Proyecto de Investigación III

“Prevalencia del síndrome de burnout en estudiantes de secundaria en institución educativa

de Bucaramanga durante la pandemia”

Ariza Montañez María Fernanda

Sánchez Espinosa Marilyn Yeritza
Salcedo Castellanos Linda Yuliana

Víctor Raúl Martínez Mendoza

Universidad Manuela Beltrán

Enfermería VIII Semestre
Bucaramanga, Colombia
2022

1
INDICE DE CONTENIDO

CAPITULO I. DESCRIPCION DEL PROYECTO 5

1. CONTEXTO 5

2. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA 7

2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 7

2.2 JUSTIFICACIÓN 9
CAPITULO II. MARCO TEORICO 11

3. BASES TEÓRICAS. 12

3.2 GLOSARIO 14
3.3 ESTADO DE ARTE 19
3.4 FUNDAMENTOS TEÓRICOS 28
CAPITULO III. DISEÑO METODOLOGICO 32

4. DISEÑO METODOLÓGICO 32

4.1 METODOLOGÍA 32

5. FASES DEL ESTUDIO 36

6. CRONOGRAMA 37

7. TALENTO HUMANO Y RECURSOS 38

8. ESTUDIO ECONÓMICO 38

CAPITULO IV. RESULTADOS 39

9. RESULTADOS 39

10. CONCLUSIONES 44

11. DISCUSIÓN 45

12. BIBLIOGRAFÍA 46

2
INDICE DE TABLAS

Tabla 1 ARTÍCULOS ............................................................................................................................ 19

Tabla 2 cuestionario del Maslasch Burnout Inventory-Student Survey(MBI-SS)(14) ....................... 34
Tabla 3 Estadísticos descriptivos y de puntuación para la escala burnout ....................................... 36
Tabla 4 CRONOGRAMA PROYECTO ................................................................................................... 37
Tabla 5 ESTUDIO ECONOMICO ......................................................................................................... 38

3
INDICE DE FIGURAS

Figura 1 POBLACION GENERAL ......................................................................................................... 40

Figura 2 CLASIFICACIÓN DE LA POBLACIÓN ...................................................................................... 41
Figura 3 FACTORES ESTRESANTES 1 ................................................................................................. 42
Figura 4 FACTORES ESTRESANTES 2 .................................................................................................. 42
Figura 5 FACTORES ESTRESANTES 3 .................................................................................................. 43

4
 “PREVALENCIA DEL SÍNDROME DE BURNOUT EN ESTUDIANTES DE
SECUNDARIA EN INSTITUCIÓN EDUCATIVA DE BUCARAMANGA DURANTE
LA PANDEMIA”

CAPITULO I. DESCRIPCION DEL PROYECTO

1. Contexto

La presente investigación se llevará a cabo en el norte de la ciudad de Bucaramanga, con

los estudiantes de octavo a undécimo grado de una institución prestadora de servicios de
educación media y básica, los cuales se vieron afectados por estrés académico e indicios
de ansiedad, por la condición de salud generada por el SARS-COV-2.(1)

Además encontramos que en el barrio los colorados y sus aledaños cuenta

aproximadamente una población, alrededor de 800 hogares, conformados entre 4 y 5
personas, en el último año ha llegado una población significativa de venezolanos.

Su entorno natural lo conforma:

Clima: Al igual que la ciudad, el barrio de los Colorados goza de un clima monzónico
agradable, vientos suaves y una temperatura media.

Vegetación: Dentro del barrio no hay muchos espacios verdes, aunque si está rodeado de
grandes árboles que aún se conservan y brindan sombra, para apaciguar la época de calor.

Estudio de suelo: El suelo donde están situadas las viviendas y la comunidad, es un suelo
calizo de color pardo, es muy seco y árido, no es propicio para la agricultura.

Sanidad y salud

Sanidad: los problemas ambientales que aquejan al sector son:

1. Los malos olores que provienen de fábricas cercanas.

5
2. La mala disposición de las basuras.

2. El abandono de animales.

Salud: El puesto de salud fue construido por la comunidad que necesitaban con urgencia
los servicios de salud. Diariamente se atiende un promedio de 50 personas.

Alrededor de la población menor de 5 años, el 13% no los están llevando a los controles de
desarrollo a los centros de salud; y el 20% no tiene su carnet de vacunación o está
incompleto.

Entre los recursos económicos encontramos:

Nutrición: Aunque hay varios hogares que consumen una sola comida al día, desde el
momento que los servicios de PAE comenzaron a operar en los colegios del sector, se ha
ayudado con esta problemática.

Vivienda: Son cerca de unas 800 casas, la mayoría de ellas son casas de material, pero sin
terminar.

Transporte: Se cuenta con varias rutas municipales , rutas intermunicipales, servicio de

taxis, como el sistema ilegal de trasporte.

Servicios y educación

Prestación de servicios: El estimado según algunos lideres sociales y la comunidad es que

95% de las viviendas tienen servicio de agua y alcantarillado, luz y gas natural. El 5%
restante de las viviendas debido a los contratos de compraventa, tienen inconvenientes para
la instalación de algún servicio público.

Recursos educativos: Cuenta con 3 instituciones educativas:

1. Institución Educativa Fe y Alegría

2. Instituto Club Unión sede C

3. Liceo Rey David

6
Así como un CDI y 15 guarderías del ICBF .

Toda la información acerca del entorno de la comunidad en donde se encuentra el colegio

seleccionado, fue trabajo de campo, ya que no se encontró una fuente bibliográfica para
apoyar la información solicitada.

2. Descripción del Problema

2.1 Planteamiento del Problema

“El burnout académico es un trastorno prolongado, caracterizado por el agotamiento que

afecta la capacidad y motivación relacionada con el estudio, además de provocar un bajo
rendimiento académico que puede afectar física y mentalmente otros aspectos de la
vida”.(2) La situación estresante que se vive a nivel mundial a causa del SARS-COV-2 es
uno de los factores que puede ayudar a desencadenar este tipo de afección mental, ya que
el cambio de que la educación presencial pasará a virtualidad, fue un poco robusto para los
estudiantes de educación media, generando de esta manera que haya posibles retiros y
pérdidas escolares debido a esta problemática.(3)

Esta investigación surge a raíz de la incógnita que se ha presentado en algunos estudiantes

de las instituciones académicas; según una revisión publicada en el año 2016 por la revista
búsqueda se evidencia que en los últimos 5 años la afección mental “burnout” académico,
el cual se estudió a “través de diseños longitudinales que se efectuaron en lugares
específicos como: Asía, África, Europa y América del Norte. Estos estudios son en gran
medida relacionados con el síndrome en secundaria, y su estudio parece ser dependiente de
cada zona geográfica”.(4)

“El síndrome de burnout es uno de los trastornos el cual se incluyó en las afecciones
reconocidas en el año 2019, por la Organización Mundial de la Salud, teniendo en cuenta
que este suele reconocerse en mayor porcentaje en el ambiente laboral y en uno menor en la
parte académica”.(5)

“Los niños pueden mostrar ciertos patrones en sus reacciones frente a los estresores,
éstos son intentos adaptativos para ajustarse a las demandas del ambiente estresante,
imaginémonos por un momento una línea recta; en un extremo están las conductas

7
adaptativas y efectivas y en el otro, los comportamientos desadaptativos frente a los
estresores, entonces, las conductas que adopta el niño para enfrentar el estrés pueden
ser vistas en estos extremos incluyendo los puntos intermedios”(6). De acuerdo con a
Maslach, el estrés tiene implicaciones negativas sobre la salud; desarrolla factores
emocionales que son predominantes: cuadro mórbido característico, de naturaleza

básicamente psíquica, donde inexisten alteraciones orgánicas.(7) La sintomatología es con

dolores de cabeza, mareos, falta de apetito, temblor de extremidades, adinamia, dificultad
de concentración, crisis de llanto.(8)

La psicología define algunos aspectos que pueden estar relacionadas con la presencia del
síndrome:

Contexto académico: “Falta de retroalimentación y apoyo de tutores, poca comunicación

con profesores, inadecuada distribución de la carga académica, falta de ayudas educativas,
falta de información suficiente para realizar las actividades académicas, sobrecarga de
materias y altas exigencias, temas difíciles, profesores exigentes, etc.”(9)

Contexto ambiental y social: “No contar con la realimentación de los compañeros, no

participar de actividades no académicas (culturales o recreativas), competitividad entre
compañeros, poco apoyo o ausencia de ofertas en el mercado laboral, etc.”.(9)

Variables interpersonales: “Rutina y ausencia de novedad en las actividades cotidianas,

dificultad personal para la planificación del tiempo, ansiedad ante los exámenes, baja a El
agotamiento uno de los síntomas más característicos de burnout; mediante una
investigación exhaustiva es uno de los principales causantes de la perdida académica.”(9)

El agotamiento uno de los síntomas más característicos de burnout; mediante una

investigación exhaustiva es uno de los principales causantes de la perdida académica.
Por medio del “article Does Burnout Affect Academic Achievement? A Meta-Analysis of
over 100,000 Students”. (10) la varianza en el rendimiento académico en los últimos 10 años
ha tenido un enfoque científico que se esfuerza por explicar este, en donde los logros

8
académicos son variables y dependen de varios factores uno de estos el burnout académico
que juega un gran papel en el tema.
Aunque a la fecha el burnout académico es un tema poco estudiado los hallazgos
encontrados sugieren que el agotamiento siendo uno de los principales síntomas que
padecen las personas con síndrome de burnout si conduce a un peor rendimiento académico
no solo en la escuela sino en todos los procesos académicos. (8)

Por ende, se busca evidenciar la prevalencia y el nivel de afectación del síndrome de

burnout en los estudiantes de una institución educativa media de Bucaramanga, esto se debe
a que en conversaciones con la institución y sus informes internos, fue el tema que se
identificó para poder trabajar con los chicos ,ya que se evidenciaron algunos síntomas
durante el tiempo de pandemia ocasionado por el virus SARS-COV-2.(1)

Pregunta problema:

¿Cuál es la prevalencia y nivel de afectación del síndrome de burnout en estudiantes de una

institución educativa en Bucaramanga durante la pandemia?

