CRM CRM en la nube CRM CRM CRM OPERATIVO

Zoho CRM (de código Colaborativo ANALITICO

abierto)
 -Establecer en la - Puedes modificar -Crear sinergias -Recopila toda la -Trata la
organización un
CARACTERÍSTICAS aquellas aplicaciones entre todas las información rele automatización de
único sistema de adaptándolas a tu partes interesadas vante sobre los cara al cliente
negocio para empresa -Mejorar los clientes -Gestión de
ventas -Es posible alojarlos procesos -Analiza los oportunidades
-Visión completa on-premise empresariales - datos de los el pronóstico de
del ciclo de vida -Está más orientado Innovación en clientes ventas
del cliente para alojamientos en productos basándose en -Gestión de
-Genera gráficos, la nube o en un -Mejora las reglas y contactos
pronósticos e hosting particular interacciones con métodos la generación de
informes -Es una plataforma los clientes a través establecidos por citas y propuestas
personalizados de online de todos los canales la compañía -Gestión de
forma sencilla -Es una solución -Reduce los costes -Elabora problemas
-Permite la basada en los de servicio mediante informes para -Gestión de
configuración del populares Apache, el uso de la web o mejorar las llamadas entrantes
sistema MySql y PHP -Colaboración online relaciones -Gestión de nivel
-Servicio bajo el -El envío de -Sincroniza los -Interacción con de servicio
modelo software emails no se integra datos de los clientes los clientes. -Más propenso al
como servicio con nuestro gestor de con el Call -Ayuda a las fracaso
-Agregar en correo Center para permitir empresas -El software de
función a -Está pensado para interacciones a segmentar a nivel de servicio
las necesidades pequeñas y multicanal sus clientes y permite a una
concretas de cada medianas empresas -Vincula clientes, a lanzar empresa supervisar
organización -Los módulos que procesos de campañas de -Gestionar la calidad
-Pagas por el incluye son: negocio y unidades marketing efectiv del servicio de sus
servicio del que Marketing, comercial, organizativas as para indicadores claves de
haces uso atención al cliente, -Satisfacción aumentar las rendimiento
-No hay que hacer análisis, inventario máxima y ventas.
ninguna inversión -Adaptado a las fidelización de los -Decide qué
para su utilización necesidades de la clientes ocurre en
-Pagas la tarifa empresa -La gestión de la diferentes escen
que más se adapte -Gestiona su interacción y la arios de
BIBLIOGRAFIAS

https://www.nerion.es/blog/que-es-un-crm-y-cual-escoger/

https://techlandia.com/crm-operacional-sobre_49715/

https://softwarepara.net/crm-analitico/

https://softwarepara.net/crm-colaborativo/

https://www.redk.net/es-ES/blog/tipos-de-sistemas-crm-on-demand-vs-on-premise/