INDICE

Función del Manual de Procedimientos…………… 2

Introducción…………………………………………. 3

Descripción de Procedimientos…………………….. 4

Diagrama de Flujo…………………………………… 8

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 ¿Qué es el Manual de Procedimientos?
Es el instrumento administrativo en que se consigna de manera
ordenada y sistemática, las políticas y actividades que deben
seguirse para cumplir eficientemente con las funciones
encomendadas a las áreas, fundamentadas en las disposiciones
emitidas en los ordenamientos legales vigentes en cada materia,
teniendo como marco de referencia los objetivos de la
Institución.

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 INTRODUCCION
En los últimos los sistemas de computo se han vuelto indispensables para
el ser humano ya sea para resolver cualquier necesidad que se presente
como, por ejemplo, la educación, comunicación, entretenimiento, etc. Es
por eso por lo que el usuario siempre está en busca del mejor equipo o de
las mejores piezas incluso accesorios.

Las piezas en un sistema de cómputo siempre será de gran importancia

ya que en dado caso de que una de ellas comience a fallar la computadora
o dispositivo no continuara con su funcionamiento de forma correcta,
debido a esto el usurario optara por nuevas refacciones para que así su
dispositivo vuelva a funcionar de forma adecuada.

Por otro lado, tenemos a los accesorios Muchas veces el accesorio es

utilizado como una opción para poder encajar con las tendencias con
pequeños detalles disponibles para cada estilo, de manera que no
cambiaría el funcionamiento del dispositivo sino que solo es para fines
estéticos.

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 DESCRIPCION DE PROCEDIMIENTOS

1.CREAR PERFIL
En el área de recursos humanos deberán identificar las necesidades de la empresa, las
habilidades de esa posición y los conocimientos técnicos o profesionales específicos
del puesto en el que hay vacante, Es esencial detallar la información y fijar los
horarios, el sueldo, la modalidad y prestaciones, es recomendable pensar como se ve
ese candidato a corto, medio y largo plazo de esta manera será más fácil comunicar lo
que se busca sabiendo sus proyecciones.

2.INICIAR
CONVOCATORIAS Una vez definida la vacante, es momento de redactar con
claridad, especifica y concretamente para publicarla y difundirla pera esto se debe de
definir cuáles serán los canales para difundir las vacantes disponibles ya sea en la
página web de la empresa, en las redes sociales de la empresa, en las sucursales o
plataformas en la web de búsqueda de empleos como OCC MUNDIAL, INDED, Etc.

3.FILTRA
R CANDIDATOS Es indispensable evaluar cada curriculum vitae para empezar a filtrar
los candidatos que no cumplen con los requisitos mínimos necesario para su
contratación, posteriormente se hace un sondeo, llamando a los que pasaron el filtro
para su entrevista de trabajo buscando los mejores perfiles que cumplan con la
necesidad de la empresa, teniendo los mejores candidatos para la vacante.

4.REALIZAR
EXAMENES Después de revisar los CV y tener a los mejores candidatos, el
departamentos de recursos humanos contactara a los preseleccionados o prospectos
para que realicen las pruebas que se determinen como el test psicométricos, de
personalidad, de habilidades o exámenes de conocimientos aquellos con las mejores
calificaciones en todas las pruebas continuaran hacia la siguiente etapa.

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5.ENTERVISTAS A PRESELECCIONADOS
Para elegir entre estos últimos postulantes se debe realizar un nuevo filtro, en este
caso una entrevista, en ella el reclutador se encargará de hacer preguntas oportunas
para conocer mas de acerca de la persona, en su calidad, actitud y experiencia en el
área que se esta solicitando. Conforme transcurren los resultados y las interacciones
con los candidatos se elegirá a la persona que tuvo un mejor desempeño a lo largo de
todas las etapas. Las entrevistas buscaran conocer las acciones que tomaría el
candidato en ciertas situaciones, verificar sus logros y aportaciones y hablar sobre los
valores de la organización para ver si los comparte y si se visualiza en la empresa.

6. CONTRATACION
Una vez pasada el ultimo filtro se selecciona al más calificado quien cumplió con los
requisitos, con el mejor perfil y quien obtuvo buen puntaje en los test pasados,
posteriormente se le da un contrato a firmar en el cual se encuentra los siguientes
puntos:
Identificación de las partes (datos de empresa y trabajador).
Duración del contrato y fecha de comienzo de la relación laboral.
1. Lugar de trabajo.
2. Categoría profesional o funciones del trabajador.
3. Salario o remuneración.
4. Fecha y forma de pago del salario.
5. Jornada de trabajo.
6. Vacaciones.
7. Convenio colectivo aplicable.

7.DIRRECION
En la dirección se mandan las ordenes hacia los subordinados que manejan otros
departamentos para que estos cumplan con los objetivos planteados y den
actualizaciones del proceso en el que se encuentren.

8.VERIFICACION
La verificación viene desde la dirección que se encarga de ver que los objetivos se
cumplan para verificar que los demás departamentos estén haciendo correctamente
su trabajo como recursos humanos, administración, departamento de sistemas y que
con estos los lideres de los departamentos estén haciendo su trabajo correctamente.

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9.AMINISTRACION DE RECURSOS
El departamento administrativo debe de encargarse que los recursos de la empresa se
estén sacando su máximo provecho a estos, junto con que cada departamento de la
empresa tenga los recursos necesarios para laborar eficientemente y a su mejor
eficiencia.

10.PLANEACION
DE OBJETIVOS En la planeación de objetivos aquí quien los plante es la dirección
comunicándose con recursos humanos y con los lideres de cada departamento
recursos humanos, Administración y departamento de sistemas se marca un periodo
de tiempo en el que se quiere llegar a ese objetivo y la administración será quien se
encargara de estudiar si se puede llegar al objetivo con los recursos que se tienen y si
se lograra en el periodo estipulado

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 DIAGRAMA DE FLUJO

DIRRECION

Fundadores .

Contratacion

Recursos Humanos Lideres de departamento

Administracion
Departamento de Recursos humanos Departamento de administracion

Gestion de departamento de Tecnologia

Recursos Humanos Departamento de sistemas

Planeacion de Objetivos

Dirrecion Todos los Lideres de departamento

Atencion al Cliente
Recursos Humanos Departamento Atencion al Cliente