2.2 justificación

Esta investigación tiene como principal objetivo que los enfermeros puedan evidenciar los
factores que influyen en el síndrome del burnout en los estudiantes , y como estos pueden
desencadenar problemas de salud no tan solo físicos sino psicológicos; ya que enfermería
no es solo ayudar aquellos que tengan problemas físicos ,sino también brindar
acompañamiento y apoyo con problemas psicológicos.

En un estudio realizado por Vahit Ağa Yıldız y Durmuş Kılıç(11) en el 2020 sobre el sobre
el agotamiento escolar y el apego a la escuela entre los estudiantes de secundaria el cual
tenía como objeto principal “determinar si las dimensiones del agotamiento de los
estudiantes de secundaria predicen su nivel de apego a la escuela”(11). Como resultado se
pudo evidenciar una relación negativa entre el apego a la escuela y el agotamiento escolar,
las personas que hicieron parte de este estudio fueron 550 estudiantes clasificándolos entre:
(276 mujeres y 274 hombres) todos activos al este de Turquía en el año 2018-2019.Los
9
participantes del estudio, Estos datos se recopilaron utilizando la "Escala de apego escolar y
la Escala de agotamiento escolar".(11)

La ley 1616 del 21 de enero del 2013 en el artículo 1; “la salud mental como un estado
dinámico que se expresa en la vida cotidiana a través del comportamiento y la interacción
de manera tal que permite a los sujetos individuales y colectivos desplegar sus recursos
emocionales, cognitivos y mentales para transitar por la vida cotidiana, para trabajar, para
establecer relaciones significativas y para contribuir a la comunidad”. (12)

En el título III; “Promoción de la Salud Mental y Prevención de la Enfermedad Mental, el

Ministerio de Salud y Protección Social o la Entidad que haga sus veces, establecerá las
acciones en promoción en salud mental y prevención del trastorno mental, que deban
incluirse en los planes decenales y nacionales para la salud pública, planes territoriales y
planes de intervenciones colectivas, garantizando el acceso a todos los ciudadanos” (12)

En el artículo 8; Acciones de Promoción; “Dentro de las acciones se incluyen las etapas del
ciclo vital en los distintos ámbitos de la vida cotidiana, priorizando niños, niñas y
adolescentes y personas mayores; y estarán articuladas a las políticas públicas vigentes”. (12)

El agotamiento académico lo podemos conceptualizar como una actitud negativa del

escolar frente a los temas relacionados con su ambiente estudiantil.

En la resolución 4886 del 2018 “Por la cual se adopta la Política Nacional de Salud
Mental”(13), podemos encontrar las diferentes afectaciones en la salud mental, en donde se
identificar los problemas y trastornos mentales según su normativa, en donde aplica nuestro
tema a investigar como lo es el síndrome de burnout, ya que esta afectación de salud mental
es una de las se están viendo reflejadas a nivel académico debido al confinamiento que se
vive por el Covid-19.

La presente investigación es viable puesto que se cuenta con una población objeto la cual
hace parte de esta problemática relacionada con los diferentes trastornos que pueden llegar
a ser identificados en los estudiantes de la institución académica de una de las instituciones
educativas hacia el norte de Bucaramanga.

10
Desde el punto de vista educativo, lo que se busca con los estudiantes del plantel es la
identificación de esta afectación mental, así mismo relacionar los posibles signos y
síntomas que corresponden al síndrome a investigar.

Esta investigación muestra una utilidad metodológica ya que en un futuro puede utilizarse
como comparación o revisión de las estrategias que fueron planteadas en este proyecto en
respuesta a las intervenciones que se llevaron a cabo como prevención del síndrome de
burnout académico.

Este estudio busca beneficiar a los estudiantes principalmente pues es nuestra población
objeto, en acompañamiento de los docentes profesionales del plantel educativo, al ser ellos
los encargados del registro de las actividades académicas anuales correspondientes a cada
uno de ellos.

2.3 Objetivos

2.3.1 General

Describir la prevalencia del síndrome de burnout en los estudiantes de secundaria (8-11) en

institución educativa media en el norte de Bucaramanga.

2.3.2 Específicos

● Identificar los niveles de burnout en los estudiantes de secundaria (8-11) en una

institución educativa del norte de Bucaramanga.
● Conocer las situaciones estresantes que puede llegar a desarrollar el burnout en los
estudiantes de (8-11) de una institución educativa de Bucaramanga; por medio de la
aplicación de adaptado cuestionario del Maslasch Burnout Inventory-Student
Survey(MBI-SS).(14)

CAPITULO II. MARCO TEORICO

11
 3. Bases Teóricas.
3.1 Criterio

En “1974, un médico psiquiatra llamado Herbert Freudenberger que trabajaba como

asistente voluntario en la Free Clinic de Nueva York para toxicómanos, al igual que otros
voluntarios jóvenes e idealistas, observó que al cabo de un periodo más o menos largo,
entre uno y tres años, la mayoría sufría una progresiva pérdida de energía, desmotivación,
falta de todo interés por el trabajo hasta llegar al agotamiento, junto con varios síntomas de
ansiedad y de depresión”(15). Según Leiter (1991)(16), el tipo de trabajo que estas personas
hacían se caracterizaba por carecer de horario fijo, contar con un número de horas muy alto,
tener un salario muy escaso y un contexto social muy exigente, habitualmente tenso y
comprometido. “Freudenberger describió cómo estas personas se vuelven menos sensibles,
poco comprensivas y hasta agresivas en relación con los pacientes, con un trato distanciado
y cínico con tendencia a culpar al paciente de los propios problemas que padece. Para
describir este patrón conductual homogéneo, Freudenberger eligió la misma palabra
Burnout (“estar quemado”, “consumido”, “apagado”) que se utilizaba también para
referirse a los efectos del consumo crónico de las sustancias tóxicas de abuso”(15). La
Asociación Estadounidense de Psicología (APA) le entregó en 1999 la Medalla de Oro por
sus contribuciones a la psicología. (17)

En el estudio del burnout académico se ha asumido generalmente que la ausencia

del burnout en un estudiante daría lugar a una sensación de energía, al deseo de
esforzase, a la alta persistencia, la concentración, la sensación de felicidad, al mayor
tiempo en las tareas mayor entusiasmo, al significado, inspiración, orgullo y reto
hacia el estudio, y por consiguiente a una mayor percepción de salud mental
positiva(8). El burnout en la educación y desde la experiencia del estudiante, se ha estudiado
en las escuelas y universidades dependiendo del contexto cultural (18). En estos estudios se
puede identificar un aumento del número de estudios en relación con el burnout en primaria
o secundaria, en zonas como Europa, América del Norte y Asia, mientras para el caso
América Latina es frecuente su estudio a nivel universitario(18). En la región Caribe
colombiana, el estudio del burnout académico se ha realizado exclusivamente en

12
estudiantes universitarios reportando prevalencia de agotamiento entre 3.9 % - 38.2 %,
cinismo 4.9 % - 29.7 %, baja eficacia 4.9 % -48.6 % (19).

