FACULTAD CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

EDUCACIÓN BÁSICA

MODALIDAD EN LÍNEA

ASIGNATURA:
Metodología de la investigación.

DOCENTE:
Castro Valderrama Dessire Amandiz

ALUMNAS:
Abalo Jumbo Nathaly Carolina
Camas Sagñay Cinthia Marilin
Cañar Tayupanda Karla Nathaly
Guamán Elizaldez Angela Betsabeth
Macias Simaluisa Heidy Mabel
Peña Llanos Leticia Johana
Ronquillo Granado Gilda Belen
Santillán Avila Mariana de Jesús
Jungal Conza Jessica Cecibel (sin aporte; manifiesta darse de baja de la
universidad)
Quiñonez Rocha María Belen (sin aporte; indica que se cambió de universidad)

TEMA:
Deficiencia del desarrollo y habilidades de competencias de
enseñanza docente.

CURSO:
PRIMER SEMESTRE PARALELO C-6

PERIODO LECTIVO
2022-2023
 INDICE

Índice de Tablas ........................................................................................................................... 3

Índice de Figuras.......................................................................................................................... 3
Desarrollo y habilidades en el área educativa de Educación General Básica .............. 4
Estudio de caso: Deficiencia del desarrollo y habilidades de competencias digitales de
enseñanza docente.................................................................................................................... 4
Antecedentes. ............................................................................................................................. 4
Objetivos de la investigación .................................................................................................... 8
Objetivo general ................................................................................................................... 8
Objetivos específicos.......................................................................................................... 8
Preguntas de Investigación....................................................................................................... 9
Método ......................................................................................................................................... 9
Método de análisis de la información .................................................................................... 10
Recopilación de información................................................................................................... 10
Sistema educativo actual y la calidad de educación................................................. 10
Las TIC y su aplicación en la educación ...................................................................... 11
Competencias Docentes .................................................................................................. 13
Competencias digitales .................................................................................................... 13
Competencias teóricas o conceptuales ....................................................................... 18
Competencias psicopedagógicas y metodológicas .................................................. 19
Competencias sociales..................................................................................................... 19
Docentes en el analfabetismo digital ............................................................................ 19
Análisis de la información ....................................................................................................... 20
Redacción del informe .............................................................................................................. 23
Introducción .............................................................................................................................. 23
Preguntas de Reflexión ........................................................................................................... 24
Narración del caso ................................................................................................................... 26
Conclusiones ............................................................................................................................ 31
Lecciones .................................................................................................................................. 32
Recomendaciones ................................................................................................................... 33
Referencias.................................................................................................................................. 34
Anexos .......................................................................................................................................... 37
 Índice de Tablas

Tabla 1: Innovación de competencias digitales enfocadas al docente. .................. 4

Tabla 2: Nivel de formación docente en competencias digitales en la Universidad
Privada María Serrana. .......................................................................................... 5

Índice de Figuras
Figura 1: Competencias digitales docentes en la educación virtual .................... 18
Figura 2: Listado de herramientas digitales para innovación docente ................ 22
 Desarrollo y habilidades en el área educativa de Educación General Básica

Estudio de caso: Deficiencia del desarrollo y habilidades de competencias

digitales de enseñanza docente.

Antecedentes.

Este estudio de caso se centra en la problemática “Deficiencia del

desarrollo y habilidades de competencias digitales de enseñanza docente” porque
sin necesidad de estudios científicos se puede observar que nosotros como
estudiantes y elaboradores de este proyecto de investigación, muchos siendo
padres o estudiantes que formaron parte de las clases virtuales dentro del
contexto de la pandemia, evidencian que hay un déficit de atención al uso y
manejo de TIC de parte de los docentes. Es por eso que también se busca
fuentes de estudios anteriores que puedan dar validez a la problemática que se
aborda en esta investigación.

Tabla 1
Innovación de competencias digitales enfocadas al docente.
Competencias digitales docentes y el reto de la educación virtual derivado de la
covid-19.

Se destaca la facilidad para clasificar 78,85%

información digital.

Compartir información a través de 50,00%

medios virtuales.

Editar contenido digital. 40,38%

Proteger datos personales. 40,38%
Desarrollar competencias conceptuales 42,31%
El nivel de capacidades se ubica en 52,00%
integrador II.
Adaptado de: Martínez-Garcés, J & Garcés-Fuenmayor, J. (2020)

En el año 2020 una investigación realizada de Martínez y Garcés en la

Universidad Autónoma de Nariño en Cali, Colombia sobre las “Competencias
digitales docentes y el reto de la educación virtual derivado de la Covid-19” los
autores concluyen que pocos docentes alcanzan un nivel innovador llegando a la
media en los porcentajes de indicadores para la innovación de competencias
digitales. Por lo tanto, se debe implementar estrategias para fortalecer las
necesidades del docente en un espacio emergente tal como el confinamiento por
pandemia. Esto garantizará que la calidad del sistema educativo mejore y se
adapte a contextos fuera del aula de clase presencial provocando así un alto
interés en la educación.

Tabla 2
Nivel de formación docente en competencias digitales en la Universidad Privada
María Serrana.

