MANUAL ESPECIFICO DE FUNCIONES Y PERFILES POR COMPETENCIAS

CONFIAMOS CORPORACIÓN EMPRESARIAL

SOLICIONES AVANZADAS

VERSIÓN 1.0

DICIEMBRE DE 2023
 Índice
1. Introducción
 Misión y visión de la empresa
 Importancia del manual de funciones
2. Estructura Organizativa
 Organigrama de la empresa
 Descripción de Gerencias, departamentos, unidades y equipos
3. Políticas y Procedimientos
 Normativas internas
 Procesos operativos y administrativos
4. Funciones, Responsabilidades Competencias y Habilidades Requeridas
 Descripción detallada de funciones para cada puesto
 Responsabilidades clave
 Habilidades técnicas
 Habilidades blandas
5. Evaluación del Desempeño
 Criterios de evaluación
 Proceso de revisión del desempeño
6. Desarrollo Profesional y Formación
 Oportunidades de desarrollo
 Programas de formación
7. Beneficios y Compensación
 Detalles sobre salarios y beneficios
 Incentivos y bonificaciones
8. Procedimientos de Quejas y Resolución de Conflictos
 Canales para reportar problemas
 Procedimientos de resolución
9. Información de Contacto
 Detalles de contacto Gerencia Talento humano y supervisores
 Recursos adicionales
 1. INTRODUCCIÓN

 Misión:

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

 Visión:

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

 Importancia del manual de funciones:

El manual de funciones es un documento fundamental para la organización y desempeña

un papel clave en la gestión eficiente del talento humano. Aquí se presentan algunas de
las razones por las cuales el manual de funciones es importante la empresa:

1. Claridad en Roles y Responsabilidades:

 Proporciona una descripción detallada de las funciones y responsabilidades de
cada puesto de trabajo, evitando confusiones y malentendidos acerca de lo que se
espera de cada empleado.
2. Orientación para Nuevos Empleados:
 Sirve como una guía esencial para los nuevos empleados, ayudándoles
a comprender sus roles y adaptarse rápidamente al entorno laboral.
3. Eficiencia Operativa:
 Facilita una distribución clara de las tareas, mejorando la eficiencia operativa al
evitar duplicidades de trabajo y garantizar que cada empleado se enfoque en
sus responsabilidades designadas.
4. Evaluación del Desempeño:
 Ofrece una base objetiva para la evaluación del desempeño al establecer
expectativas claras. Permite medir el rendimiento de los empleados en función de
las responsabilidades definidas en el manual.
5. Desarrollo Profesional:
 Facilita el desarrollo profesional al identificar las habilidades y competencias
necesarias para cada puesto. Los empleados pueden utilizar esta información
para planificar su crecimiento profesional y adquirir las habilidades necesarias.
6. Proceso de Toma de Decisiones:
 Ayuda en la toma de decisiones al proporcionar información sobre la estructura
organizativa y las funciones específicas de cada área. Esto es esencial para la
asignación adecuada de recursos y la planificación estratégica.
7. Prevención de Conflictos:
Reduce la posibilidad de conflictos al establecer expectativas claras y definir límites en términos
de responsabilidades. Cuando todos entienden sus roles, es menos probable que surjan
malentendidos y disputas.
8. Cultura Organizativa:
Contribuye a la construcción de una cultura organizativa coherente al alinear las expectativas y
valores de la empresa con las funciones individuales. Esto fomenta un sentido de pertenencia y
compromiso entre los empleados.

9. Cumplimiento
Ayuda a garantizar elNormativo:
cumplimiento normativo al describir los procedimientos y políticas clave
que deben seguirse en la realización de las funciones laborales.

10. Facilita la Planificación de Recursos Humanos:

Permite a la empresa planificar y administrar su fuerza laboral de manera más efectiva al
tener una comprensión clara de las habilidades y competencias necesarias para cada
puesto.
 2. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

 Organigrama de la empresa

 Descripción de Gerencias, departamentos, unidades y equipos.

NOTA: FALTA CONSTRUIR LAS OTRAS GERENCIAS

o Gerencia del Talento Humano

 3. POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS

 Normas Internas – Reglamento Interno de trabajo (en construcción) y se

adjunta como anexo y parte integral del documento

 Procesos Operativos y Administrativos

NOTA: FALTA CONSTRUIR LAS OTRAS GERENCIAS

o Gerencia del Talento Humano

Planeación de la Gestion del Talento Humano

• Satisfacer las necesidades organizacionales.

• Realizar manual de funciones y competencias-
• Realizar la política de incorporamiento empresarial
• Relacionar el Talento Humano con las necesidades futuras de la empresa con el fin de
recuperar al máximo la inversión del capital humano.
• Acoplar o ajustar las habilidades de los empleados a las necesidades de la empresa
subrayando el futuro en vez del presente.
• Prever la demanda de mano de obra, o cuántos trabajadores necesitará la empresa en el
futuro.
• Prever la oferta de mano de obra, o la disponibilidad de trabajadores con las
capacidades requeridas para satisfacer la demanda de mano de obra de la empresa.
 • Realizar un plan estratégico de rrhh sistemático en el sentido de que sea organizado
y conducido con base en una realidad entendida.

Requisición de Personal

De acuerdo con las necesidades de personal, el líder del proceso realiza la requisición al área de
talento humano a través del formato: Requisición de personal (xxxx); Este formato deberá estar
diligenciado en forma clara y precisa.

La Gerencia de talento humano, deberá revisar la conformidad de la requisición desde dos puntos
de vista: en primer lugar, establecerá si dicho documento se diligenció adecuadamente y las
necesidades del solicitante se exponen de forma clara y precisa; en segundo lugar, deberá
determinar si la requisición se aprueba o rechaza.

En caso de ser rechazada la requisición de personal, el líder del proceso de talento humano (o quien
este delegue) deberá notificar a través de correo electrónico institucional al solicitante, las causas
que dieron lugar a la decisión.

