La comunicación es la acción consciente de intercambiar información entre dos o más participantes con el fin de

transmitir o recibir información u opiniones distintas. Los pasos básicos de la comunicación son la formación de una
intención de comunicar, la composición del mensaje, la codificación del mensaje, la transmisión de la señal, la recepción
de la señal, la decodificación del mensaje y finalmente, la interpretación del mensaje por parte de un receptor.
La comunicación en general toma lugar entre tres categorías de sujetos principales: los seres humanos (lenguaje), los
organismos vivos (biosemiótica) y los dispositivos de comunicación habilitados (cibernética).
En un sentido general, la comunicación es la interacción verbal, el contacto con otros seres, y se puede definir como el
proceso mediante el cual se transmite una información de un punto a otro.2
Su propósito u objetivo se puede denominar bajo la acción de informar, generar acciones, crear un entendimiento o
transmitir cierta idea. Los comunicadores tienen como función entregar información verídica y confirmada por más de
tres fuentes.

Un lenguaje es un sistema de comunicación estructurado para el que existe un contexto de uso y ciertos principios
combinatorios formales. Existen contextos tanto naturales como artificiales.
Desde un punto de vista más amplio, la comunicación indica una característica común a los humanos y a otros animales
(animales no simbólicos) para expresar experiencias mediante el uso de señales y sonidos registrados por los órganos
de los sentidos. Los seres humanos desarrollan un lenguaje simbólico complejo que se expresa con secuencias sonoras
y signos gráficos. Por su parte, los animales se comunican a través de signos sonoros, olfativos y corporales que en
muchos casos distan de ser sencillos.
La lengua es la capacidad que tiene el ser humano de expresarse a través de un sistema de comunicación integrado por
signos orales y escritos que forman parte de un contexto lingüístico determinado.
Es decir, el poder de hablar marca la diferencia en la propia humanidad del ser humano que es capaz de hacerse
entender y de establecer relaciones con los demás no solo por medio de la palabra, sino también, por medio de
los signos gestuales.

Cuadro comparativo

Tipos de comunicación:

Diferencias

Comunicación Lenguaje Lengua

Es una capacidad humana, nuestro Sistema lingüístico con unas
cuerpo está diseñado para poder características propias fuertemente

Es el proceso mediante el cual se
intercambia información
comunicarnos a través del lenguaje, diferenciadas.
puede ser verbal, oral escrito.
Es universal Posee tradición literaria
Es el sistema de signos que se emplea
en los actos comunicativos.

La comunicación puede clasificarse de acuerdo a los mecanismos que emplea para transmitir el mensaje, en:

 Comunicación verbal. Aquella que se da mediante la palabra, o sea, mediante signos lingüísticos. Dado que el
ser humano es el único animal provisto de lenguaje, este tipo de comunicación es exclusiva de los humanos.
 Comunicación no verbal. Aquella que no depende de la palabra para transmitir su mensaje, sino de
gestos, movimientos o sonidos que no forman parte de un lenguaje, o sea, que no constituyen signos. La
comunicación instintiva de los animales está en esta categoría, así como el llamado “lenguaje corporal” de los
seres humanos.
 Comunicación escrita. Aunque también emplea la palabra para transmitir el mensaje, la ubicamos en una
categoría aparte porque no opera de manera inmediata, en presencia de emisor y receptor, sino a través de
distancias temporales: el emisor puede haber dejado ya de existir y sin embargo su mensaje seguir
transmitiéndose, siempre y cuando haya alguien capacitado y dispuesto a leerlo.
 Comunicación bioquímica. Ubicaremos en esta categoría a las formas de comunicación que dependen de la
transmisión y recepción de señales químicas, tal y como ocurre dentro de nuestro propio organismo, a medida
que las células de uno y otro tipo se comunican para actuar de manera organizada. Obviamente, este tipo de
comunicación es también una forma no verbal

Tipos de lenguaje:
 Lenguaje verbal. Emisor y receptor utilizan palabras y símbolos para comunicarse entre sí. A su vez, puede dividirse
en:
 Lenguaje oral. Es el lenguaje hablado, se utiliza la voz para transmitir un mensaje por medio de sonidos.
 Lenguaje escrito. Son los sonidos de lenguaje oral representados de forma escrita.

Lenguaje no verbal. Emisor y receptor no utilizan palabras o signos, sino gestos o movimientos para comunicarse. A su
vez, puede dividirse en:

 Lenguaje facial. El individuo comunica a través de los gestos de la cara.

 Lenguaje corporal. El individuo comunica a través de los movimientos corporales

Diversos autores establecen que el lenguaje tiene seis funciones:

 Función referencial o informativa. El individuo hace uso del lenguaje con el único fin de comunicar una
determinada información, sin emitir juicio de valor ni queriendo causar algún tipo de efecto en el receptor. Por
ejemplo: Hoy es un día de sol.
 Función emotiva. El emisor comunica un mensaje e intenta transmitir algún estado de ánimo, sentimiento o
emoción. Por ejemplo: Me duele mucho su partida.
 Función apelativa. La comunicación se centra en el receptor con el objetivo de provocar en él alguna reacción en
particular, ya sea para que haga o deje de hacer algo. Por ejemplo: Apaga el televisor, por favor.
 Función fática. La comunicación se centra en el canal de transmisión y lo que se intenta es comprobar que
continúe abierto para así poder establecer o continuar con una comunicación. Por ejemplo: Hola, ¿sí? ¿Me
escuchas?
 Función estética. La comunicación se centra en el lenguaje en sí, que es utilizado con el objetivo de crear algún
tipo de belleza. Esta función predomina en novelas, cuentos, poesías, canciones y otras creaciones. Aquí lo que
importa del lenguaje no es su contenido, sino su forma. Por ejemplo: Todas las hojas son del viento, menos la luz
del sol. (Luis Alberto Spinetta).
 Función lingüística. La comunicación se centra en el código, se utiliza una lengua para hablar de ella misma o de
otra. Por ejemplo: Zapato se escribe con Z, no con S
Funciones de la comunicación

La comunicación puede darse en función de diversos propósitos, como son:

 Función informativa. Cuando tiene como propósito compartir una información más o menos objetiva o referencial,
esto es, describir un aspecto de la realidad o señalar un elemento del mundo real.
 Función formativa. Cuando se propone incidir sobre la mente del receptor con fines pedagógicos, formativos o
de enseñanza, transmitiéndole hábitos, ideas o convicciones.
 Función persuasiva. Cuando busca convencer al interlocutor de adoptar un punto de vista o que lleve a cabo
algún tipo de acciones determinadas. Dicho más fácilmente, convencer.
 Función expresiva. Cuando se transmiten contenidos subjetivos, anímicos o emocionales del emisor, sin esperar
del receptor acción alguna excepto simpatía o acompañamiento emocional.