UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES, EDUCACIÓN COMERCIAL Y DERECHO

CARRERA DE TRABAJO SOCIAL EN LÍNEA

NIVEL:

SEXTO NIVEL – C1

MATERIA:

PROCESOS DE TRABAJO SOCIAL CON POBLACION DE ATENCION

PRIORITARIA

AUTORES:

CALLE ALVAREZ CLAUDIA MARITZA

ROMERO ALARCÓN LORENA FABIOLA

TEMA:

S12-TRABAJO DE INVESTIGACIÓN_2

Entrevista a una persona que forme parte de un grupo de atención prioritaria

DOCENTE:

MSC. ANA PUÑAL

FECHA DE ENTREGA
27-02-2022
Contenido
Entrevista a una persona que forme parte de un grupo de atención prioritaria ........... 2

Datos de la persona a la que se entrevista:........................................................... 2

Transcripción de la entrevista. ............................................................................... 2

Link de la entrevista grabado en audio: ................................................................. 6

Reflexión ................................................................................................................. 6
 Entrevista a una persona que forme parte de un grupo de

atención prioritaria

Datos de la persona a la que se entrevista:

Nombre y apellidos: María Torres Auqui.

Edad: 45 años.
Colectivo al que representa: Asociación de personas con capacidades especiales del
Cantón Marcelino Maridueña.

Cargo: Colaboradora.
Foto de la persona entrevistada

Transcripción de la entrevista.

En este día contamos con la colaboración de la señora María Torres, colaboradora de la

Asociación de personas con capacidades especiales del Cantón Marcelino Maridueña.

Sra. María: Nosotros trabajamos en el área rural y urbana del cantón Marcelino Maridueña,
Trabajo junto a nuestra coordinadora general Dra. Gloria Mancero, encargada de nuestra
asociación.

Lorena R.: ¿considera que el servicio de salud y medicinas que ofrece el Estado, están de
acorde a las necesidades y cuidados médicos que esta población requiere, en cuanto a
entrega de audífonos, sillas de ruedas, andadores, etc., o todos los implementos que
ustedes requieren?

Sra. María: Dentro de mi población, el cantón Marcelino Maridueña, como es un cantón muy
pequeño, tenemos demasiados problemas, porque en nuestro sub centro no cuenta con la
atención necesaria de atención prioritaria como son los adultos mayores o personas con
discapacidad, cada vez que ellos se van a hacer atender, no hay la medicina requerida para
ellos y por medio de nuestra asociación buscamos donaciones de otras personas para que

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 la asociación haga llegar a las personas que pertenecen a nuestra asociación, o a personas
de la población cercana que podemos constatar que tienen alguna discapacidad.
Lo que es ayuda técnica la misma población tiene que hacer las solicitudes para que ellos
puedan ser anotados y esperar que esta ayuda técnica llegue en el debido tiempo que las
instituciones se llevan, tanto en oficios como en trámites para que les puedan dotar de
artículos, por lo tanto, de parte del Estado se carece de atención de calidad para esta
población de atención prioritaria.

Lorena R.: con respecto a lo que es el descuento en pasajes para esta población eso
tampoco se cumple, por ejemplo, hay una parte de la ley que indica sobre los pasajes
aéreos que tienen el descuento del 50% y descuentos para espectáculos públicos ¿Usted
cree que esto se cumple?

Sra. María: ¡Muy poco!! nosotros como asociación hemos protestado y hecho cumplir esta
parte de los descuentos para esta población, pero ellos al subirse a un transporte no es
respetado, no se le da la debida atención a una persona con discapacidad o adultos
mayores, les falta capacitación a las personas que trabajan en sector público y/o transporte
y que esta población sea atendida como debe de ser cumpliéndose los descuentos
respectivos.
Aunque ahora, aquí en el cantón por medio de nuestro alcalde si se ha hecho respetar los
descuentos en pasajes al presentar del carnet de discapacitado.