Para aquellas requisiciones que demanden la apertura de un nuevo cargo dentro de la estructura
organizacional de CONFIAMOS CORPORACIÓN EMPRESARIAL, la aprobación deberá
realizarse por el Gerente General.

Definición de Perfiles

Siempre y cuando se trate de un cargo existente en la empresa, el Director de Talento Humano

deberá redactar el perfil del cargo, para la posterior publicación de la vacante, soportándose en el
manual de funciones. En caso contrario, se debe diseñar el perfil del cargo y manual de funciones
previamente y con participación del líder de proceso al que pertenecerá el aspirante, para ser
remitidos a aprobación de la gerencia.

Los manuales de funciones deberán contemplar los aspectos referentes a los requerimientos de
educación y/o formación, habilidades, experiencia, competencias y las responsabilidades a cumplir
por parte de los trabajadores, frente al Sistema Integrado de Gestión.

Reclutamiento y Selección de Personal Administrativo

La Gerencia de Talento Humano comienza el reclutamiento de personal a través del personal

referido para ello o por parte de los colaboradores de CONFIAMOS CORPORACIÓN
EMPRESARIAL.

El Gerente de talento humano, o la persona que él designe para tal fin, debe reunir las hojas de vida
que cumplan con los requisitos básicos definidos en el perfil ocupacional. Si el cargo así lo
requiere, se hará la solicitud a través de correo electrónico al líder de proceso donde se abrió la
vacante, para que este remita la respectiva prueba de conocimientos.
Una vez se hayan reunido las hojas de vida de los aspirantes, se deberá realizar un primer contacto
vía telefónica donde, a manera de primer filtro, se realizará una validación inicial de datos (Interés
en la oferta, número de contacto, comprensión de las condiciones de la vacante, aspiración salarial,
entre otros) y se citará el aspirante a entrevista de trabajo. Si el cargo así lo requiere, dicha cita
deberá ser programada de forma tal que se garantice la asistencia del líder del proceso donde se
generó la requisición de personal.

Durante la entrevista con el (los) aspirante (s), se deberán socializar las condiciones laborales y de
ingreso a CONFIAMOS CORPORACIÓN EMPRESARIAL, de igual manera, se deberá
diligenciar el formato de entrevista de selección (XXXX) y aplicar la prueba psicotécnica y/o de
conocimientos, si esta última es requerida.

En las ocasiones en que se aplique prueba de conocimientos a los aspirantes, el líder del proceso al
cual pertenece la vacante, deberá realizar la valoración y/o calificación, y remitir los resultados a
talento humano a través de correo electrónico.

Con base en los resultados de la entrevista y prueba de conocimientos, se realiza la preselección del
candidato, se verifican los soportes de hoja de vida pertinentes y se contacta nuevamente al
aspirante para informarle sobre dicha preselección; si el cargo lo requiere, se realiza la
programación de la visita domiciliaria (XXXXX).

La programación de visita domiciliaria aplica para aquellos cargos cuyas funciones demandan la
administración de recursos monetarios, recursos de gran valor para CONFIAMOS
CORPORACIÓN EMPRESARIAL, o aquellos cargos para los cuales el Gerente de Talento
Humano lo determine necesario. Así mismo, el Gerente podrá delegar una persona para que realice
la visita.

El objetivo de la visita domiciliaria debe centrarse en confirmar los datos que proporcionó la
persona en cuanto a la ubicación de su vivienda, núcleo familiar y corroborar que estas personas
hacen parte funcional del círculo más cercano del aspirante. De igual manera, durante la visita es
necesario validar que la persona es equilibrada psicológicamente.

Finalmente se diligencia el formato resultados del proceso de selección (xxxxxx).

Reclutamiento y Selección de Personal Operativo de monitoreo

Se construirá con la experta en el tema de reclutamiento masivo y de impacto

Exámenes Médicos ocupacionales de Ingreso

Según los resultados del proceso de selección, el candidato será seleccionado y remitido a la IPS
con que CONFIAMOS CORPORACIÓN EMPRESARIAL tiene convenio. Talento humano deberá
enviar a través de correo electrónico institucional, la remisión formal a dicha IPS, donde se debe
incluir como mínimo: el nombre completo de la persona, número de cédula, el cargo en mención,
los exámenes que se le deberán practicar y el correo y/o dirección a la cual se deben enviar los
resultados. De igual manera, en dicho correo, se
deberá poner en copia a: líder del proceso al que pertenece la persona, líder del proceso
administrativo (para que se realice la gestión del pago) y Gerente General.

La programación de exámenes médicos de ingreso deberá atender a lo establecido en el

Profesiograma de Cargo donde se contempla el tipo de examen que se debe practicar el aspirante
conforme al cargo a desempeñar y los riesgos a los cuales puede estar expuesto. Al ser recibidos los
resultados, el responsable de SST deberá confirmar a Talento Humano vía e- mail (misma cadena
de correos de remisión a exámenes de ingreso), si es conveniente para CONFIAMOS
CORPORACIÓN EMPRESARIAL la contratación del colaborador, teniendo en cuenta el dictamen
médico ocupacional. En caso de que la persona seleccionada sea apta para ocupar la vacante, el
responsable de SST deberá socializar las recomendaciones en materia de seguridad y salud
correspondientes al trabajador.

Documentos y/o Requisitos de Ingreso

A través de correo electrónico institucional, se remite la lista de documentos de ingreso a la(s)

persona(s) seleccionada(s) indicando la fecha en que deberán ser entregados. La documentación
requerida deberá enviarse como respuesta a dicho correo en un único archivo y en formato PDF.

DOCUMENTO OBSERVACIONES

Hoja de vida actualizada Anexar fotografía reciente.

Original y Fotocopia de la cédula de ciudadanía Los documentos deben ser legibles

ampliadas al 150%
Si solo ha laborado en una Empresa, anexar una
Certificación de los últimos 3 empleos. referencia personal con número de contacto.

Original y Fotocopia del certificado de todos los estudios Ejemplo: Diplomas, actas de grado, certificado de
y/o cursos realizados duración y aprobación, etc.