Niveles de Burnout:

LEVE: Quejas vagas, cansancio, dificultad para levantarse a la mañana.(20)

MODERADO: Cinismo, aislamiento, suspicacia, negativismo.(20)

GRAVE: Enlentecimiento, automedicación con psicofármacos, ausentismo, aversión,

abuso de alcohol o drogas.(20)

EXTREMO: Aislamiento muy marcado, colapso, cuadros psiquiátricos, Suicidios.(20)

Las personas que padecen Burnout empiezan a desarrollar síntomas como:

1. Agotamiento físico y mental generalizado

Señales de agotamiento físico: fatiga crónica, aumento de peso o bien pérdida de apetito.
También puede reflejarse en la aparición de alteraciones psicosomáticas como dolores
musculares, migrañas, problemas gastrointestinales y, en el caso de las mujeres,
desregulación del ciclo menstrual.(21)

Señales de agotamiento mental: el estrés y la ansiedad son los principales protagonistas que
preceden al síndrome del trabajador quemado.(21)

2. Despersonalización y cinismo

El burnout produce un cambio en el comportamiento del trabajador que lo sufre. Este

adopta una actitud de indiferencia y desapego, reduciendo claramente su compromiso hacia
el trabajo. Esto se manifiesta también en sus relaciones en el ámbito laboral, tanto con
compañeros como con clientes. La irritabilidad y el endurecimiento del trato se convierten
en tónicas habituales dentro de la forma de actuar de un trabajador quemado, los clientes,
usuarios o personas con las que interaccionan perciben este cambio de actitud, pero también
la familia y su entorno social.(21)

13
3. Descenso en la productividad laboral y desmotivación

Los dos puntos anteriores derivan en una bajada de la productividad laboral y en una
desmotivación que genera frustración y evidencia una ausencia de realización personal en
el trabajo. Hay falta de atención hacia las tareas, olvidos frecuentes y una desidia
generalizada que nace de la dificultad para concentrarse. Todo ello forma parte de un
círculo vicioso que se retroalimenta constantemente (nunca consigue ser el trabajador que
era antes de quemarse y ello le genera mayor sufrimiento), ya que la incapacidad de
cumplir con el trabajo, concentrarse, gestionar sus actividades, etc., no deja avanzar en la
cada vez mayor(21) "pila de tareas pendientes".
Es una afección de salud mental que desarrollan algunas personas tras situaciones,
vivencias, momentos, o algún evento traumático que hayan visto o pasado a lo largo de su
vida, estos pueden ser variables de acuerdo a la percepción de trauma para las personas,
pero algunos de estos pueden ser: Guerra, desastre natural, accidente, agresión sexual,
situación de peligro, perdida de un ser querido, situación repentina que genere alteraciones
drásticas en la vida de una persona, y más.

3.2 Glosario

Agotamiento: “Cuando una persona padece agotamiento, se siente muy cansada: es decir,
sin fuerzas para realizar esfuerzos. El agotamiento puede producirse por una actividad
física intensa, por la falta de alimentación y descanso o como consecuencia de algún tipo de
enfermedad o trastorno de la salud.” (22)

Aislamiento: “Dejar algo solo y separado de otras cosas; apartar a una persona de
la comunicación y el trato con los demás; abstraer la realidad inmediata de la mente o de
los sentidos; o impedir el paso o la transmisión del calor, el sonido, etc.”(23)

Ansiedad: “Se trata de la condición de una persona que experimenta una conmoción,
intranquilidad, nerviosismo o preocupación. Para la medicina, la ansiedad es el estado
angustioso que puede aparecer junto a una neurosis u otro tipo de enfermedad y que no
permite la relajación y el descanso del paciente.”(24)

14
Bajo rendimiento académico: “Bajo rendimiento escolar se refiere a los alumnos que
suelen ir mal en todas las materias y presentan grandes lagunas de conocimientos, incluso
en áreas básicas como la lectura, la comprensión lectora y la escritura.”(25)

Burnout: “La definición más aceptada es la de C. Maslach, que lo describe como una
forma inadecuada de afrontar el estrés crónico, cuyos rasgos principales son el agotamiento
emocional, la despersonalización y la disminución del desempeño personal, P. Gil-Monte lo
define como: una respuesta al estrés laboral crónico integrado por actitudes y sentimientos
negativos hacia las personas con las que se trabaja y hacia el propio rol profesional, así
como por la vivencia de encontrarse agotado. Nótese que ambas definiciones coinciden en
apuntar que es una inadecuada respuesta al estrés crónico el detonante de este
padecimiento” (26)

Burnout académico:” Presencia simultánea de distintas manifestaciones de malestar que

se dan en estudiantes. En el contexto académico, es sabido que algunos estudiantes logran
desarrollar las competencias necesarias para obtener sus objetivos académicos y que otros
presentan mayores dificultades.” (27)

Cansancio: “Es la falta de fuerzas después de realizar un trabajo físico, intelectual o

emocional, o por la falta de descanso. Pero puede ser síntoma de una enfermedad, si no hay
una actividad previa que lo justifique”(28)

Despersonalización: “Es una alteración de la percepción o la experiencia de uno mismo de

tal manera que uno se siente "separado" de los procesos mentales o cuerpo, como si uno
fuese un observador externo a los mismos. Puede ser a causa del uso recreativo de drogas
psicótropas, pero más usualmente deriva de ansiedad, y abuso constante emocional. Una
persona que sufre de despersonalización siente que ha cambiado y el mundo se ha hecho
menos real, vago, de ensueño o carente de significado. Puede ser a veces una experiencia
bastante perturbadora, en tanto que muchos sienten que efectivamente "viven en
un sueño"”. (29)

Enfermedad de tipo mental: “Las enfermedades o trastornos mentales son afecciones que
impactan su pensamiento, sentimientos, estado de ánimo y comportamiento. Pueden ser

15
ocasionales o duraderas (crónicas). Pueden afectar su capacidad de relacionarse con los
demás y funcionar cada día”(30)

Estrés agudo: “Este es estrés a corto plazo que desaparece rápidamente. Puede sentirlo
cuando presiona los frenos, pelea con su pareja o esquía en una pendiente. Esto le ayuda a
controlar las situaciones peligrosas. También ocurre cuando hace algo nuevo o
emocionante. Todas las personas sienten estrés agudo en algún momento u otro”(31)

Frustración: “Para la psicología, la frustración es un síndrome que presenta síntomas

diversos. De todas formas, estos síntomas están todos vinculados a la desintegración
emocional, que se vive en diferentes niveles y con múltiples causas y consecuencias”(32)

Incidencia: “Es la cantidad de casos nuevos de una enfermedad, un síntoma, muerte o

lesión que se presenta durante un período de tiempo específico, como un año”(33)

Negativismo: “Síntoma que puede aparecer en el estupor catatónico. La conducta del

paciente negativista se caracteriza `por la oposición constante a todas las sugerencias que se
le hace. E. Kraepelin distinguió entre negativismo pasivo, en el que el paciente manifiesta
una resistencia pasiva y un negativismo activo, en el que el paciente se opone con todas sus
fuerzas a las sugerencias que se le hace”(34)

Prevalencia: “Es la proporción de individuos de una población que presentan el evento en

un momento, o periodo de tiempo, determinado. Por ejemplo, la prevalencia de diabetes en
Madrid en el año 2001 es la proporción de individuos de esa provincia que en el año 2001
padecían la enfermedad”(35)

Prevención del estrés: “Es imposible evitar el estrés de cada día. Las tareas escolares, las
responsabilidades en casa, un horario ajetreado, las expectativas de los demás, las
decepciones, las fechas límite, los problemas sociales: todo esto puede generar tensión”(36)

Los factores estresantes de la vida cotidiana tienen la capacidad de acumularse si no los

mantenemos bajo control. Si añades estas cinco sencillas conductas a tu rutina regular, te
ayudarán a no sentirte atrapado por el estrés(36).

Equilibra tus obligaciones (como las tareas escolares) con actividades de las que disfrutas
(como relajarte o pasar tiempo con tus amigos)(36).

16
Psicofármacos: Sinónimo: psicótropos. Fármacos utilizados para tratar lo trastornos
psiquiátricos. Se clasifican en: Ansiolíticos, Neurolépticos o antipsicóticos, Antidepresivos,
Estabilizadores del ánimo, Hipnóticos o inductores del sueño, Potenciadores cognitivos
(anticolinesterásicos), Psicoestimulantes, Otros (Betabloqueantes, fármacos para la
dependencia y abstinencia a drogas, etc.).(37)

Salud: “La salud es un estado de completo bienestar físico, mental y social, y no solamente
la ausencia de afecciones o enfermedades”.(38)

Salud mental: “La salud mental incluye nuestro bienestar emocional, psicológico y social.
Afecta la forma en que pensamos, sentimos y actuamos cuando enfrentamos la vida.
También ayuda a determinar cómo manejamos el estrés, nos relacionamos con los demás y
tomamos decisiones. La salud mental es importante en todas las etapas de la vida, desde
la niñez y la adolescencia hasta la adultez y la vejez.”(39)

SARS-COV-2: “Es un nuevo tipo de coronavirus que puede afectar a las personas y que se
detectó por primera vez en diciembre de 2019 en la ciudad de Wuhan, provincia de Hubei,
en China. Mayoritariamente, en un 80% de los casos solo produce síntomas leves
respiratorios. El virus se conoce como Coronavirus SARS-CoV-2 y la enfermedad que
causa se denomina COVID-19.”(1)

Situaciones estresantes: “Situaciones en la escuela: Demasiadas tareas, mantener el

balance entre los deportes y el trabajo escolar, audiciones, competencias, exámenes
difíciles, bajas calificaciones, la presión de los exámenes, aplicar a la universidad”.(40)

Situaciones de tipo social: “Grupos, presión de los compañeros, acoso, citas y relaciones
amorosas, acomodarse”.(41)

Situaciones personales: “Lidiar con un problema de salud, un conflicto familiar, un

divorcio, mudarse, problemas monetarios, la muerte de un ser querido.”(41)

Situaciones en la escuela: Demasiadas tareas, mantener el balance entre los deportes y el

trabajo escolar, audiciones, competencias, exámenes difíciles, bajas calificaciones, la
presión de los exámenes, aplicar a la universidad.(41)

17
Síndrome de sobrecarga emocional: “Entendemos esta dimensión como una saturación
de sentimientos, pensamientos y sensaciones que derivan en agotamiento mental y físico.
Es una experiencia abrumadora que puede intensificarse con los días si no se toman
medidas de afrontamiento adecuadas.”(42)