Desempeño y formación docente en competencias digitales en clases no presenciales

durante la pandemia COVID-19

El nivel de preparación previa para el 44 %

desarrollo de clases no presenciales a
distancia era apropiado.
El nivel de preparación previa para el 36 %
desarrollo de clases no presenciales a
distancia era regular.
Toma de cursos de capacitación sobre el 56 %
uso de las TIC aplicadas a la educación.
Consideró que fue útil esta capacitación 49 %
para su aplicabilidad en las clases a
distancia
Acompañamiento en el proceso educativo 40 %
de los padres hacia los estudiantes de
manera activa
Adaptado de: Picón, G., González de Caballero, G & Paredes, J. (2021)

En la investigación de Picón, Gonzáles y Paredes (2021) realizada en la

Universidad Privada María Serrana en Paraguay se evidencia el desempeño y
formación en competencias digitales en clases no presenciales durante la
pandemia COVID-19 mediante encuestas aplicadas a una población de docentes
para conocer y priorizar la importancia del conocimiento y mejoramiento en la
utilización de las TIC para una clase más dinámica y armónica de manera
digitalizada. Así también se puede observar el papel fundamental que cumple el
docente en el desarrollo del aprendizaje del estudiante en un entorno emergente,
es necesario conocer el impacto de las capacitaciones en la materia de
tecnologías de la información y la comunicación para lograr garantizar un mejor
proceso de enseñanza.

Como se evidencia en la investigación de los autores se observa

porcentajes debajo de una media favorable lo que nos lleva a pensar que si bien
se aplicaron competencias digitales muchos docentes no se vieron en la total
capacidad de afrontar positivamente en la educación virtual con el uso de
competencias digitales para mejorar sus estrategias pedagógicas.

A causa del Covid-19 el mundo se vio inmerso a adaptarse a un nuevo

estilo de vida, uno de los principales cambios que vivió la sociedad se evidenció
en la educación, dentro del contexto de la pandemia, las instituciones educativas
se vieron en la necesidad de buscar nuevas formas de impartir clases, siendo una
de las alternativas la educación virtual.

Esto hace que el colectivo docente asuma la responsabilidad de efectuar

una praxis de carácter innovador. Para ello “el profesorado debe tener un
conocimiento adecuado sobre el manejo y aplicación pedagógica de la tecnología,
siendo necesario un desarrollo de su competencia digital.” (López, Pozo, Fuentes,
& López, 2019) Al respecto de López se fundamenta la siguiente afirmación, “que
en muchas ocasiones un nivel adecuado en dicha competencia conlleva la puesta
en práctica de acciones pedagógicas activas e innovadoras” (Elche &
Yubero,2019).

En la actualidad es casi imposible separar el desarrollo de los países y

naciones, de las tecnologías digitales de la información y las comunicaciones
(TIC). En este sentido, los dispositivos electrónicos inteligentes, las
computadoras y la hiperconectividad, se encuentran en el tope del mercado
mundial a un nivel tal, que se perciben como una necesidad básica más,
especialmente de interés en el campo laboral, social e individual. Por ello, “es
cada vez más importante desarrollar las habilidades y competencias básicas para
el manejo seguro y eficiente de las potencialidades que éstas poseen; en otras
palabras, se requiere alfabetizar a la sociedad en este lenguaje digital cada vez
más universal”. (Ocaña-Fernández, 2020).

Hasta hace unos pocos años, se reconocían como nativos digitales a

aquellas personas que literalmente habían crecido con la era de las
tecnologías digitales. De esta forma se creía que entendían mejor el
lenguaje digital y por ende tenían mayores competencias en este aspecto.
Sin embargo, la experiencia denota que estar inmersos en una sociedad
digitalizada no asegura la adquisición, por sí mismos, de las competencias
básicas para el manejo adecuado de estas herramientas, y que la mayoría
de los trabajos sobre este tema adolecen de un fundamento empírico que
los sustente. (Acosta-Silva, 2017)

La transmisión de conocimientos ha sido un factor determinante en el

desarrollo de la civilización humana, es debido a la importancia de la
transmisión de conocimientos, sobre todo, con las demandas de una
sociedad diversa e industrializada, que el tema educativo adquiere
protagonismo para muchos intelectuales, y es un área en constante
desarrollo, ya que las prácticas formativas deben estar en constante
actualización con el fin de formar a los individuos y generar sociedades con
diversos grados de tecnificación y especialización. (Vólquez, 2020).

Dado al ajuste de las prácticas a las demandas de la modernidad, como se

denotó a causa de la pandemia, el maestro no se puede quedar rezagado,
su nuevo rol en los centros educativos, además de las aulas virtuales
requiere no solo el conocimiento académico, sino también el manejo
práctico de la tecnología, y su aplicación como herramienta esencial en el
proceso de enseñanza-aprendizaje. Las tecnologías de la información y
comunicación (TIC) han generado un impacto y una serie de cambios en
todos los ámbitos de la sociedad. El manejo y uso de las TIC es
fundamental en la práctica pedagógica. (Vólquez, 2020)

La Comisión Europea, enfatiza la necesidad de tener un profesorado de

 calidad, bien capacitado de cara a formar alumnos que precisan de
competencias para satisfacer las necesidades de una sociedad cada vez
más compleja y de un mercado laboral que exige aptitudes cada vez más
altas. Un año después, señala que la formación inicial de los docentes
debe garantizar la formación digital, especialmente a nivel metodológico
con la finalidad de aprovechar las potencialidades de las TIC destacando,
además, que la formación del docente en el uso pedagógico de las TIC es
raramente obligatoria. (Europea, 2012).

