Reporte de Servicio

Número de Ticket: Fecha de Atencion:

Nombre y Número SAP Negocio: Hora Inicio:
Domicilio: Hora Fin:
Colonia: DATOS DE INTERNET
Nombre Comerciante: PROVEEDOR INTERNET
Teléfono del Comerciante: INTERNET ACTIVO (Si o No)
Versiones SW Aplicaciones HOTSPOT : SERIE (Si Aplica)

Bnext ERP Bnext SYNC HOTSPOT : IMEI (Si Aplica)

Bnext UPDATER Bnext SERVICES DATOS DE TEAM VIEWER
USB'S: Validar que acceso a USB este Bloqueado en ID TeamViewer
sesión de ADMIN en Windows. Password TeamViewer
Descripción de la Falla:

Causa de la Falla / Diagnóstico:

¿Requiere cambio de componente? SI NO

En caso de requerir cambio de componente, documentar a continuación la causa.
Robo: Inspección: Técnico:
1.- Equipo Sustraido 1.- Mal Uso 1.- Mal Funcionamiento
2.- Equipo Dañado 2.- Golpes / Daño Físico 2.- No Responde
3.- Problema de Energía 3.- No Enciende
4.- Agua / Líquidos / Humedad

5.- Otros Motivo:

Comentarios Adicionales (Falla del Componente):

Solución / Pruebas Aplicadas:

Nombre y firma de Ingeniero que Estimado Comerciante: Nombre y firma del Comerciante que recibe de conformidad
atiende. Le pedimos NO firme este reporte hasta el servicio.
que se encuentre totalmente completado
frente a usted y su contenido este acorde a
la atención recibida.