PLAN DE CONTINGENCIA Y ATENCIÓN DE EMERGENCIAS

OBJETIVOS
 Diseñar el Plan de Contingencia, el cual contempla la organización de sistemas de atención y
respuesta en caso de presentarse de forma imprevista alguna situación irregular, para minimizar las
consecuencias de los desastres, ya sean pérdidas humanas, materiales o afectación del medio
ambiente, debido a derrames o fugas de químicos o refrigerantes.
 Establecer los procedimientos a seguir para salvaguardar la vida de las personas que pudieran
estar involucradas en alguna contingencia.
 Diseñar un método de información y formación para mantener activo el plan desde el punto de
vista organizacional, con el empleo óptimo de los medios técnicos previstos mediante prácticas,
actualización y mejoramiento continuo, con el fin de reducir al mínimo las consecuencias
humanas y económicas que se puedan derivar de una situación de emergencia.

METAS Y ALCANCE
METAS:
Hacer que el 100% de los trabajadores tengan el conocimiento necesario en cuanto a los
procedimientos a seguir en caso de un evento adverso de ocurrencia en la jornada laboral dentro de
la organización.
ALCANCE:
El plan de contingencia está diseñado con un alcance de aplicación por todos los trabajadores y
trabajadoras de la empresa REFRISCHILER LOS ANDES CA. además del resguardo de los visitantes
que en un momento determinado puedan encontrarse dentro del centro de trabajo.

FRECUENCIA DE EJECUCIÓN
 Se aplicará el plan de contingencia y atención de emergencia cuando se presente una situación de
emergencia que lo amerite.
 Se desarrollarán prácticas y simulacros que permitan el entrenamiento para la generación de
respuestas con acciones seguras en el momento de una contingencia por parte de todos los
trabajadores.

148
 PERSONAL INVOLUCRADO Y RESPONSABILIDADES
 Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo: Analizar los diferentes factores que pudieran dar
origen a situaciones de emergencia y diseñar los procedimientos a aplicar para su mitigación y
control.
 Comité de Seguridad y Salud Laboral: Aprobar el plan de contingencia propuesto y Promover la
participación de todos los trabajadores y trabajadoras en el desarrollo y ejecución del plan de
contingencia y atención de emergencias.
 Grupo de control o Brigada de emergencia: Ejecutar el plan de control de emergencias, actuando
de acuerdo a los procedimientos establecidos en el plan de contingencia.
 Administración: Garantizar el suministro de los recursos necesarios para mantener activo el plan
 Trabajadores y trabajadoras: Participar en la elaboración del plan, asistir a las actividades
programadas por el grupo de control de emergencia, acatar las instrucciones de sus integrantes y
mantener en buenas condiciones los sistemas de emergencia.

FUNDAMENTOS LEGALES EN LA ELABORACION DEL PLAN DE CONTINGENCIA

1.- La Ley Orgánica de Prevención Condición y Medio Ambiente de trabajo (LOPCYMAT)
Artículo 120. Sin perjuicio de las responsabilidades civiles, penales, administrativas o
disciplinarias, se sancionará al empleador o empleadora con multas de setenta y seis (76) a cien
(100) unidades tributarias (U.T.) por cada trabajador expuesto cuando: No organice o mantenga los
sistemas de atención de primeros auxilios, transporte de lesionados, atención médica de emergencia
y respuestas y planes de contingencia, de conformidad con esta Ley, su Reglamento o las normas
técnicas.
2.-El Reglamento Parcial de la Ley Orgánica de Prevención Condición y Medio Ambiente de
trabajo (LOPCYMAT), del año2007, establece en:
Artículo82. Numeral h, del contenido del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo.
3.- Norma COVENIN 2226:1990 “GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DE PLANES PARA EL
CONTROL DE EMERGENCIAS”
4.- Norma técnica NT 01-2008, del Contenido del Programa de Seguridad y Salud para el Trabajo,
punto2.11 de los planes de contingencia y atención de emergencia:
2.11.1.-En todo centro de trabajo, deberá existir un plan de contingencia y atención de emergencias
y urgencias, teniendo en cuenta las características de los procesos, el tamaño y sus actividades, así

149
 como la posible presencia de personas ajenas a los mismos, a los fines de adopción de las medidas
necesarias para su mitigación y control.
. -Los empleadores y empleadoras deberán organizar los sistemas de atención de primeros auxilios,
transporte de lesionados, atención médica de emergencia necesaria, respuestas y planes de
contingencia

PROCEDIMIENTO DE EJECUCIÓN DE ACTIVIDADES PREVISTAS

DEFINICIONES BÁSICAS

 PLAN DE CONTINGENCIA: Procedimiento que permite guiar las acciones a objeto de prevenir
una emergencia y en caso de ocurrencia de esta, facilitar su control y minimizar las pérdidas
asociadas.
 EMERGENCIA: Circunstancia que se produce súbita e imprevistamente por fallas operacionales,
actos de terceros o fenómenos naturales; los cuales ponen en peligro la vida de los trabajadores,
daños a la propiedad y al medio ambiente.
 EVACUACIÓN DE PERSONAL: Retirar de manera ordenada al personal de las instalaciones
con el fin de evitar daños o lesiones por siniestro ocurrido en las mismas.
 VÍAS DE ACCESO Y DE EMERGENCIA: Estas son determinadas de acuerdo a las
características geográficas que presente el área.
 DESALOJO: Es el proceso de abandonar los ambientes de trabajo en forma ordenada bajo las
normas de un procedimiento preestablecido.

FASES PARA EL MANEJO DE LA EMERGENCIA

Las emergencias pueden enfrentarse con eficiencia, siempre y cuando se respeten las tres fases
primordiales: mitigación, preparación y recuperación:

 MITIGACIÓN: El objetivo de la mitigación es proteger la vida de los trabajadores, asegurar el

continuo y correcto funcionamiento de los servicios y limitar los daños para una fácil
recuperación. La mitigación contempla aspectos físicos y de organización. Los aspectos de
organización son aquellos referidos a la organización del personal, la ubicación de vías de
acceso, continuidad del abastecimiento, entre otros, y la distribución medica de los servicios.

