Las seis

sigmas

Definir: Esta es la fase principal donde

identificamos las fallas y necesidades

que está presentando la organización

Medir: En esta etapa se mide el proceso,

variables de entrada y salida que

pueden afectar el producto final

Analizar: La fase de análisis consiste

en estudiar y observar toda la información

recabada en la etapa anterior

Mejorar: En este caso entra la relación matemática entre las variables

involucradas

Controlar: Etapa final del método seis sigmas, y es donde establecemos

manuales que garanticen mantener los niveles que conseguimos a corto