Lorena R.: Y en cuanto a los descuentos en servicios básicos, usted cree que este tema
que generalmente hace el trámite la persona que está en este grupo vulnerable, tiene su
debido descuento que es el 50% que por ley le corresponde, ¿usted considera que esto
debería de ser sistematizado donde exista una base de datos y conste toda la población de
grupos vulnerables y simplemente cuando haga su trámite automáticamente le dé el
descuento debido sin trámites son engorrosos?

Sra. María: Así es, claro debería de ser sistematizados, que las instituciones coloquen el
número de cédula y automáticamente el sistema les indique que la persona pertenece a un
grupo con discapacidad o un adulto mayor para que sean atendidos con sus debidos
descuentos.

Lorena R.: De la misma manera, ¿usted cree que se cumple la excepción en cuanto a
impuestos municipales en su zona?

Sra. María: en mi zona sí, con nuestro alcalde eso si es respetado.

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 Lorena R.: Con respecto a los descuentos por importación de bienes, por ejemplo, de
prótesis o medicamentos que quieran traer o importar de otros países, ustedes tienen las
facilidades o siempre tienen trabas en cuanto a este tema.

Sra. María: En este tema si hay un poco de trabas, cuando se requiere algo del extranjero

Lorena R.: conversemos de inclusión laboral, la ley dice que en cada compañía un 4% de
los puestos deben ser ocupados por personas con discapacidad, cuando se tenga más de
25 colaboradores, ¿usted cree que esto se cumple?

Sra. María: En ciertos lugares no en todos, en el municipio si hay inclusión, pero en lo que
respecta las empresas grandes como papeleras y en otras empresas no se cumple, no hay
inclusión, nosotros como asociación hemos llevado las carpetas de las personas con
discapacidad que necesitan laborar, pero nunca los han llamado.

Lorena R.: ¿A pesar que es una ley que se debe de cumplir?

Sra. María: Así es, Nosotros como asociación siempre hemos llevado carpetas, pero ellos
sólo solicitan personas en conocimientos del área de computación o sistemas.

Lorena R.: O sea que las empresas sólo dan puestos a esta área específica, ¿no para
puestos básicos?

Sra. María: Exacto, nosotros tenemos carpetas de personas que necesitan trabajar, siempre
hemos enviado, pero nunca les llaman.

Lorena R.: Hablando de vivienda digna ¿el Estado como tal a las personas con
discapacidad las ayuda para que obtenga un lugar digno de vivir?

Sra. María: Por medio del Fundación Gallegos Lara si les han estado ayudando, pero para
las personas que tienen su discapacidad y cobran el bono de $240, a ellos tenemos
entendido que si les han ayudado con sus viviendas.

Lorena R.: ¿Y el BIESS?

Sra. María: De eso no hemos visto que le han dado ayudo a nuestro cantón.

Lorena R.: En cuánto al sistema educativo, ¿cree usted que está apto para ayudar en
necesidades pedagógicas como en espacios físicos adaptados a las necesidades de la
población de atención prioritaria?

Sra. María: Eso si falta bastante, en lo que es educación hay muy pocos lugares de
inclusión para esta población prioritaria, casi no se ha escuchado que las personas de este

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 grupo vulnerable hayan sido llamados por el distrito de Naranjito y adicionalmente existen
quejas de que no hay una buena atención para ellos.

Lorena R.: El personal educativo ¿usted considera que no están actas para ayudarlas?

Sra. María: No está en capacidad para darle un buen trato, tengan buena educación a este
grupo vulnerable.

Lorena R.: En cuanto a protocolos de seguridad y señalética, en su zona consta con esta
facilidad para este grupo vulnerable.

Sra. María: Sí, mi población si cuenta con rampas señalética, en eso en nuestro cantón sí
existe.

Lorena R.: ¿Conoce de casos que personas que viven en pobreza extrema o tengan el 75%
de discapacidad y hayan recibido ayuda del MIES es o es muy complicado conté obtener
esta ayuda o algún bono?