En base a los resultados de estudios antes citados es evidente que la

emergencia sanitaria saco a relucir muchas fallas en el proceso educativo y al ser
el docente uno de los principales ejes de la educación se demuestra que no están
completamente capacitados para hacer frente a una educación virtualizada, es por
eso que este estudio de caso se centra en la “Deficiencia del desarrollo y
habilidades de competencias digitales de enseñanza docente” ya que la
educación actual de nuestro país y en sus distintas ciudades se ha visto en la
necesidad de retomar clases virtuales ya no solo a causa de la pandemia sino
también como una medida de protección al personal educativo debido a la
violencia existencial en el Ecuador. Además de evidenciarse las deficiencias
docentes en el manejo de las TIC también se hará un pequeño énfasis en las
distintas herramientas tecnológicas de las que un docente se puede apropiar para
mejorar sus capacidades de enseñanza y aprendizaje permitiéndole ser más
creativo e integrador con el entorno educativo.

Objetivos de la investigación

Objetivo general
 Destacar la importancia que tiene el uso y manejo de TIC, para fortalecer el
desarrollo de habilidades y estrategias didácticas en los docentes
Objetivos específicos
 Definir el nivel de competencias digitales docentes en la actualidad.
 Establecer las deficiencias digitales en el contexto de la virtualidad.
  Mencionar herramientas digitales que permitan mejorar las competencias
docentes.

Preguntas de Investigación

 ¿Cómo se evidencia las deficiencias docentes en las competencias

digitales? y ¿Por qué se presentan deficiencias docentes en la
competencia digital?
 ¿Qué alternativas digitales permiten al docente mejorar sus deficiencias de
competencias digitales?
 ¿Cómo simplificar el déficit de competencias digitales docentes?

Método

El enfoque de la investigación será cualitativo. Lo que significa que esta

investigación está dirigida a enfatizar los aspectos dinámicos, holísticos e
individuales de la experiencia humana, e intenta capturar esos aspectos en su
totalidad dentro del contexto de quienes lo están experimentando. El propósito de
la investigación cualitativa no es la predicción ni el control, sino más bien la
descripción y el entendimiento. (Vivar et al, 2013, s.p.) Por otro lado, este enfoque
funciona muy bien cuando se desconoce información importante. La circunstancia
pandémica es reciente por lo que poco se puede asegurar y mucho presuponer.
En este sentido, se trabaja con teorías generales de competencias digitales en los
docentes y sus deficiencias, estructuradas para condiciones idóneas, estas ahora
deberán ajustarse probablemente y permitirán configurar teorías para abordar la
competencia docente en uso de las TIC’s durante otras emergencias

Desde las perspectivas de clases de investigaciones cualitativas, coinciden

en que se centran en experiencias personales: la biografía, la fenomenología, la
etnografía, la teoría fundamentada y el estudio de casos. La que se desarrolla en
este proyecto es el estudio de caso que evidencia la problemática vivida en la
labor docente con respecto a las competencias docentes en el uso de las TICS.
Logrando una aproximación a entender mediante un análisis profundo y reflexivo
del porqué de las deficiencias docentes en el manejo de competencias digitales
(Vivar et al., 2013).

El enfoque cualitativo hace uso de la recolección de información “sin

medición numérica para descubrir o afinar preguntas de investigación en el
proceso de interpretación” (Hernández, Fernández & Baptista, 2010, p. 7)

Método de análisis de la información

La información recolectada se analizó con base en las preguntas de

investigación del Estudio Caso ya que este método nos permite delimitar un tema
en particular como lo es la Deficiencia del desarrollo y habilidades de
competencias digitales de enseñanza docente. Por lo tanto, se define los niveles
de competencias, así como la deficiencia digital en el docente. Las conclusiones
se plantearán según el análisis de la investigación dando respuesta a los objetivos
antes mencionados.

Recopilación de información

Sistema educativo actual y la calidad de educación

En el año 2016 el Ministerio de Educación, ofreció un nuevo Currículo por

el que se regirá el sistema educativo ecuatoriano, mismo que ofrece ser un
currículo sólido, bien fundamentado, técnico y coherente y ajustado a las
necesidades de aprendizaje de la sociedad ecuatoriana. Con el paso de la
Reforma Educativa, los aportes dados por los docentes ecuatorianos de
educación general básica, bachillerato general unificado y educación superior,
además de consultores nacionales e internacionales dieron su punto de partida.

Ahora si bien el sistema plantea nuevas reformas educativas, hasta la

fecha no existe una verdadera aplicación ni evaluación de la misma, y esto es un
problema, ya que la intención es buena, pero el proceso no es correcto porque no
hay un mejora verdadera en el diagnóstico de calidad de nuestra educación, no
hay datos importantes que demuestren la realidad del aprendizaje, el compromiso
del docente es algo que muchos maestros pasan por alto y los que no, tienen que
enseñar a través de la planificación y diseño de evaluaciones, probando diferentes
metodologías para que los estudiantes entiendan la materia, pero a pesar de todo
esto, en realidad no alcanza a cumplir con la calidad que requiere la educación
ecuatoriana.

