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Psicologia-social.
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Introducción a la Psicología Social
1º Grado en Sociología
Facultad de Ciencias Políticas y Sociología

Universidad Complutense de Madrid
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Bloque 1. La psicología social como perspectiva.
- Es una especialidad o rama científica de la psicología cuyo objetivo es el estudio experimental
de la conducta humana en un contexto social.
- Origen 1908. Edward Ross explica cómo se dan las uniformidades del comportamiento de las
personas y las causas sociales en “Social Psychology: an outline source book”.
- William McDougall escribe "An introduction to social psychology" en el que estudia los
instintos del comportamiento. Instinto sería toda aquella conducta que se desencadena hasta
su consumación sin el concurso del aprendizaje y qué es común a todos los miembros de una
misma especie.
- La psicología social estudia las conductas y la interacción, los procesos cognitivos y el lenguaje,
y las relaciones grupales e intergrupales. La psicología social no se define por su objeto de

análisis, ni sus procedimientos metódico-técnicos. Se define por su nivel de análisis, por su
perspectiva:
- Psicología social psicológica
- Concepción positivista de la ciencia (historicismo, nominalismo, concepción
naturalista de la psicología social, principio de unidad de la ciencia).
- Individualismo metodológico (realidad social se explica a través de los
individuos).
- Utilización de la metodología experimental.
- Separación entre sujeto y objeto de conocimiento (garantiza un conocimiento
objetivo).
- Psicología social sociológica
- Análisis del contexto social del grupo y de la interacción social para la
comprensión de la acción individual.
- Interaccionismo simbólico: crítica al individualismo metodológico. Énfasis en el
carácter construido y simbólico de la vida social.
- Concepción pragmatista de la ciencia: el criterio de validación de conocimiento
no depende de su correspondencia, sino de si tiene consecuencias en nuestras
acciones. Carácter simbólico-interpretativo de toda acción humana.
- Metodología plural: no hay separación entre sujeto y objeto de conocimiento.
- Conclusiones:
- La psicología social se define como perspectiva analítica, lo que justifica su dimensión
sociológica.
- La psicología social se origina en la psicología y sociología.
- Existencia de al menos dos psicologías sociales: psicológica y sociológica. Predomina la
primera.
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Bloque 2. Los métodos en la psicología social
- Diseños correlacionales:
- El investigador está interesado en conocer si dos o más variables se relacionan entre sí,
es decir, correlacionan. De forma que las variaciones en una variable se correspondan
con las variaciones de otra variable. La correlación puede ser positiva (un aumento
supone un aumento) o negativa (un aumento supone una disminución, y viceversa). La
fuerza de dicha relación se mide normalmente mediante el coeficiente de correlación
(puede ser desde -1 a +1, si r=0 la correlación es nula).
- Relación causa-efecto (no se puede establecer):
- Problema de direccionalidad: no se puede demostrar que variable ocurre en
primer lugar (causa) y cual ocurre en segundo lugar (efecto).
- Problema de la tercera variable: una tercera variable podría explicar la relación
entre las dos variables.
- Correlación ilusoria: creencia de una asociación entre dos variables cuando no
la hay.
- Ejemplo: asociación entre grupo minoritario y conducta poco frecuente
negativa.
- Diseños longitudinales:

- Son un método de investigación que consiste en medir un fenómeno a través de un
intervalo temporal determinado. Sirven para observar y analizar de manera
secuenciada la evolución de un fenómeno o de sus elementos. Se pueden establecer
relaciones de causalidad entre las variables.
- Diseño de tendencia (trend): Recogen datos a lo largo del tiempo para ver los
cambios en una población. Ej: sociedad española - prejuicio con los
inmigrantes.
- Diseño de cohorte (evaluación de grupo): Mismos sujetos, estudio de un
fenómeno a lo largo del tiempo en una subpoblación caracterizada por algún
rasgo común.
- Diseño de panel: Se recogen datos sobre los mismos sujetos a lo largo del
tiempo.
- Diseños experimentales:
- tipo de investigación que parte de un marco teórico del cual se derivan unos objetivos
generales que dan lugar a hipótesis que deben ser puestas a prueba para poder
concluir si nuestros datos las confirman o las refutan. Creación de una situación
artificial totalmente controlada. Su objetivo es detectar relaciones de causalidad entre
las variables a través de la manipulación. Implica la manipulación de al menos una
variable, y la asignación aleatoria de las condiciones experimentales (sujetos).
- Grupo experimental: sometido a algún tipo de influencia.
- Grupo de control: no sometido a ningún tipo de influencia.
- Variable independiente: es la variable que se manipula para ver su efecto.
- Variable dependiente: es la variable que responde ante el efecto.
- Validez interna: las conclusiones se derivan de la propia situación experimental.
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- Validez externa: aplicables a la población objeto de estudio.
- Correlación ilusoria. “Cada vez que me ducho me llaman”
- Es un sesgo cognitivo → procesamos la información de manera errónea.
- Estereotipo: percepción que tenemos sobre individuos o grupos. Idea que tenemos en
nuestra mente. Atribuimos a un individuo la supuesta conducta de grupo.
- Sesgo cognitivo que nos lleva a percibir una asociación entre fenómenos que no están
relacionados entre sí.
- Grupos minoritarios captan más nuestra atención, lo que hace que sean más
distintivos. Dado que los grupos minoritarios tienen mayor distintividad que los
mayoritarios y que las conductas negativas son más infrecuentes que las
positivas, tendemos a asociar la pertenencia a un grupo minoritario con la
realización de conductas negativas.

Bloque 3. Teorías psicológicas en la psicología social:
3.1. Conductismo
El conductismo es una corriente que se basa en la observación del comportamiento del ser que se
estudia, y que explica la conducta como un conjunto de relaciones entre estímulos y respuestas. Nace
como reacción a la definición de W. Wundt, descartan el estudio de la mente (el subconsciente) y lo
sustituyen por la conducta observable. No hay separación entre la conducta animal y la conducta
humana, y proponen que el único método de estudio debería ser el experimental. La psicología
conductista debe explicar, predecir y controlar la conducta.
Distintas formas de aprendizaje:
- Condicionamiento clásico (Pavlov y Watson): Conceptos básicos:
- Estímulo incondicionado (cualquier estímulo que provoca una respuesta que no ha sido
aprendida).
- Estímulo condicionado (cualquier estímulo que provoca una respuesta aprendida).
- Estímulo neutro (no provoca ninguna respuesta, se pueden condicionar).
- Respuesta incondicionada (respuesta no aprendida que se inicia en presencia de un
estímulo incondicionado).

