10 FORMAS DE

SOLUCIONAR
UN CONFLICTO

EST: Albi Mariel Carranza

Sarahi Alanez Susaño
1. comunicación Habla con la otra parte de manera clara
ABIERTA Y y sincera para entender sus puntos de
vista y expresar los tuyos.
HONESTA.
 2. escucha activa.
Presta atención a lo que la otra persona
tiene que decir sin interrumpir y muestra
empatía hacia sus preocupaciones.
 3. busca un compromiso.
Trata de encontrar una solución que
satisfaga las necesidades de ambas partes,
donde ambas cedan algo.
 4. manten la calma.
Intenta controlar tus emociones y
evitar reacciones impulsivas que
puedan empeorar la situación.
 5. busca mediación.
Si no puedes resolver el conflicto por
tu cuenta, considera la ayuda de un
mediador imparcial para facilitar la
comunicación y encontrar una
solución.
 6. enfocate en los
intereses comunes.
Identifica los objetivos compartidos
y trabaja hacia ellos en lugar de
centrarte en las diferencias.
 7. Acepta
RESPONSABILIDADES.
Reconoce tus errores y muestra
disposición para rectificarlos si
has contribuido al conflicto.
8. BUSCA SOLUCIONES
CREATIVAS.
Piensa fuera de lo convencional y
considera diferentes opciones para
resolver el problema.
9. ESTABLECE LIMITES
CLAROS.
Si es necesario, comunica tus límites y
expectativas de manera clara y
respetuosa.
10. PERDONA Y SIGUE
ADELANTE.
Una vez que se haya llegado a una
solución, deja atrás el conflicto y
concéntrate en construir una relación
positiva hacia el futuro.
¡Gracias!