ANALFABETISMO FINANCIERO

Ingeniería en Administración de Empresas

Asignatura: Métodos Cuantitativos Aplicados II

Sección: 01

Nombre del docente: Carlos Calderón Monsalves

Nombre de los integrantes del grupo: Felipe Campos Lucas

Javiera Mittersteiner Yáñez
Cristian Painen Caroca
Gabriela Yáñez San Luis

Fecha de entrega:

15 de junio de 2021
I. DESAROLLO

1.1 Muestreo
El autor Arísti des Alfredo Vara Horna, en el libro “Desde la idea hasta la sustentación: 7
pasos para una tesis exitosa” dice que “Trabajar con una muestra proporciona muchas
ventajas: a) ahorra ti empo, b) reduce costos y c) posibilita mayor profundidad y exacti tud
en los resultados. Sin embargo, también ti ene algunos inconvenientes: a) es difi cultoso, b)
una muestra mal seleccionada o sesgada distorsiona tus resultados y c) todas ti enen
limitaciones.” (Aristi des Alfredo Vara Horna, 2012) además en el texto agrega los pasos
para defi nir las muestras los cuales son:

1) Defi nir la población uti lizando los criterios de inclusión los que debido al objeti vo
de la investi gación deben ser:

- Sexo.

- Edad.

- Nivel educati vo.

- Nivel socioeconómico.

- Tipo de empresa que poseen.

- Ciudad en la que habitan.

- Entre otros.

2) Determinar si se trabajará con toda la población o si se realizará un muestreo.

3) Determinar el ti po de muestreo a emplear: Probabilísti co o no probabilísti co.

- Muestreo Probabilísti co: Este ti po de muestreo es uno de los menos uti lizados
debido a su alto costo a la hora de realizar y el ti empo requerido para realizarlo,
pero es el más fi dedigno en sus resultados, en el libro “Desde la idea hasta la
sustentación: 7 pasos para una tesis exitosa” se detallan 4 ti pos de muestreos
probabilísti cos los que son:

o Simple: “Se selecciona una muestra de tamaño n de una población de N unidades,

cada elemento ti ene una probabilidad de inclusión igual y conocida de n/N.”
(Aristi des Alfredo Vara Horna, 2012)

o Sistemáti co: “Se consigue un listado de toda la población. Se determina el tamaño

muestral n. Se defi ne un intervalo k=N/n. Se elige un número aleatorio, r, entre 1 y
k (r=arranque aleatorio). Se selecciona los elementos de la lista.” (Aristi des Alfredo
Vara Horna, 2012)

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 o Estrati fi cado: “Se uti liza cuando la población está consti tuida en estratos o
subgrupos (conjuntos homogéneos con respecto a la característi ca que se estudia).
Dentro de cada estrato se puede aplicar el muestreo aleatorio simple o
sistemáti co” (Aristi des Alfredo Vara Horna, 2012)

o Conglomerados: “Se uti liza cuando los individuos de la población consti tuyen
grupos naturales muy grandes o conglomerados que conti enen otros grupos más
pequeños de forma sucesiva” (Aristi des Alfredo Vara Horna, 2012)

- Muestreo no probabilísti co: Este muestreo es el más uti lizado debido a su bajo
costo, pero son las menos confi ables.

o Muestreo accidental: “Se obti ene sin ningún plan pre-concebido. Las unidades
elegidas resultan producto de circunstancias fortuitas y descontroladas. Con este
muestreo, nunca sabrás hasta qué punto tus resultados son válidos y si realmente
representan a la población. Este es el ti po de muestreo menos confi able” (Aristi des
Alfredo Vara Horna, 2012)

o Muestreo por cuotas: “Se calcula el tamaño de la muestra dependiendo de la

distribución de la población. Es una especie de muestreo estrati fi cado pero sin
consideraciones probabilísti cas conocidas. Se asienta generalmente sobre la base
de un buen conocimiento de los estratos de la población o de los individuos más
"representati vos" o "adecuados" para los fi nes de la investi gación” (Aristi des
Alfredo Vara Horna, 2012)