Suicidio: “Es el acto por el que una persona se provoca la muerte de forma intencionada.
Por lo general es consecuencia de un sufrimiento psíquico y desesperación derivado o
atribuible a circunstancias vitales como las dificultades financieras, los problemas en
las relaciones interpersonales, soledad o el acoso psicológico”(43)

Suspicacia: “Es la condición o la propiedad de aquello o aquel que

resulta suspicaz (adjetivo que refiere a quien es desconfiado o tiende a tener sospechas). El
concepto también menciona al pensamiento que nace a partir de una sospecha o
del recelo.”(44)

Trastornos del sueño: “Son problemas relacionados con dormir. Estos incluyen
dificultades para conciliar el sueño o permanecer dormido, quedarse dormido en momentos
inapropiados, dormir demasiado y conductas anormales durante el sueño.”(45)

18
 3.3 Estado de arte
Tabla 1 ARTÍCULOS

O Información Básica
r
d Aportes Interrogantes
A Autor Título Objetivos Metodología Resultados
e
ñ
n
o

1 2 Carmen Cecilia El burnout académico: Una revisión de los
0 Caballero delimitación del principales conceptos del
0 Domínguez Christian síndrome y factores síndrome de burnout
9 Hederich ,Jorge asociados con su académico, su evolución y su
Enrique Palacio aparición delimitación conceptual con
Sañudo otros trastornos como
depresión y ansiedad, así
como también una revisión de
los modelos teóricos del
burnout en el ámbito laboral
para su aplicación en el
ámbito académico. Además,
Estudio Longitudinal del Por esta ausencia de criterios La revisión conceptual No existe, en estos
Burnout, por medio de claros, muchos estudios han anterior muestra la instrumentos, un
una revisión. recurrido a la determinación necesidad de estudiar criterio unánime entre
del síndrome utilizando del burnout académico los expertos para
criterios estadísticos ligados a con una mirada establecer el
la muestra: el uso de una o constructiva que diagnóstico, ni sobre
media desviación estándar permita una los porcentajes de
alrededor de la media, o el caracterización de la prevalencia e
uso de un número de naturaleza del incidencia.(46)
percentiles predeterminados síndrome.(46)
(el tercil o el cuartil superior,
son los más frecuentes), lo

19
 se contextualizan las variables cual sesga la aparición del
asociadas a su desarrollo y síndrome en la muestra sin
sus consecuencias en el que esto sea necesariamente
rendimiento académico y en cierto.(46)
la salud mental de estudiantes
universitarios. (46)

2 2 Alberto Portolés Actividad física y Acotar las relaciones La muestra está integrada Las dimensiones agotamiento Diversas ¿ Es probable que los
0 Ariño, Juan niveles de burnout en existentes entre el por 680 estudiantes emocional y eficacia los investigaciones señalan niveles de burnout en
1 González Hernández alumnos de la E.S.O cumplimiento de las adolescentes valores medios son muy que los problemas esta población
6 Physical activity and recomendaciones de práctica matriculados en 6 centros similares en los cuatro cursos psicológicos que aumenten con la
levels of burnout in de actividad física y el públicos de la Región de de la ESO. Sin embargo, en la padecen los estudiantes escala de grados o
secondary students(47) burnout en el contexto Murcia, que fueron dimensión cinismo sí se están en relación con simplemente los
educativo(47) seleccionados a través de observan diferencia trastornos de ansiedad, jóvenes se adapten y
un muestreo aleatorio en significativas entre cursos, estrés académico, superen esta etapa?
función del área siendo menores las ansiedad estado y rasgo,
geográfica puntuaciones medias como también temor a
conforme los alumnos la evaluación y tensión
se utilizó el Maslach
progresan de curso(47) asociada a situaciones
Burnout Inventory-
en las que el estudiante
Student Survey(47)

20
 requiere absorber en un
tiempo limitado una
gran cantidad de
información; así como,
la insatisfacción social
y dificultades
económicas , familiares
y faltas de espacios de
recreación.(47)

3 2 Pablo Usán Supervía Relación entre Analizar la relación entre las Es un estudio ex post- Mostraron relaciones Se dedujo la ¿ Como podría afectar
0 Carlos Salavera orientaciones orientaciones de meta y el facto de carácter significativas entre las importancia de la a los jóvenes las
1 Bordás intrínsecas y burnout burnout académico en una prospectivo con un orientaciones de meta hacia la promoción de orientaciones
9 académico en población de 3512 alumnos diseño descriptivo tarea, eficacia académica y la comportamientos intrínsecas al
estudiantes(48) (M=14.55; DT=1.68) simple, respondiendo a diversión, en una clara línea adaptativos orientados desarrollo del
pertenecientes a 18 centros de un muestreo aleatorio de comportamientos más al esfuerzo, trabajo y burnout?
Educación Secundaria simple. Los instrumentos adaptativos, así como, por autoeficacia que
Obligatoria (ESO)(48) que se utilizaron fueron otra parte, la relación de las mejoren el bienestar y
las versiones españolas orientaciones de meta hacia el la vida académica de los
del Perception of Success ego con el agotamiento

21
 Questionnaire (POSQ), físico/emocional, cinismo y estudiantes en
el Maslach Burnout aburrimiento, en línea más colegios(48)
Inventory - Student desadaptativa.(48)
Survey (MBI-SS) y
la Intrinsic Satisfaction
Classroom
Scale (ISC).(48)

4 2 Pablo Usán Relaciones de la El objetivo de esta Los instrumentos Los resultados mostraron Realiza un aporte del ¿Cuál es la eficacia de
0 Supervía, Carlos inteligencia emocional, investigación fue analizar la utilizados para esta relaciones positivas de las presente estudio, con los instrumentos
1 Salavera Bordás, Burnout y compromiso relación entre constructos de investigación fueron las variables más relación a la utilizados en el
9 Juan José Mejías académico con el inteligencia emocional, versiones traducidas al autodeterminadas como investigación sobre presente estudio?
Abad, Abel Merino rendimiento escolar de agotamiento, compromiso español de Traid inteligencia emocional y importancia de la
Orozco, Laurane estudiantes académico y rendimiento MetaMood Scale-24 compromiso académico con relación, comprensión y
Jarie adolescentes(49) escolar en 1756 estudiantes (TMMS-24), el Maslach el desempeño escolar en un regulación de la
en la etapa de Secundaria de 9 Burnout Inventory- patrón claro de inteligencia emocional
escuelas secundarias.(49) Student Survey (MBI- comportamientos más con la eficacia
SS) y Escala de adaptativos. Por otro lado, las académica y
compromiso laboral de puntuaciones más bajas en rendimiento escolar.(49)
estudiantes de Utrecht emocional. La inteligencia y

22
 (UWES-S.El desempeño el agotamiento académico se
se midió mediante la nota correlacionaron con puntajes
media de los alumnos.(49) de desempeño escolar más
bajos.(49)

5 2 Judith M. Rodríguez- El Burnout Académico El objetivo de esta La muestra de 1180 Los resultados obtenidos Las diferencias ¿Se puede afirmar que
0 Villalobos, Elia V. Percibido en investigación consistió en participantes, 598 revelan que, en todas las áreas encontradas entre la prevalencia de
1 Benavides, Martha Universitarios; comparar los perfiles de (50.7%) mujeres y 586 o factores del burnout hombres y mujeres con burnout en mujeres es
9 Ornelas y Perla J. Comparaciones por burnout percibido de mujeres (49.3%) hombres, todos académico, las mujeres en respecto a su debido a la
Jurado Género(50) y hombres universitarios en la alumnos y alumnas de la comparación con los hombres percepción de burnout desigualdad en el
Universidad Autónoma de Facultad de Ciencias de se perciben con mayores académico sugieren, tamaño de la muestra
Chihuahua, México.(50) la Cultura Física de la niveles de burnout académico, además, que al diseñar poblacional?
Universidad Autónoma es decir, en comparación con cualquier tipo de
de Chihuahua. Las los hombres se sienten intervención que tenga
edades de las mujeres emocionalmente más como objetivo la
fluctúan entre los 18 y 28 agotadas por sus estudios, con disminución del mismo
años. menos interés, dudan en habrá que tomar en
Inventario de burnout mayor medida sobre la cuenta a la variable
para estudiantes de importancia de sus estudios y género.(50)
Maslach (Maslach menos entusiasmadas cuando

23
 Burnout Inventory alcanzan alguna meta
Student Survey: MBI-SS) académica.(50)
adaptado por Shaufeli et
al. (2002), este
instrumento se tradujo al
español con la ayuda de
expertos y se volvió a
traducir a su idioma
original inglés para
corroborar su adecuada
traducción.(50)

6 2 María Paola La salud general Describir la prevalencia de la Se realizó un estudio Mostraron que el 60 % de los Aporta a la ¿Las variables
0 Villamizar Jiménez, percibida y su salud general percibida y su observacional de corte participantes eran mujeres comprensión de los contextuales en la
2 Carmen Cecilia asociación al síndrome asociación al síndrome de transversal con con edades entre 18 a 47 estresores crónicos y de salud general de los
0 Caballero de burnout académico e burnout académico e ideación componente analítico, en años. El 28 % informa la ideación suicida en el estudiantes
Domínguez ideación suicida en suicida en universitarios de una muestra de 807 malestar en su salud general malestar general universitarios, influye
universitarios una institución pública de la estudiantes de una percibida. La ideación suicida percibido. La en la ideación suicida?
colombianos(51) ciudad de Santa Marta(51) universidad pública, (OR = 3,16; IC 95 % 1,82 - identificación oportuna
quienes respondieron la 5,49), el agotamiento (OR = de dichos factores
escala de salud general 2,22; IC 95 % 1,51 - 3,25), el puede ayudar a prevenir

24
(GHQ), el inventario de cinismo (OR = 1,61; IC 95 % comportamiento de
burnout académico 1,14 - 2,28), y la ineficacia riesgo para la salud y el
(MBI-SS) y la escala de académica (OR = 1,60; IC 95 bienestar de los
ideación suicida (CES-D- % 1,12 - 2,28) se asociaron a estudiantes, mediante
IS).(51) malestar general percibido(51) programas de
prevención adaptados
culturalmente a los
contextos sociales y que
resalten el papel de la
autoeficacia académica,
para organizar y
ejecutar tareas
académicas de manera
eficaz, considerada
factor protector para la
salud general.(51)

25
Después de haber planteado la problemática a investigar, fue necesario realizar una
búsqueda acompañada de conocimiento científico existente sobre el tema de investigación.