Sra. María: Casi toda el área rural está desprotegida, hay bastantes personas que son
discapacitados y no tienen beneficios de nada e inclusive a la mayoría de las personas con
discapacidad que recibían el bono de $240 les han quitado este ingreso, no se sabe porque
les han quitado, de la misma manera a las personas que recibían el bono de $50 (adultos
mayores) que vivían con ese bono para sus medicinas le han quitado, no entendemos
porque razón.

Lorena R.: ¿Cuánto tiempo tiene que les quitaron esos bonos?

Sra. María: Desde hace dos meses les han quitado el bono, ahora indican que su registro
social está demasiado alto, por eso les quitan; hay personas que necesitan su dinero y son
muy pobres, no saben que en nuestro cantón a los trabajadores del Ingenio San Carlos les
ayudó con una casita a ciertas persona, por dentro viven en extrema pobreza; ahora por
qué le ven una casita, el registro social le sale elevadísimo y a esas personas les cortaron el
bono, ellos no saben cómo en realidad viven en una casita de cemento con pilares pero no
ven la pobreza que tienen por dentro.

Lorena R.: Ósea al recibir una ayuda social de parte de una empresa privado les ha
perjudicado a los que no tienen realmente.

Sra. María: Así es, aquí en nuestro cantón, si estamos perjudicados por la ayuda que dio el
ingenio a sus trabajadores, teniendo su casita, por eso es que dicen que en nuestro cantón
Marcelino Maridueña no existe pobreza, cuando en realidad nosotros palpamos y sabemos
que no es así, hemos peleado por eso, pero nos indican que esa orden viene de gobierno y

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 queda en espera por parte del ministerio un nuevo censo, sólo nos dan ese tipo de
respuesta

Lorena R.: Y para cerrar, en conclusión, considera usted que el Estado y las instituciones
privadas cumplen con los derechos que están declarados en la Constitución del 2008.

Sra. María: No en todo.

Link de la entrevista grabado en audio:

https://drive.google.com/file/d/1qVg-4isapKZy6-qZp-NVuSQlQj9U7_ju/view?usp=drivesdk

Reflexión

De acuerdo a la entrevista podemos darnos cuenta que aún hay mucho porque

trabajar, a pesar de que año tras año se han implementado derechos y leyes de protección a

estas personas, aun no se ha logrado un 100% del cumplimiento de las leyes ni por parte del

Estado ni en lo privado.

En cuanto a la salud hay escases de medicación y la atención a este grupo prioritario

no cumple con los estándares de calidad que necesitan de acuerdo a sus necesidades, por

otro lado, podemos recalcar que, en cuestiones de pasajes y ciertos descuentos en servicios

básico, etc. a pesar que existe trabas o inconvenientes, en sectores pequeños gracias al

trabajo de los municipios se ha cumplido con este derecho que por ley tienen acceso, siempre

y cuando ellos cumplan su contraparte de portar su carnet de discapacidad, y a pesar sea

visible su discapacidad no se hará el respectivo descuento si no presenta este requisito.

Es importante que se automaticé ciertos trámites para adquirir los descuentos, ya que

por el mismo hecho que estas personas tienen dificultad para movilizarse fácilmente se debe

eliminar papeleos que tal vez son innecesarios y sé que pueden verificar fácilmente mediante

un sistema actualizado en las diferentes instituciones, así eviten esta pérdida de tiempo e

incomodidad.

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 Algo muy importante y que se debe trabajar, es la inserción laboral, tanto en el ámbito

público y privado, se deben crear plazas de acuerdo a sus capacidades, para que exista una

verdadera inclusión de este grupo prioritario, es deber del Estado velar que este derecho se

cumpla en todas las empresas, sin excepción y que se dé un trato y salario digno para que

estas personas puedan tener una solvencia económica y con ello mejorar su calidad de vida.

La educación es un pilar fundamental en lo que se debe trabajar con más énfasis,

pero vemos que en la realidad aún falta, para cumplir con esta expectativa, crear espacios

donde estas personas puedan desarrollarse, físicamente e intelectual, y así forjar un mejor

futuro y con mayor facilidad lograr la inserción laboral en puestos de trabajo que emanen

mayor conocimiento y profesionalismo.

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