150
 PREPARACIÓN: Consiste en la fase de dar a conocer a todo el personal la información básica
como es: rutas de desalojo, punto de concentración, procedimientos de las acciones a tomar en
caso de la emergencia, niveles de mando en el momento de la emergencia, equipos con los
cuales se cuenta para enfrentar la emergencia entre otros, se puede denominar como etapa de
formación del trabajador.
 RECUPERACIÓN: Se encarga de preparar al personal para conocer qué acciones tomar
después de la emergencia.

FACTORES TOMADOS EN CUENTA EN EL DISEÑO DEL PLAN DE CONTINGENCIA

Aplicando los principios establecidos en las diversas normas COVENIN requeridas, en especial la
norma COVENIN 2226:1990 “GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DE PLANES PARA EL
CONTROL DE EMERGENCIAS”, así como también una gran variedad de material de apoyo
disponible como planos, análisis de riesgos, densidad ocupacional, características de las
instalaciones y naturaleza de las actividades que conforman el proceso productivo, tal como se

muestra a continuación:

151
DENSIDAD OCUPACIONAL: EN TÉRMINOS NUMÉRICOS SE TIENE:

Densidad Ocupa= Área amplia de uso del trabajador que le permite la absoluta movilidad dentro de ella, con
espacio libre para la evacuación del trabajador en momento de emergencia. Es el espacio físico ocupado por los
trabajadores, de tal forma que conocen las rutas de evacuación.

Naturaleza de la Actividad: Las actividades realizadas por los trabajadores contemplan: Mantenimiento de Equipos y
Sistemas de Aire Acondicionado, así como también, Sistemas de Ventilación Forzada; esto incluye lavado de serpentines
con agua a alta presión lubricación de motores y rodamientos, limpieza de bandejas de drenaje, purgado de tuberías de
drenaje, desmontaje y lavado de sistemas de impulsión, chequeo de correas, lavado de filtros de retorno, limpieza de las
rejillas de retorno y/o suministro, acarreo de materiales, equipos y repuestos. Instalaciones mecánicas, eléctricas y de
Equipos de Aire acondicionado, así como también los sistemas de ventilación forzada. Es responsable además del buen
funcionamiento de los sistemas de aire acondicionado y la prevención a los daños a los equipos asignados bajo su
responsabilidad. Supervisar las labores realizadas por los auxiliares electromecánicos, Diagnosticar fallas
electromecánicas en unidades de A/A y Chillers, Ejecutar: Servicios de Mantenimiento Preventivo en Unidades de Aire
Acondicionado de expansión directa, Extractores y Chillers, Servicios de Mantenimiento Correctivo en A/A y Chillers:
corrección de fugas, reemplazo de partes mecánicas y eléctricas (compresores, motores ventiladores, aspas, sistemas de
impulsión, serpentines, etc. y reparación de tableros de control). Realizar trabajos de: acometidas eléctricas, electricidad,
soldadura eléctrica y autógena. Instalar, arrancar y puesta152
en marcha de Unidades de A/Acondicionado, Chillers y
Extractores. Mantener el orden, y limpieza del área de trabajo y sus alrededores, además retirar las herramientas una vez
CLASIFICACIÓN DE LAS EMERGENCIAS / TIPO DE EMERGENCIA
Asunto: La clasificación desarrollada de los eventos es fundamentada de acuerdo al tipo de
emergencia que pueda generarse
DE ACUERDO A LA DE ACUERDO A
TIPO DE EVENTO FOCOS DE ORIGEN
MAGNITUD SU ORIGEN
Causada por falta de inspecciones a
Estacionamiento
Incendió o Emergencia instalaciones.
Deposito
Explosión Mayor Causada por inadecuado
Administración
almacenamiento de productos.
Desmayos o
Emergencia Causadas por falta de atención o falta Áreas generales de
Enfermedades
Menor de capacitación. la empresa.
Súbitas
Emergencia Áreas generales de
Sismo Causadas por efecto de la naturaleza.
Mayor la empresa.
Accidente
Caída de la carga. Estacionamiento
Laboral:
Emergencia seria Caída de objetos ubicados en Deposito
Golpeado por o
estanterías. Administración
contra
Derrames de Emergencia Manipulación inadecuada de los Estacionamiento
sustancias Seria productos por falta de adiestramiento Deposito
químicas y formación en el manejo seguro de Administración
peligrosas los productos. Lugares de
ejecución de

153
 actividades diarias
fuera de la empresa
Estacionamiento
Manipulación inadecuada de los Deposito
Accidente
productos por falta de adiestramiento y Administración
Laboral: Emergencia
formación en el manejo seguro de los Lugares de
Quemaduras Mayor
productos ejecución de
químicas
Uso inadecuado de los EPP. actividades diarias
fuera de la empresa
Emergencia Áreas generales de
Asalto y Atraco Causadas por efectos de terceros.
Mayor la empresa.

En función de conocer de forma precisa la ubicación de los posibles focos generadores de los
eventos adversos referidos a explosión e incendio se presenta en ANEXO un croquis de
distribución de planta con la señalización pertinente del sitio.
A continuación, se exponen los procedimientos que le permitirán responder adecuada y
oportunamente con criterios de seguridad, eficiencia y rapidez ante los casos de emergencia
mencionados, de acuerdo a la NORMA COVENIN 2226:90 “Guía para la elaboración de planes de
emergencia”.