Licencia o tarjeta profesional (Si aplica). Los documentos deben ser legibles

Certificación expedida por la E.P.S., Fondo de pensiones Certificado con fecha de expedición no mayor a 30
y cesantías al cual se encuentre afiliado. días
Certificación bancaria: titular, tipo y número de cuenta Certificado con fecha de expedición no mayor a 30 día.
para la consignación de nómina. Aplica si el aspirante ya posee una cuenta

Licencia de conducción vigente (Si Aplica). Los documentos deben ser legibles

Copia de los documentos para afiliación a la caja de Registro civil de matrimonio, extra juicio (en caso de no
compensación familiar. ser casado), Documento de identidad de hijos.

Copia del carnet de vacunación de tétano y fiebre Los documentos deben ser legibles
amarilla
Como control interno se debe diligenciar el formato: Información de ingreso y egreso del trabajador
(xxxxx), y la autorización para el tratamiento de datos (xxxxxx) y el contrato de confidencialidad
(xxxxx).

Contratación

La Gerencia de talento humano agendará nuevamente una cita con el representante legal, en la cual
se llevará a cabo la firma del contrato de trabajo y se diligenciará el formato: Autorización de
descuentos (xxxx); este documento se establece con el propósito de salvaguardar a CONFIAMOS
CORPORACIÓN EMPRESARIAL ante casos especiales como: hurto, perdida de herramientas,
daños a la propiedad o equipo, entre otros.

Posteriormente, se deberá entregar al personal seleccionado, el oficio para apertura de cuenta de

nómina (Si así se requiere) y proceder con la afiliación correspondiente a seguridad social. Los
documentos recabados hasta este punto del proceso deben ser anexados a la carpeta de empleados
activos de CONFIAMOS CORPORACIÓN EMPRESARIAL.

Es de aclara que la firma del contrato laboral o de prestación de servicios según el caso, debe ser
intuito persona, por ende, los debe suscribir el empleador (representante legal) y el empleado.

Inducción, reinducción y capacitación del personal

Se debe construir con los perfiles de las capacitaciones de personal

Evaluación y Seguimiento al Desempeño

Cuando la persona que se ha vinculado como trabajador a CONFIAMOS CORPORACIÓN

EMPRESARIAL esté próxima a culminar el período de prueba, según lo establecido y/o acordado
en el contrato laboral, el jefe inmediato deberá, con una antelación no inferior a cinco (5) días (días
hábiles), realizar la evaluación mediante el Formato: Evaluación Período de Prueba (xxxxx), la cual
deberá contar con una calificación igual o superior al 70% para ser aprobada. Esta evaluación debe
ser firmada tanto por el evaluador como por el evaluado y remitirla a la Gerencia de Talento
Humano, antes de cumplirse el periodo de prueba para que sea archivada en la carpeta del
trabajador y para que, en conjunto con la gerencia, se tomen las decisiones pertinentes.

Con el fin de contribuir a la mejora continua del Sistema Integrado de Gestión (SIG), anualmente se
debe realizar la Evaluación de desempeño (xxxxx) a todos los trabajadores que se encuentren
vinculados directamente con CONFIAMOS CORPORACIÓN EMPRESARIAL y que hayan
aprobado el período de prueba correspondiente.

La Gerencia de Talento Humano debe liderar las actividades para llevar a cabo la evaluación del
desempeño, para ello, debe coordinar junto con cada jefe inmediato, para que estos realicen la
evaluación del personal bajo su cargo dentro de los tiempos
establecidos. La gerencia se hará responsable por aplicar esta evaluación a los coordinadores de
área.

La evaluación al desempeño se debe realizar de manera personal y estableciendo los compromisos

de mejora para su posterior seguimiento.

Bienestar social y laboral

En construcción de la mano con la Fundación Confiamos

Terminación y Liquidación del Contrato de Trabajo – DESVINCULACIÓN SANA

• Terminación por mutuo acuerdo o consenso entre las partes: En este caso, se deberá diligenciar
un acta donde se deja por escrito dicho acuerdo y se establece la fecha de corte o finalización del
contrato.

• Terminación unilateral de contrato: Siempre que alguna de las partes decida terminar el vínculo
laboral, CONFIAMOS CORPORACIÓN EMPRESARIAL actuará en correspondencia con lo
estipulado en el Capítulo VI del Código Sustantivo de Trabajo.

Toda vez que se lleve a cabo la terminación del contrato laboral, Talento humano deberá entregar al
trabajador la orden respectiva o remisión a exámenes ocupacionales de retiro; de igual manera,
estos últimos deberá corresponder con los establecido en el profesiograma del cargo. Cuando se
reciban los resultados se debe informar o notificar al área de Seguridad y Salud en el trabajo

La Liquidación del contrato de trabajo estará a cargo de la administración (XXXXX), teniendo en

cuenta los parámetros legales como: Tipo de contrato, tiempo de vinculación, préstamos, salud,
Pensión, cesantías, vacaciones, entre otros. Para realizar el proceso de liquidación del contrato, el
trabajador deberá presentar debidamente diligenciado y firmado el Paz y Salvo. Dicha
documentación que se genere, deberá ser anexada a la hoja de vida del ex empleado y se deberá de
igual manera, reubicar la carpeta en la A-Z empleados inactivos.

Talento Humano debe remitir la carta de autorización para el pago de cesantías y la certificación de
cesación laboral conforme al Artículo 2.2.6.1.3.2 Decreto 1072/2015.

