JABÓN QUITA GRASA

I Fase
1.1 Aclarar necesidad de información.

 ¿Qué tipo de jabón utilizan nuestros clientes potenciales, liquido, barra o pasta?
 Que características prefiere el cliente potencial que tenga el jabón
 ¿Qué tipo de jabón utilizan los restaurantes y que se requiere para poder distribuirles,
para que tengan confianza en nuestro producto?
 ¿Cuáles son los gastos que los clientes estén dispuestos a pagar por nuestro jabón?
 ¿Cuál es el porcentaje del consumo de jabones n los hogares de Quetzaltenango, y en
cuanto está valorado ese porcentaje?
 ¿Podría ser útil la publicidad para que las personas conozcan el jabón quita grasa?
Verificar si los restaurantes utilizan un desengrasante más potente que en los hogares.
 Identificar donde compran más el jabón si en supermercados, mercados o tiendas.

1.2 Definición del problema

Debido a la introducción del nuevo jabón quita grasa en el área de Quetzaltenango, la

competencia es el mayor problema, implementar estrategias de precios, planificar nuevos
métodos de venta, evaluar muy bien a la competencia y sobre todo, equilibrar los precios de la
calidad del jabón.

1.3 Objetivos de la investigación.

1.3.1 Objetivo general.

Realizar una investigación profunda para saber la oportunidad que se tiene de dar a
conocer la marca del jabón quita grasa entre el público objetivo, el objetivo es que los
clientes estén satisfechos de la calidad del producto.

1.3.2 Objetivos específicos.

Crearle confianza al cliente

Brindar calidad del jabón quita grasa
Proporcionar precios accesibles