están teniendo discusiones muy fuertes sobre la mejor alternativa para resolver un

problema del proyecto.¿Cómo obtendría más información sobre este conflicto?

A. Consultar a otros interesados externos sus puntos de vista con relación a este
conflicto y sus posibles soluciones
B. Mantener reuniones privadas con Claudine, Rin y sus jefes por separado para
investigar más sobre la causa raíz del conflicto
C. Convocar a Claudine y Rin a una reunión para que ambos presenten sus puntos de
vista sobre el problema y alternativas de solución consensuadas
D. Empoderar a Claudine y Rin para que trabajen en equipo y presenten una solución
consensuada

Lo primero que debería hacer es mantener reuniones por separado con las partes en
conflicto y sus jefes directos parabuscar más información y hechos. Por ejemplo, podría
haber rencores del pasado entre estas personas, celos relacionadoscon promociones,
problemas personales, etc. / Si reúne a ambas partes antes de tener más antecedentes
sobre elconflicto como para poder colaborar con soluciones, puede elevarse el nivel de
conflicto y luego será más difícil deresolver. // (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Mantener reuniones privadas con Claudine, Rin y sus jefes por
separado para investigar mássobre la causa raíz del conflicto

Ancel está liderando un proyecto de visión computacional para escaneo de productos

y necesita definir las habilidadesnecesarias para formar un pequeño equipo para este
proyecto. La organización donde trabaja Ancel tiene candidatoscalificados
técnicamente y disponibles para llevar a cabo este proyecto. ¿A qué debería prestar
mayor atención Ancel?
A. Solicitar los recursos disponibles al patrocinador de manera inmediata antes que
sean asignados a otrosproyectos
B. Asignar las personas con mayores capacidades técnicas y conocimientos sobre
visión computacional
C. Descomponer el proyecto según sus requisitos para detectar las habilidades
necesarias
D. Analizar detalladamente los CVs de cada miembro disponible para identificar los
más capacitados para esteproyecto

Lo primero que debería hacer es identificar los requisitos del proyecto para obtener las
habilidades necesarias. / Nodebería solicitar los recursos disponibles sin analizar
previamente si son los más adecuados para este proyecto. / Lascapacidades técnicas
no son suficientes, suelen ser más importantes las habilidades blandas como la actitud
para trabajaren equipo, comunicación, compartir el conocimiento, etc. / Analizar
solamente un CV no es suficiente para conocer lashabilidades blandas e inteligencia
emocional de una persona. // (Alcance; Personas ; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Descomponer el proyecto según sus requisitos para detectar
las habilidades necesarias

En un proyecto con ciclos de vida adaptativos para la re-ingeniería de los sistemas

informáticos de una empresa del sector automotriz, se está aplicando el concepto de la
co-creación. ¿Qué significa esto?
A. Involucrar en el proyecto al cliente, usuarios y desarrolladores, como si fueran un
mismo equipo de aliados estratégicos para el desarrollo del proyecto
B. Primero pensar la reingeniería de procesos de manera individual, para luego realizar
una tormenta de ideas cocreativas entre todos los interesados clave
C. Invitar a todos los interesados clave a participar de las reuniones de avance del
proyecto
D. Clasificar a los interesados en cuatro categorías: juguetear (tinkering), sumisión
(submitting), co-diseño (codesigning)
y colaboración (collaborating)

Co-creación: reunir a diferentes interesados clave con el fin de producir conjuntamente

un entregable mutuamente
valorado. / Los tipos de co-creación suelen ser: juguetear, sumisión, co-diseño y
colaboración. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Involucrar en el proyecto al cliente, usuarios y desarrolladores,
como si fueran un mismo equipo
de aliados estratégicos para el desarrollo del proyecto

Su equipo está trabajando en el desarrollo de un dispositivo de comunicación de

campo cercano (NFC), por lo cuál es muy importante la transferencia del conocimiento
entre ellos. ¿Cuál de los siguientes ejemplos sería más efectivo para lograr esta
transferencia?
A. Ingeniería inversa: a los desarrolladores se les da un dispositivo completo para que
puedan estudiar en
profundidad como reproducir los pasos necesarios para construirlo
B. Mentoría: el "diseñador jefe" explica el paso a paso al equipo a medida que se va
realizando el dispositivo
C. Documentación: el equipo recibe instrucciones escritas detalladas para el desarrollo
del dispositivo
D. Wiki: sistema de trabajo informático que permite a los miembros del equipo
modificar o crear su contenido de forma rápida y colaborativa
En el estudio empírico “Avoiding the knowledge transfer bottleneck” realizado por
Steve Bockman sobre proyectos ágiles,
demuestra que la mentoría tiene un 100% de efectividad en la transferencia del
conocimiento, mientras que la ingeniería
inversa un 25% y la documentación solamente un 12,5%. / Las wikis son buenas
herramientas colaborativas para transferir
el conocimiento, pero no facilitan las discusiones. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Mentoría: el "diseñador jefe" explica el paso a paso al equipo
a medida que se va realizando el
dispositivo

Vasileios es un profesional ágil que está liderando el desarrollo de un micro dron que
se utilizará en actividades de espionaje. Antoniou, nuevo gerente de programa, le
solicita a Vasileios un reporte con los avances del proyecto. ¿Qué debería entregar
Vasileios a Antoniou?
A. Gráfico de trabajo pendiente (Burndown chart)
B. Reporte con los resultados de las reuniones diarias y las retrospectivas
C. Gantt detallado
D. Informe con la descripción del producto mínimo viable

El diagrama de Burndown es un radiador de información utilizado para mostrar el

progreso del proyecto a través del
tiempo y para estimar el rendimiento diario del equipo. Este gráfico muestra la
cantidad del trabajo que se completará con el tiempo y, por lo tanto, ayuda a rastrear y
monitorear el progreso del equipo. Los gráficos de Burndown generalmente se colocan
en lugares visibles de alto tráfico para que cualquiera pueda ver el estado de avance
del proyecto. // (Procesos; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Gráfico de trabajo pendiente (Burndown chart)