Erika Mosquera Arturo

Electiva profesional – MASC II

 Oposición

Lucha

Disputa
CONFLICTO
TRADICIONAL
Incompatibilidad

Defender sus intereses

Exclusión mutua
 CONFLICTO
MODERNO HUMANISTA

Desequilibrio

Oportunidad

Cambio

Transformación

Crecimiento

Búsqueda conjunta de
soluciones

NO imposición de razones
individuales
▪ IDENTIFICAMOS

- El conflicto es connatural a la
Convivencia del hombre
- El Desarrollo de la Sociedad moderna
se encamina hacia la cultura de la
negociación, el dialogo y el acuerdo
- El conflicto se mira desde diferentes
perspectivas: filosoficas, psicológicas,
antropológicas, sociológicas, políticas y
jurídicas
 ESPONTÁNEOS
1. LOS
CONLFICTOS
2. LOS ESTRUCTURAL
POR SU ORIGEN CONFLCTOS EN EL
CONTEXTO
SOCIAL

INDUCIDOS

INTRAPERSONAL
ELEMENTOS DEL
CONFLICTO (JUAN PABLO
LEDERASCH)
▪ Comprender la magnitud del
conflicto
▪ Las Personas
▪ El proceso
METODO PIN
- Posiciones
- Intereses
- Necesidades
▪ LA INFORMACIÓN
▪ EL TIEMPO
▪ EL PODER
▪ ESTILO SOVIÉTICO
▪ ESCUELA HARVARD
▪ USO ALTERNATIVO DEL DERECHO
▪ LIDERAZGO PARA NO CONFRONTACIÓN
▪ UN NUMERO QUE UBICADO ESTRETÉGICAMENTE 3 VECES DE COMO
RESULTADO 60
▪ UNIR LOS 9 PUNTOS SIN LEVANTAR LA MANO, CON 4 LINEAS.
LA TEORIA DE LOS JUEGOS
- Juego
- Jugadores
- Jugadas
- Comportamiento Estratégico
▪ JUEGOS NO COOPERATIVOS (Juegos de suma cero)
▪ JUEGOS COOPERATIVOS (juego suma cero positiva)
DILEMA DEL PRISIONERO
Dos delincuentes son detenidos y encerrados en celdas de aislamiento de forma que no pueden comunicarse entre ellos.
El Fiscal sospecha que han participado en el robo del banco, delito cuya pena es diez años de cárcel, pero no tiene
pruebas. Sólo tiene pruebas para culparles de un delito menor, tenencia ilícita de armas, cuyo castigo es de un año de
cárcel. Promete a cada uno de ellos que reducirá su condena a la mitad si proporciona las pruebas para culpar al otro del
robo del banco.
PRESO A
Acusa no Acusa

Acusa 5-5 1-10

PRESO B
No acusa 1-10 1-1

Confianza…
EQUILIBRIO DE NASH
▪ ENFOQUE DEL ABORDAJE:
- La conquista
-La negación
-Al evitación
-La agresividad
-La superación
▪ INTERESES Y POSICIONES
▪ TECNICAS Y HABILIDADES DE LA NEGOCIACION:
- Comunicación
-Creatividad
-Estrategia
-Negociación
▪ LAS LIMITACIONES TEMPORALES
▪ La comunicación es una palabra derivada del
término latino "communicare", que
significa "compartir, participar en algo,
poner en común". Es el medio a través del
cual, los seres humanos y los animales
comparten información diferente entre sí,
haciendo del acto de comunicar una actividad
esencial para la vida en la sociedad.
▪ ES IMPOSIBLE NO COMUNICARSE

▪ TODA COMUNICACIÓN TIENE UN COMPONENTE

VERBAL Y NO VERBAL
▪ LA COMUNICACIÓN TIENE DOS ASPECTOS : El
contenido y la relación
▪ EL RECONOCIMIENTO DE LA SECUENCIA DE LA
COMUNICACIÓN ( signos de puntuación
“SI EL HOMBRE
SUPIERA REALMENTE
EL VALOR QUE TIENE LA
MUJER ANDARÍA A
CUATRO PATAS EN SU
BUSQUEDA”.
Siete habitantes de la Atlántida salen a pasear: UN POETA, UN PINTOR,
UN SACERDOTE, UN BANDIDO, UN USURERO, UN ENAMORADO, UN
PENSADOR.
Llegan a una gruta:
▪ ¡Qué lugar más propicio para la inspiración, exclama el POETA

▪ ¡Qué espléndido tema para una cuadro, dice el PINTOR

▪ ¡Qué rincón favorable para la admiración, salmodia el SACERDOTE

▪ ¡Qué ubicación soñada para un escondite, declara el BANDIDO

▪ ¡Es una soberbia caja fuerte, murmura EL USURERO

▪ ¡Qué refugio para mi amor, sueña en voz alta el ENAMORADO

▪ ¡Es una gruta, agrega el PENSADOR

LOS SENTIDOS SON EL CONTACTO CON LA REALIDAD.
En una visita al zoológico. Personas de diferente profesión. (UN INGENIERO, UN
VETERINARIO Y UN SICÓLOGO, afirmaron lo siguiente:
▪ El ingeniero dijo: Que buen manejo de las aguas tiene este sitio, las jaulas
muestran estructuras adecuadas al medio húmedo.
▪ El Veterinario comentó: El cuidado que le dan a estos animales posibilita
nacimientos en cautiverio.
▪ El Sicólogo habló: Es posible ver la relación tan interesante entre la etología y
el comportamiento humano, en espacios cerrados.

CADA UNO CODIFICÓ EN FORMA DIFERENTE LA MISMA REALIDAD

https://www.youtube.com/watch?v=46IVWaJEXa8
▪ ENTREVISTA
▪ ESCUCHA ACTIVA
▪ EMPAREJAMIENTO POSTURAL Y LINGUISTICO
▪ PARAFRASEO
▪ REPORTT O REFLEJO
▪ MAPEO
▪ CHEQUEO
https://www.youtube.com/watch?v=M-j1oOBCBYs