Diseño UX de Recargas de Celulares para un Cliente de Scotiabank

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Mensaje SMS 3

Scotiabank. Para confirmar tú

operación con la CLAVE DIGITAL
usa el código 916460. Recuerda
que esta clave expirará en 5
minutos, NO la compartas con
nadie.
 Historia de Usuario “Recargar Celular”
DECLARACIÓN

YO COMO CLIENTE DE SCOTIABANK,

QUIERO HACER LA RECARGA DE UN CELULAR,
CON EL OBJETIVO DE ABONAR A UN OPERADOR DE TELEFONÍA, SELECCIONANDO UNA
CUENTA PARA EL CARGO Y RECEPCIONAR EL DETALLE DE LA RECARGA.

CRITERIOS DE ACEPTACIÓN:
1. DADO QUE INGRESO LOS DATOS DE LA RECARGA CELULAR, CUANDO SELECCIONE
“CONTINUAR”, ENTONCES SE MOSTRARÁ LA PANTALLA “CUENTA SUELDO”, CON EL
SALDO DE LA CUENTA ORIGEN Y DEBO INGRESAR LA CLAVE DIGITAL.

2. DADO QUE SOLICITÓ LA RECARGA PARA MI CELULAR, CUANDO SELECCIONE

“CONTINUAR”, ENTONCES SE ME ENVIARÁ EL MENSAJE CON LA CLAVE DIGITAL POR
SMS O A MI CORREO.

3. DADO QUE INGRESO LA CLAVE DIGITAL, CUANDO SELECCIONE “CONFIRMAR”,

ENTONCES SE MOSTRARÁ LA PANTALLA “DETALLE DE RECARGA” CON DATOS DE LA
RECARGA, EL NÚMERO DE RECIBO Y OPERACIÓN; Y SE ACTUALIZARÁ EL SALDO DE MI
CUENTA.

4. DADO QUE VERIFICO LA RECARGA EFECTUADA, CUANDO SELECCIONE “ENVIAR”,

ENTONCES SE ENVIARÁ EL DETALLE DE LA RECARGA A MI CORREO PERSONAL.

DETALLES
1. Operadores de telefonía: Movistar, Claro, Entel o Bitel.
2. La recarga puede ser al celular del cliente u otra persona.
3. Cuentas: Cuenta Sueldo, Cuenta CTS o Cuenta de Integración (AFP).
4. Envió de la Clave Digital por correo o mensaje SMS.
Historia de
Tareas de la H.U.
Usuario
Código Nombre Dep.
Diseñar las UX "Recarga de Celular", "Cuenta Sueldo" y
T1
"Detalle de Recarga"

T2 Programar Buscar y mostrar saldo de Cuenta de origen T1

HU - 20 Recargar Celular

T3 Programar el envio del Mensaje de la clave x SMS

T4 Programar el envio del mensaje de la clave x correo

Programar el envio y recepción de la recarga con el

T5 T1
Operador x número de celular

T6 Programar el registro de la operación T1

T7 Actualizar el saldo de la cuenta de origen T5 - T6

Programar el envio del detalle de la recarga al correo

T8 T1
del cliente.

T9 Pruebas Unitarias de "Recargar Celular" T8

T10 Pruebas integrales con los Operadores de Telefónia