La calidad de la educación que se desea alcanzar, depende de la cantidad

de recursos, la infraestructura y el soporte material, pero sobre todo, del empleo
que se hace de estos; de cómo se organiza y gobierna el sistema educativo; de
cómo se forma el profesorado; y de la motivación, el apoyo y la participación de
los grupos sociales o agentes educativos implicados, al mismo tiempo que
subraya la significación de las adquisiciones y logros del aprendizaje para la vida
en cada estudiante en cada nivel educativo.

En el estudio denominado Schooling for tomorrow: Trends and scenarios,

Palma( 2011) “define una educación de calidad como aquélla que asegura a todos
los jóvenes la adquisición de los conocimientos, capacidades, destrezas y
actitudes necesarias para equiparles para la vida adulta”.

La educción en general, enfrenta una crisis por el déficit de aprendizaje en

todas las asignaturas y niveles, la falta de programas de nivelación, la deserción
escolar, el trabajo infantil, las infraestructuras en mal estado y los docentes sin
capacitación, han causado un estancamiento de conocimientos en los
estudiantes, es por eso que debemos esforzarnos para ser pertinentes,
coherentes y proactivos, de tal manera que exista una conexión de conocimientos
y el anclaje de los aprendizajes, para que estos se tornen como auténticos
aprendizajes significativos.

Las TIC y su aplicación en la educación

La evolución tecnológica ha permitido disponer de herramientas cada vez

más eficaces y versátiles. Han llegado a formar un impacto en la vida diaria, social
y educativa de las personas. Las TIC, conocidas también como tecnologías de
información y comunicación, han dejado un impacto en la formación educativa,
hoy en día se han convertido en un proceso clave para facilitar la exposición de la
enseñanza aprendizaje a nivel mundial.

“La enseñanza tradicional tenía por objetivo fundamental la adquisición de

conocimientos, basándose para ello en los procesos de memorización,
impartiéndose la enseñanza de forma colectiva en el que el profesor actuaba
como el emisor de conocimientos y el estudiante el receptor de los mismos” (Ortí,
2012, p. 6). No obstante, las TIC presentan numerosas ventajas en comparación
con la enseñanza tradicional, que sería un desperdicio no usarlas.

 El uso de las TIC mejora la interacción docente- alumno con la materia a

impartir debido al rol activo que se adquiere.
 El docente amplía el conocimiento y potencian la creatividad gracias a
las herramientas que disponen.
 Un aumento en la cooperación y comunicación a través de herramientas
digitales para trabajos como foros y trabajos en grupo.
 Los docentes desarrollan un pensamiento crítico gracias a los diferentes
puntos de vista que pueden encontrar en la red, teniendo así una visión
mucho más completa del tema.

En la educación secundaria se fomenta su aplicación ya que desarrolla sus

competencias como la creatividad, la capacidad del trabajo en equipo y
comunicación, en otras palabras, las TIC se las define como una manera
innovadora y novedosa de llegar al alumno y despertar su interés.

Según (Trapero. 2009)“Las TIC suponen un gran cambio de gran

repercusión a la hora de su utilización en educación, ya que modifican las
relaciones interpersonales, las formas de difundir la información y la forma de
generar los conocimientos” (p.4).

El uso de métodos de enseñanza más dinámicas y experiencial a través

de videos, audios y textos, fomentan el interés en la multimedia, motivando tanto a
los estudiantes como a docentes a aprender de una manera más atractiva y
divertida, disponiendo de un infinito medio de información con los que obtendrán
conocimientos por ellos mismos, desarrollando una educación personalizada.

Por ejemplo, el aprendizaje distribuido es el que permite al instructor, los

estudiantes y el material con el que se va a trabajar ubicarse en diferentes lugares
independientemente del tiempo y el lugar, gracias a que utiliza diversos recursos
tecnológicos. La educación a distancia es un ejemplo de este tipo de aprendizaje,
los estudiantes no necesitan asistir físicamente al aula, el material de estudio
como compendios, videos, audios se envía por correo y los ejercicios resueltos se
entregarán por el mismo medio.

Para la integración de las TIC no es necesario adquirir una formación como

informáticos sino como usuarios, ya que los ordenadores constituyen un medio
para la enseñanza y el aprendizaje logrando un desplazamiento de uso
instrumental de la tecnología hacia la utilización pedagógica. “Lo visible del
ordenador no será el ordenador sino la tarea que se esté realizando como señala”
(Salvat, 2000). La integración solo se dará cuando se incorporen en forma
habitual y natural en el ambiente de aprendizaje, sin forzarlas artificialmente.

Competencias Docentes

En las competencias docentes es habitual que cada docente tenga su

propio sistema educativo y han de tener las capacidades necesarias para
enseñar, en este apartado nos centraremos en los listados de competencias que
se pueden encontrar en relación con el docente-alumno.