- Respuesta condicionada (Respuesta aprendida que se inicia en presencia de un
estímulo condicionado).
- El condicionamiento clásico consiste en el emparejamiento de un previo estímulo
neutral (rata) con un estímulo incondicionado (ruido). Este estímulo incondicionado de
forma neutral activa automáticamente una respuesta incondicionada (miedo al ruido).
Después de asociar estímulo incondicionado y estímulo neutro, este último pasa a ser
el estímulo condicionado (miedo a la rata).
-
- Condicionamiento operante (Skinner):
- Se centra en el uso de cualquier refuerzo o castigo para aumentar o disminuir una
conducta. A través de este proceso, se forma una asociación entre el comportamiento
y las consecuencias de este. Para que una conducta siga pasando se da un refuerzo
(positivo o negativo) y para que la conducta se evite se da un castigo (positivo o
negativo).
- Refuerzo positivo: das algo positivo que hace que se de la conducta deseada
(chuches).
- Refuerzo negativo: quitas algo desagradable (ya no tienes que comer lentejas).

- Castigo positivo: das algo desagradable para que cese la conducta no deseada
(cubo de agua).
- Castigo negativo: quitas algo agradable (quitar la Play)
Refuerzos Castigos
Dar (positivo): agradable desagradable
Quitar (negativo): desagradable agradable
- Ley del efecto de Edward Thorndike.

- “Si una respuesta ejecutada en presencia de un estímulo va seguida de un hecho
satisfactorio, la asociación entre el estímulo y la respuesta se fortalece. Si la respuesta

va seguida de un hecho molesto, la asociación se debilita.”
- Cuando la respuesta a un estímulo le sigue una consecuencia positiva, la respuesta
emitida se ve fortalecida. Toda conducta que tenga consecuencias reforzantes hace que
sea más probable que dicha conducta tenga mayor ocurrencia.
- Teoría Intercambio de Homans
- El objetivo de la psicología de Homans era buscar los principios que explican las
interacciones cotidianas. Según esta teoría en una relación diada), cada persona actúa
en función de las recompensas (beneficios) y castigos (costes) que la otra persona le
proporciona.
- Debe de haber una justicia distributiva: las recompensas (cualquier aspecto positivo
que se deriva de una relación) que se obtienen en un intercambio tienen que ser
proporcionales a las inversiones, que son todas las contribuciones que una persona
hace a una relación (tanto las acciones que se llevan a cabo como a las que se
renuncia).
- Explicar el funcionamiento de la sociedad a través del análisis de los individuos y sus
comportamientos. Ocupaba en él un papel principal las teorías de la economía clásica y
la de la elección racional.
- Proposiciones enunciadas por Homans pero fundamentadas por Skinner:
- Proposición del éxito: cuanto más frecuentemente sea recompensada la
actividad de una persona, más probable es que ésta la lleve a cabo.
- Proposición del estímulo: Si la presencia de un determinado estímulo o de una
serie de estímulos ha provocado en el pasado que la actividad de una persona
se haya visto recompensada, cuanto más semejantes sean los estímulos
actuales a los pasados, tanto más probable es que esa persona lleve a cabo
dicha actividad.
- Proposición del valor: Cuanto más valiosa sea la recompensa de una actividad
para una persona, tanto más probable es que ésta la realice.
- Proposición de la privación-satisfacción: Cuanto más haya recibido una persona
una recompensa determinada en un pasado inmediato, tanto menos valiosa le
resultará toda ulterior unidad de esa recompensa.
- Proposición de frustración-agresión: Si una persona no recibe por su actividad
la recompensa que esperaba o recibe un castigo que no esperaba, sentirá
enfado, y al estar enfadada, los efectos de una conducta agresiva le servirán de
recompensa.
- Proposición de la racionalidad: Al elegir entre acciones alternativas, una
persona elegirá aquella para la cual, se percibe que el valor del resultado,
multiplicado por probabilidad de obtenerlo, es mayor.
- Debe existir proporcionalidad entre las recompensas dadas y las que se
obtienen.
- Teoría del intercambio social de Thibaut y Kelley.
- El mantenimiento de una relación de intercambio social dependerá de la relación entre
las recompensas que se obtienen y los costes en los que se incurre. Una conducta
social tenderá a mantenerse o repetirse cuando las recompensas sean superiores a los
costes. En caso contrario, tenderá a extinguirse o a no reproducirse. A la hora de
valorar los resultados de una relación de intercambio, la persona utiliza dos criterios:
- Nivel de comparación (NC): estándar que representa lo que las personas
sienten que deberían recibir en forma de recompensas y costes en una relación
particular. Lo que siente que debería recibir.
- Nivel de comparación de alternativas (NCalt.): mínimo nivel de recompensas

relacionales que la persona está dispuesta a aceptar dadas las posibilidades de
recompensas de otras relaciones semejantes.
- Resultados > NC = satisfecho.
- Resultados < NC = insatisfecho.
- Resultados > NCalt. = satisfecho.
- Resultados < NCalt. = insatisfecho.
- Críticas:
- Reduce la naturaleza humana a un proceso puramente racional.
- Se centra en las conductas abiertas e ignora las experiencias interiores.
- Se fundamenta en un tipo de cultura individualista.
- Refleja un determinado tipo de sociedad y no necesariamente la
naturaleza.
- Teoría de la indefensión aprendida de M. Seligman.
- Martin E. Seligman: “la teoría del desvalimiento aprendido” - Ignacio Martin Baró.
- Situaciones en las que no hay contingencia entre la conducta y los refuerzos que se
obtienen. En estos casos, la probabilidad de que ocurra o no un determinado resultado
es independiente de las respuestas del organismo. Seligman considera que los
organismos pueden aprender de aquellas situaciones en las que el resultado no
depende de la conducta. Los efectos de la incontrolabilidad provocan el aprendizaje de
dicha incontrolabilidad y la indefensión.
La indefensión, es por tanto, un tipo de aprendizaje que ocurre cuando el refuerzo es
independiente de la respuesta emitida por el organismo.
- Consecuencias de la indefensión:

- Motivacionales: retraso en la iniciación de respuestas voluntarias hasta que se
extinguen (déficit motivacional). Cuando se dan cuenta de que los actos son
incontrolables dejan de tener motivación para emitir respuesta.
- Cognitivos (aprendizaje): incapacidad para pensar soluciones al problema
(déficit cognitivo). Debe de darse un procesamiento de la información que lleve
al individuo a desarrollar una idea o creencia que la respuesta y el resultado son
independientes.
- Emocionales: Cuando nada de lo que hacemos tiene consecuencias esperadas,
surgen la ansiedad y la depresión (déficit emocional).
- Estilos cognitivos: las personas que tienen un estilo de explicación pesimista -ven los
sucesos negativos como permanentes, personales y generalizados- tienen más
probabilidades de sufrir desvalimiento y depresión.
- Teoría de la atribución.
- Dependiendo de cómo se expliquen las causas de porque no se logran objetivos
o metas, más probable es que desarrolle una depresión.
- Conductismo → Cognitivismo
- Seligman reformula en términos de atribución causal la teoría inicial del
desvalimiento aprendido. De manera que la depresión es fundamental un
proceso cognitivo en el que explicamos un acontecimiento vital estresante con