PROBABILIDAD DE OCURRENCIA DE EVENTOS ADVERSOS

El plan de contingencia se estructura para enfrentar las emergencias causadas por efectos de
incendios, explosión, sismos y lesiones en los trabajadores y clientes (Desmayos o accidentes). A
continuación, las probabilidades de ocurrencia de algunos de estos eventos en REFRISCHILER
LOS ANDES CA.

IDENTIFICACIÓN DEL PELIGRO EN LA PROBABILIDA

EVENTO
OPERACION D
Operaciones de conexión de equipos computarizados Baja
Corto circuitos en puntos eléctricos en las áreas de
Incendio Media
depósito y almacenamiento
Combustión generada por combinación líquidos o gases Media
Desmayos o
Desmayos producidos por la inhalación de gases
Enfermedades Media
generados por las sustancias químicas en el área.
Súbitas
Sismo Todas las áreas de la empresa Media
Accidente Productos en proceso de carga o descarga Media

154
 Laboral: Pisos húmedos y resbalosos en las diferentes áreas,
Golpeado por o administración, estacionamiento áreas de Alta
contra almacenamiento.
Derrames de Manipulación de recipientes de diferentes dimensiones
Alta
sustancias cilindros y bombonas.
químicas y
emisión de Almacenamiento de productos de forma inadecuada Media
gases por fugas.
Accidente
Laboral: Manipulación de recipientes de diferentes dimensiones,
Alta
Quemaduras contacto directo con gases refrigerantes y otros químicos
químicas
Asalto y Atraco Zona urbana alejada con mínimo control policial Media
Observación: Tomándose en cuenta el nivel de la probabilidad de ocurrencia de los diferentes eventos, se
establecerán las pautas para el control de forma preventiva de los focos de generación de los posibles
eventos.

ELEMENTOS DEL PLAN DE CONTROL DE EMERGENCIA

DESCRIPCIÓN DE CADA ELEMENTO DEL PLAN

ELEMENTO DESCRIPCIÓN
Brigada de Se propone constituir la brigada de emergencia, tomando como referencia las bases teóricas
Emergencia. establecidas en este plan
Equipo de Constituido por los paramédicos y ambulancias de los centros médicos asistenciales públicos y
apoyo para privados (hospital central el más cercano a la empresa, seguro social y otros centros
traslado. hospitalarios)
Centro o punto Cuando la emergencia es menor esta será controlada por el personal de la brigada de emergencia
de control de en su primera etapa, sujetándose al procedimiento sobre la conformación de la brigada de
emergencia. emergencia, el centro de control es el área donde ocurre el evento.
Centro de El lugar más cercano con personal especializado es Hospital Central de San Cristóbal y el Seguro
asistencia Social: Patrocinio Peñuela Ruiz General, tomándose en consideración que la emergencia es de
médica. tipo seria
Unidad de Está constituida por cuatro (04) personas de la empresa que conforman la brigada de emergencia
primeros los cuales darán los primeros auxilios en el sitio de la emergencia cuando esta sea una
auxilios. emergencia menor
La conforma el área de resguardo de la integridad física y donde tienen que agruparse todos los
Área de trabajadores en caso de una emergencia seria o mayor, la misma se señala en el croquis de
Seguridad.
evacuación (anexo), como punto de encuentro
Procedimientos
de alerta, En estos se dan a conocer, de forma ordenada, los pasos a seguir ante el desarrollo del evento
acción, rescate adverso (ver procedimientos expuestos a continuación)
o instructivos

155
 Personal Involucrado Dirección Teléfono
Organismos y Bomberos
Sede principal.
911
autoridades Av. 19 de abril
competentes de Guardia Nacional 911 y 171;
ayuda y apoyo Policía del cuadrante del plan San Cristóbal 0800 Táchira o 08008224472 7
externo. patrullaje inteligente Y 0416-6096834
Protección civil San Cristóbal 171 y 911
Programas
integrales de Está conformado por todos los cursos teóricos y prácticos que deben realizar los trabajadores
adiestramiento, (específicamente los que forman parte de la Brigada de Emergencia), los cuales se desarrollan a
simulaciones y continuación en el Ítem
simulacros.
Sistema de Se garantizará la disposición de teléfonos fijos de la empresa para el llamado a los centros de
comunicación. emergencia o llamadas internas dentro de los integrantes de Brigada de emergencia
Sistema de
seguridad: Los sistema de seguridad instalados: sistema de extinción fijo, y se recomienda el uso de
mantenimiento extintores de Dióxido de Carbono y Polvo Químico Seco en todas las áreas de la empresa, de lo
y cual se anexa croquis de ubicación (Anexo), dichos equipos serán inspeccionados según
funcionamiento cronograma de inspecciones regularmente cada 4 meses, por la Brigada de emergencia y el
en caso de Comité se SYSL
fuego

EPP Ubicación Uso

Mascara con filtros para humo Área de Brigada Protección respiratoria
Área de Brigada Guantes de látex para atención del quemado y guantes acolchados
Guantes de látex/ acolchados
para manipulación de elementos calientes
Usada para el traslado inmediato al punto de atención de
Tabla de emergencia Área de Brigada
Equipos de emergencia más cercano
protección y de Utilizada para enfrentar emergencia para coordinar el desalojo
rescate. Cuerda de nylon Área de Brigada
ordenado
Linterna de tres tacos Área de Brigada Para iluminación del área en la búsqueda de lesionado
Botiquín de primeros auxilios
Usado para cualquier emergencia en áreas externas, incluyendo
portátil (con collarín y Área de Brigada
comedor, vigilancia y patio
tensiómetro)
Cascos Área de Brigada Usados para ingresar a las áreas en el momento de la emergencia
EPP Ubicación Uso
Kit, contra derrames Área de depósito y almacenamiento Al momento de confinar un derrame
Equipos de control
de emergencia Ducha de emergencia Usado en el momento de emergencia de
y Área de depósito y almacenamiento
accidentes de quemaduras químicas
lava Ojos
Funcionamiento de Se realizará una inspección detallada del estado de los interruptores eléctricos y cajas eléctricas, sistemas de extinción de
los servicios básicos incendio, iluminación de emergencia, servicio de comunicación y los resultados deben darse a conocer a todos los
y de emergencia. trabajadores mensualmente