o Muestreo intencional o por criterio: “Este es el mejor ti po de muestreo no

probabilísti co. El muestreo se realiza sobre la base del conocimiento y criterios del
investi gador. Se basa, primordialmente, en la experiencia con la población. En
algunas oportunidades, se usan como guía o muestra tentati va para decidir cómo
tomar una muestra aleatoria más adelante” (Aristi des Alfredo Vara Horna, 2012)

o Muestreo por rastreo “Bola de nieve”: “En este muestreo, los primeros elegidos
como encuestados (a juicio del investi gador) proponen y ayudan a la selección de
los restantes de la muestra. Esta técnica se uti liza para localizar, por referencias, a
miembros de poblaciones peculiares o muy difí ciles de acceder”

4) Calcular el tamaño de la muestra, ya sea con fórmulas estadísti cas o cualitati vas
(punto de saturación).

5) Identi fi ca el marco poblacional de donde se extraerá la muestra

6) Seleccionar los individuos de la población que conformarán la muestra

Estos pasos, agrega el autor, siempre se repiten a la hora de determinar el muestreo.

Defi nir la población:

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  Sexo: Adultos masculinos y femeninos.

 Edad: Entre 18 a 50 años.

 Nivel educacional: Enseñanza media completa o educación superior completa.

 Tipo de empresa: Empresas de menor tamaño de ti po Pyme y Mype.

 Estratos socioeconómicos: c1 c2 c3 y d incluidos en un mismo grupo.

 Ubicación geográfi ca: Personas que habiten en la provincia de Cautí n, región de la

Araucanía.

Población para trabajar:

La población a trabajar será de ti po muestral tomando un porcentaje determinado por

cálculos estadísti cos de cuantas personas se deben incluir en el estudio, con el fi n de
determinar si existe una relación entre la escasa educación fi nanciera y el quiebre de
Pymes y Mypes, de esta manera detectar si existe la necesidad de implementar cursos de
educación fi nanciera a dueños y/o administradores de empresas para entregar las
herramientas necesarias para una ópti ma administración de los recursos de éstas y de las
oportunidades que el estado ofrece para potenciar el capital humano y sus talentos
pertenecientes a las enti dades antes mencionadas.

Tipo de muestreo a uti lizar.

Se uti lizará el muestreo probabilísti co de ti po estrati fi cado debido a que estos permiten la
subdivisión de grupos en la población a estudiar permiti endo la comparación de estos
dentro del mismo estudio, pudiendo determinar si existe una relación entre la escasa
educación fi nanciera y el quiebre de Pymes y Mypes, de esta manera detectar si existe la
necesidad de implementar cursos de educación fi nanciera a dueños y/o administradores
de empresas para entregar las herramientas necesarias para una ópti ma administración
de los recursos de éstas y de las oportunidades que el estado ofrece para potenciar el
capital humano y sus talentos pertenecientes a las enti dades antes mencionadas.

Cálculo de muestra:

Para calcular la muestra primero se debe determinar el tamaño de la población o universo

de personas que cumplan con las variables defi nidas con anterioridad, para ello se debe
encontrar la canti dad de empresas que hay en la provincia de Cautí n, región de la
Araucanía, Chile. con el fi n de encontrar el universo en el que se basará el estudio.

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Se ha realizado una investi gación en base a los datos disponibles en la página del servicio
de impuestos internos, la cual estrega información relevante a la canti dad de micro,
pequeñas y medianas empresas para el año comercial 2019.

Se han analizado los datos según la provincia de cautí n, la cual está representada por la
siguiente tabla.

(SII, 2019)

Año Tramo segun ventas (5 Provincia del domicilio o Número de

Comercial tramos) casa matriz Region del domicilio o casa matriz empresas
2019 Mediana Cautín Región de La Araucanía 735
2019 Pequeña Cautín Región de La Araucanía 7.107
2019 Micro Cautín Región de La Araucanía 32.175

Ilustración 1 Base de datos pymes sii

Según los datos extraídos del servicio de impuestos internos para el año comercial 2019
existen un total de 40.017 pymes formalizadas, las cuales se categorizan en los siguientes
tramos.