explicaciones internas, estables y globales negativas (estilo atributivo de los
depresivos).
- Pérdida del conductismo.
3.2 Neoconductismo
Se ve obligado a admitir que existe algo más entre estímulo y la respuesta dentro del proceso de
aprendizaje y entra en crisis. Los nuevos autores intentan determinar las leyes que explican la
conducta, cómo el ser humano procesa la información; existen cuatro conceptos básicos: impulso,
señal, respuesta y refuerzo.
- Hipótesis frustración - agresión (Dollard, Miller y Col., 1939)
- La hipótesis frustración-agresión es una teoría sobre la agresión propuesta en (1939)

por John Dollard, Near Miller, Leonard Doob, Orval Mowrer y Robert Sears en (1939) y
desarrollada posteriormente entre otros psicólogos como Miller (1941) y Leonard
Berkowitz (1969) En su formulación inicial defiende que:
- Toda frustración lleva necesariamente a la agresión .
- Toda agresión es efecto de una frustración previa.
- La tendencia a infligir daño será mayor cuanto mayor sea el grado de
frustración sufrido. Mayor frustración → mayor agresión (satisfacción).

- La agresión reduce el impulso impulso C-Hull (escuela de yale).
- Miller (1941). Toda agresión está provocada por una frustración previa, pero no toda
frustración lleva necesariamente a la agresión.
- Berkowitz (1969). Cuando una persona se enfrenta a una experiencia agresiva, se
desencadenará la agresión si se está en presencia de señales que activan una respuesta
agresiva. La sola presencia de señales asociadas a la agresión puede activar la agresión
sin frustración previa.
- Teoría de la facilitación social de Robert Zajonc.
- Floyd Allport realizó los primeros trabajos experimentales, en los que sometió a sus
sujetos experimentales a la realización de diversas tareas en diferentes condiciones.
Concluyó que escuchar y ver a otros hacer las mismas cosas o la presencia de
observadores, incrementa las tasas de respuestas. Pero los resultados eran
contradictorios, pues en algunos casos se facilitaba la tarea y en otros se dificulta la
ejecución. La idea fundamental de la teoría es que el impulso o la motivación -drive-
tiene un efecto sobre el organismo, de forma tal que las respuestas emitidas por éste
en condiciones normales -respuestas dominantes- incrementan su nivel de activación,
al aumentar su nivel de actividad fisiológica. Estos incrementos provocan una mayor
tensión en el organismo, estimulando la atención y la responsabilidad en el ejercicio de

la actividad. El impulso -drive- (D) potencia o excita (E) todas las respuestas presentes
en una situación de forma diferencial en función de la fortaleza del hábito (H) (E=DxH).
Según Zajonc, la presencia de otros dispara un estado de alerta. Esto hace que emerja
la respuesta dominante: si se controla la actividad, la facilita. Mientras que si no se
tiene control sobre la actividad, la dificulta.
- "La adquisición de nuevos conocimientos se denomina aprendizaje, y la
expresión de los adquiridos previamente se denomina dominio. La presencia de
espectadores obstaculiza el aprendizaje y favorece el dominio.. Lo mismo que la
presencia de testigos, la coactividad favorece el dominio y obstaculiza el
aprendizaje" - Zajonc.
- Modelo de la comunicación persuasiva de C.Hovland.

- Es una teoría del cambio de actitudes, que explica que depende de tres factores:
Emisor, Mensaje y Receptor.
- Según su modelo, la adquisición y el mantenimiento de opiniones y actitudes tienen
lugar porque su expresión o repetición interna van seguidas por un refuerzo positivo, el
cual puede ser experimentado o anticipado. Hovland sustituye el concepto de refuerzo
por el de incentivo que se convierte en la noción central del modelo, para atender,
comprender y aceptar una comunicación. Sus estudios están orientados a la persuasión

y moral de guerra, pero fueron introducidos en el campo de la publicidad y el cambio
de opinión pública.
- Los cambios de actitud dependen de: la credibilidad de las fuentes emisoras, la
naturaleza del mensaje y su capacidad comunicativa, y las características del
receptor (las circunstancias siempre afectan a los resultados).
- Fuentes de persuasión (Modelo aprendizaje instrumental)
- Emisor: tienen mayor influencia los expertos, comunicadores populares,
personas que hablan rápidamente, o incluso famosos.
- Contenido: los mensajes más persuasivos son los que no aparentan
querer convencer. El miedo es un factor importante: conforme
incrementamos el miedo en el mensaje, podemos incrementar la
persuasión, hasta un determinado punto a partir del cual disminuye
(efecto curvilineal). Ej: DGT, riesgo ETS…
- Receptor: los mensajes unilaterales, en los que se presenta un solo

aspecto de un problema, son más efectivos si la audiencia no tiene
información sobre el tema o si ya está inclinada hacia la opinión
expresada por el comunicador. En caso contrario, resulta más efectiva la
presentación de puntos de vista diferentes (las dos caras del problema).
Los jóvenes y la audiencia desinformada es más fácil de persuadir.
- Teoría de la reducción de Clark Hull.

- Cuando la acción de un organismo es un requisito para incrementar la probabilidad de
supervivencia del individuo en una determinada situación, se dice que está en un
estado de necesidad. Dado que una necesidad, actual o potencial, usualmente precede
y acompaña a la acción del organismo, suele decirse que la necesidad motiva o impulsa
la actividad asociada.
- Los impulsos tienen en opinión de Hull la capacidad de estimular la conducta, pero no
de dirigirla.
- Cuando se da una conducta que sirve para disminuir el impulso se produce un
aprendizaje que hace que la probabilidad de emitir una conducta similar se incremente
ante la presencia de estímulos similares, La fortaleza de los hábitos adquiridos
dependerá del incremento en el número de conductas reforzadas.
- La teoría de la reducción del impulso implica:
- Impulsos básicos: hambre, ser, alejamiento del dolor y sexo.
- Motivos adquiridos: Incitada por los estímulos que se asocian a los impulsos
básicos.
- Reforzadores secundarios: estímulos asociados con los reforzadores primarios
(reductores del impulso).
- El modelo de aprendizaje de Albert Bandura.
- ¿Qué diferencia el refuerzo vicario del refuerzo del condicionamiento operante? El
refuerzo vicario ocurre cuando la conducta del modelos es reforzada, por qué si dicha
conducta es valorada tendemos a imitarla esperando que provoque una recompensa
cuando la llevamos a cabo. El refuerzo directo es cuando realizamos una conducta y la
vemos reforzada.
- El postulado fundamental de esta teoría dice que observando de los demás (modelos)
y las consecuencias que tienen para ellos, un individuo (observador) puede adquirir
respuestas, variar su jerarquía y activar otras que permanecen como respuestas
potenciales.El aprendizaje humano ocurre, en su mayor parte, de forma vicaria
mediante la observación de modelos, y tiene tres efectos sobre la conducta:
- Efecto modelado: adquisición de respuestas nuevas, que previamente no se
encontraban en el repertorio de respuestas del sujeto.
- Efecto inhibitorio y desinhibitorio: incremento o disminución de la frecuencia o
intensidad de respuestas adquiridas previamente por el observador, más o
menos similares a las que muestra el modelo.
- Inhibitorio: este queda demostrado cuando el sujeto observa las
consecuencias negativas por la respuesta del modelo
- Desinhibitorio: es cuando el observador exhibe aumento en conductas
desaprobadas por la sociedad y el modelo no experimenta