FORMACIÓN DE LA BRIGADA DE EMERGENCIA

156
 Está conformada por todos los trabajadores que laboren en los diferentes puestos de trabajo que
integran la nómina de personal de la empresa REFRISCHILER LOS ANDES CA, que han
manifestado de manera voluntaria el deseo de participación

a. Objetivos de la Brigada
 Enfrentar, atacar y reducir al mínimo la emergencia.
 Evacuar personal bajo riesgo.
 Garantizar la seguridad del personal involucrado en la emergencia.
 Proteger las edificaciones y los bienes y proteger el ambiente.
 Restablecer la normalidad lo más pronto posible.

b. Composición de la Brigada
 Un (01) Coordinador general y 04 integrantes orientados a las acciones de:
 Primeros auxilios
 Prevención y extinción de incendio
 Desalojo
 Comunicación
c. Funciones del Coordinador general
 Velar por el mantenimiento y dotación de los equipos de emergencia.
 Mantener entrenado al personal en forma teórica y práctica.
 Al presentarse la emergencia acudir a un sitio desde donde pueda apreciar mejor la situación
y dar las instrucciones más adecuadas.
 Coordinar y solicitar la intervención de todo el personal y miembros de los demás grupos.

d. Personal de control de emergencia

 Seguir instrucciones del Coordinador, respecto a la manera de combatir la emergencia
 Evitar acudir a la emergencia si la situación pone en el peligro la vida o seguridad, tanto
suya como de los demás integrantes de la Brigada de emergencia.
 Colaborar con las autoridades que concurran a prestar ayuda en la emergencia.
 Colaborar con el desalojo del personal y clientes, hacia lugares más seguros (Zona de
Seguridad)
e. Estructura funcional de la Brigada de Emergencia

157
f. Capacitación de la Brigada de Emergencia
Duración
Cant Actividad Cód. Mes Dirigido a
(Hrs.)
Personal de
01 Curso de primeros auxilios CB01 Enero 4 Hrs.
Brigada
Taller de control de incendio: Manejo de extintores, Personal de
02 CB02 Enero 2 Hrs.
mangueras. Brigada
Personal de
03 Taller de manejo de sustancias Peligrosas CB03 Febrero 2Hrs.
Brigada
Medidas preventivas y taller con simulacro de Personal de
04 CB04 Marzo 2 Hrs.
desalojo Brigada
Taller sobre reconocimiento de señalización,
elementos de seguridad e identificación de fluidos Personal de
05 CB05 Abril 2 Hrs.
por tuberías de acuerdo a colores por norma Brigada
COVENIN
Personal de
06 Taller sobre atención de emergencia. CB06 Mayo 2 Hrs.
Brigada
Manejo de la comunicación efectiva en el momento Personal de
07 CB07 Junio 2 Hrs.
de emergencia Brigada
Medidas preventivas y taller con simulacro de Personal de
08 CB08 Julio 2 Hrs.
desalojo Brigada
Inspecciones y pruebas de elementos usados en el Personal de
09 CB09 Agosto 2 Hrs.
enfrentamiento de la emergencia. Brigada
Personal de
10 Evaluación de las rutas de desalojo de estructuras. CB10 Septiembre 2 Hrs.
Brigada
Formación sobre la compatibilidades de las Personal de
11 CB11 Octubre 2 Hrs.
sustancias químicas Brigada
Personal de
12 Conformación de Brigada de emergencia. CB12 Noviembre 2 Hrs.
Brigada

158
 Personal de
13 Curso de Trabajo en Equipo. CB13 Diciembre 2 Hrs.
Brigada
Servicio de Seguridad y Salud en el Comité de Seguridad y Salud Laboral (CSSL): Brigada de Emergencia:
Trabajo (SSST): DP: RP:

DP: RP:

A continuación, se describe los procedimientos que le permitirán responder adecuada y

oportunamente con criterios de seguridad, eficiencia y rapidez ante los casos de emergencia
mencionados, de acuerdo a la NORMA COVENIN 2226:90 “Guía para la elaboración de planes
de emergencia”.

FLUJOGRAMA PARA LA FLUIDEZ DE LA INFORMACIÓN EN CASO DE

EMERGENCIA

EMERGENCIA DETECCIÓN
EN EL ÁREA POR PARTE
DEL
PERSONAL
DEL ÁREA

NOTIFICAR A
SUPERVISORES
Y/O GERENTES

COMITES DE NOTIFICAR A
SEGURIDAD LA BRIGADA
Y SALUD DE
LABORAL EMERGENCIA

ORGANISMO DE EVACUACIÓN Y
AYUDA Y/O DESAJOLO
APOYO EXTERNO DE LAS
INSTALACIONES

3.9.11. NORMAS Y PROCEDIMIENTOS

3.9.11.1. PROCEDIMIENTO GENERAL EN CASO DE ACCIDENTE LABORAL

159
 El trabajador debe ser llevado o acudir (dependiendo de la lesión) al puesto asistencial más
cercano (reportar el reposo el mismo día a la empresa, este debe ser evaluado en los tres
primeros días por el médico del IVSS)
 Todo accidente que ocurra en ocasión laboral debe ser investigado con la finalidad de
determinar el agente causante.
 Todo accidente laboral debe ser reportado a INPSASEL en cumplimiento al artículo Nº 83 del
REGLAMENTO PARCIAL DEL 03-01-2007, DE LA LOPCYMAT (ver planillas del anexo 3
o directamente a través de Internet (www.inpsasel.gob.ve.).