Competencias digitales

Son un conjunto de conocimientos, habilidades, actitudes y estrategias que

se requieren para el uso de medios digitales para la información y comunicación.
Las competencias digitales, deben ser el objeto de estudio de una disciplina
académica específica, las multialfabetizaciones, expresadas en alfabetización en
información, literatura visual, alfabetización, dependiendo del tipo de contenido
digital educativo.

Para Cruz-Palacios,(2018) “las competencias digitales, en la formación de

ciudadanos, permitirá perspectivas de empoderamiento en relación a aspectos
sociales intrínsecos como la política, economía, empleabilidad; así como también
aspectos de las nuevas tendencias culturales y de entretenimiento en el presente
siglo”. Es importante recalcar que las herramientas digitales que usamos los
estudiantes, también lo usan los ciudadanos para distintos objetivos como el
entretenimiento, publicidad, y el ocio.

Por otro lado, “la competencia digital puede definirse como el uso creativo,
crítico y seguro de las tecnologías de información y comunicación para alcanzar
los objetivos relacionados con el trabajo, la empleabilidad, el aprendizaje, el
tiempo libre, la inclusión y la participación en la sociedad” (INTEF. 2017).

Las innovaciones tecnológicas en el campo de la educación abren parte de

las competencias específicas en un área determinada de los profesionales de la
docencia, las competencias digitales desarrolladas en el manejo de las TIC, como
herramientas para el desempeño adecuado de la docencia basada en estrategias
innovadoras que faciliten los procesos de enseñanza y aprendizaje.

“Las posibilidades formativas de las TIC permiten liberar al docente de las

tareas repetitivas, estrictamente informacionales, reconvirtiéndoles -que no
disminuyéndoles- dentro del proceso enseñanza-aprendizaje” (Fernández, 2009).
De este modo, la calidad del aprendizaje depende en gran medida de la habilidad
del docente para adaptar su demostración y su descripción a las necesidades
cambiantes del alumno. Para lograr lo anterior se requiere motivar de forma
conveniente al alumno y ofrecerle experiencias educativas pertinentes,
estableciéndose una relación de enseñanza-recíproca dinámica y autor
reguladora.
 A partir de esta nueva forma de enseñar, el docente se ve en la necesidad
de crear y actualizar continuamente los contenidos educativos y descubrir nuevas
formas que hagan al aprendizaje más atractivo y participativo para los
estudiantes. Cuando las TIC se utilizan como como complemento de las clases
presenciales o como virtual para el aprendizaje se puede considerar que entramos
en ámbito del aprendizaje distributivo En este sentido, las TIC especialmente lo
videos y las lecciones multimedia tienen un papel muy importante en el aula como
medio de aprendizaje existen diversas herramientas digitales para diferentes usos
como: Para aprender a extraer información fiable se usan sitios web como
buscador de google, google académico, Wikipedia, Dialnet.

Para la captura y gestión de información, la mayoría de los docentes tienen

que gestionar información tanto física como archivos impresos que llegan al
correo, para eso es importante las siguientes aplicaciones: Evernote, Dropbox,
Google Drive.

Para crear lecciones multimedia, en donde se consolidan nuevos

conocimientos, creando contenido propio y añadiendo experiencia: Mindomo,
Sway, PowToon, Piktochat, Grafio, CANVA, Audacity, Animoto.

Establecer un espacio de comunicación y colaboración en línea con

alumnos, padres o la comunidad docente dependerá de la plataforma que elija el
docente para trabajos en equipos y reuniones en línea como, por ejemplo:
WordPress, Blogger.

Los videos llamados, y las clases en aulas virtuales también son una forma
de facilitar y promover el uso de la TIC, como una manera de conectar a los
estudiantes y profesores más allá d las cuatro paredes del aula.

Apostar a nuevas ideas a través de la tecnología es una manera de

potenciar las habilidades digitales de los niños y jóvenes. Las nuevas tecnologías
permiten compartir pensamientos en todo momento con personas de diferentes
orígenes culturales y sociales. Incentiva a los estudiantes a escribir correos
electrónicos para instituciones de otros departamentos e incluso a distintos
países.

Es por estas razones, que es necesario contar con profesionales que

estén en constante preparación, permitiendo conocer, aplicar y dominar el
programa de estudios vigentes. “En ningún caso el docente debe convertirse en
un controlador o policía de lo que hacen sus estudiantes en el aula” (Amigo,
2016).

Los docentes a mediados de marzo del 2020 mediante transcurría la

Pandemia por Covid-19 empezaron a usar aplicaciones tales como WhatsApp,
Zoom y Google Meets como las principales en ser puestas como un recurso
pedagógico en instituciones públicas y privadas para poder impartir las clases que
en ese momento habían sido suspendidas por el confinamiento emitido por el
Gobierno Ecuatoriano.

El uso de estas aplicaciones se dio con una base nula en conocimiento.

WhatsApp cambio de ser una aplicación netamente para uso informal a ser una
de las más utilizadas por docentes y estudiantes para enviar- recibir información
como tareas, test, lecciones, en un formato mp3 y mp4 sin llegar a ser de mayor
dificultad.

Zoom previamente era utilizado para videoconferencias por lo cual se

convirtió en un espacio para dictar clases.

Google Meet al igual que la anterior mencionada esta también se utilizó de

manera básica para las actividades de catedra en las instituciones.