consecuencias negativas.
- Efecto provocación: la observación de las respuestas del modelo sirve como
señal para que el observador dispare respuestas similares que no son
completamente nuevas ni están inhibidas.
- Procesos del aprendizaje observacional:
- 1. Atención selectiva: el observador procede a la exploración activa del campo
perceptivo.
- 2 .Retención de la información: es la adquisición sin ejecución inmediata, lo que
requiere igual de las representaciones de las conductas del modelo
- 3. Reproducción: el sujeto debe traducir las imágenes al comportamiento actual
y debe ser capaz de reproducir el comportamiento.
- 4. Refuerzo o motivación:
- Retuerzo directo: se describe por el erecto sobre el sujeto de los
resultados de su propia acción. Autorrefuerzo: evaluaciones que la
persona efectúa respecto a su propia conducta y regula las aprendidas
observacionalmente.
- Refuerzo vicario: es el efecto sobre el sujeto observando los resultados que
tiene la acción del modelo sobre el mismo modelo.

Bloque 4. Psicología de la Gestalt.
Los psicólogos de la Gestalt dan una respuesta a W.Wundt, el padre de la Psicología, que la define
como el estudio de la conciencia. Estos psicólogos piensan que la Psicología es el estudio de la mente:
ésta percibe totalidades, no elementos aislados; la percepción de una unidad depende de la totalidad.
Defendía que la percepción era un proceso mediante el cual reconstruimos el objeto percibido a partir
de sus partes constitutivas más simples. El objeto de la Psicología de la Gestalt es la percepción y el
método es experimental. Lo importante para ésta es la experiencia subjetiva de la realidad, no la
realidad física; cómo nos apropiamos de la realidad a través de los sentidos. El ser humano actúa en
función de cómo percibe el medio para intentar sobrevivir.
Algunos de los principales teóricos son:
- Christian von Ehrenfels (El todo no es la suma de las partes, sino que tiene unas características
propias totales)
- Max Wertheimer (fenómeno phi: aunque no haya movimiento, si la experiencia subjetiva nos
indica que si lo hay, actuaremos como si lo hubiese)
- Wolfgang Kohler (aprendizaje por insight: restructuración de algún elemento de la totalidad,
cambio un elemento - cambio percepción de la realidad. )
- Kurt Kofka (Isomorfismo: Nuestra mente es un espejo de los objetos percibidos)
La principal idea de la psicología de la Gestalt es que nuestra actividad perceptiva no es una copia de

la realidad externa que percibimos a través de nuestros sentidos. A veces, nuestro cerebro nos engaña
a través de ilusiones ópticas o perceptivas en la que dependiendo del punto de vista o del efecto de la
imagen sobre el cerebro percibimos la realidad de una manera u otra.
Para los psicólogos de la Gestalt:
- Percibimos totalidades.
- Existen propiedades de las totalidades perceptivas (Pregnancia).
- La experiencia perceptiva se articula en figura-fondo,
- Existen leyes de la agrupación de estímulos en totalidades perspectivas.
- Pregnancia: asociamos como una unidad las cosas con mayores grados de simplicidad,
simetría, regularidad y estabilidad.
- Figura / fondo: Ante un estímulo visual tendemos a separar una figura de un fondo.
- Ley de continuidad: La mente continúa un patrón, aún después de que el mismo
desaparezca.
- Ley de cierre: Nuestra mente añade los elementos que faltaban para completar una
figura.
- Ley de semejanza: Nuestra mente agrupa los elementos similares en una entidad.
- Ley de la proximidad: El agrupamiento parcial o secuencial de nuestra mente.
- La formación de Impresiones, conclusiones del estudio de Asch.

Un estudio realizado por Asch en 1946 sobre la formación de impresiones demuestra cómo
cambiando un solo adjetivo en una persona se puede cambiar la percepción completa de esta.
La totalidad no depende de la suma de rasgos con que percibimos a una persona; variando un
elemento cambiamos la totalidad:

- La información se interpreta como un todo en el que cada elemento influye en el
significado de los demás; las totalidades no son la mera agrupación de sus elementos
constitutivos.
- Efecto halo: a partir de un elemento, se pueden imaginar los demás. Los primeros
rasgos de personalidad que conocemos influyen en nuestras percepciones posteriores.
- Efecto de primacía: los rasgos que aparecen en primer lugar tienen más impacto en la
impresión global. Efecto que tiene el orden en la presentación de los rasgos de una
persona.
- Formación de impresiones es algo rápido y automático.
- Distinción entre rasgos centrales (frío-cálido) y rasgos periféricos (cortés-descortés)
- Ley de cierre: necesitamos unos pocos rasgos para formarnos una impresión general de
la persona.
- Las normas sociales de M. Sheriff.
El grupo es más que la suma de las partes, se crea una norma grupal diferente a la norma
previa del individuo. El principio de la norma se mantiene, se mantiene la norma del gruo v
posteriormente permanece en el individuo. El todo no emerge de las propiedades de los
individuos sino como un todo.
Convierto la norma del grupo en mía propia porque cambio mis normas por las influencias
grupales.

Cuando uno esta solo se tiene una percepción v cuando se comenta en grupo nos vamos
adaptando a la norma del grupo.
Cuando no estás solo en la misma opinión, el condicionamiento baja significante respecto a la
mayoría del grupo. La influencia no depende del número, sino de la cohesión del grupo.
Existen 2 tipos de influencia:
- Informativa: Influencia social basada en el deseo de los individuos de estar en lo cierto
o de no estar equivocados.
- Normativa: influencia social basada en el deseo de agradar y de ser aceptado por los
demás.
Conclusiones del estudio de M. Sherif:
- Tendemos a cambiar nuestras normas sociales (actitudes y conductas) para converger
con las normas del grupo.
- Esta tendencia es especialmente intensa cuando no estamos seguros acerca de qué
actitud tener o cómo comportarnos. La incertidumbre nos hace especialmente
vulnerables a la influencia social.
- M. Sherif parte de la psicología de la Gestalt para afirmar que el grupo (la totalidad) no
es igual a la suma de sus individuos (elementos).
- La teoría del equilibrio de Fritz Heider.

El postulado básico es que las relaciones interpersonales, así como las que se establecen entre
las personas y los objetos e instituciones del medio, tienden a un estado de equilibrio. La
quiebra de dicho equilibrio provoca, en su opinión, un estado de tensión que la persona tiende
a reducir mediante cambios introducidos a través de la acción o de una reorganización
cognitiva.