Posteriormente se dará visto bueno a la Gerencia Financiera para realizar el respectivo pago de la
liquidación formato (xxxxx)
 4. FUNCIONES, RESPOSABILIDADES, COMPETENCIAS Y
HABILIDADES REQUERIDAS

IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

NOMBRE DEL CARGO: PRESIDENTE

NOMBRE DEDL FUNCIONARIO: LUIS GONZAGA SERNA ZULUAGA

BASE SALARIAL (SUELDO):

GERENCIA DE LA QUE DEPENDE EL
CARGO JUNTA DIRECTIVA
ÁREA ESPECIFICA DE LA QUE DEPENDE
EL CARGO: JUNTA DIRECTIVA

JEFE INMEDIATO:

DESCRIPCIÓN DEL CARGO

FUNCIONES DEL CARGO

Liderazgo Estratégico: Desarrollar y comunicar la visión, misión y objetivos estratégicos de la empresa,

estableciendo la dirección a largo plazo y asegurando que todas las operaciones estén alineadas con
esos objetivos.

Toma de Decisiones: Tomar decisiones estratégicas importantes para el crecimiento y la dirección de la

empresa, basadas en análisis de mercado, tendencias económicas y evaluación de riesgos.

Gestión de la Junta Directiva: Dirigir y coordinar las reuniones de la junta directiva, proporcionando
informes y orientación estratégica a los miembros de la junta.

Representación de la Empresa: Ser el rostro público de la empresa, interactuando con clientes clave,
socios comerciales, inversores, medios de comunicación y partes interesadas para mantener y
fortalecer relaciones.

Supervisión de Directivos: Supervisar y colaborar con los directivos de la empresa, como el director
ejecutivo (CEO) u otros altos directivos, brindando orientación y apoyo en la toma de decisiones
estratégicas.

Gestión de Crisis: Manejar situaciones críticas que puedan surgir en la empresa, liderando la respuesta
en momentos de crisis y tomando decisiones rápidas para mitigar los impactos negativos.

Desarrollo de Alianzas Estratégicas: Identificar oportunidades para colaboraciones, asociaciones o

fusiones que puedan beneficiar a la empresa y contribuir a su crecimiento.

Supervisión de Resultados: Monitorear el desempeño general de la empresa, revisando informes

 financieros y operativos para garantizar el cumplimiento de objetivos y estrategias.

Gestión de Riesgos y Cumplimiento: Evaluar y mitigar riesgos, asegurando que la empresa cumpla con
las regulaciones y normativas aplicables en todas sus operaciones.

Fomento de la Cultura Corporativa: Impulsar una cultura corporativa que fomente la innovación, el
crecimiento profesional y un entorno de trabajo positivo y colaborativo.

PERFIL PROFESIONAL

COMPETENCIAS Y EXPERIENCIA
 IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO: GERENTE GENERAL
NOMBRE DEDL FUNCIONARIO: JOSE WILLIAM SERNA

BASE SALARIAL (SUELDO): SMLMV 100

GERENCIA DE LA QUE DEPENDE EL CARGO PRESIDENCIA
ÁREA ESPECIFICA DE LA QUE DEPENDE EL
CARGO: PRESIDENCIA
JEFE INMEDIATO: JUNTA DIRECTIVA

DESCRIPCIÓN DEL CARGO

FUNCIONES DEL CARGO

Planificación: Implica establecer metas, objetivos y estrategias para la organización. La gerencia

administrativa crea planes detallados para alcanzar estos objetivos, considerando recursos, plazos y
requisitos.

Organización: Se refiere a la estructura organizativa, la asignación de tareas y responsabilidades. La

gerencia administra la distribución de trabajo, define roles y establece líneas de comunicación y
autoridad.

Dirección o Liderazgo: Consiste en motivar, guiar y supervisar a los empleados para lograr los objetivos
de la organización. Los gerentes administrativos ejercen liderazgo para inspirar a sus equipos y
asegurar un desempeño eficiente.

Control: Implica monitorear el progreso hacia las metas y corregir desviaciones si es necesario. Los
gerentes administrativos establecen sistemas de control para evaluar el desempeño, identificar
problemas y tomar medidas correctivas.

Coordinación: Asegura que los diferentes departamentos y actividades de la organización trabajen de

manera armoniosa y eficiente. La gerencia administrativa facilita la cooperación entre áreas para
lograr objetivos comunes.

Toma de decisiones: Los gerentes administrativos toman decisiones cruciales relacionadas con la
asignación de recursos, la implementación de políticas y la resolución de problemas.

Según estatutos y certificado de representación legal, ser el representante legal de la empresa.

PERFIL PROFESIONAL

COMPETENCIAS Y EXPERIENCIA
 IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO: SUBGERENTE ADMINISTRATIVO
NOMBRE DEDL FUNCIONARIO: JHON WALTER RAMIRES

BASE SALARIAL (SUELDO): SMLMV 60

GERENCIA DE LA QUE DEPENDE EL CARGO GERENTE GENERAL
ÁREA ESPECIFICA DE LA QUE DEPENDE EL
CARGO: GERENCIA
JEFE INMEDIATO: JOSE WILLIAM SERNA

DESCRIPCIÓN DEL CARGO

FUNCIONES DEL CARGO

Supervisión y Coordinación: Apoyar al gerente administrativo en la supervisión de las operaciones

diarias de la organización, asegurando que los procedimientos se sigan correctamente y coordinando
actividades entre diferentes departamentos.

Gestión de Recursos: Participar en la gestión eficiente de recursos humanos, financieros y materiales

de la empresa. Esto puede involucrar la gestión del presupuesto, la supervisión del inventario y la
optimización de los recursos disponibles.

Desarrollo de Políticas y Procedimientos: Colaborar con el gerente administrativo en el desarrollo y la

implementación de políticas, procedimientos y normativas internas que mejoren la eficiencia y
efectividad de la organización.

Supervisión del Personal: Asistir en la gestión y supervisión del equipo de trabajo, ayudando en la
contratación, capacitación, evaluación del desempeño y resolución de conflictos dentro del personal.

Apoyo en la Planificación Estratégica: Contribuir al desarrollo y ejecución de planes estratégicos de la

organización, proporcionando información, análisis y recomendaciones al gerente administrativo.

Gestión de Proyectos: Colaborar en la planificación y ejecución de proyectos específicos dentro de la

organización, asegurándose de que se cumplan los plazos y se alcancen los objetivos establecidos.

