ACTA DE REUNIÓN

INFORMACIÓN BÁSICA

NOMBRE DE LA REUNIÓN
Reforzar los procesos de novedades, cumplidos y recogidas
Fecha Hora de Inicio Hora final Lugar
09/02/2022 09:00 am 11:30 am Sala de capacitación

Asistió
Participantes Área a la que pertenece
Si No
Andres Gámez mensajería x

Cesar Narvaez mensajería x

Duvan Osorio paquetería x

Miguel alexander Suta paquetería x

Gerardo Portela chico Líder de operación x

Flor alba rivera Sandoval Administradora x

Milena cabrera Pérez reexpedidor x

Carlos Fernando Bahamon reexpedidor x

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 ACTA DE REUNIÓN

DESARROLLO DE LA REUNIÓN
Revisión de compromisos
Son dictadas unas estrategias para aclarar la información del reexpedidor y empleador TCC para
mejorar el ingreso de novedades y cumplir a tiempo con las entregas y recogidas:

 Por parte de TCC se compromete a capacitar al reexpedidor en el planteamiento de

novedades y cumplimientos de entregas a tiempo real por medio de un dispositivo móvil.
 Preguntar al reexpedidor como le fue con los servicios de recolección que tiene a diario.
 Si el reexpedidor tiene algún inconveniente con información de novedades e información de
recogidas deben de comunicarse con alguien de TCC para que puedan ayudar con este tema.
 Los reexpedidores se comprometen para verificar nuevos aliados “terceros” que les ayuden en
las entregas mas retiradas para cumplir con la entrega a tiempo.
 El reexpedidor se compromete a informar a tiempo si se presenta alguna novedad con las
entregas en caso de que no alcance a entregar todo en el día.

Objetivo de la Reunión Agenda de la Reunión

Reforzar y comprometer al grupo de  Ingreso de novedades
reexpedidores con los procesos de cumplido,  Cumplimiento de entregas
novedades y recogidas que se presentar a diario.  recogidas

Tema Tratado Descripción o comentarios

Cumplimiento de Cumplir en tiempo real por medio del dispositivo móvil

entregas

Recogidas Información completa para ejecutar el servicio y no generar

aplazamientos.

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 ACTA DE REUNIÓN

Decisiones importantes

Ingreso de novedades se planteó una capacitación para reforzar unos temas de novedades

PRÓXIMA REUNIÓN
Lugar Fecha Hora

ACTA ELABORADA POR

Responsable Fecha
Luis Carlos Vargas Narvaez 09/02/2022

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