Tramo 1 Medianas empresas 735.

Tramo 2 Pequeñas empresas 7107.

Tramo 3 Micro empresas 32175.

En el siguiente gráfi co se representa la proporción de los diferentes tramos en relación

del total de la muestra.

35000 32175
30000
25000

20000 Tramo 1
15000 Tramo 2
Tramo 3
10000 7107
5000
735
0
TRAMOS

Ilustración 2 Proporción de pymes según tramo. Elaboración propia

Para calcular el tamaño de la muestra de una población total de 40017 parti cipantes se
uti lizará un modelo de muestreo aleatorio simple, a un nivel de confi anza de 95% y su

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parámetro estadísti co de 1,960; con un margen de error del 5%, y su probabilidad de
éxito, así como de fracaso de un 50%.

Representación de los parámetros de muestreo:

Parámetro Valor

N 40017

Z 1,960

P 50,00%

Q 50,00%

e 5,00%
Tabla 1 Representación parámetros de muestreo. Elaboración propia

Cálculo de la muestra:

Para realizar el cálculo de la muestra se uti liza la siguiente fórmula:

(estadistica-andi-chan, 2015)

Ecuación 1 Fórmula cálculo de muestra

Tamaño de muestra calculado =

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 1,96^2*40017*50%*50%
n=
5%^2*(40017-1)+(1,96^2*50%*50%)

Ecuación 2 Cálculo de muestra 1

38432,3268
n=
101,0004
n= 381

Ecuación 3 Cálculo de muestra 2. Elaboración propia

El tamaño de la muestra da como resultado un total de 381 parti cipantes para la

población total a investi gar.

1.2 Observación del problema

La idea general nace a base del colapso de muchas pymes que se disuelven en los
primeros años de vida, estas representan un gran número que en su mayoría pertenecen a
microempresas. Si bien, en Chile hay una gran oportunidad de emprender un negocio
debido a la facilidad del sistema, se debe estudiar por qué razón éstas no alcanzan a
atravesar “el valle de la muerte” (concepto que comprende el periodo en que el fl ujo de
caja de una empresa es negati vo) y es justamente ahí donde mueren la mayoría de los
emprendimientos, por lo tanto, ésta investi gación está enfocada a analizar si la falta de
educación fi nanciera es responsable del fracaso de los emprendedores y cuál es su grado
de relación.

1.3 Propósito de la investigación

El propósito de la investi gación es con fi nes de lucro, donde se planea ofrecer programas
de educación a MYPES & PYMES. El programa educati vo planea ser fi nanciado con los
recursos Sercotec, donde los programas se centrarán en asesorías y capacitaciones. Estos
programas educacionales entregaran herramientas a dueños y empleados de MYPES &
PYMES de cómo realizar una gesti ón adecuada de las fi nanzas, costos, gastos, inversiones.
De esta forma, entregando competencias a los parti cipantes para ser más efi cientes.

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Se escogió el tamaño de empresas MYPE & PYME adecuando el contenido y el método de
enseñanza según las necesidades del tamaño de este ti po de empresas, siendo didácti co
en los primeros niveles y acorde a la capacidad de comprensión de estos, avanzando en la
complejidad a medida que los alumnos crezcan, de esta manera incorporar como una base
los conceptos de: contabilidad y fi nanzas básicas e intermedia.

Para llevar a cabo la aceptación del programa se requiere la realización de un proyecto

especializado según las necesidades de las empresas, donde se planteen los benefi cios
que obtendrán los alumnos, y la importancia de la implementación del programa para el
futuro de esto, el plan educacional del programa según las necesidades principales de los
parti cipantes, ente otros puntos.

1.4 Objetivo general

 Determinar el programa de educación fi nanciera para empresas MYPE y PYME, en la

provincia de Cautí n, Chile.