Reemplazar en sus funciones por falta temporal y por orden jerárquico al Gerente General, igualmente
como representante legal (según estatutos y certificado de representación legal)

PERFIL PROFESIONAL

COMPETENCIAS Y EXPERIENCIA
 IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO: GERENCIA FINANCIERA
NOMBRE DEDL FUNCIONARIO: ELIANA BLANDON MUÑOZ
BASE SALARIAL (SUELDO): SMLMV 50
GERENCIA DE LA QUE DEPENDE EL CARGO SUBGERENTE Y GERENGTE GENERAL
ÁREA ESPECIFICA DE LA QUE DEPENDE EL
CARGO: SUBGERENCIA
JEFE INMEDIATO: JHON WALTER RAMÍREZ

DESCRIPCIÓN DEL CARGO

FUNCIONES DEL CARGO
Planificación Financiera: Desarrollar estrategias financieras a largo plazo, incluyendo presupuestos,
proyecciones financieras, y análisis de riesgos y oportunidades.

Gestión de Tesorería: Supervisar el flujo de efectivo de la empresa, asegurando que haya suficientes
fondos disponibles para operaciones diarias y para cumplir con obligaciones financieras.

Gestión de Inversiones: Evaluar y tomar decisiones sobre inversiones financieras, considerando

rendimientos, riesgos y metas financieras de la empresa.

Análisis y Reportes Financieros: Preparar informes financieros detallados, analizar métricas clave y
presentar informes a la alta dirección para respaldar la toma de decisiones.

Gestión de Riesgos: Identificar y gestionar los riesgos financieros de la empresa, incluyendo riesgos de
mercado, crediticios, y operativos, implementando estrategias para mitigarlos.

Planificación Fiscal: Maximizar la eficiencia fiscal de la empresa, cumpliendo con las leyes fiscales y
aprovechando oportunidades para reducir la carga impositiva.

Financiamiento: Evaluar y buscar fuentes de financiamiento externo cuando sea necesario, gestionar
relaciones con instituciones financieras y manejar la estructura de capital.

Control de Costos: Implementar estrategias para controlar y reducir los costos operativos,
maximizando la eficiencia y la rentabilidad.
Cumplimiento Regulatorio: Asegurar que la empresa cumpla con todas las regulaciones y estándares
contables y financieros aplicables.

Estrategia Corporativa: Contribuir a la formulación de estrategias corporativas, proporcionando

información financiera clave y perspectivas para apoyar la toma de decisiones estratégicas.
Nomina: Gestionar el pago denomina de la empresa con el visto bueno del gerente de talento humano

PERFIL PROFESIONAL

COMPETENCIAS Y EXPERIENCIA
 IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO: GERENCIA DEL TALENTO HUMANO
NOMBRE DEDL FUNCIONARIO: JUAN SEBASTIAN GAITAN ROJAS
BASE SALARIAL (SUELDO): SMLMV 50
GERENCIA DE LA QUE DEPENDE EL CARGO SUBGERENTE Y GERENGTE GENERAL
ÁREA ESPECIFICA DE LA QUE DEPENDE EL
CARGO: SUBGERENCIA
JEFE INMEDIATO: JHON WALTER RAMÍREZ
DESCRIPCIÓN DEL CARGO
FUNCIONES DEL CARGO

Reclutamiento y Selección: Identificar necesidades de personal, desarrollar estrategias de

reclutamiento, entrevistar candidatos y seleccionar a los mejores talentos para la organización.

Onboarding y Capacitación: Facilitar la integración de nuevos empleados a la empresa, proporcionando

orientación, capacitación y recursos para que se adapten rápidamente a sus roles.

Gestión del Desempeño: Establecer procesos para evaluar y gestionar el desempeño de los empleados,
incluyendo la definición de metas, retroalimentación, revisiones de desempeño y programas de
desarrollo profesional.

Compensación y Beneficios: Administrar políticas salariales, sistemas de compensación y beneficios

para garantizar la equidad y la competitividad en el mercado laboral.

Clima Laboral y Cultura Organizacional: Fomentar un entorno laboral positivo, promoviendo la cultura
de la empresa, el trabajo en equipo, la comunicación efectiva y el bienestar de los empleados.

Gestión del Talento y Sucesión: Identificar y desarrollar el talento interno, crear planes de sucesión y
programas de desarrollo de liderazgo para garantizar la continuidad y el crecimiento de la empresa.

Gestión de Conflictos: Resolver conflictos laborales y promover la resolución pacífica de disputas entre
empleados o departamentos.

Cumplimiento Normativo: Asegurar el cumplimiento de las leyes laborales, regulaciones y políticas

internas relacionadas con el empleo y las relaciones laborales.

Análisis de Datos y Métricas: Utilizar métricas y análisis de datos para evaluar la efectividad de las
prácticas de recursos humanos y tomar decisiones informadas sobre la gestión del talento.

Desarrollo Organizacional: Colaborar con la alta dirección para desarrollar estrategias y políticas que
impulsen el crecimiento y la eficiencia organizacional a través de la gestión efectiva de las personas.

PERFIL PROFESIONAL

COMPETENCIAS Y EXPERIENCIA
 IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO: GERENCIA DE MARCA
NOMBRE DEDL FUNCIONARIO: MARÍA LUCIA FRANCO
BASE SALARIAL (SUELDO): SMLMV 50
GERENCIA DE LA QUE DEPENDE EL CARGO GERENTE GENERAL
ÁREA ESPECIFICA DE LA QUE DEPENDE EL
CARGO: GERENCIA
JEFE INMEDIATO: JOSE WILLIAM SERNA

DESCRIPCIÓN DEL CARGO

FUNCIONES DEL CARGO

La gerencia de marca, también conocida como gestión de marca o branding, implica la supervisión
estratégica de cómo una marca es percibida por el público y cómo se comunica con su audiencia. Las
funciones clave de la gerencia de marca incluyen:

Desarrollo de Estrategias de Marca: Establecer la dirección estratégica de la marca, incluyendo la

identificación de su propósito, valores, posicionamiento en el mercado y la definición clara de su
personalidad.