Esta teoría explica el cambio de actitudes desde los principios de la psicología social. Parte de
un principio motivacional y es que las personas tienden a mantener situaciones equilibradas.
Estas situaciones pueden referirse tanto a mantener el equilibrio entre dos cogniciones
(creencias) o entre una cognición y una conducta como a mantener el equilibrio en nuestras
relaciones interpersonales. Cualquier situación que no esté equilibrada provoca una tensión
que hace que la persona tienda a buscar una solución que le devuelva el equilibrio con el
mínimo coste posible. Esta teoría tiene como fundamento el estudio de las triadas P-O-X en las
que P persona, O y X.
Las relaciones pueden ser de dos tipos: afecto (agrado - desagrado) o unidad
- Afecto: se caracterizan por actitudes positivas o negativas de una persona (p) hacia
otra (o). O de una persona (p) hacían una entidad impersonal (x). Las personas que
permanecen juntas o que tienen vínculos o se encuentran próximas entre sí forman
una buena Gestalt. Tendemos a agrupar en función de la similaridad, proximidad,

mismo destino (nacionalidad, estatus social, misma familia) U unidades que están
vinculadas NoU no vinculadas
- Unidad: Relaciones de similaridad, causalidad, pertenencia a un mismo grupo o
posesión establecidas entre una persona (p) y otra (o) o entre una persona (p) y un
objeto o entidad (x). Heider limita los sentimientos hacia otras personas a gustar
(agradar) o no gustar (desagradar)
- Teoría de la disonancia cognitiva de Leon Festinger.

La teoría descansa sobre el supuesto de que la persona tiende a permanecer en una situación
de equilibrio o consistencia interna. Según Festinger, es un hecho comprobado que las
opiniones y actitudes de una persona son, o tienden a ser, consonantes unas con otras y que
las creencias que tiene una persona tienden a ser consistentes con lo que hace.
La disonancia es, por tanto, aquella situación en la que la persona percibe la existencia de una
contradicción entre dos elementos de cognición; es decir, cuando existe una contradicción
entre el conocimiento que una persona tiene sobre su conducta y el que tine sobre las
consecuencias de la misma, cuando se comporta de manera contraria a sus creencias.
Los términos disonancia y consonancia hacen referencia a las relaciones que pueden existir
entre dos elementos de cognición. El elemento de cognición es definido siempre de forma
muy vaga: "Lo que una persona sabe sobre sí misma, sobre su conducta y sobre su entorno".
Las relaciones que puede haber entre dos elementos de cognición son de 3 tipos:
- Relación de irrelevancia: falta de importancia, cuando los elementos no guardan
vínculo alguno entre sí.
- Relación de disonancia: se da cuando los dos elementos son psicológicamente
contradictorios.
- Relación de consonancia: se da cuando no hay contradicción entre los dos elementos.
Los dos tipos de disonancia que estudia Festinger son:
- Disonancia por condescendencia forzosa: Cuando se nos induce a hacer o decir algo
contrario a nuestras creencias experimentamos disonancia y esta disonancia será
reducida justificando el valor intrínseco de lo que hemos hecho o dicho. La persona se
ve obligada a comportarse de forma opuesta a sus opiniones o ha afirmar algo
contrario a sus creencias. Una forma de reducir la disonancia es convencerse a sí
mismo de que lo que haces ha sido agradable y cambiando, por tanto, la actitud hacia
tu comportamiento.
- Disonancia post-decisional: cuando tenemos que escoger entre dos objetos de
similares características y acabamos seleccionando uno, tendremos disonancia

postdecisional por haber rechazado un objeto que tenía características idénticas o muy
semejantes al objeto escogido. Este tipo de disonancia se resuelve incrementando los
aspectos positivos del objeto seleccionado o disminuyendo las características positivas
del objeto rechazado. Surge después de tomar una decisión, cuando se debe elegir
entre dos elementos igualmente atractivos. La magnitud de la disonancia dependerá
de la importancia atribuida a la decisión, de las diferencias de atractivo entre las
alternativas y del número de elementos que estas tengan en común.
Desconfirmación de creencias: cuando la realidad objetiva nos muestra evidencia contraria a
nuestras creencias tendemos a rechazar dicha evidencia y seguir con nuestras creencias.
El postulado básico de la teoría es que la situación de disonancia tiene un efecto psicológico
negativo y que, por tanto, la persona tenderá a eliminarla, es decir a restablecer la
consonancia. ¿Cómo?
- Básicamente de 2 maneras:
- 1. La existencia de la disonancia, siendo así que es psicológicamente incómoda,
hace que la persona trate de reducirla y de lograr la consonancia.
- 2, Cuando la disonancia está presente, además de intentar reducirla, la persona
evita activamente las situaciones e informaciones que podrían probablemente
aumentar.
La reducción puede lograrse:
- Introduciendo cambios en los elementos de cognición (modificando el
comportamiento, las actitudes, creencia, etc)
- Añadiendo elementos de cognición nuevos que contribuyan a reducir las
contradicciones existentes.

- La disonancia es, por tanto, un factor motivacional, es decir, la existencia de
cogniciones disonantes llevará a la persona a actuar para reducir la disonancia.
Mecanismos de reducción de la disonancia:
- Negación.
- Trivializar.
- Incluir otro elemento cognitivo (gracias a nuestros prayers...)
- Modificar la creencia.

Bloque 5. Los procesos de influencia social.
- Influencia mayoritaria: Solomon Asch
Realiza un experimento en el que varios sujetos tienen que identificar entre varias líneas, las
que son iguales. Todos menos uno (37%) van a decir una respuesta equivocada para ver si el
sujeto ingenuo se somete a la presión de grupo. Este rechaza la evidencia que tiene delante y
se somete a la influencia de la mayoría, por pensar que el grupo percibe algo que él no
(influencia informativa); no percibe de manera diferente, sino que cree real e ingenuamente
que existe algo que él no ha podido percibir. Por el contrario, en la influencia normativa el
sujeto piensa que está en lo correcto y el grupo equivocado, pero se somete a la influencia del
grupo porque no quiere dejar de obtener las ventajas de pertenecer a él- no quiere ser
excluido-. Podremos reducir influencia de grupo cuando no estemos solos en la opinión,
cuando alguien más opine como tú (en el experimento tan solo un 5% falló en la respuesta) o
cuando no se tengan que presentar las opiniones en público. La influencia depende de la
unanimidad con la que defiende sus ideas el grupo, no del número de personas.
- Tipos de influencia de una mayoría sobre una minoría:
- Influencia social normativa: influencia social basada en el deseo de agradar y de
ser aceptado por los demás.
- Influencia social informativa: influencia social basada en el deseo de los