En primer lugar se realizó una revisión en la Universidad del Magdalena por (Carmen
Cecilia Caballero Domínguez, Christian Hederich, Jorge Enrique Palacio Sañudo)(46), con el
título “El burnout académico: delimitación del síndrome y factores asociados con su
aparición” el cual nos presenta los términos y conceptos importantes nombrados en la
investigación, así mismo tener conocimiento desde cuando se iniciaron algunos análisis
relacionados con el burnout académico y la evolución del respectivo síndrome. Este análisis
hace un aporte apreciativo a la investigación en curso, ya que es de suma importancia el
intelecto sobre estos términos conceptuales como también contextualizar las variables
asociadas al desarrollo y las consecuencias en el rendimiento académico y en la salud
mental de los estudiantes, para un mejor desarrollo del mismo. (46)

En segundo lugar, se realizó un estudio por parte (Alberto Portolés Ariño, Juan González
Hernández) en la Universidad de Murcia (España)(47), con título “Actividad física y niveles
de burnout en alumnos de la E.S.O Physical activity and levels of burnout in secondary
students”(47). El artículo Actividad física y niveles de burnout en alumnos de la E.S.O
Physical activity and levels of burnout in secondary students utiliza una muestra de 680
estudiantes adolescentes matriculados en 6 centros públicos de la Región de Murcia, que
fueron seleccionados a través de un muestreo aleatorio en función del área geográfica. por
medio de una metodología cuantitativa se obtienen como resultado que la eficacia
académica y el agotamiento emocional son las dimensiones del burnout en el contexto
educativo con las puntuaciones medias más altas. Las variables sociodemográficas
registradas al respecto para las tres dimensiones del burnout señalan que no existen
diferencias significativas entre chicos y chicas, tal y como señalan otros estudios. (47)

En tercer lugar, se realizó un estudio por parte de (Usan,P., Salavera,C) en colegios de la

provincia de Zaragoza España, con título “Relación entre orientaciones intrínsecas y
burnout académico en estudiantes”, la cual tenía como objeto principal analizar el burnout
académico en una población de 3512 alumnos de 18 instituciones(48). “Este estudio se
consistió en un ex post-facto de carácter prospectivo con un diseño descriptivo simple,
respondiendo a un muestreo aleatorio simple, utilizando algunos instrumentos como

26
:Perception of Success Questionnaire (POSQ), el Maslach Burnout Inventory - Student
Survey (MBI-SS) y la Intrinsic Satisfaction Classroom Scale (ISC)”(48). Este estudio
realizo un aporte en cuanto al conocimiento de que ciertos patrones de conocimiento que
adoptan los estudiantes influyen no tan solo en el proceso educativo sino también de
manera intrínseca en el bienestar global de la vida del estudiante. (48)

En cuarto lugar, se realizó un estudio por parte de (Usán, P., Salavera, C., & Mejías, J.) en
la Universidad de Zaragoza España, con título “Relaciones entre la inteligencia emocional,
el burnout académico y el rendimiento en adolescentes escolares”(49) la cual tenía como
objeto principal fue analizar la relación entre constructos de inteligencia emocional,
agotamiento, compromiso académico y rendimiento escolar en 1756 estudiantes en la etapa
de secundaria de 9 escuelas secundarias. Este estudio se realizó con una metodología(48)
(ex post-facto de carácter prospectivo con un diseño descriptivo simple, respondiendo a un
muestreo aleatorio simple). Esta investigación realiza un aporte al presente estudio con la
importancia de la relación, comprensión y regulación de la inteligencia emocional con la
eficacia académica y rendimiento escolar. (49)

En quinto lugar, se realizó una investigación en la Universidad Autónoma de Chihuahua,

México por (Judith M. Rodríguez-Villalobos, Elia V. Benavides, Martha Ornelas y Perla J.
Jurado)(50) con título: “El Burnout Académico Percibido en Universitarios; Comparaciones
por Género, la cual consistió en comparar los perfiles de burnout entre hombre y mujeres
universitarios en total fueron 1180 participantes; 598 mujeres y 582 hombres, con una edad
media de 20.50 años y 20.84 años, respectivamente. El abordaje adoptado en la
investigación se enmarcó dentro de un enfoque cuantitativo con un diseño descriptivo tipo
encuesta. Este análisis hace un aporte demostrando que las mujeres son más perceptibles al
burnout viendo más afectadas, reportando mayores niveles del síndrome reportado 3
variables utilizadas en el estudio agotamiento, cinismo y eficacia” (50)

En sexto lugar, se realizó un estudio observacional por la Universidad del Magdalena,

Colombia por (Carmen Cecilia Caballero Domínguez, María Paola Villamizar Jiménez)(51)
con título “La salud general percibida y su asociación al síndrome de burnout académico e
ideación suicida en universitarios colombianos”(51). La cual consistió es describir la
prevalencia del síndrome de burnout con la idea del suicidio en los universitarios en una

27
institución pública, el estudio fue de corte transversal, analítico, con una muestra de 807
estudiante. Este estudio aporto con que las tres variables(51) (agotamiento, cinismo e
ineficacia académica) son factores de riesgo para la salud general ya que incrementan la
ideación suicida y las dimensiones del burnout percibida en los estudiantes
universitarios.(51)

3.4 Fundamentos Teóricos

Teoristas de enfermería

Josephine Paterson es originaria de la costa oeste, se graduó de su escuela y posteriormente

obtuvo una licenciatura en educación en enfermería, realizó su trabajo de posgrado en
Johns Hopkins. Josephine Paterson falleció el 11 de junio del 2020 (1924-2020).

Loretta Zderad es originaria del medio oeste, salió de su escuela donde posteriormente
realizó su licenciatura en Educación en Enfermería al igual que Josephine Paterson, Zderad
hizo su posgrado en la Universidad Católica.

A mediados de los años 50 las dos se encontraban ejerciendo su profesión en la

Universidad Católica donde se les asignó trabajar juntas para crear un programa el cual
abarcaría el componente de salud comunitaria y el componente psiquiátrico del programa
de posgrado.

“La teoría Humanística en Enfermería fue desarrollada en 1976 por enfermeras de las áreas
de Salud Pública y Salud Mental, en medio de una discusión sobre la sociedad, en cuanto a
la forma y contenido de la existencia humana, siendo fundamentada en la fenomenología y
el existencialismo” (52)

El término "burnout" fue acuñado por primera vez en 1974 por Herbert Freudenberger, en
su libro “Burnout: The High Cost of High Achievement”(15) El Modelo de la Marea en la
Recuperación en Salud Mental (Phil Barker)(53). “El modelo de la marea es un método
filosófico para la recuperación en salud mental”(54)

28
“En la práctica de la enfermería Psiquiátrica la relación persona - enfermera(o) aparece
como una constante, es decir nuestra labor como profesionales de enfermería se basa en una
relación de ayuda que requiere de una condición de sensibilidad, respeto y amor hacia la
persona cuidada para que tenga un objetivo terapéutico y de trascendencia”. (54)

“La Enfermería en Salud Mental es un área que emplea teoría del comportamiento humano,
para cuidar a las personas con trastornos mentales y sus secuelas, para fomentar una salud
mental optima en el individuo, la familia y la comunidad”. (54)

Lo que se busca con este cuidado por parte de la enfermería a una persona con un tipo de
sufrimiento psíquico se le reconozca como un individuo integral, con potencial para que se
pueda desarrollar, cambiar y adaptarse a las diferentes circunstancias un ser influenciado en
su comportamiento por múltiples factores provenientes de su entorno familiar y social.(55)

La Escala Unidimensional del Burnout Estudiantil.

Consta de 15 ítems evaluables con un nivel de confiabilidad del 90% según la fórmula de
Spearman-Brow .(56)

“Para determinar cómo válidos los resultados de cada cuestionario, y por lo tanto
aceptarlos, se tomó como base la regla de decisión > 70% (respondido en un porcentaje
mayor al 70%). En ese sentido, se consideró necesario que el cuestionario tuviera
contestados por lo menos 10 ítems de los 15 que lo componen, en caso contrario se
anularía”(56)

Estos instrumentos son necesarios y útiles para revisar la prevalencia y el nivel en relación
con el síndrome de estrés postraumático y burnout en cuanto al confinamiento provocado
por la pandemia debido al Covid-19.