Creación y Gestión de Identidad Visual: Desarrollar elementos visuales distintivos de la marca, como el
logo, los colores, el diseño gráfico y otros elementos visuales que contribuyan a su identidad única y
reconocible.

Comunicación de Marca: Crear y ejecutar estrategias de comunicación que transmitan el mensaje de la

marca de manera coherente y atractiva. Esto puede incluir publicidad, campañas en redes sociales,
relaciones públicas y eventos.

Gestión de Experiencia de Marca: Asegurar que cada punto de contacto que tenga el cliente con la
marca, ya sea en tiendas físicas, en línea o a través de servicios, refleje los valores y la promesa de la
marca.

Investigación de Mercado: Realizar análisis de mercado para comprender las percepciones del público
objetivo sobre la marca, evaluar la competencia y descubrir oportunidades para mejorar la posición de
la marca en el mercado.

Desarrollo de Productos y Servicios de Marca: Colaborar con otros departamentos para asegurar que
los productos y servicios de la marca estén alineados con su imagen y valores, y satisfagan las
necesidades de los clientes.

PERFIL PROFESIONAL

COMPETENCIAS Y EXPERIENCIA
 IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO: GERENCIA ÁREA JURÍDICA
NOMBRE DEDL FUNCIONARIO: YINA MARITZA ARBOLEDA
BASE SALARIAL (SUELDO): SMLMV 50
GERENCIA DE LA QUE DEPENDE EL CARGO SUBGERENTE Y GERENGTE GENERAL
ÁREA ESPECIFICA DE LA QUE DEPENDE EL
CARGO: SUBGERENCIA
JEFE INMEDIATO: JHON WALTER RAMÍREZ

DESCRIPCIÓN DEL CARGO

FUNCIONES DEL CARGO
Asesoramiento Legal: Brindar asesoramiento a la dirección y otros departamentos sobre cuestiones
legales que afecten a la empresa, como contratos, cumplimiento normativo, litigios, propiedad
intelectual, entre otros.

Gestión de Contratos: Revisar, redactar y negociar contratos con clientes, proveedores, empleados u
otras partes, asegurando que protejan los intereses de la empresa y cumplan con la normativa legal.

Cumplimiento Normativo: Monitorear y asegurar que la empresa cumpla con todas las leyes,
regulaciones y normativas aplicables a su industria, evitando riesgos legales y financieros.

Gestión de Litigios: En caso de disputas legales, el departamento jurídico representa a la empresa, ya

sea en procedimientos judiciales, arbitrajes o negociaciones extrajudiciales, trabajando para proteger
los intereses de la empresa.

Gestión de Propiedad Intelectual: Proteger y gestionar los activos de propiedad intelectual de la

empresa, como patentes, marcas comerciales, derechos de autor y secretos comerciales.

Análisis de Riesgos Legales: Identificar y evaluar los riesgos legales potenciales que puedan afectar a la
empresa, y desarrollar estrategias para mitigar estos riesgos.

Capacitación y Educación: Proporcionar capacitación y educación a empleados y gerentes sobre

aspectos legales relevantes para su área de trabajo, fomentando el cumplimiento normativo.

Negociaciones y Transacciones Comerciales: Participar en negociaciones estratégicas y transacciones

comerciales importantes, asegurando que se protejan los intereses legales de la empresa.

PERFIL PROFESIONAL

COMPETENCIAS Y EXPERIENCIA
 IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO: GERENCIA ADMINISTRATIVA
NOMBRE DEDL FUNCIONARIO: ROBINSON RINCON HERNANDEZ
BASE SALARIAL (SUELDO): SMLMV 50
GERENCIA DE LA QUE DEPENDE EL CARGO SUBGERENTE Y GERENGTE GENERAL
ÁREA ESPECIFICA DE LA QUE DEPENDE EL
CARGO: SUBGERENCIA
JEFE INMEDIATO: JHON WALTER RAMÍREZ
DESCRIPCIÓN DEL CARGO
FUNCIONES DEL CARGO

Planificación Estratégica: Participar en la formulación de metas, objetivos y estrategias a largo plazo

para la empresa, alineando los recursos y esfuerzos para lograrlos.

Gestión de Recursos: Supervisar la asignación y el uso eficiente de los recursos de la empresa,

incluyendo presupuestos, personal, instalaciones y suministros.

Coordinación y Organización: Organizar y coordinar las actividades y funciones de los diferentes

departamentos para asegurar que trabajen de manera armoniosa hacia los objetivos comunes.

Supervisión del Personal: Contratar, capacitar y supervisar al personal administrativo, asignando

responsabilidades y evaluando el desempeño para garantizar un equipo eficaz.

Control y Seguimiento: Establecer sistemas de control para monitorear el progreso hacia las metas,
identificar problemas potenciales y tomar medidas correctivas cuando sea necesario.

Gestión de Procesos Administrativos: Mejorar continuamente los procesos administrativos,

implementando sistemas y procedimientos que optimicen la eficiencia y reduzcan los costos.

Comunicación y Reportes: Facilitar la comunicación efectiva entre departamentos y con la alta

dirección, preparar informes sobre el desempeño administrativo y presentar recomendaciones para la
mejora.

Cumplimiento Normativo y Legal: Asegurar que la empresa cumpla con todas las leyes y regulaciones
aplicables en todas sus operaciones.

Gestión de Crisis: Manejar situaciones de crisis y tomar decisiones bajo presión para minimizar el
impacto en la empresa.

Desarrollo y Mantenimiento de Relaciones: Mantener relaciones sólidas con proveedores, clientes y

otras partes interesadas para asegurar el buen funcionamiento de la empresa.