individuos de estar en lo cierto o no estar equivocados.
- Influencia de las minorías: Teoría de la conversión
Una minoría puede influir en una mayoría cuando mantiene convicción y compromiso con las
ideas de forma constante: consistencia. La consistencia da notoriedad y muestra que las ideas
que se defienden son dignas de ser defendidas. Tiene el poder de afectar y generar tensión y
conflicto, que hacen que las sociedades permanezcan en un permanente dinamismo.La
influencia minoritaria lleva a la internalización, pues el cambio provocado por una minoría
resulta más duradero y profundo que el provocado por una mayoría.
Características de los grupos minoritarios;
- Poder normativo: tendencia hacia el consenso.
- Mayor implicación y compromiso.
- Propensión a la proyección social.
Todo esto provoca:
- Procesos de conversión (minorías) vs. procesos de complacencia (mayoría).
- Las mayorías tienen efecto de complacencia. Influencia normativa e informativa
- Las minorías tienen efecto de conversión. Validación centrada en la fuente.
- Mayoritario o minoritario depende del contexto social, no del número.
Comportamientos de minorías que promueven el cambio:
- Consistencia.
- Implicación: genera atención y respeto. Transmite la idea de altruismo en las ideas de
la minoría.
- Principio del aumento: capacidad de sufrir por defender las creencias.
- Flexibilidad: si la minoría es vista como dogmática no será persuasiva. Mostrar la
capacidad de considerar contraargumentos. Colocarse en una posición extrema no

convence. Reconocer que en algo los argumentos pueden tener razón o no parecer
querer convencer, ayuda a persuadir.
Resistencia contra minorías: como contrarrestarlas
- Psicologización: figura del loco, traidor. Se trata de desacreditar las ideas.
- Denegación: negar credibilidad a las ideas de una minoría.
- Censura: no es efectiva, es difícil mantenerla así que finalmente se vuelve en contra.
Además llama la atención
- Obediencia a la autoridad. Stanley Milgram

Hizo un experimento en el que participaron varias personas de todo tipo. Los participantes
(enseñantes) creían tomar parte de un estudio sobre la memoria y el aprendizaje. Debían leer
una lista de pares de adjetivos a un sujeto (aprendiz) que debía memorizarlos y asociarlos
correctamente. El participante leía una palabra y daba varias respuestas posibles. Si el
aprendiz respondía de forma errónea, el experimentador indicaba al sujeto que le administra

una descarga eléctrica. El objetivo era estudiar la obediencia a la autoridad. Milgram estaba
interesado en conocer bajo qué condiciones una persona estaría dispuesta a obedecer a otra e
infligir un daño a una tercera que no representa ninguna amenaza.
Los porcentajes de desobediencia obtenidos fueron mucho más bajos de lo que se esperaba.
Sólo un 35%que no tenían ningún contacto con la víctima desobedeció y no administró la
descarga máxima. Cuando estaban en la misma habitación, la desobediencia aumentó hasta
un 60%.Esto le llevó a concluir que no se trata del tipo de persona que sea, sino la situación en
la que se los encuentra, la que determinará cómo va a actuar.
● ESTADO AGÉNTICO: sostiene que, ante una autoridad, las personas pierden de vista sus
valores y normas y ceden la responsabilidad de sus actos a la autoridad,
preocupándose tan sólo de seguir las instrucciones que proceden de la autoridad y no
de las consecuencias de sus actos de obediencia.
Causas:
- Eximir a los que obedecen de la responsabilidad de sus actos.
- Las personas con autoridad suelen tener signos o insignias visibles que representan tal
estatus. Esto les hace más creíbles lo que incrementa su influencia, por ejemplo, la
bata blanca con la que Milgram se presentaba ante los sujetos de sus experimentos es
un signo de estatus académico y científico.
- Las órdenes suelen ser graduales en importancia, una vez aceptada una orden si
establece un compromiso que lleva a aceptar sucesivas órdenes que nos hacen
comprometernos cada vez en sucesivas acciones, aceptando un nivel de descarga
eléctrica es más fácil aceptar administrar descargas de mayor intensidad
- Desenlace rápido de hechos. Este factor permite no pensar en las consecuencias que se
derivan de nuestros actos.
- Crímenes de obediencia - Herbert Kelman
- Liberar la culpa. Las personas cuando obedecen a la autoridad, aunque cometan un
acto contra los derechos humanos lo hacen en función de la obligación que tienen de
obedecer y no en función de las consecuencias de sus acciones
- Rutinización: la realización de actos de obediencia rutinarios, programados y
mecánicos viabiliza la obediencia al reducir la toma de decisiones personales y
hacernos estar pendientes más de la realización del acto de obediencia que de sus
consecuencias.
- Normalización: de los crímenes se obedece mediante la perversión del lenguaje que
lleva a desvirtuar la inmoralidad de los actos que llevan a obedecer órdenes criminales:
solución final, efectos colaterales, etc.
- Deshumanización: la víctima es despojada de todo atributo humano lo que hace que la
gravedad del acto cometido por obediencia a la autoridad quede anulada.

Bloque 6. Psicología Social Cognitiva
La psicología cognitiva entiende nuestra mente como una computadora (input-output).
¿Consecuencias de que nuestra mente procese tan rápido? Podemos controlar el medio, sobre lo
observado hacemos inferencias. Buscamos un por qué, hacemos predecible el medio.
Teorías de la atribución:
Las atribuciones son inferencias que establecemos sobre las causas de las conductas nuestras o de los
otros. Sirven para el control cognitivo (sin ese control nuestra sociedad no sería posible), para tener
una predecibilidad sobre la conducta de los demás, y para realizar inferencias. La realización de una
atribución nos da orden y predictibilidad.
- Fritz Heider y los procesos de atribución causal.

Fritz Heider hablaba sobre las disposiciones internas y externas, dando más peso a las
internas. Da origen a las teorías sobre atribución.
Nos dice que actuamos como científicos ingenuos. Importante entender y prever la conducta
humana y de los otros sobre las bases de las causas que la explican.
Las personas tienden a sobreestimar las causas internas frente a las externas → Error
fundamental de atribución.
Procesos de atribución:

- Percepción de la conducta.
- Juicios de intención.
- Atribución de una disposición o atribución cognitiva.
- Teoría de la inferencia correspondiente, de Edward. Jones y Keith Davis.

Esta teoría es el primer desarrollo de las ideas de Heider sobre los procesos de atribución
causal. Cuando vemos a alguien ejecutando una acción, necesitamos darle una explicación. Se
trata de una explicación interna de causalidad. Los rasgos de la personalidad atribuidos se
convierten en la fuente de explicación de la conducta. Es el resultado de inferir del
comportamiento de los demás alguna característica de su personalidad, buscando una
correspondencia entre el comportamiento observado y los rasgos personales de quien lo ha
emitido.
Características que utilizamos para responsabilizar a alguien por su conducta / Factores de la
inferencia correspondiente:
- Elección accidental vs. conducta intencional: para que un determinado
comportamiento sea atribuido a las características del actor, es necesario que haya
sido intencionado (la persona que lo ha ejecutado tenía capacidad para realizarlo y
conocía las consecuencias de ello). Ej: pisar a alguien queriendo o sin querer. ¿Tuvo la
posibilidad de escoger esa conducta frente a otras?
- Deseabilidad social: mayor probabilidad de inferencia correspondiente cuanto menor
sea la deseabilidad social de la acción. Si las consecuencias del comportamiento son
poco deseables socialmente, es más probable que éste sea atribuido a una
característica estable del autor, que a las circunstancias. ¿Se aleja de las normas
sociales?