Estas aplicaciones permitían funciones tales como:

 Pizarra Digital: Cuando llega el momento de iniciar una sesión de clase, las
pizarras son visibles sólo para la clase de forma predeterminada, pero se
pueden hacer en colaboración para que todos los estudiantes puedan
editar y construir sobre las ideas de los demás. El docente y el alumnado
puede presentar en la pizarra, pero el profesorado puede decidir restringir
el acceso a editar al alumnado.

 Informes de asistencia: Al ingresar a la reunión queda automáticamente

registrado, facilitando al profesor la información necesaria para pasar lista.
Además, con Google Sheets se enviarán automáticamente informes de
asistencia a los organizadores de la reunión.

 Breakout room: Permite dividir a los integrantes en grupos pequeños

ayudando así en las dinámicas que el docente desee realizar.

 Encuestas: Permiten que el docente registre periódicamente si el

estudiante entienda el trabajo en clase.

 Feedback: Permite las preguntas y respuestas. Los estudiantes pueden

poner sus preguntas en una cola y otros estudiantes pueden votar por las
preguntas, para que el profesorado sepa cuál debe responder
primero. Para un mejor control, los docentes pueden ocultar cualquier
pregunta y pueden habilitar o deshabilitar la presentación de preguntas en
cualquier momento.
Figura 1: Competencias digitales docentes en la educación virtual

Los docentes continuaron con

una educacion habitual llevada a
la virtualidad evidenciandose asi
la falta de innovacion docente,
perjudicando el aprendizaje de
los estudiantes.

El segundo grupo de docentes

empezó a innovar estrategias
digitales siendo reflexivos y
creativos dentro del contexto
virtual.

El tercer grupo evidencio que las

TIC fueron de gran utilidad para
tener un mejor acercamiento
con los estudiantes mejorando
sus estrategia de enseñanza y
aprendizaje.

Adaptado de: Palomo, R., Simón, C & Echeita, G.

En la figura se muestra los resultados que se concluyeron en la investigación “La

orientación de infantil y primaria en el escenario de cierre de las escuelas por COVID 19”
en las que se indica una diferencia muy marcada de éxito y fracaso en los métodos,
estrategias y competencias educativas digitales que se realizaron en la educación virtual

El aprendizaje y buen manejo de las TIC le permite al docente mejorar en

todas sus demás competencias educativas como son:

Competencias teóricas o conceptuales

 Analizar, comprender, interpretar integrando el saber, los conocimientos
relativos a la profesión, los conocimientos del contexto general, institucional;
conocimientos sobre bases psicopedagógicas de la formación, teorías del
aprendizaje, conocimiento de los destinatarios, macro-didáctica, micro-didáctica,
psicopedagogía, orientación, entre otras; y el saber cognitivo implicando el
tratamiento de la información, estrategias cognitivas, entre otros.

Competencias psicopedagógicas y metodológicas

Saber aplicar el conocimiento y procedimiento adecuado a la situación

concreta, integrando el saber y el saber hacer procedimientos, destrezas,
habilidades. Desde la planificación de la formación hasta la verificación de los
aprendizajes, pasando por las estrategias de enseñanza y aprendizaje, implicando
en ello diferentes medios y recursos didácticos, incluyendo las TIC, métodos de
enseñanza con la ayuda de herramientas multimedia informatizadas, métodos de
tutoría y monitorización en situación de autoformación, orientación profesional,
técnicas de desarrollo profesional, métodos de individualización del aprendizaje.

Competencias sociales

Saber relacionarse y colaborar con otras personas de forma comunicativa y

constructiva integrando el saber ser y saber estar, las actitudes, valores y normas.
Eso incluye competencias de organización, administración, gestión, comunicación
y animación en la formación.

Docentes en el analfabetismo digital

El profesorado con su falta de conocimiento y de interés en la constante

preparación dentro del contexto en la Era Tecnológica, no supo cómo guiar de
manera adecuada a los estudiantes mediante el uso de las aplicaciones
tecnológicas que les brindaban la oportunidad de interactuar con sus alumnos
diferentes estrategias pedagógicas y seguir manteniéndose en el día a día de la
enseñanza y aprendizaje para mermar la brecha notoria en la educación virtual.
 Como menciona Bates (2015), en su último libro Teaching in a Digital Age,
expone cómo “el profesorado debe utilizar la tecnología disponible para mejorar
tanto su metodología de enseñanza como el aprendizaje de su alumnado”.
Reafirmando lo citado anteriormente, la tecnología ocupa un lugar central no solo
en el uso de nuevas metodologías, sino también en la readaptación del papel de
los docentes en las aulas presenciales como virtuales.

Análisis de la información

Desde que empezó el proceso de enseñanza, ya hace varios años de

manera global, hasta antes de la pandemia del virus que causa una deficiencia
respiratoria grave denominado COVID-19, en las instituciones educativos se venía
desarrollando una educación antigua, con un modelo de enseñanza tradicional, en
las que el profesor llegaba al salón a brindar sus clases desde un pizarrón y los
alumnos hacían apuntes del contenido de este, sin dar paso a la innovación. Para
algunos estudiantes se les hacía difícil aprender a través de este método
educativo.