PERFIL PROFESIONAL

COMPETENCIAS Y EXPERIENCIA
 IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO: GERENCIA DE CENTROS DE MONITOREO
NOMBRE DEDL FUNCIONARIO: JUAN JAIRO SALGADO RAMIREZ
BASE SALARIAL (SUELDO): SMLMV 50
GERENCIA DE LA QUE DEPENDE EL CARGO SUBGERENTE Y GERENGTE GENERAL
ÁREA ESPECIFICA DE LA QUE DEPENDE EL
CARGO: SUBGERENCIA
JEFE INMEDIATO: JHON WALTER RAMÍREZ

DESCRIPCIÓN DEL CARGO

FUNCIONES DEL CARGO

POR CENCERTAR

PERFIL PROFESIONAL

COMPETENCIAS Y EXPERIENCIA
 IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
GERENCIA DE OPERACIONES SUMINISTROS COMPRAS Y
NOMBRE DEL CARGO: CALIDAD
NOMBRE DEDL FUNCIONARIO: HEBER ARBOLEDA
BASE SALARIAL (SUELDO): SMLMV 50
GERENCIA DE LA QUE DEPENDE EL CARGO SUBGERENTE Y GERENGTE GENERAL
ÁREA ESPECIFICA DE LA QUE DEPENDE EL
CARGO: SUBGERENCIA
JEFE INMEDIATO: JHON WALTER RAMÍREZ

DESCRIPCIÓN DEL CARGO

FUNCIONES DEL CARGO
Desarrollo de Estrategias de
Compras:
 Crear y ejecutar estrategias de compras que estén alineadas con los
objetivos organizacionales.
 Evaluar y seleccionar proveedores que cumplan con los estándares de calidad
y costos establecidos.
Negociación de
Contratos:
 Negociar términos y condiciones contractuales con proveedores para
obtener precios competitivos y condiciones favorables.
 Garantizar que los contratos cumplan con las leyes y regulaciones aplicables.
Gestión de
Proveedores:
 Establecer y mantener relaciones sólidas con proveedores clave.
 Evaluar continuamente el desempeño de los proveedores y realizar cambios
si es necesario.
Control de
Inventarios:
 Supervisar y gestionar los niveles de inventario para evitar escasez o exceso de
existencias.
 Implementar sistemas y procesos eficientes para el control de inventarios.
Análisis de
Costos:
 Realizar análisis de costos para identificar oportunidades de ahorro y eficiencias.
 Optimizar los procesos de compras para reducir costos operativos.
Gestión de
Riesgos:
 Identificar y mitigar los riesgos asociados con la cadena de suministro.
 Desarrollar planes de contingencia para situaciones de crisis o interrupciones
en la cadena de suministro.
Cumplimiento
Normativo:
  Asegurar que todas las actividades de compras cumplan con las
normativas legales y éticas.
 Mantenerse actualizado sobre cambios en regulaciones relacionadas con
la adquisición de bienes y servicios.
Colaboración
Interdepartamental:
  Trabajar estrechamente con otros departamentos, como producción, finanzas
y logística, para garantizar una coordinación efectiva.
 Colaborar con equipos internos para comprender y satisfacer las necesidades
de la organización.
Adopción de Tecnología:
 Implementar y utilizar herramientas tecnológicas, como software de gestión de
compras, para mejorar la eficiencia y la precisión en el proceso de adquisición.
Desarrollo de Equipos:
 Dirigir y desarrollar equipos de compras, proporcionando liderazgo,
capacitación y orientación.
 Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y eficiente dentro del
departamento.

PERFIL PROFESIONAL

COMPETENCIAS Y EXPERIENCIA
 IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

NOMBRE DEL CARGO: DEPARTAMENTO EXPASIÓN LOCATIVA

NOMBRE DEDL FUNCIONARIO: JULIAN ARIAS

BASE SALARIAL (SUELDO): SMLMV 25

GERENCIA DE LA QUE DEPENDE EL CARGO GERENCIA DE MARCA

ÁREA ESPECIFICA DE LA QUE DEPENDE EL
CARGO: GERENCIA DE MARCA

JEFE INMEDIATO: MARÍA LUCIA FRANCO

DESCRIPCIÓN DEL CARGO

FUNCIONES DEL CARGO

Prospectar
Propiedades:
 Identificar y buscar oportunidades para representar propiedades en venta.
 Realizar investigaciones de mercado para identificar áreas con potencial para
el crecimiento inmobiliario.
Evaluación de
Propiedades:
 Evaluar las propiedades para determinar su valor de mercado.
 Asesorar a los propietarios sobre el precio adecuado de venta basándose
en análisis comparativos del mercado.
Establecer Relaciones con
Propietarios:
 Desarrollar relaciones sólidas con propietarios de bienes inmuebles
interesados en vender.
 Explicar los servicios proporcionados por la agencia inmobiliaria y los beneficios
de trabajar juntos.
Presentación de
Propuestas:
 Preparar y presentar propuestas a propietarios que detallen los servicios
ofrecidos, las estrategias de marketing y los costos asociados.
Gestión de
Contratos:
 Coordinar la firma de contratos de representación entre la agencia inmobiliaria
y los propietarios.
 Asegurar que todos los documentos legales y acuerdos estén en orden.
Marketing de
Propiedades:
 Desarrollar estrategias de marketing efectivas para promocionar
las propiedades en venta.
 Utilizar diversas plataformas y herramientas de marketing para aumentar
la visibilidad de las propiedades.
Negociación:
 Negociar con posibles compradores en nombre de los propietarios.
 Obtener el mejor precio posible para las propiedades que representa.
Seguimiento y Coordinación:
 Mantener a propietarios informados sobre el progreso de la venta.
 Coordinar visitas a las propiedades y gestionar la retroalimentación de los
posibles compradores.
Análisis de Mercado:
 Mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado inmobiliario local.
 Ajustar estrategias según los cambios en la demanda y la oferta.
Desarrollo de Red de Contactos:
 Construir y mantener una sólida red de contactos en la industria.
 Colaborar con agentes inmobiliarios, corredores y otros profesionales
relacionados.
Cumplimiento de Normativas:
 Asegurarse de que todas las transacciones cumplan con las leyes y regulaciones
inmobiliarias locales y nacionales.