- Efectos comunes vs. efectos no comunes: los efectos no comunes de la acción son
aquellas consecuencias que no se hubiesen producido en el caso de que el actor
hubiese elegido un comportamiento alternativo. Cuanto más distintivas son las
consecuencias de una elección (menores los efectos no comunes), mayor la
probabilidad de realizar una inferencia correspondiente.
- Relevancia hedonista: cuando una acción nos afecta positiva o negativamente hay una
mayor probabilidad de realizar una inferencia correspondiente.
- Modelo de la covariación, de H. Kelley
Es una teoría de la atribución, en el que las personas hacen inferencias causales para explicar
por qué otras personas se comportan de una manera determinada. La idea central de Kelley es
que la persona, al intentar buscar las causas del comportamiento de los demás, utiliza una
versión ingenua del análisis de varianza que le permite determinar si sus influencias son
válidas. Las fuentes de información de las que personas disponen a la hora de atribuir el
comportamiento de los demás a diferentes tipos de causas, son tres:
- Consistencia: es el grado en que el comportamiento ante un determinado estímulo se
mantiene constante en diferentes situaciones y momentos del tiempo. Existirá un alto
grado de consistencia cuando el actor responda siempre del mismo modo ante
estímulos o situaciones similares.

- Consenso: es el grado en el que el comportamiento del actor en una determinada
situación es considerado similar al de la mayoría de las personas en esa misma
situación. Existirá un alto grado de consenso cuando el observador piense que la
mayoría de las personas actuarían como él.
- Distintividad: es el grado en el que un comportamiento se encuentra asociado de
forma específica a un determinado estímulo o situación. Existirá una alta distintividad
cuando el observador crea que el actor no reaccionaría de la misma manera.
Según Kelley, las personas harían permanentemente un recuento de las ocasiones y
circunstancias en las que un actor realiza o deja de realizar una acción. A través del
procesamiento de la información recibida, una persona puede determinar si el
comportamiento del actor es atribuible a su personalidad, al estímulo o la situación en la que
se encuentra.
La analogía del análisis de varianza únicamente es válida cuando la información que el
observador tiene sobre el actor procede de diferentes observaciones del comportamiento. Sin
embargo, es frecuente que las personas hagan inferencias sobre las causas del
comportamiento de los demás partiendo de una sola observación. En aquellos casos en los
que el observador tiene una información limitada sobre el actor, el proceso de atribución se
lleva a cabo mediante la actuación de los esquemas causales. Los esquemas causales proceden
de la experiencia de la persona con el mundo externo, y la capacitan para integrar la
información que dicha experiencia va proporcionando. Una vez formados, los esquemas
pueden ser activados en diferentes momentos. Cuando se activa, un esquema proporciona un
sistema dentro del cual se realizan ciertas operaciones.
Kelley propuso 2 tipos de esquemas causales:

- Causas necesarias múltiples: opera en aquellas ocasiones en que es necesaria la
actuación conjunta de varias causas para hacer una atribución.
- Causas suficientemente múltiples: aplicable cuando diferentes causas, cada una de las
cuales podría ser suficiente para hacer una atribución, se encuentran presentes en el
momento en que estas tienen lugar. Este esquema procede de que la persona sabe que
hay causas distintas que producen el mismo efecto, y que el efecto ocurrirá si
cualquiera de ellas está presente.
- Teoría de la atribución de Weiner. Modelo de atribución del éxito y fracaso, de B. Weiner

Sitúa el análisis de los procesos de atribución causal en el contexto de la motivación para el
logro. Atribuir éxitos o fracasos mediante explicaciones causales en la resolución de tareas.
Tres dimensiones:
- Locus (localización, contexto): causas internas o externas.
- Estabilidad: permanencia de las causas a lo largo del tiempo. Distingue entre causas

estables e inestables.
- Responsabilidad (controlabilidad): grado de control que la persona puede ejercer sobre
los factores que han provocado su comportamiento.
El significado que para la persona tiene la dimensión de controlabilidad depende del lugar,
externo o interno, en el que se sitúen las causas del logro personal. Por ejemplo, el fracaso
académico podría ser atribuido a la falta de capacidad o a la pereza; en ambos casos se está
utilizando una causa interna y estable, aunque la segunda causa es más controlable que la
primera. La percepción de controlabilidad opera de forma distinta cuando el logro personal es
atribuido a causas externas, como la suerte, el prejuicio de otros o la dificultad de la tarea.
- La dimensión de estabilidad determinará las expectativas que se tengan sobre la
ejecución en el futuro.
- La atribución del éxito a una causa estable contribuirá a aumentar las expectativas de
éxito, mientras que si la misma causa estable se utiliza para explicar el fracaso, las
expectativas de logro en el futuro disminuirán.
- Los factores causales influyen en las respuestas emocionales. La localización de las
causas afecta principalmente a la autoestima, de tal forma que la atribución del éxito a
factores internos, como la capacidad, fortalece la autoestima, y viceversa.
- El grado de control que la persona percibe también influye en las consecuencias
emocionales. En el caso de que se trate de atribuciones externas, y que estén fuera del
control propio, la persona sentirá enfado si cree que las causas de su fracaso están bajo
el control de otras personas.
- Los sesgos en la atribución

- Sobrevaloramos los valores de la personalidad frente a los de educación y locus.
- Falso consenso, tendemos a pensar que ciertas conductas nuestras o pensamientos
están más aceptados en la realidad de lo que están en verdad.
- Tendemos a generalizar atribuciones negativas a los miembros de los exogrupos
(grupos a los que no perteneces), y positivas a los endogrupos (grupo al que
perteneces). Ej: inmigrantes hacen... los españoles no.
- Sesgo de autocomplacencia: atribuciones internas de éxito, y el fracaso a externas.
Función ego defensiva.
- Error fundamental de atribución: consiste en hacer hincapié en la influencia se
disposiciones personales (causas internas) y descartar las influencias situaciones
(causas externas) al atribuir las causas del comportamiento de los demás. (se realiza
tanto con grupos como con individuos)
- Error actor-observador: consiste en atribuir nuestra conducta a causas externas (he
suspendido porque el examen era muy difícil), y la conducta de los otros a causas
internas (ha suspendido porque no se esfuerza)
- Error de falso consenso: consiste en juzgar nuestras conductas como más comunes o
frecuentes de lo que realmente son y juzgar los comportamientos que no son propios
como poco comunes o frecuentes.
- Error último de atribución: consiste en atribuir las características de un miembro del
grupo externo o todo el grupo al que pertenece y las características positivas de un
miembro del grupo interno a todo el grupo.
- Sesgo de autocomplacencia: consiste en atribuir el éxito a nosotros mismos y el fracaso
a factores situacionales externos
- Heurístico de representatividad: sesgo en el procesamiento de la información, nos lleva
a conclusiones erróneas.

