UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

Facultad de Estudios Superiores plantel “Cuautitlán”

Ingeniería Química

Desarrollo Organizacional
Profesor: Aurelio Guadalupe Anaya Baños
2251 A

Desarrollo Organizacional
Resumen 4: El Desarrollo Organizacional Desde El Enfoque Sistémico

Alumno: Herrera Sánchez Carlos Eduardo

24 de Marzo de 2022
 D.O EN UN ENFOQUE SISTEMICO

“Historia”
• Filósofos y griegos: “Observación del Medio Ambiente” Platón (VI) H. (VII)
• Ludwing Von Bertalanffy: “Teoría de los Sistemas Abiertos” (1925)
• Segunda Guerra Mundial: “Divulgación y comprensión” (1939)
• T General de sistemas: “interdisciplinario” Actualidad (D.O)

“Definición”
En su definición es “Un conjunto de elemento dinámicamente relacionados, en
interacción que desarrollan una actividad para lograr un objetivo o propósito
operando como datos (energía, materia) unidos al ambiente que rodea el sistema
para suministrar” – Idalberto Chiavenato

“Relación de los sistemas”

“Características de los sistemas”
• Conseguir fines y objetivos del mercado
• Adaptarse al medio y a la situación dentro de los que han de desenvolverse
• Conservar su equilibrio interno
• Mantener su cohesión interna (permanecer integrado)

“Tipos de sistemas”
1. Sistema Cerrado
• Sistemas que no presentan intercambio con el medio ambiente.
• No reciben ningún recurso exterior.
• Comportamiento determinístico y programado.
• Operan con muy pequeño intercambio de energía y materia con el medio
ambiente.

2. Sistema Abierto
• Relación de intercambio con el ambiente.
• Adaptativos.
• No pueden vivir aislados.
• Juego recíproco
• Calidad óptima.

“Organización como sistema abierto”

• Sistema abierto
• Creado por el hombre
• Dinamismo con el ambiente
 • Sistema integrado
• Alcanzar objetivos

“Características de las organizaciones como sistema

abierto”
• COMPORTAMIENTO PROBABILISTOCO Y NO DETERMINISTA: Las
consecuencias son probabilísticas y no determinísticas
• INTERDEPENDENCIA DE LAS PARTES: Cambio en una de las partes provoca
impacto sobre las otras
• HOMEOSTASIS: Unidireccional; progreso en relación con el fin
• FRONTERA O LIMITE: Línea de demarcación
• RESISTENCIA: Capacidad dé superar el disturbio impuesto por un fenómeno
externo

“Elementos de un sistema abierto”

*Entrada *Operación *Salida *Retroalimentación

“Tipos de sistemas administrativas”

• Operacionales
• Directivos
• De Control
• Informativos
“Relación con el desarrollo organizacional”
1. Sistema mecanicista
• Cadena de mando rígida
• Tareas especializadas

DIAGNOSTICO DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

1. OBJETIVOS
• Describir y explicar la estructura , funcionamiento y tendencias de un
determinado sistema en contexto del desarrollo
• Establecer los aspectos estratégicos de la futura política de desarrollo
regional , territorial y/o local
• Identificar los aspectos favorables y desfavorables del sistema, señalando
sus causas en un orden de prioridad
• Pronosticar el comportamiento del sistema , de mantenerse las
condiciones que le dieron origen
2. NIVELES
• PRIMER NIVEL: incluye el diseño de la compañía y los diversos
mecanismos para reestructurar recursos tales como los sistemas de
recompensas y medición, y la cultura organizacional.
• SEGUNDO NIVEL: incluye el diseño del grupo y los diversos mecanismos
para reestructurar las interacciones entre los miembros, tales como
normas y estrategias de trabajo.
• TERCER NIVEL: considera el trabajo individual o el puesto. esto incluye las
maneras mediante las cuales se diseñan las tareas de acuerdo con los
requerimientos del trabajo.

3. VALORES DEL D.O

 • Ofrecer oportunidades para que las personas se desempeñen como seres
humanos y no como elementos de la producción.
• Ofrecer oportunidades para que cada miembro de la organización, así
como esta, desarrollen todo su potencial.
• Aumentar la eficiencia del organismo en función de todas sus metas.
• Crear un ambiente en el que sea posible encontrar trabajo estimulante
que signifique un reto.
• Proporcionar oportunidades a miembros de los organismos que influyen
en la forma de desempeñar el trabajo en la organización y en el medio

4. MODELOS DE SISTEMAS ORGANIZACIONALES ABIERTOS

• Modelo de Edgar Henry Schein Scheir
• Modelo socio técnico de Tavistock

5. FUERZAS IMPULSADORES Y RESTRICTIVAS

Fuerzas Impulsadoras

• Objetivos compartidos por los miembros de la organización, existe un fuerte

y consistente flujo de energía hacia el logro de los mismos.
• Existe libertad para señalar las dificultades para que los problemas se traten
• Existe una disciplina y un notable sentido de equipo en la planeación y en el
desempeño, así como una responsabilidad compartida
• Se toma en cuenta la opinión de los subordinados.
• Existe un alto grado de colaboración. El personal pide ayuda a los demás con
prontitud, y éstos a su vez están dispuestos a prestarla.
• Existe una disciplina y un notable sentido de equipo en la planeación y en el
desempeño, así como una responsabilidad compartida.

Fuerzas Restrictivas

• Mal desempeño de la organización, pero no hace nada por evitarlo; nadie se

ofrece de manera voluntaria para ello
• La alta dirección trata de controlar el mayor número de decisiones. Por ello
se encuentra un cuello de botella
• Cuando hay crisis, el personal se retira o se inculpa mutuamente.
• Los empleados compiten en lugar de colaborar, es decir buscar o aceptar
ayuda es símbolo de debilidad
• Las opiniones de los subordinados no son tomadas en cuenta fuera de los
límites de su trabajo
• El personal habla de los problemas y errores en la oficina o en los pasillos con
personas no implicadas en ellos