160
161
NORMAS GENERALES
 Todo evento adverso debe ser atendido entre sus fases iníciales por la Brigada de emergencia,
para el cual debe estar entrenado.
 Cuando por emergencia, amerite desalojar las instalaciones de la empresa ante un riesgo
inminente, el puesto de dirección de operaciones está ubicado en el patio de la empresa, en el
sitio señalado en el croquis del plan de desalojo
 Todo el plan para la atención de emergencias debe llevar un proceso de simulacro, con cierta
frecuencia y bajo la coordinación del Comité de Seguridad y Salud Laboral y la brigada de
emergencia
 La Brigada de Emergencia debe permanecer en continuo entrenamiento y formación para
asegurar la actuación en el momento de la emergencia.
 Posteriormente al entrenamiento o ejecución del simulacro se debe realizar el informe de
resultados.
 Todos los trabajadores de la empresa deben conocer el plan de contingencia y estar formado
en cada uno del procedimiento de actuación

PROCEDIMIENTOS A SEGUIR EN CASO DE EMERGENCIA

A.- Procedimiento en caso de incendio dentro de la empresa
PROCEDIMIENTO EN CASO DE INCENDIO
RESPONSABLE ACCIÓN A SEGUIR
Ubique las salidas de emergencia, diríjase hacia el punto de encuentro, desalojando el
Trabajador
área (Mantener la calma).
 Notifique a sus compañeros la necesidad de salir del área de trabajo, caminando sin
Trabajador
correr hacia espacio abierto.
Desconecte la energía eléctrica de toda el área siniestrada, antes de intentar extinguir un
Trabajador
fuego con agua.
Trabajador Notifique de inmediato al jefe inmediato y al Comité de Seguridad y Salud Laboral.
Verificar si existe sustancias químicas incompatibles en el área o generadoras de gases
El Jefe inmediato
tóxicos
Comité de Seguridad Avise al Cuerpo de bomberos más cercano a través del 171 suministrando los
y Salud Laboral y siguientes datos (ubique previamente el manual de sustancias químicas almacenadas):
Brigada de  Su nombre, lugar del incendio, tipo de emergencia, magnitud de la misma y presencia o
emergencia no de personas lesionadas y productos almacenados.
El Jefe inmediato y Ubique el extintor más cercano, si sabe usarlo devuélvase al lugar del incendio, si
Brigada de persiste el fuego o es de mayor magnitud retírese y espere al personal del cuerpo de
emergencia bomberos.
El Jefe inmediato, y
Facilite la integración de los organismos de ayuda y/o apoyo externo, remueva el
Brigada de
material deteriorado con la autorización de su supervisor inmediato.
emergencia
Levantar información del accidente y del accidentado a la brevedad posible en el
El Jefe inmediato la
reporte preliminar de accidentes dando respuesta a las siguientes preguntas:
Brigada de
¿Quién es el accidentado?
emergencia y el
¿Dónde, Cuándo, Cómo y Por qué ocurrió el accidente?
Comité de Seguridad
¿Quiénes fueron los testigos del accidente? Recoger evidencias: describiendo por
y salud Laboral
escrito todos los detalles.
Colabore con la elaboración del informe escrito del accidente, especificando las causas que lo originaron, las
consecuencias que produjo y los correctivos a aplicar para que no se repita. Divulgue las medidas acordadas a
162
 todos los trabajadores.
Trabajador Comité de Seguridad y Salud Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo
Laboral
DP: RP:
DP: RP:

B.- Procedimiento en caso de desmayo o enfermedades súbitas dentro de la empresa

PROCEDIMIENTO EN CASO DE DESMAYO O ENFERMEDADES SÚBITAS

RESPONSABLE ACCIÓN A SEGUIR
Trabajador Informar al jefe inmediato la ocurrencia del evento
Brigada de
 Tomar signos vitales al trabajador desmayado
emergencia
Brigada de Colocación de collarín o manejar la eventualidad con todo el protocolo de primeros
emergencia auxilios
Brigada de
Retirar al trabajador un una zona aireada
emergencia
El Jefe inmediato/ Avise al Cuerpo de bomberos, Protección Civil a través del 171 suministrando los
Brigada de siguientes datos:
emergencia  Su nombre, lugar donde se encuentra, tipo de emergencia, magnitud de la misma y
presencia de productos químicos almacenados en el área.
El Jefe inmediato/
Designar un representante de la Brigada de emergencia que acompañe al trabajador para
Brigada de
darle la asistencia médica.
emergencia
Coordinador de Levantar información del accidente y del accidentado a la brevedad posible en el reporte
Seguridad y Salud preliminar de accidentes dando respuesta a las siguientes preguntas:
Laboral/ Jefe ¿Quién es el accidentado?
inmediato la Brigada ¿Dónde, Cuándo, Cómo y Por qué ocurrió el accidente?
de emergencia y el ¿Quiénes fueron los testigos del accidente? Recoger evidencias: describiendo por
Comité de Seguridad escrito todos los detalles.
y salud Laboral Tomar fotografías de cada evento
Jefe inmediato
conjuntamente con
el Comité de
Seguridad y Salud
Realizar el informe y archivar en el historial del trabajador
Laboral/
Coordinador de
Seguridad y Salud
Laboral
Colabore con la elaboración del informe escrito del accidente, especificando las causas que lo originaron, las
consecuencias que produjo y los correctivos a aplicar para que no se repita.
Divulgue las medidas acordadas a todos los trabajadores.
Trabajador Comité de Seguridad y Salud Laboral Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo
(CSSL) (SSST)
DP: RP:
DP: RP:

163
C.- Procedimiento de actuación en caso de sismos dentro de la empresa
PROCEDIMIENTO DE ACTUACIÓN EN CASO DE SISMOS
RESPONSABLE PROCEDIMIENTO
Jefe inmediato/
Brigada de
Declarar la situación de emergencia.
emergencia/
Dar la alerta.
Coordinador de
Dar la orden de desalojo.
Seguridad y Salud
Laboral
Jefe inmediato
Interrumpir el suministro eléctrico, de gases y sustancias químicas que fluyen por
Brigada de
tuberías, al igual que los suministros de agua.
emergencia
Mantener la calma entre los ocupantes de la edificación (ubicarse en lugares donde no
Todos los
corran peligro de desplome de artículos u objetos colgantes o colocados por encima de la
trabajadores
cabeza).
Evaluar la accesibilidad al sitio seguro.
En caso que las salidas de emergencia se encuentren obstruidas, habilitar una salida
Coordinador de alterna. Guiar a las personas hacia el punto de reunión en caso de emergencia (anexo en
Seguridad y Salud plano).
Laboral Verificar que no queden rezagados, si es necesario, realizar transporte de lesionados.
Solicitar intervención de organismos competentes, llamando a los teléfonos del cuerpo de
Brigada de bomberos y Protección Civil (Los teléfonos deben ser conocido por todo el personal de la
emergencia empresa y permanecer colocados en carteleras o en lugar visible de los puestos de
trabajo)
Acondicionar un área en un sitio seguro para brindar primeros auxilios.
Observar a los lesionados y establecer prioridad de atención.
Contactar al servicio médico para solicitar el traslado a un centro asistencial.
Inspeccionar la ejecución del plan y asegurar el suministro de los recursos necesarios.
Brigada de Vigilar el traslado de la(s) víctima(s) al centro asistencial.
emergencia Vigilar el cumplimiento del tratamiento dictaminado por el médico evaluador.
Evaluar las condiciones de las instalaciones
Determinar los requerimientos de reparación.
Ejecutar las actividades de limpieza reparación
Trabajador Comité de Seguridad y Salud Laboral Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo
(CSSL) (SSST)
DP: RP:
DP: RP:

164
D.- Procedimiento en caso de accidente laboral dentro de la empresa (Golpeado por o contra)

PROCEDIMIENTO EN CASO DE ACCIDENTE LABORAL DENTRO DE LA

EMPRESA (GOLPEADO POR O CONTRA)
RESPONSABLE ACCIÓN PROCESO
Al ocurrir el accidente, solicitar ayuda al Jefe Inmediato, Notificación de
Delegado de prevención o al compañero más cercano. accidente.
Trabajador/ Jefe Permanecerán en el sitio hasta que sea auxiliado por el grupo
Permanecer en reposo.
inmediato. de apoyo (si se encuentra en condiciones físicas).
Indicar de forma inmediata la parte del cuerpo afectada. Permanecer en reposo.
Permanecer en reposo Reposo
Hacer acto de
Acudir al sitio del accidente de manera inmediata.
La Brigada de presencia.
primeros auxilios. Colaborar con el proceso de atención al lesionado (primer Aplicar los primeros
auxilio). auxilios.
Coordinador de Levantar información del accidente y del accidentado a la
Seguridad y Salud brevedad posible en el reporte preliminar de accidentes dando
Recoger evidencias:
Laboral/ respuesta a las siguientes preguntas:
tomando fotografías,
Comité de ¿Quién es el accidentado?
filmando y
Seguridad y Salud ¿Dónde, Cuándo, Cómo y Por qué ocurrió el accidente?
describiendo.
Laboral/ Brigada ¿Quiénes fueron los testigos del accidente? Recoger
de emergencia evidencias: describiendo por escrito todos los detalles.
Llenar formatos por
Notificar el accidente a los organismos competentes dentro de Internet en página:
los tiempos: www.inpsasel.gov y
 Informa el accidente al INPSASEL durante la (01) primera Llenar los formatos
hora. que se encuentra en
 Declaración definitiva al INPSASEL durante las primeras Programa de
Coordinador de
(24) veinticuatro horas. Seguridad y Salud en
Seguridad y Salud
el Trabajo.
Laboral
Registrar el accidente en el cuadro de control interno para Llenar formatos,
alimentar las estadísticas. definir medidas con el
Aplicar medidas correctivas y mejoras propuestas. comité para la
corrección y
Realizar seguimiento ante los organismos competentes sobre
aplicación de las
los accidentes reportados.
mismas.
Trabajador Comité de Seguridad y Salud Laboral Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo
(CSSL) (SSST)

165
 DP: RP:
DP: RP:

E.- Procedimiento en caso de derrames de sustancias químicas dentro de la empresa

