3.

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a. Piense y escriba una situación comunicativa entre la directora o el director escolar y
usted, llevada a cabo durante el desarrollo de su trabajo pedagógico en el aula, que le
haya llamado la atención por las ideas intercambiadas, las expresiones corporales y
gestuales, las emociones y los sentimientos manifiestos, pensamientos y actitudes,
entre otros aspectos, de uno, otro o ambos.
Durante una de mis clases una de mis alumnas tuvo una situación en específico que no
quise abordar en ese momento pues para mí parecer, podía exhibir a la alumna frente a
los demás y me pareció lo más correcto abordarla al final de la clase. Al día siguiente,
la directora de mi escuela me mandó llamar para explicarle la situación, me escuchó y
después de manera calmada me comentó que la próxima vez la abordara en el
momento aunque me pareciera inadecuado ya que son situaciones que deben
atenderse en el instante aunque me pareciera que no.
d. en este caso considero que mi directivo tuvo una excelente comunicación asertiva y
empática pues tomó en cuenta que en ese momento para mí fue la mejor opción y a su
vez me hizo ver que para el plantel la otro opción era la mejor para evitar conflictos y
activar los protocolos de seguridad escolar en caso de ser necesario.
e. Observe el dibujo de Tonucci [1] en el que se representa el diálogo entre una madre
de familia y un maestro, identifique las ideas que sugiere esta situación y, con base en
los planteamientos antes revisados, responda por escrito las preguntas siguientes:

¿Qué elementos de la comunicación están haciendo falta y qué debería prever como
personal directivo para entablar una comunicación asertiva con las familias de las
alumnas y los alumnos?
El hecho de que no se presenta con su nombre ni establece con la madre de familia
una comunicación asertiva.
¿Qué características y habilidades de la comunicación se debieron poner en práctica
para acordar con estas el acompañamiento a sus hijas e hijos, las responsabilidades y
posibilidades de participación en el trabajo educativo de la escuela?
La comunicación empática y asertiva con la madre de familia, para que ella se sintiera
cómoda de comunicar lo que pasa en la familia del alumno y que le fuera fácil comentar
las dudas, inquietudes o cuestiones personales que pudiera tener.
f.
3.2
b. Haga una pausa y ubíquese en un suceso ocurrido entre el colectivo docente donde
la directora o el director haya participado directamente, y analice las emociones,
positivas y negativas manifiestas, así como las habilidades que el directivo puso en
práctica para enfrentarlo.
Durante la junta de CTE, el directivo nos expresó las inquietudes que tenían distintos
padres de familia, pero, a pesar de que se notaba molesto, nos expresó que estaba
molesto puesto que no le gustaba que hablaran mal de “sus maestros” y que el siempre
metía las manos al fuego por nosotros. Acto seguido, nos pidió su apoyo para evitar
este tipo de malos entendidos entre el plantel y los padres de familiar.
d. ¿Qué prácticas y actitudes del personal directivo generaron emociones y
sentimientos en las maestras y los maestros?, ¿cuáles fueron estos?
El hecho de que nos externara que éramos un equipo y que siempre nos defendía pues
quería pensar que solo eran malos entendidos nos generó un sentimiento de orgullo y
confianza pues nos hace pensar que el directivo sabe bien cómo trabaja cada uno, y
que nuestro trabajo habla más que lo que alguna inquietud o chisme de algún padre de
familia nos pueda decir.
¿Qué pudo haber hecho la directora o el director como líder escolar para establecer un
clima de confianza entre el colectivo docente?
Así tal cual lo hizo, con todos reunidos como un equipo.
¿Cuál sería su papel como personal directivo líder de una escuela que favorece e
influye de manera positiva en las emociones y sentimientos del colectivo docente, a fin
de mejorar el trabajo educativo de forma continua?
Creo que actuaría como el, para pedir apoyo y compromiso con mis maestros y a la vez
para que ellos sepan que los apoyo.