PERFIL PROFESIONAL

COMPETENCIAS Y EXPERIENCIA
 IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO: DEPARTAMENTO DE DISEÑO
NOMBRE DEDL FUNCIONARIO: MICAELA RINCON HERNANDEZ
BASE SALARIAL (SUELDO): SMLMV 25
GERENCIA DE LA QUE DEPENDE EL CARGO GERENCIA DE MARCA
ÁREA ESPECIFICA DE LA QUE DEPENDE EL
CARGO: GERENCIA DE MARCA
JEFE INMEDIATO: MARÍA LUCIA FRANCO

DESCRIPCIÓN DEL CARGO

FUNCIONES DEL CARGO
Desarrollo de Conceptos y Creatividad: Generar ideas creativas y conceptos innovadores que
satisfagan las necesidades del cliente o la empresa, ya sea en productos, servicios, marketing
o experiencia del usuario.

Diseño Gráfico: Crear elementos visuales como logotipos, gráficos, materiales de marketing, folletos,
embalajes, publicidad, y otros elementos de comunicación visual.

Diseño de Productos: Desarrollar el diseño de productos desde la idea conceptual hasta los prototipos
finales, centrándose en la estética, funcionalidad, usabilidad y experiencia del usuario.

Diseño de Experiencia del Usuario (UX): Mejorar la usabilidad y la interacción de los productos digitales
o servicios para garantizar una experiencia óptima para el usuario.

Diseño de Interfaz de Usuario (UI): Crear interfaces atractivas y funcionales para aplicaciones, sitios
web y software, asegurando la usabilidad y la accesibilidad.

Investigación y Desarrollo: Realizar investigaciones para comprender las necesidades del mercado,
tendencias de diseño, preferencias de los usuarios y tecnologías emergentes.

Colaboración Interdepartamental: Trabajar estrechamente con otros departamentos como marketing,

desarrollo de productos, ingeniería, entre otros, para garantizar que el diseño cumpla con los objetivos
y requisitos del proyecto.

Gestión de Proyectos: Organizar y gestionar el flujo de trabajo del equipo de diseño, asignar tareas,
establecer plazos y asegurar la entrega oportuna de los proyectos.

Control de Calidad del Diseño: Revisar y garantizar la coherencia, calidad y alineación con los
estándares de la marca en todos los elementos de diseño producidos por el departamento.

Adaptación a las Nuevas Tecnologías: Mantenerse al tanto de las últimas tendencias, herramientas y
tecnologías en diseño para mejorar la eficiencia y la calidad del trabajo.

PERFIL PROFESIONAL

COMPETENCIAS Y EXPERIENCIA
 IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO: DIRECTOR FUNDACIÓN
NOMBRE DEDL FUNCIONARIO: CAROLINA GAITAN ROJAS
BASE SALARIAL (SUELDO): SMLMV 25
GERENCIA DE LA QUE DEPENDE EL CARGO
ÁREA ESPECIFICA DE LA QUE DEPENDE EL
CARGO:
JEFE INMEDIATO:

DESCRIPCIÓN DEL CARGO

FUNCIONES DEL CARGO
Desarrollo e Implementación de
Estrategias:
 Diseñar y ejecutar estrategias para alcanzar los objetivos y la misión de
la fundación.
 Identificar áreas de necesidad y oportunidades para el impacto social.
Gestión
Operativa:
 Supervisar las operaciones diarias de la fundación.
 Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos.
Planificación
Estratégica:
 Participar en la planificación estratégica a largo plazo de la fundación.
 Colaborar con la junta directiva para establecer metas y objetivos.
Desarrollo de Programas y
Proyectos:
 Colaborar en el diseño y desarrollo de programas y proyectos que aborden
las necesidades identificadas.
 Supervisar la implementación y evaluación de iniciativas.
Relaciones Públicas y
Comunicación:
 Representar a la fundación en eventos, conferencias y otras actividades públicas.
 Mantener y fortalecer las relaciones con donantes, patrocinadores y otras partes
interesadas.
Recaudación de
Fondos:
 Desarrollar y ejecutar estrategias de recaudación de fondos.
 Buscar y establecer colaboraciones con donantes y socios estratégicos.
Gestión
Financiera:
 Supervisar la gestión financiera de la fundación, incluyendo la elaboración
de presupuestos y la supervisión de informes financieros.
 Asegurar el uso eficiente de los recursos financieros.
Advocacy y
Promoción:
  Defender y promover los temas y causas que la fundación apoya.
 Participar en actividades de advocacy para generar conciencia sobre
problemas sociales.
Evaluación de Impacto:
 Implementar sistemas de seguimiento y evaluación para medir el impacto de los
programas y proyectos.
  Utilizar datos y resultados para mejorar continuamente las operaciones.
Desarrollo de Talento:
 Contratar, capacitar y supervisar al personal de la fundación.
 Fomentar un entorno de trabajo colaborativo y motivador.
Cumplimiento Normativo:
 Asegurar que la fundación cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables.
 Garantizar la transparencia en todas las operaciones.
Gestión de
Crisis:
 Manejar situaciones de crisis o emergencias que puedan afectar a la fundación.
 Desarrollar planes de contingencia y respuesta.
Desarrollo de Alianzas y Colaboraciones:
 Colaborar con otras organizaciones, gobiernos locales y entidades para
maximizar el impacto.
 Establecer alianzas estratégicas que beneficien a la fundación y sus objetivos.
Promoción de la Equidad y la Inclusión:
 Garantizar que los programas y proyectos de la fundación promuevan la
equidad y la inclusión.
 Adoptar prácticas inclusivas en la gestión de personal y operaciones.
Reporte a la Junta Directiva:
 Informar regularmente a la junta directiva sobre el progreso, desafíos y logros
de la fundación.
 Colaborar con la junta en la toma de decisiones estratégicas.

PERFIL PROFESIONAL

COMPETENCIAS Y EXPERIENCIA