29
 3.5 Marco Legal

La Constitución Nacional en su artículo 13 establece que el(57) “Estado promoverá las

condiciones para que la igualdad sea real y efectiva y adoptará medidas en favor de grupos
discriminados o marginados''(57) y que se “protegerá especialmente a aquellas personas que,
por su condición económica, física o mental, se encuentren en circunstancia de debilidad
manifiesta y sancionará los abusos o maltratos que contra ellas se cometan.”(57)

La Sentencia No. T-013 de enero 17 de 1995, en la que la Corte Constitucional reitera “…el
derecho a la salud y la obligación de la atención integral de los enfermos mentales”(58) y
desde entonces han sido numerosas las tutelas sancionadas por la Corte Constitucional. (58)

La Ley 266 del 25 de enero 1996, por el cual se reglamenta el ejercicio de la profesión de
Enfermería en Colombia dice así en su artículo No. 3: La Enfermería(59) “Tiene como fin
dar cuidado integral a la persona, a la familia, la comunidad y su entorno; ayudar a
desarrollar al máximo las potencialidades individuales y colectivas, para mantener prácticas
de vida saludables que permitan salvaguardar un estado óptimo de salud en todas las etapas
de la vida”. También dice: “La Enfermería es una profesión liberal y una disciplina de
carácter social, cuyos sujetos de atención son la persona, la familia y la comunidad con sus
características socioculturales, sus necesidades y derechos, así como el ambiente físico y
social que influye en el bienestar” (59)

Igualmente, plantea: “El ejercicio de la profesión de Enfermería tiene como propósito

general promover la salud, prevenir la enfermedad, intervenir en el tratamiento,
rehabilitación y recuperación de la salud, aliviar el dolor y proporcionar medidas de
bienestar y contribuir a una vida digna de la persona. Fundamenta su práctica en los
conocimientos sólidos y actualizados de las ciencias biológicas, sociales y humanísticas y
aún en sus propias teorías y tecnologías”. (59)

En la actualidad, la Ley 911 de 2004 (Congreso de Colombia, 2004) es la que reglamenta

las disposiciones en materia de responsabilidad deontológica para el ejercicio de la
profesión de enfermería en Colombia; en dicha Ley, se define el acto de enfermería como el
ser y esencia del ejercicio de esta profesión, además que esta labor se fundamenta en sus

30
propias teorías, tecnologías y en conocimientos actualizados en las ciencias biológicas,
sociales y humanísticas.(60)

La Ley 1438 de 2011, por la cual se hacen algunas modificaciones en el Sistema General de
Seguridad Social en Salud y se dictan otras disposiciones, ordenó fortalecer el Sistema
General de Seguridad Social en Salud (SGSSS) mediante la adopción de una estrategia de
atención primaria en salud (APS) constituida por tres componentes integrados e
interdependientes: Los servicios de salud, la acción intersectorial/transectorial y la
participación social, comunitaria y ciudadana. Específicamente en Salud Mental la misma
ley ordena que(61) “las acciones de salud deben incluir la garantía del ejercicio pleno del
derecho a la salud mental de los colombianos y colombianas, mediante atención integral en
salud mental para garantizar la satisfacción de las necesidades de salud y su atención como
parte del Plan de Beneficios y la implementación, seguimiento y evaluación de la política
nacional de salud mental”. (61)

La Ley 1616 de enero 21 de 2013(62) (“Ley de Salud Mental”) tiene por objeto “garantizar
el ejercicio pleno del Derecho a la Salud Mental a la población colombiana, priorizando a
los niños, las niñas y adolescentes, mediante la promoción de la salud y la prevención del
trastorno mental, la atención integral e integrada en salud mental en el ámbito del Sistema
General de Seguridad Social en Salud, de conformidad con lo preceptuado en el artículo 49
de la Constitución y con fundamento en el enfoque promocional de Calidad de Vida y la
estrategia y principios de la Atención Primaria en Salud”(62). En su artículo 13, esta Ley
incluye la RBC dentro de las modalidades y servicios de atención integral e integrada en
salud mental. (62)

La Ley 1751 de 2015 “Ley Estatutaria de Salud” Por medio de la cual se protege y
garantiza el derecho fundamental a la salud. (63)

La Resolución 518 de 2015, Por medio de la cual se dictan disposiciones en relación con la
Gestión de la Salud Publica y se establecen directrices para la ejecución, seguimiento y
evaluación del Plan de Salud Pública de intervenciones colectivas (PIC), incluye la RBC
como una de las intervenciones a ejecutar a través de este plan. (64)

31
Resolución 3280 2018 “por medio de la cual se adoptan los lineamientos técnicos y
operativos de la Ruta Integral de Atención para la Promoción y Mantenimiento de la Salud
y la Ruta Integral de Atención en Salud para la Población Materno Perinatal y se estableces
las directrices para su operación” (65)

La resolución 429 de 2016, por medio de la cual se adopta la Política de Atención Integral
en Salud (PAIS) y la garantía de este derecho fundamental, desde la atención primaria
(APS), la salud familiar y comunitaria y la gestión del riesgo en salud. (66)

El Plan Decenal de Salud Pública 2012 -2021 contempla la implementación y desarrollo de

la RBC desde la Dimensión Prioritaria “Convivencia Social y Salud Mental” y desde la
Dimensión Transversal “Atención Integral en Salud para las Personas con Discapacidad
bajo el Enfoque Diferencial. (67)

CAPITULO III. DISEÑO METODOLOGICO

4. Diseño Metodológico
4.1 Metodología

Luego de realizar una búsqueda a través de bases de datos internacionales (Pubmed-

Medline, Scielo, Elsevier)(68) se seleccionó la versión del Cuestionario Maslach Burnout
Inventory Student Survey (MBI-SS)(68), compuesto por 15 preguntas originalmente-te en
idioma inglés, agrupados en 3 dimensiones: Agotamiento emocional con 5 ítems, cinismo
con 4 ítems y rendimiento académico con 6 ítems(68). Además, se consultó el Maslach
Burnout inventory para estudiantes (MBI - S)10(68), cuestionario que consta de 22 ítems, los
cuales se obtienen de una traducción literal y adaptada al ambiente universitario del
Maslach Burnout Inventory General Survey (MBI GS) el que se utiliza para medir la
presencia del Síndrome de Burnout en el área laboral.

La aplicación del MBI-SS es de aplicación colectiva y diligenciamiento individual. Evalúa

la sensación de no poder dar más de sí mismo, tanto física como psíquicamente
(agotamiento), la presencia de una actitud negativa de desvalorización y pérdida del interés
32
por el estudio (cinismo),autosabotaje frente a las actividades académicas ,la existencia de
dudas acerca de la propia capacidad para realizar el trabajo académico ,es decir
incompetencia como estudiantes (autoeficacia académica)(68)

Para la determinación del Síndrome de Burnout se tomaron en cuenta la normativa

recomendada en la nota técnica NTP - 732 del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en
el Trabajo de España; ya que en Colombia no existe una norma técnica que nos dé
lineamientos a seguir para este síndrome en específico.(69)

Así en el presente trabajo examinaremos las características psicométricas del cuestionario

del Maslasch Burnout Inventory-Student Survey(MBI-SS) para la población de estudiantes
de octavo grado a undécimo grado de una Institución en el área de Bucaramanga-Santander
(Colombia) y posteriormente haremos la respectiva pertinencia y justificación de los
resultados.

Todos los ítems de cada una de estas tres Subescalas existente para evaluar el Burnout, se
puntúan en una escala de frecuencia de 6 puntos, que va desde 0 (nunca) a 6 (siempre).
Cinco ítems evalúan agotamiento, cuatro evalúan cinismo y seis ítems evalúan autoeficacia
académica, para un total de 15 reactivos.(14)

A continuación se presenta la escala tal como quedó configurada:

Instrucciones: Señale la frecuencia con la que siente o percibe, en su caso, cada una de las
situaciones expresadas en las siguientes afirmaciones:

Nunca (0), Casi nunca (1), A veces (2), Regularmente (3),A menudo (4), Casi siempre (5),
Siempre (6)

33
Tabla 2 cuestionario del Maslasch Burnout Inventory-Student Survey(MBI-SS)(14)

Ítems Nunca Casi A Regularmente A Casi Siempre

nunca Veces Menudo Siempre
Efi_3_9 En mi opinión soy un buen estudiante(14)
Efi_2_7 Creo que contribuyo efectivamente con las clases(14)
Efi_5_15 Durante las clases, tengo la seguridad de que soy eficaz en la finalización de las
cosas(14)
Efi_1_5 Puedo resolver de manera eficaz los
problemas relacionados con mis estudios(14)
Efi_4_10 Me estimula conseguir objetivos en
mis estudios(14)
Ago_4_22 Me encuentro agotado físicamente
al final de un día en el colegio(14)
Ago_5_25 Estoy exhausto de tanto estudiar(14)
Ago_2_3 Estoy cansado en la mañana cuando
me levanto y tengo que afrontar otro día en el colegio(14)
Ago_1_1 Las actividades académicas me tienen emocionalmente "agotado"(14)
Ago_3_20 Estudiar o ir a clases todo el día es

34
una tensión para mí(14)
Cin_3_27 He perdido interés en la estudio
desde que empecé este curso(14)
Cin_4_33 He perdido entusiasmo por mi estudio(14)
Cin_1_4 Me he distanciado de mis estudios
porque pienso que no serán realmente útiles(14)
Cin_2_13 Dudo de la importancia y valor de
mis estudios(14)
Efi_6_35 He aprendido muchas cosas
interesantes durante mi curso(14)

35
Los ítems deben ser respondidos por los estudiantes haciendo uso de una escala de
frecuencia de tipo Likert que va de cero "0" (nunca) a "6" (siempre).

