ACTIVIDAD

APLICATIVA / CASO
PRÁCTICO
Máster Universitario en
Formación del
Profesorado
Asignatura: __________
Curso académico 2022/23
 Plantilla Actividad/caso
práctico
Máster Universitario en Formación del Profesorado

Asignatura: Aprendizaje y desarrollo de la personalidad

Docente: Leopoldo Callealta Oña

Título de la actividad/estudio de caso: Caso práctico

Estudiante/s: Carlos Suárez Pose

Desarrollo/resolución de la actividad:

¿Por qué realizar un plan de resolución de conflictos y convivencia?

El motivo es que el centro junto con la familia cumple una labor de socialización
muy importante, con lo cual este debe estar preparado para poder dar
respuesta antes conflictos o problemas de convivencia.

¿Cómo se planificaría esto a nivel de Centro?

Tendríamos que atender a dos aspectos importantes. Por un lado, priorizando

la mediación como eje principal, nos centraremos en la creación del plan de
mejora. Además, sería necesario integrar los objetivos marcados con los del
proyecto educativo, orientados a la optimización del rendimiento académico.
Por otro lado, en relación a mejorar el cumplimiento de normas de convivencia
nos enfocaríamos en minimizar, mediante formación ligada al desarrollo de la
inteligencia emocional y herramientas como la mediación o el entrenamiento en
atención plena, el número de conductas perjudiciales para la convivencia.

¿Qué indicadores encontraríamos en el plan de actuación?

Entre los indicadores en el plan de actuación encontraríamos:

- Un código de cortesía en el que se plasmen las normas de convivencia

en forma positiva, que servirá como herramienta efectiva de prevención
de conflictos.
- Una estructura que fomente la mediación positiva, en la que se
optimicen medidas para el fomento del desarrollo de la inteligencia
emocional en el aula
- El desarrollo de un programa para el desarrollo de la inteligencia
emocional en el aula a través de recursos como la mediación escolar y
el entrenamiento en atención plena.
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- Medidas preventivas para la resolución de conflictos y la adaptación de

criterios comunes, para abordar las incidencias ligadas a la convivencia.

¿Qué estrategias metodológicas se utilizarían para llevar a cabo todos

estos indicadores?

Para la puesta en práctica de lo anteriormente expuesto, además del trabajo

por parte del profesorado orientado a la realización de actividades donde se
traten aspectos como la mediación o el desarrollo de la inteligencia emocional,
se organizarán reuniones de ciclo y delegados, asambleas y debates en el
aula, además de la creación de material y campañas informativas, siempre
orientadas a la convivencia positiva y a la transmisión de una adecuada
resolución de conflictos. .

Hasta ahora se ha hablado del planteamiento a nivel del Centro, ¿cómo se

llevarían a cabo estas actuaciones dentro del aula?

El protocolo a llevar a cabo debería de basarse en los siguientes pasos:

- La detección y descripción del conflicto

- El inicio de la mediación, atendiendo a factores como el contexto en el
que se va a llevar a cabo y priorizando aspectos como la empatía y las
normas.
- Planteamiento de la acción desde la escucha de la situación por parte de
los mediadores. Estos deben mostrarse imparciales.
- Identificación de los intereses de las partes intentando que ambas partes
del conflicto se ponga en el lugar del otro.
- Organización de las nuevas líneas de acción que favorezcan la
resolución del conflicto.
- Planteamiento de las primeras soluciones a pactar.
- Cierre de la mediación
- Seguimiento (revisión de los resultados un tiempo después)

¿Crees que sería factible llevar esto a cabo actualmente en los centros?

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En la actualidad, cada vez existe más consenso y consciencia en relación a la

importancia de formar a los alumnos en aspectos sociales como los
anteriormente expuestos, para lo cual factores como la puesta en práctica de la
mediación en los centros, constituyen una herramienta fundamental para la
consecución de este objetivo.

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