Partiendo desde el período 2020, fue un gran desafío para la enseñanza y

aprendizaje educativo enfrentarse a esta era digital. Ya que solo algunos
maestros se encontraban capacitados y contaban con herramientas para la
enseñanza virtual; pero en un corto espacio de tiempo muchos de ellos se
acoplaron a estas disposiciones impuestas por la pandemia, aunque también se
proporcionaron cuestiones de menor eficiencia que en la educación presencial.
Algunos problemas que también se sumaron fueron la falta de bienes económicos
causa principal de que un sin número de docentes renuncien a sus trabajos,
estudiantes que dejaron sus estudios, y la falta de comunicación entre maestros y
alumnos.

Las tecnologías de la Información y la Comunicación han demostrado que

son muy importantes en todo momento, ya que nos permite, comunicarnos,
interactuar, informarnos de forma rápida, almacenar, crear, transmitir información
(inclusive de un lado a otro lado del planeta Tierra). Estas TIC se distinguen por
estar siempre en innovación y actualización. En esta formación educacional del
siglo XXI el uso de estas herramientas de tecnologías de la Información y la
Comunicación son una temática actual, dicho de otra forma, son muy importantes
para la resolución de problemas. Así bien pues es de gran incumbencia para los
maestros aprender más sobre las TIC para formarse y formar personas para el
futuro, que superen problemas que ponen en riesgo al ser humano.

En estos últimos años el docente se ve en la necesidad de crear y

actualizar continuamente los contenidos educativos para así descubrir nuevas
maneras que hagan del aprendizaje una forma más atractiva y más participativa
para los estudiantes. El docente debe ser capaz de manejarse con las nuevas
tecnologías, participando en la creación de nuevas lecciones y compartiendo
nuevas experiencias de aprendizaje con la comunidad docente en la red. Con el
fin de que el profesor pueda desarrollar importantes competencias digitales que
van más allá de usar un procesador de textos o una hoja de cálculo.

Concretamente el profesor necesita la habilidad de usar herramientas

digitales para localizar, evaluar, usar, crear y compartir nueva información.
Igualmente debe ser capaz de ejecutar y proponer tareas en un entorno digital. El
profesor de hoy debe poder educar y proteger al alumno en estos temas y por
tanto debe interesarse por estas nuevas tecnologías, que quizás no le sean
personalmente atractivas dada la diferencia generacional.

Mediante el siguiente gráfico se enuncia algunas herramientas digitales

básicas y esenciales para mejorar las competencias docentes.
Figura 2: Listado de herramientas digitales para innovación docente

Analfabetismo Digital Creación de Contenido Actividades Colaborativas

Reconocimiento de
Harware y Software
Manejo y creación de
Reuniones Virtuales:
contenidos
Zoom
(metodologías, teoría
Google/Meet/Teams.
del color)

Actividades en
CANVA/GENIALLY/PI
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(comunicación) worksheets/Kahoot.
ODCAST/Audacity/Go
ogle Sites.

Elaborado por: Cañar Karla

Se debería realizar una educación colaborativa, global y crítica diferente

que nos permita aprender de forma ágil y eficaz, sin desviarse de la finalidad
primordial que esto sería dar una educación de calidad e innovador
Redacción del informe

Introducción

La emergencia sanitaria producida por el COVID-19 provocó el cierre de

unidades educativas suscitando un total cambio en el sistema educativo lo que
género que los docentes y su entorno intentaran adaptarse al nuevo estilo de vida
viéndose en la necesidad de buscar nuevas formas de impartir clases ya que el
principal problema que se presentaba era la deficiencia del desarrollo y
habilidades de competencias digitales de enseñanza docente donde se pudo ver
que una alternativa favorable para impartir clases era la educación virtual.

Una investigación anterior referente a las “Competencias digitales docentes

y el reto de la educación virtual derivado de la Covid-19”, ha servido para denotar
la importancia del uso de TIC. En mención (Martínez y Garcés, 2020) concluyen
que “pocos docentes alcanzan un nivel innovador llegando a la media en los
porcentajes de indicadores para la innovación de competencias digitales”. Por lo
tanto, se puede observar que el papel del docente es fundamental para el
desarrollo del aprendizaje en el estudiante dentro de un entorno emergente y es
necesario conocer el impacto de las capacitaciones en la materia de tecnologías
de la información y la comunicación a fin de garantizar un mejor proceso de
enseñanza.

Como se pudo apreciar en la investigación, dentro de la emergencia

sanitaria muchos docentes no se encontraban en la capacidad de afrontar la
educación virtualizada lo que provoco que no exista un progreso e innovación en
las nuevas estrategias pedagógicas que debían ser presentadas.