Para obtener las puntuaciones de cada escala(69) (Agotamiento, Cinismo y Autoeficacia

académica) hay que sumar las puntuaciones obtenidas en cada uno de los ítems que
pertenecen a cada escala y dividir el resultado por el número de ítems de la escala. Por
ejemplo, para obtener la puntuación en la escala de(69) "Agotamiento" hay que sumar cada
una de las puntuaciones directas obtenidas en cada ítem de Agotamiento (A) y entonces
dividir el total por 5 que es el número de ítems que forma la escala de Agotamiento(69). Hay
que repetir esta operación para cada una de las escalas y para cada uno de los sujetos a los
que se ha administrado el instrumento de medida.(69)
Tabla 3 Estadísticos descriptivos y de puntuación para la escala burnout

AGOTAMIENTO CINISMO AUTOEFICACIA

Muy Bajo (>5%)
Bajo (5%-25%)
Medio-bajo (25%-
RANGOS 50%)
DE Medio-alto (50%-75%)
PUNTAJE Alto (75%-90%
Muy alto (>95%)
Media Aritmética
Desviación Típica
No. De Ítems

Altas puntuaciones en las dimensiones agotamiento y altas puntuaciones en la dimensión de

cinismo unidas a bajas puntuaciones en la dimensión Autoeficacia serán indicadoras de
burnout. (14)

5. Fases del estudio

36
Fase 1: En esta fase se trabajará durante los meses marzo, abril y mayo, en los cuales se
desarrollarán las siguientes actividades.

- Creación del título, contexto y planteamiento pregunta problema.

- Justificación, objetivo general y los objetivos específicos.
- Bases teóricas, estado del arte.
- Marco legal, fundamentos teóricos.
- Construcción referencias bibliográficas.

Fase 2: Esta fase del trabajo estará comprendidas entre las semanas de los meses de
septiembre a noviembre, en los cuales se trabajará lo siguiente:

- Orientaciones metodológicas del trabajo.

- Revisión objetivo general y específicos y justificación.
- Capítulo I-II
- Construcción diseño metodológico.
- Aval comité de ética.
- Ajustes finales.

Fase 3: En esta fase se realizarán las siguientes actividades:

- Recolección de datos.
- Aplicación del instrumento (recolección de la información)
- Capitulo III-IV.

Fase 4: Durante la última fase se realizarán las siguientes actividades;

- Análisis de la información recolectada.

- Producto final.

6. Cronograma
El cronograma continuación permitió plantearnos el tiempo estimado en cada una de las
actividades propuestas; cumpliendo a cabalidad las fases programadas para dar culminación
al producto final.

Tabla 4 CRONOGRAMA PROYECTO

37
 ACTIVIDADES Febrero Marzo Abril Mayo Junio Agosto Septiembre Octubre Noviembre
FASE I 2021-I
S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4
Creacion del titulo, contexto y planteamiento pregunta
problema.
Justificacion, objetivo general, objetivos especificos.
Bases teóricas, estado del arte.
Marco legal, fundamentos teóricos
Contrucción referencias bibliográficas.
FASE II 2021-II
Orientacion metodologia del trabajo.
Revision objetivo general y especificos y justificación.
Capítulo I-II
Construcción diseño metodológico.
Aval comité de ética
Ajustes finales
FASE III 2022-I
Recolección de datos
Aplicación del instrumento (recoleccion de información)
Capitulo III-IV
FASE IV 2022-II
Análisis de la informacion recolectada.
Producto final

7. Talento Humano y Recursos

Para el desarrollo y el cumplimiento del proyecto “Prevalencia del síndrome de burnout en

estudiantes de secundaria en institución educativa de Bucaramanga durante la pandemia”,
se requirió la colaboración del asesor Víctor Raúl Martinez Mendoza y los investigadores y
estudiosos del programa de enfermería Ariza Montañez María Fernanda, Sanchez Espinosa
Marilyn Yeritza, Salcedo Castellanos Linda Yuliana; en calidad de encuestados a los
estudiantes de 8° a 11° de una institución educativa del área metropolitana de
Bucaramanga; al igual que todo el cuerpo administrativo de la institución.

8. Estudio Económico
Tabla 5 ESTUDIO ECONOMICO

RECURSOS CANTIDAD VALOR VALOR TOTAL

UNITARIO

38
 HOJAS DE 2204 $100 $220.400
IMPRESIÓN A
COLOR
HOJAS DE 440 $50 $22.000
IMPRESIÓN
BLANCO Y
NEGRO
COMPUTADORES 2 $2.000.000 $4.000.000
TOTAL $4.242.000

CAPITULO IV. RESULTADOS

9. Resultados

La población seleccionada para la investigación fueron los estudiantes de una institución

educativa de Bucaramanga, conformada por 1374 estudiantes desde los grados preescolar
hasta undécimo grado; en la cual el estudio iba direccionado a 440 estudiantes de
secundaria que cursaran los grados 8°,9°, 10° , 11° y tuvieran 12 años o más, a estos
estudiantes se les hizo entrega de consentimiento y asentimiento informado para
posteriormente quien lo trajera firmado por su acudiente y autorizara aplicar el cuestionario
se incluyera en el estudio, contando con una participación total de 59 estudiantes quienes
cumplieron todos los criterios.

De la muestra tomada 34 estudiantes corresponde al género femenino (58%) y 25

estudiantes al género masculino (42%) para un total de 59 estudiantes que representan el
100% de la población encuestada. En 8° hay 10 estudiantes de 13 años de los cuales 6 son
mujeres y 4 son hombres, 3 estudiantes de 14 años de los cuales 2 son mujeres y 1 es
hombre y 1 de 16 años que es una mujer para un total de 14 estudiantes que corresponden
al 24% de la población; en 9° hay 1 estudiante de 12 años que es hombre, 5 estudiantes de
13 años de las cuales 3 son mujeres y 2 son hombres, 11 estudiante de 14 años de los cuales

39
9 son hombres y 2 son mujeres, 8 estudiantes de 15 años de los cuales 5 son mujeres y 3
son hombres, 1 estudiantes de 16 años que es mujer al igual que 1 estudiantes de 18 años
para un total de 27 estudiantes lo que corresponde al 46% de la población; en 10° hay 3
estudiantes de 14 años de los cuales 1 es mujer y 2 son hombres, 9 estudiantes de 15 años
de los cuales son 6 mujeres y 3 hombres y 1 estudiantes de 17 años que es una mujer, para
un total de 13 estudiantes lo que corresponde a un 22% de la población; en 11° hay 2
estudiantes de 15 años, 2 estudiantes de 16 años y 1 estudiante de 17 años de las cuales
todas son mujeres, para un total de 5 estudiantes lo que corresponde al 8% de la población
encuestada. (ver grafica 1)

Figura 1 POBLACION GENERAL

POBLACIÓN GENERAL
100%

60
50
58%
40 42%
59
30
20 34
25
10
0
FEMENINO MASCULINO TOTAL

FRECUENCIA ABSOLUTA FRECUENCIA RELATIVA

Por medio del adaptado cuestionario del Maslasch Burnout Inventory-Student Survey(MBI-
SS).(14) En el cual se evalúan las subescalas de Eficacia(6 ítems), Agotamiento(5 ítems) y
Cinismo (4 ítems), para un total de 15 ítems , estos se puntúan en una escala de frecuencia
de 6 puntos, que va desde 0 (nunca) a 6 (siempre).(14)

Los estudiantes pueden sacar un puntaje individual máximo en la subescala de Eficacia de

36 puntos; dado a que los puntajes son subjetivos se hayo una media de 24.24 puntos;
mediana de 25 puntos; una desviación de 6.31 puntos y un coeficiente de variación de 0.26
puntos lo que nos determina que los valores de cada estudiante eran cercanos entre sí.

40
En la subescala de Agotamiento los estudiantes pueden sacar un puntaje máximo de 30
puntos; dado a que los puntajes son subjetivos se hayo una media de 14.12 puntos; mediana
de 14 puntos; una desviación de 6.39 puntos y un coeficiente de variación de 0.45 puntos lo
que nos determina que los valores de cada estudiante son levemente diferentes entre sí.

En la subescala de Cinismo los estudiantes pueden sacar un puntaje máximo de 24 puntos;

dado a que los puntajes son subjetivos se hayo una media de 6.07 puntos; mediana de 6
puntos; una desviación de 4.63 puntos y un coeficiente de variación de 0.76 puntos lo que
nos determina que los valores de cada estudiante están más alejados entre sí.

