BITACORA DE SOPORTE TÉCNICO A DISTANCIA

Servicio proporcionado por alumnos del CBTIS 04 "APIZAQUITO", de cuarto semestre.

Especialidad: Soporte y Mantenimiento de Equipo de Cómputo. Profesora: Lic. En Ing.
Laura Marisbeth Nava Serafin.
Fecha de recibido: ___/________/____. Fecha de entrega: ___/________/____. No. Reporte: _______
DATOS DEL TÉCNICO ENCARGADO
Nombre: Teléfono:
Firma de recibido:
Costo del servicio: Correo electrónico:
DATOS DEL CLIENTE
Nombre: Teléfono:
Firma de entregado:
Correo electrónico:
DATOS DEL EQUIPO
Marca Modelo No. Serie Sistema Operativo Capacidad Datos
RAM Disco Duro U:
P:
Forma de Contacto Fallas en el equipo
Asistencia Telefónica
Skype
Videollamada
Red Social
Mensajería instantánea
Correo electrónico
Diagnóstico

Causas

Soluciones

Componentes/Hardware (Extra) Observaciones