1.5 Pregunta de investigación

 ¿Cómo determinar el programa de educación fi nanciera para empresas MYPE y PYME,

en la provincia de Cautí n, Chile?

1.6 Objetivos específicos

 Establecer el grado de alfabeti zación fi nanciera de las empresas MYPE y PYME en la

provincia de cautí n, Chile.

 Describir las causas de la falta de alfabeti zación fi nanciera mediante la recopilación de

datos de trabajadores y dueños de MYPES y PYMES para identi fi car las variables que
más se repiten.

 Identi fi car las consecuencias que la falta de alfabeti zación fi nanciera en las MYPES y
PYMES mediante la observación para conocer los efectos que ocasionan.

 Evaluar el grado de problemas que genera la falta de alfabeti zación fi nanciera en las
MYPES y PYMES a través de la escala de Likert.

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1.7 Variables

 Tamaño de la empresa: Pymes y Mypes.

 Rango jerárquico en la empresa: Dueños, administrati vos y/o personal encargado de

fi nanzas y toma de decisiones fi nancieras en las empresas.

 Ubicación geográfi ca: Temuco, Villarrica, Lautaro y Nueva Imperial.

 Nivel educacional de los empleados: Educación media completa.

1.8 Hipótesis

 El nivel de alfabeti smo fi nanciero está directamente relacionado con el nivel

educacional del individuo.

 A menor tamaño de empresa, menor es el nivel educacional de las personas.

 A menor grado académico, menor es la posibilidad de un aumento de sueldo.

 A mayor analfabeti smo fi nanciero del dueño, es mayor la probabilidad de

contratar a una persona que no cumplan con las competencias necesarias para
el puesto.

1.9 Preguntas de encuesta: 

1. ¿Cuál es su nivel educacional actual?

Educación básica.

Educación media.

Educación superior.

2. Cómo califi caría usted su conocimiento sobre las fi nanzas?

Básico.

Principiante.

Intermedio.

Avanzado.

Experto.

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6. ¿Cuál de las siguientes modalidades de asesoría le parece la más accesible para usted?
(SurveyMonkey)

Asesoría tradicional. Recibir una visita programada de un ejecuti vo para obtener la

información necesaria y luego recibirlo nuevamente para que le presente el informe.
(SurveyMonkey)

Asesoría Virtual.  Completar un formulario en línea para que el asesor le prepare un

informe y se lo envíe por E-mail. (SurveyMonkey)

Asesoría Mixta. Completar un formulario en línea para que el asesor le prepare un

informe, se comunique con usted y programe una visita para explicárselo personalmente.
(SurveyMonkey)

9. ¿Usted ha tomado en cuenta algún consejo profesional sobre cómo administrar las
fi nanzas de su empresa?

Si.

No.

7. ¿Cuál es su opinión respecto a la asesoría profesional en fi nanzas personales?

Creo que es importante para la mayoría de las personas contar con asesoría profesional
en fi nanzas personales.

Creo que podría ser importante para algunas personas que carecen de conocimientos
específi cos en este rubro.

No creo que la asesoría en fi nanzas personales sea importante.  

8. ¿Ha postulado en algunos de los programas que ofrece SERCOTEC?

Si.

No.

9. ¿Usted conoce programas sobre educación fi nanciera que entregan algunas empresas a
sus trabajadores? En caso de que su respuesta sea afi rmati va, ¿Como los evaluaría?

1.

2.

3.

4.

5.

No conozco.

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10. ¿Usted cuenta con un presupuesto para los gastos mensuales?

Si, llevo una contabilidad de mis ingresos y gastos mensuales.

A veces, ya que los gastos son variables.

No, nunca me fi jo en cuanto dispongo para mis gastos.

11. ¿Su empresa deja parte de la uti lidad para inversiones?

Si, siempre dejo un porcentaje de uti lidad para inversión.

Solo a veces.

No, nunca dejo para inversiones.

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