Mediante la recolección y clasificación de los datos se determina que la prevalencia de

Agotamiento se encuentra en el rango medio-alto en un 49% que representa a 29
estudiantes de los encuestados; el Cinismo se encuentra en una prevalencia en el rango
medio-bajo con un 41% que representa a 24 estudiantes encuestados y finalmente Eficacia
tiene un rango de prevalencia medio-alto del 36% que representa a 1 estudiantes
encuestados.

Figura 2 CLASIFICACIÓN DE LA POBLACIÓN

CLASIFICACION
60%
49%
50%
41%
PREVALENCIA

37% 36%
40% 34%
27% 29%
30% 22% AGOTAMIENTO
20% 15%
7% CINISMO
10% 3%
0% 0% 0%0%0% 0% 0% EFICACIA
0%
Alto (75%- Bajo (5%- Medio-alto Medio-bajo Muy alto Muy Bajo
90% 25%) (50%-75%) (25%-50%) (>95%) (<5%)
RANGOS DE PUNTAJE INDIVIDUAL

Altas puntuaciones en las dimensiones agotamiento y altas puntuaciones en la dimensión de

cinismo unidas a bajas puntuaciones en la dimensión Autoeficacia serán indicadoras de
burnout(14)
Se identifico que la población en estudio presenta niveles de burnout leve y moderado dado
al análisis de los valores obtenidos, ya que algunos estudiantes presentaban altos o bajos
niveles en las tres subescalas del cuestionario, otro de los hallazgos encontrados fue baja

41
eficacia y en las subescalas de Agotamiento y Cinismo no se cumplía con el criterio para
decir que tenían el síndrome pero si se puede evidenciar un alto riesgo de exacerbar los
síntomas y desarrollar el síndrome de burnout .

Según los datos obtenidos se identificaron 3 situaciones estresantes en la subescala de

Agotamiento, siendo la primera situación “me encuentro agotado físicamente al final de un
día en el colegio” con una cantidad de 17 estudiantes que marcaron 6 puntos (siempre)
según la escala de Likert lo que corresponde al 28.81% de estudiantes y 15 estudiantes
marcaron 5 puntos (casi siempre) lo que corresponde al 25.42% para un total de 54.23% lo
que corresponde a un poco más de la mitad de la población.

Figura 3 FACTORES ESTRESANTES 1

"Me encuentro agotado físicamente al final de un

día en el colegio"
18 17
NUMERO DE ESTUDIANTES

16 15
14
12 11
10
8
6 5 5 Total
4
4 2
2
0
0 1 2 3 4 5 6
ESCALA LIKERT

Como segunda situación encontramos “Estoy cansado en la mañana cuando

me levanto y tengo que afrontar otro día en el colegio” con una cantidad de 5 estudiantes
que marcaron 6 puntos (siempre) según la escala de Likert lo que corresponde al 17.24% de
estudiantes y 10 estudiantes marcaron 5 puntos (casi siempre) lo que corresponde al
34.48% para un total de 51.74% lo que corresponde a un poco más de la mitad de la
población.

Figura 4 FACTORES ESTRESANTES 2

42
 "Estoy cansado en la mañana cuando
me levanto y tengo que afrontar otro día en el
colegio "
NUMERO DE ESTUDIANTES
20
17

15
10 10
10 8
6
5 Total
5 3

0
0 1 2 3 4 5 6
ESCALA LIKERT

La última situación que encontramos " Las actividades académicas me tienen

emocionalmente "agotado" "con una cantidad de 3 estudiantes que marcaron 6 puntos
(siempre) según la escala de Likert lo que corresponde al 5.08% de estudiantes y 8
estudiantes marcaron 5 puntos (casi siempre) lo que corresponde al 13.55% para un total de
18.63%; Lo identificamos como un riesgo que puede alterar los valores que desencadenan
síndrome de burnout.

Figura 5 FACTORES ESTRESANTES 3

" Las actividades académicas me tienen

emocionalmente "agotado" "
14 13
NUMERO DE ESTUDIANTES

12 11
10
10
8
8 7 7
6
Total
4 3
2
0
0 1 2 3 4 5 6
ESCALA LIKERT

43
 10. Conclusiones

El preámbulo de la constitución de la Organización Mundial de la Salud(OMS) desde hace

74 años nos dejó muy claro que la “Salud es un estado de completo bienestar físico, mental
y social, y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades”(38), por lo que como
profesionales de enfermería no podemos y no debemos centrarnos solo en la salud física
ignorando la importancia y relevancia que ha tomado la salud mental en los últimos años,
siendo un punto de inflexión la pandemia del SARS-COV-2.

El mundo acelera y avanza a pasos agigantados y con él lo hace la humanidad que cada día
está expuesta a nuevas enfermedades; antes de la pandemia se estima que 1.000 personas
sufrían algún tipo afección en su salud mental(70), actualmente se evidencia grandes
pérdidas billonarias en la economía global debido a la salud mental, generando más gastos
en el sector salud en comparación con enfermedades como la diabetes, el cáncer o las
respiratorias(70), la OMS estima que las proyecciones de personas afectadas por trastornos
mentales sigan aumentando a niveles difíciles de calcular, si se considera nuevas oleadas de
posibles enfermedades desconocidas, el cambio climático, la respuesta poco efectiva de los
gobiernos así como la poca inversión destinada para dar respuesta a la incipiente necesidad
que día a día genera por el deterioro mental y psicológico de los individuos, solo durante el
primer año de la pandemia los trastornos mentales aumentaron un 25%(71), lo que nos
muestra que estamos parados en la punta de un iceberg que desconocemos, por lo que
decimos que con seguridad la salud mental es aún más importante que la salud física; la
salud mental debe dejar de ser relegada, para comenzar a ser el interés de todo el que
procure que sus pacientes estén bajo la condición del bienestar físico, mental y social
propuesto en 1948(38).

El profesional de enfermería debe tomar la delantera y aprovechar la oportunidad de

expandir su campo de acción, saliendo del ámbito hospitalario general a el de la atención
primaria enfocada al fomento de la salud mental a nivel individual y comunitario;
aprovechando la gran base científica que posee y se puede aprovechar para impactar
positivamente la problemática que evidencia día a día en la dimensión de la clínica de la
salud mental.

44
El síndrome de burnout en estudiantes es un estado de agotamiento mental, fisco y
emocional, afectando la capacidad y motivación relacionada con el estudio, provocando un
bajo rendimiento académico que puede afectar física y mentalmente otros aspectos de la
vida de un adolescente(2) , el cual no solo están en un proceso de cambio biológicos, si no se
enfrentan crisis emocionales, de identidad e incluso sociales(73) lo que hacen que sean una
población más vulnerable y sensible a tener alteraciones en su salud mental; por lo que si
no se brinda una atención adecuada y oportuna al primer indicio de que algo no marcha
bien puede desembocar a condiciones que ponga en riesgo el correcto desarrollo de esos
años y su edad adulta.

Las afectaciones a nivel de salud física debido al Burnout van desde el cansancio físico, lo
que puede ocasionar desde perdida de energía para el desarrollo de actividades simples
hasta la falta de sueño; automedicación de fármacos y abuso de fármacos, provocando
colapsos, cuadros psiquiátricos severos(20) ,además de presión arterial alta; problemas
hepáticos, cardíacos, cerebrales y del sistema nervioso; y problemas con la digestión.
También puede causar problemas sexuales, osteoporosis y cáncer(71) ,en algunos casos
termina siendo fatal; por lo que es relevante poder seguir investigando e interviniendo esta
población, ya que cualquier tipo de alteración psicológica y mental será relevante para el
desarrollo personal, social, y físico, por lo que si no se trata y atiende en el momento
adecuado bajo una atención primaria de calidad, lo más seguro es que tenga consecuencias
que perjudiquen y restrinja todos los aspectos de su vida.

Como profesional de enfermería debemos empoderarnos para poder ser conscientes que es
el momento de cambiar de dirección y enfocarnos en la promoción de la salud mental y las
afecciones que están presentes, especialmente en la población etario joven, es claro que si
no hacemos nada la próxima crisis en salud que viviremos será la gran pandemia de salud
mental.

11. Discusión

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la prevalencia del síndrome de

burnout en estudiantes de secundaria en institución educativa de Bucaramanga durante la
pandemia del COVID-19, por medio de la aplicación del adaptado cuestionario del
45
Maslasch Burnout Inventory-Student Survey(MBI-SS)(70), de acuerdo a los resultados
obtenidos, se identificó que la población objeto de estudio no presenta síndrome de
burnout, más si se evidenciaron altos rangos de riesgo para desarrollarlo en un determinado
momento.

Con este estudio se incentiva a continuar en la investigación de burnout en estudiantes de

secundaria en Colombia ya que se evidencias altos niveles de riesgo para desarrollar el
síndrome, mas no hay estudios que lo corroboren ya que los artículos encontrados están
enfocados en estudiantes universitarios y personal laboral activo, se recomienda ampliar la
población objeto de estudio y el seguimiento a los factores estresantes que podría dar
respuesta a la problemática académica, física y social que se exacerbo en pandemia.

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de la cual se adoptan los lineamientos técnicos y operativos de la Ruta Integral de
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la cual se adopta la Política de Atención Integral en Salud. 17 de Febrero de
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