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El documento ofrece consejos para mejorar la comunicación en temas difíciles, como escuchar activamente con empatía, atacar el problema y no a la persona, respetar las diferencias de opinión, y resolver las diferencias dedicando tiempo a la conversación para llegar a acuerdos y conclusiones.
El documento ofrece consejos para mejorar la comunicación en temas difíciles, como escuchar activamente con empatía, atacar el problema y no a la persona, respetar las diferencias de opinión, y resolver las diferencias dedicando tiempo a la conversación para llegar a acuerdos y conclusiones.
El documento ofrece consejos para mejorar la comunicación en temas difíciles, como escuchar activamente con empatía, atacar el problema y no a la persona, respetar las diferencias de opinión, y resolver las diferencias dedicando tiempo a la conversación para llegar a acuerdos y conclusiones.
para tratarse ‣ Debemos escuchar ACTIVAMENTE y con EMPATÍA (no estar preparando mi respuesta mientras la otra persona habla) ‣ Ataque el problema, no a la persona. Construye, no destruyas con tus palabras ‣ Somos diferentes, por lo tanto pensamos diferente. Respeta eso ‣ Si reconocemos nuestras fallas podemos ser libres de la culpabilidad ‣ Hay problemas y problemas. Las cosas pequeñas no deben ser un obstáculo ni motivo de discusión. ‣ El pasado no debe volver al presente. Ofrece soluciones. ‣ No eleves el volumen de tu voz. Cuida tu comunicación no verbal (actitudes, acciones) ‣ Dedica tiempo a la conversación para solucionar diferencias. La inercia produce solo más problemas ‣ Llega a acuerdos, saca conclusiones, pone tu energía en cambiar lo que está en tus manos poder hacerlo.