- Heurístico de disponibilidad: Cuanto más accesible sea un suceso, más frecuente y
probable parecerá.
- Teoría de las representaciones sociales de Moscovici.

(Tiene que ver con la teoría de Concepto de inconsciencia y de la histeria)
La teoría fue elaborada por Moscovici para explicar cómo damos sentido a la realidad social,
como las teorías científicas se transforman en un conocimiento de sentido común con el que
guiamos nuestras acciones. (Una forma de pensamiento social o colectivo mediante la cual los
individuos obtienen cierta percepción común de la realidad y además actúan en relación con
ella).
Esta teoría defiende que organizamos nuestras creencias y actitudes a través de nuestro
conocimiento de la realidad. Ese conocimiento organizado de la realidad no es sólo un proceso
cognitivo individual que se da en nuestra mente, sino que es preciso la interacción con otros
para que como individuos tengamos una idea de la realidad social que compartimos. Nuestra
mente es una mente social.
Los estereotipos y las creencias son ejemplos de sistemas cognitivos con una lógica y
enunciado propios, ayudan a las personas para orientarse dentro de su realidad social.
El origen reside en la tesis doctoral de Moscovici y en la crítica a Durkheim y su teoría de
creencias colectivas. Por lo tanto, tiene un origen sociológico. La teoría de Moscovici tiene en
cuenta lo social. Las representaciones sociales se dan por la sociedad y no por lo individual.
Crítica el concepto de actitud excesivamente individualista.
Procesos de creación de las representaciones sociales Anclaje y objetivación
Anclaje: Proceso mediante el cual algo desconocido y que nos inquieta o nos molesta pasa a
formar parte de nuestro sistema de categorías.

Objetivación: Proceso mediante el cual reducimos lo abstracto a lo concreto, lo mental a lo
físico, lo desconocido a lo conocido, la transformación de palabras en imágenes, la
naturalización o transformación de las imágenes en elementos de la realidad que pueden ser
observados.
Las representaciones sociales guían la acción o la conducta social
Organizan la realidad y sirven para orientarse y controlar el mundo material y social
Regulan la comunicación intergrupal

Bloque 7. Las emociones sociales.
Las emociones se encuentran en la génesis de la experiencia y del comportamiento social e informan
sobre los valores, las decisiones que tomamos y las propias representaciones de la vida social. Se dice
que se gestan en el inconsciente y no en la voluntad, que son más espontáneas que artificiales.
El lenguaje es el medio para expresar estas emociones, y considera el tiempo y el espacio en que se
produce este mensaje. Primero sentimos en el cuerpo lo que más tarde sale por nuestras bocas en
forma de discurso. Depende de la experiencia de cada persona, las emociones pueden significar cosas
distintas.
Las emociones existen para ser compartidas, son sociales. Nos empujan a comunicarnos con los
demás.Hay emociones que se crean por lo que nos dicen. Ej: tener miedo a un oso aunque nunca
hayamos visto uno. Invención social.
Nuestra identidad también es lenguaje;
- Emociones como poner algo en común.
- Fighting to put emotions into text.
- Las emociones dependen del contexto.
Bloque 8. Perspectivas sociológicas en la psicología social

Damos sentido al mundo a través del lenguaje. Es una teoría de la conducta, pero para entender la
conducta tenemos que tener la idea de mente y del lenguaje.
El ser humano orienta sus actos hacia las cosas en función de lo que significan para él.
El significado de estas cosas surgen en la interacción social que cada cual mantiene con el prójimo
Los significados se manipulan y modifican mediante un proceso interpretativo desarrollado por la
persona al enfrentarse con las cosas y se va hallando a su paso.
Tiene sus premisas en el pragmatismo W. James, Ch. Peirce, J. Dewey, G. Mead.
La verdad del conocimiento está definida por las consecuencias prácticas que tine sobre nuestras
acciones. El pensamiento es una forma de acción. No existe, por tanto, para los pragmatistas una
división entre pensar y actuar. Contrarios a una concepción dualista del ser humano.
Un conocimiento es verdadero si sirve para orientar nuestra conducta. Ej: No se puede negar ni
afirmar la existencia de Dios. Si alguien creyente enfoca su conducta a ello, no se puede negar.
Las personas no responden a los estímulos del medio de una forma prefijada, sino que el
comportamiento es el resultado de los significados atribuidos a dichos estímulos.
Los significados que las personas adscriben al medio son resultado de la interacción social.
La realidad es una construcción humana.
- El ser humano, a diferencia de los animales, tiene la capacidad de ser un objeto para sí mismo.
Reflexiona sobre sus actos.
- El pensamiento es el resultado de la interacción simbólica. Gracias al lenguaje somos capaces
de pensar la realidad e imaginar otras posibles, así como de tener una imagen de nosotros
mismos. Otro significativo y otro generalizado
- El proceso por el que la persona tiene una idea de sí misma, un self, es de carácter social y
evolutivo.

- La identidad surge como resultado de un proceso de identificación que tienen lugar con las
personas más próximas al niño, otros significativos.
- Posteriormente, con un otro generalizado, es decir, la sociedad.
Yo y mi
- El mi, según Mead, es aquella parte de la persona que responde a las actividades de los otros
adaptándolas como suyas. Explica la estructura social. Ej: profesor, padre.
- El yo se corresponde con las reacciones que las actividades de los otros nos suscitan. Dichas
reacciones se encuentran influidas por el mi, pero no determina la respuesta final que
adoptamos. Ej: las diferencias respecto al resto de profesores.
Escuela de IOWA: Manford Kuhn. Se identifica con el mi. Enfatiza los aspectos más estructurales en la
determinación de la conducta. Operacionalización de variables y métodos cuantitativos.
Escuela de Chicago: Herbert Blumer. Se identifica con el yo. La interacción es un proceso mediante el

cual la vida grupal está en contínuo desarrollo. Contrario a la operacionalización de variables
(metodología cualitativa).

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Introducción a la Psicología Social

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Dar (positivo): agradable desagradable

Quitar (negativo): desagradable agradable

- Ley del efecto de Edward Thorndike.

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- La hipótesis frustración-agresión es una teoría sobre la agresión propuesta en (1939)

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- Teoría de la facilitación social de Robert Zajonc.

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- Modelo de la comunicación persuasiva de C.Hovland.

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- Teoría de la reducción de Clark Hull.

- El modelo de aprendizaje de Albert Bandura.

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- La formación de Impresiones, conclusiones del estudio de Asch.

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- La teoría del equilibrio de Fritz Heider.

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- Teoría de la disonancia cognitiva de Leon Festinger.

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- Fritz Heider y los procesos de atribución causal.

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- Modelo de la covariación, de H. Kelley

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- Teoría de la atribución de Weiner. Modelo de atribución del éxito y fracaso, de B. Weiner

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- Los sesgos en la atribución

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