“Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional”

Título:Análisis interno Universidad Continental

CASO 6

Docente:

Ruiz Parejas Ruben Angel

Integrantes:

● Quispe Luquillas Gustavo - 100%

● Gonzales Olivera Mirella - 100%
● Escobar Ccanto Samuel -100%
● Riveros Manrique Christian-100%

Curso:

Arquitectura Empresarial
2023
 Descripción o presentación del caso:

De acuerdo con las pautas mencionadas para realizar el análisis interno de una
organización, elabore el esquema del análisis de las Fortalezas y Debilidades (considerar 4
áreas funcionales clave y por lo menos 2 dimensiones por cada área) de la empresa
seleccionada por su equipo de trabajo.

Área funcional dimensión Reactivo Fuerza Debilidad

clave

Area comercial Imagen de ¿Está posicionada la marca? X

marca ( )MB ( X )B ( )R ( )POCO ( )NADA

Publicidad y ¿La publicidad te parece innovadora? X

promoción ( )MB ( X )B ( )R ( )POCO ( )NADA

Área de Matricula ¿El proceso de Matrícula es eficiente? X

Registros ( )MB ( X)B ( )R ( x )POCO ( )NADA
Académicos
Información ¿Brinda información adecuada acerca de la X
Académica formación académica?
( )MB ( X )B ( )R ( )POCO ( )NADA

Area Infraestructura ¿Cómo es la infraestructura en el campus? X

tecnológico ( )MB ( X )B ( )R ( )POCO ( )NADA

Tecnologías de ¿Brinda un buen servicio de enseñanza y X

la Información aprendizaje?
( )MB ( X )B ( )R ( )POCO ( )NADA

Recursos Trabajadores Atención a los trabajadores X

Humanos ( )MB ( X )B ( )R ( )POCO ( )NADA

Clientes Atención a los clientes X

( )MB ( X )B ( )R ( )POCO ( )NADA

De acuerdo con las pautas mencionadas para realizar el análisis interno de una
organización, desarrollen la Cadena de Valor de la empresa seleccionada por su equipo de
trabajo.
 Cadena de valor de la Universidad continental

Gestión docente
● Evaluación
● Contratacion de docentes
● Capacitacion de docentes

Gestión de servicios al estudiante

● Sistema de planificación de servicio al cliente
M
Gestión de recursos A
● Planificación de la gestión de los recursos R
● Comunicación e Información G
● Control de Gestión (Sistemas y procedimientos) E
N
Gestión curricular
● Planificación de los cursos y mallas curriculares
● Gestión de de los horarios

Admisión Formación Investigación Proyección Egreso

- Inscripción social
-Realización del -Desarrollo de -Capacidad -Entrega de
examen de conocimientos y reflexiva. -Apoyo psicológico certificados.
admisión capacidades. -Estrategias de y orientación.
- Recepción de - Preparación y investigación con - Actividades -Validación de
documentos. fortalecimientos el entorno social. académicas para una
- Evaluación y educativos. crear impacto culminación de
entrega de positivo. estudios
constancia de - Formación satisfactoria.
ingreso. Integral.