PROCEDIMIENTO EN CASO DE DERRAMES
RESPONSABLE ACCIÓN A SEGUIR
Trabajador Informar al jefe inmediato la ocurrencia del evento
Evaluar la situación (verificar la magnitud del derrame y el tipo de sustancia química
Jefe inmediato
derramada de acuerdo a la hoja de seguridad del producto) y declarar la situación de
Brigada de
emergencia y dar la señal de alerta.
emergencia
Dar la orden de desalojo si es necesario
Evaluar el riesgo y continuar el procedimiento, ubicando de inmediato el kit de
derrame para control y confinar el derrame, de acuerdo a las instrucciones descrita en la
Figura Nº 1, que se presenta a continuación
Identificar la peligrosidad del producto de acuerdo hoja de seguridad o manual de
Coordinador de
respuesta de emergencia
Seguridad y Salud
Confirmar el neutralizante de acuerdo a caracterización del producto en el manual de
Laboral/ Brigada de
sustancia química manipuladas en el área
emergencia
Confinar el derrame haciendo uso del Kit de derrame
Recolectar todos los residuos o desechos contaminados en bolsas herméticas
Descontaminarse haciendo lavado con abundante agua y jabón previo retiro de traje
Si el evento es de alto riesgo
Jefe inmediato/
Interrumpir el suministro eléctrico, de gases y sustancias químicas que fluyen por
Brigada de
tuberías, al igual que los suministros de agua.
emergencia
Mantener la calma entre los ocupantes de la edificación y desalojar manteniendo el
Trabajadores
orden, hasta el sitio seguro para brindar primeros auxilios.
En caso que las salidas de emergencia se encuentren obstruidas por el derrame, habilitar
Coordinador de una salida alterna. Guiar a las personas hacia el punto de reunión en caso de emergencia
Seguridad y Salud (anexo en plano).
Laboral Verificar que no queden rezagados, si es necesario, realizar transporte de lesionados.
Solicitar intervención de organismos competentes, llamando a los teléfonos del cuerpo de
Brigada de bomberos y Protección Civil (Los teléfonos deben ser conocido por todo el personal de la
emergencia empresa y permanecer colocados en carteleras o en lugar visible de los puestos de
trabajo )
Observar a los lesionados si existen y establecer prioridad de atención y poner en práctica
El Jefe inmediato/
el procedimiento pertinente (Quemaduras químicas)
Comité de
Contactar al servicio médico para el traslado a un centro asistencial.
Seguridad y Salud
Vigilar el traslado de la(s) víctima(s) al centro asistencial.
Laboral/ Brigada de
Evaluar las condiciones de las instalaciones una vez finalizado el confinamiento del
emergencia
derramen
Colabore con la elaboración del informe escrito del accidente, especificando las causas que lo originaron, las
consecuencias que produjo y los correctivos a aplicar para que no se repita.

166
 Divulgue las medidas acordadas a todos los trabajadores.

Fig. Nº 1

Seleccionar y usar el Equipo de

Identificació
Identificación del Riesgo Detener la fuente
Protecció
Protección Personal

Recolecció
Recolección del material derramado Confinar el Derrame

Completar los reportes requeridos

Descontaminar
Ing . Ra fa e l Guzm á n Re stre p o
Gestión del Riesgo Químico 21
Em a il: ra fa e g @t e le sa t .c o m .c o
Te l : 666103 8 Ce l: 31 0-3958476

Trabajador Comité de Seguridad y Salud Laboral Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo

(CSSL) (SSST)
DP: RP:
DP: RP:

F.- Procedimiento de actuación del lesionado en caso de quemaduras química dentro de la empresa
PROCEDIMIENTO DE ACTUACIÓN DEL LESIONADO EN CASO DE QUEMADURAS

167
 QUÍMICA
RESPONSABLE ACCIÓN A SEGUIR
Trabajador Informar al jefe inmediato la ocurrencia del evento
Evaluar la situación (verificar la parte del cuerpo afectada por la quemadura química y
generar respuesta de acuerdo a la hoja de seguridad del producto) y declarar la situación
de emergencia
Jefe inmediato
Identificar la peligrosidad del producto de acuerdo hoja de seguridad o manual de respuesta
Brigada de
de emergencia
emergencia
Trasladar al trabajador al punto de lavado de forma inmediata
Realizar el lavado de la parte del cuerpo afectada, con abundante agua, por tiempo
prolongado
Si la emergencia es mayor (Quemaduras químicas con productos altamente
corrosivos) con implicación de pérdida de conocimiento, lesiones en cuerpo en general
Avisar al Cuerpo de Bomberos o Protección Civil, más cercano o al 171 0 911,
El Jefe inmediato/ suministrando los siguientes datos:
Comité de  . -Su nombre, lugar de la emergencia, tipo de emergencia, magnitud de la misma y
Seguridad y Salud presencia o no de personas lesionadas y productos con el cual se tuvo contacto,
Laboral/ Brigada manteniendo copia en mano de la hoja de seguridad del producto para la entrega al
de emergencia cuerpo de bomberos
 Si la emergencia es menor (Quemaduras químicas con ácidos), que implica lesiones de
partes del cuerpo donde el trabajador se puede desplazar caminando
 .- Trasladar el trabajador al puesto asistencial más cercano
Observar a los lesionados si existen y establecer prioridad de atención y poner en práctica
Brigada de el procedimiento pertinente (Quemaduras químicas)
emergencia Contactar al servicio médico para el traslado a un centro asistencial.
Vigilar el traslado de la(s) víctima(s) al centro asistencial.
Colabore con la elaboración del informe escrito del accidente, especificando las causas que lo originaron, las
consecuencias que produjo y los correctivos a aplicar para que no se repita.
Divulgue las medidas acordadas a todos los trabajadores.
Trabajador Comité de Seguridad y Salud Laboral Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo
(CSSL) (SSST)
DP: RP:
DP: RP:

G. Procedimiento en caso de accidente laboral fuera de la empresa o en el trayecto

168
 PROCEDIMIENTO EN CASO DE ACCIDENTE LABORAL FUERA DE LA EMPRESA
O EN EL TRAYECTO
RESPONSABLE ACCIÓN PROCESO
Al ocurrir el accidente, Solicitar ayuda a la persona más
Notificación de
inmediata, llamar al 171 (teléfono de emergencia) o a la
accidente.
empresa.
Permanecer en el sitio hasta que sea auxiliado por el grupo de
Trabajador. Permanecer en reposo.
apoyo.
Indicar de forma inmediata la parte del cuerpo afectada. Permanecer en reposo.
Indicar a la persona de apoyo el Nº telefónico de la empresa
Permanecer en reposo.
para el reporte del accidente.
Notificar al familiar la ocurrencia del accidente.
Telefónicamente.
Indicar al familiar la solicitud al médico de informes y reposo.
Empresa
Notificar la ocurrencia del accidente al Comité de Seguridad y Notificación de
Salud Laboral. accidente.
Levantar información del accidente y del accidentado a la
Coordinador de
brevedad posible en el reporte preliminar de accidentes dando
Seguridad y Salud Recoger evidencias:
respuesta a las siguientes preguntas:
Laboral/ tomando fotografías,
¿Quién es el accidentado?
Comité de filmando y
¿Dónde, Cuándo, Cómo y Por qué ocurrió el accidente?
Seguridad y Salud describiendo.
¿Quiénes fueron los testigos del accidente? Recoger
Laboral.
evidencias: describiendo por escrito todos los detalles
Notificar el accidente a los organismos competentes dentro de Llenar formatos por
los tiempos: Internet en página:
Coordinador de
 Informa el accidente al INPSASEL durante la (01) primera www.inpsasel.govy
Seguridad y Salud
hora. que se encuentra en
Laboral
 Declaración definitiva al INPSASEL durante las primeras Programa de Seguridad
(24) veinticuatro horas. y Salud en el Trabajo.
Registrar el accidente en el cuadro de control interno para Llenar formatos,
Coordinador de alimentar las estadísticas. definir medidas con el
Seguridad y Salud Aplicar medidas correctivas y mejoras propuestas. comité para la
Laboral Realizar seguimiento ante los organismos competentes sobre corrección y aplicación
los accidentes reportados. de las mismas.
Trabajador Comité de Seguridad y Salud Laboral Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo
(CSSL) (SSST)
DP: RP:
DP: RP:

169
3.9.11.3. PROCEDIMIENTO PARA EL DESALOJO DE LAS ÁREAS
Se debe quedar muy claro que los hechos o elementos que puedan activar el “Plan de evacuación
de la empresa, REFRISCHILER LOS ANDES CA, es cuando existe una emergencia mayor por
incendio o explosión del área.

Desalojo: Es el proceso de abandonar los ambientes utilizados dentro de las instalaciones en

forma ordenada bajo las normas de un procedimiento pre-establecido. Para ello debe organizarse
con anterioridad el desalojo de acuerdo al siguiente orden:

 Señalamiento de las vías de evacuación y Procedimiento de abandono de las áreas.

 En el plano de la edificación se señala el punto de referencia hacia donde pueden evacuar
las personas en un momento de las emergencias definidas como incendio, explosión y
sismo.
 Se debe seguir el recorrido establecido en los planos que a continuación aparece;
 La ruta de evacuación es indicada por una serie de Señales (flechas) de color verde
fluorescente, además, se muestra el área destinada para la concentración del personal
después de la evacuación de las instalaciones de la empresa.

Concentración: La concentración es la reunión en un lugar definido anteriormente (ZONA DE

SEGURIDAD COMO SE MUESTRA EN CROQUIS DE DESALOJO, presentado en
anexo).

NORMAS GENERALES DEL PLAN DE CONTINGENCIA

 Los instructivos generales, deben ser distribuidos entre todos los trabajadores, colocados
en un lugar visible e incluido en los Programas de Inducción de Personal y en cartelera.
 Todo evento adverso debe ser atendido entre sus fases iníciales por el Comité de
Seguridad y Salud Laboral para el cual debe estar entrenado.
 Cuando por la naturaleza de la emergencia, amerite desalojar las instalaciones de la
empresa ante un riesgo inminente (emergencia mayor), el puesto de dirección de operaciones está
ubicado fuera de las instalaciones (calle) a 50 metros, en el sitio señalado en el croquis del plan
de desalojo, ver ANEXO
 Todo el plan para la atención de emergencias debe llevar un proceso de simulacro, con
cierta frecuencia
170
 3.9.13. CONTROL DEL PLAN
CONTROL DEL PLAN DE CONTINGENCIA Y EMERGENCIA
FECHA: PL30

CONTROL DE SIMULACRO: ASUNTO:

ORIENTADO POR: PARTICIPANTES:

CONCEPTO DESCRIPCIÓN DE LAS FALLAS ACCIÓN A TOMAR

Recomendaciones:

POR LA EMPRESA: POR EL COMITÉ: ASESOR SYSL:

CONTENIDO CANT DESCRIPCIÓN Bs./mes COSTO (Bs.)

171
 Talleres de formación mensual
Y EQUIPOS DE RESCATE 12
(gastos en papelería)
Y PROTECCIÓN
PERMANENTE

Adquisición de equipos para la

FORMACIÓN

PERSONAL 01 brigada:, botiquín portátil de

primeros auxilios
Mascaras respiratorias para
04
humo

01 Linternas de 3 tacos

TOTAL Bs.
RECURSOS NECESARIOS PARA LA EJECUCIÓN DEL PLAN DE EMERGENCIA

PLAN DE RECURSOS ECONÓMICOS PRECISOS PARA LA CONSECUCIÓN DE LOS

ACTA DE APROBACIÓN

172
 DEL PLAN DE CONTINGENCIA Y ATENCIÓN DE EMERGENCIAS
POR PARTE DEL COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL

Cumpliendo con lo pautado en la LEY ORGÁNICA DE PREVENCIÓN, CONDICIONES Y

MEDIO AMBIENTE DE TRABAJO, específicamente en el artículo Nº 47, Numeral Primero,
de las Atribuciones del Comité y lo pautado en el artículo Nº 48, Numeral Primero, Nosotros
integrantes del Comité de Seguridad y Salud Laboral de la empresa REFRISCHILER LOS
ANDES CA, dejamos constancia expresa que discutimos, analizamos y evaluamos el presente
plan de Contingencia de la empresa REFRISCHILER LOS ANDES CA, en el centro de
trabajo Barrio el Carmen presentado por el Servicio de Seguridad y Salud Laboral de la
organización, lo aprobamos en todas sus partes, y a tal efecto, lo autorizamos para su
aplicación. En virtud de lo anteriormente expuesto, en san Cristóbal, Edo. Táchira, a los 27 días
del mes de Julio del 2.022. Queda aprobado.

Por: EL COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL

De La empresa REFRISCHILER LOS ANDES CA.

Delegado de Prevención Representante Patronal

___________________ _________________________

173