Hasta hace unos pocos años, se reconocían como nativos digitales a

aquellas personas que literalmente habían crecido con la era de las tecnologías
digitales. De esta forma se creía que entendían mejor el lenguaje digital y por
ende tenían mayores competencias en este aspecto. Sin embargo, la experiencia
denota que estar inmersos en una sociedad digitalizada no asegura la adquisición,
por sí mismos, de las competencias básicas para el manejo adecuado de estas
herramientas, y que la mayoría de los trabajos sobre este tema adolecen de un
fundamento empírico que los sustente. (Acosta-Silva, 2017)

Como se puede apreciar, la evaluación dentro de la emergencia sanitaria

juega un papel esencial en los procesos de enseñanza y aprendizaje, en
concordancia a lo mencionado, se diseña esta investigación, cuyo objetivo general
es: Destacar la importancia que tiene el uso y manejo de TIC, para fortalecer el
desarrollo de habilidades y estrategias didácticas en los docentes. Para cumplir
con el objetivo general, socializado el proyecto de investigación, se formuló
preguntas de reflexión y se analizó en la población docente que mayoritariamente
no se encuentran en la capacidad de manejar nuevas herramientas tecnológicas
que les permita llevar correctamente las clases de manera virtual. En base a lo
propuesto, se detalla a continuación la estructura de la presente investigación:

El marco teórico recopila información de los fundamentos científicos del

tema de la investigación, bajo los datos obtenidos de investigaciones ya
realizadas.
Se detalla la metodología, preguntas y objetivos de la investigación, diseño
de la investigación, enfoque.
La recopilación de información con fundamentos científicos del tema de la
investigación que nos permita emitir conclusiones y recomendaciones que sirvan
de apoyo en futuras investigaciones.

Preguntas de Reflexión

¿Cuáles son las ventajas docentes en cuanto a la autonomía que

podemos obtener del uso de TIC mediante el informe de investigación?

Hemos evidenciado que, con la llegada de las TIC y la ayuda de Internet, los
docentes tienen acceso a innumerables canales y grandes cantidades de
información. Como principio fundamental, es necesario el aprender a usarlo y
seleccionarlo, pero se puede buscar esa información de forma más
autónoma.

¿Qué tipo de impacto causa en el proceso de aprendizaje docente el uso

de TIC según los resultados de la investigación?

Las TIC aplicadas a los procesos de enseñanza y aprendizaje tienen

un carácter innovador y creativo ya que abren el acceso a nuevas formas de
comunicación. A medida que el sector de la educación se vuelva más
dinámico y accesible, tendrá un mayor impacto y generará más beneficios.
Se relacionan con el uso de Internet y el procesamiento de datos. Está
abierto a todas las personas (ricos, pobres, discapacitados, etc.) y se refiere
a diferentes áreas de las humanidades.

¿Cuál fue el papel de las TIC para hacer frente a las consecuencias
suscitadas por el COVID-19 dentro del contexto educativo?
El papel de las TIC, garantizó nuevas oportunidades para la participación y
la comunicación, sin importar el tiempo y espacio, para permitir expresarse,
hacerse escuchar y ejercer el derecho a la educación de calidad.

Promovió una cultura participativa que fortaleció el compromiso social, a

través de diferentes plataformas y herramientas, para poder hacer buen uso de
las nuevas estrategias tecnológicas en función a la educación, es por eso que fue
necesario que el docente sustituyera su deficiencia en el ámbito de las TIC
mediante continuo aprendizaje y preparación.

¿El aprendizaje del uso y manejo de TIC’s que el docente alcanzo durante la
pandemia sigue siendo útil en la presencialidad de la educación?

Las TIC como herramienta de transformación en el mundo de hoy tiene una

gran influencia en la educación, a pesar de que su incorporación a sido lenta
muchas veces por la resistencia del propio docente, si bien los docentes
innovaron en estrategias tecnológicas durante la pandemia, este conocimiento se
vuelve obsoleto por mismo continuo avance que la tecnología conlleva, en la
presencialidad se debe seguir manteniendo e incorporando las TIC en la escuela
mediante un uso efectivo, lo que implica que tanto los docentes y estudiantes
seguirán aprendiendo tecnología con la misma tecnología para así mantenerse al
día con los avances tecnológicos y responder a las necesidades educativas y
sociales de la comunidad educativa.

Narración del caso

El 30 de enero de 2020 la epidemia de COVID-19 fue declarada por la

OMS una “emergencia de salud pública de preocupación internacional”, la cual se
hizo partícipe a nivel mundial, por lo cual el 11 de marzo del 2020 dejo de ser
conocida como epidemia y paso a llevar el nombre de pandemia la cual logro
afectar a un gran número de personas por todo el mundo.

Al detenerse la educación en el Ecuador, se presentó la oportunidad de

buscar un camino a largo plazo para que todos puedan acceder a la educación,
sin embargo, el sistema educativo actual no se encontraba preparado para
afrontar lo que estaba por venir, la incertidumbre con los despidos, la falta de
instrumentos para trabajar de manera “normal”, la falta de espacio y conocimiento,
forzó a los docente a innovar y evolucionar para crear nuevas estrategias que les
permitiría comunicarse y pertenecer de forma activa nuevamente a la sociedad,
retornando a la educación mediante una educación virtualizada.

En base a esto se realizaron transformaciones en la educación a partir del

2020 creando un nuevo currículum adaptado a la pandemia, además el MINEDUC
se vio en la obligación de brindar cursos para guiar a los docentes en el uso de
plataformas digitales ya que se evidenció que los docentes no se encontraban
preparados para este nuevo modo de educación resaltando así la deficiencia de
habilidades y destrezas del docente en el uso y manejo de las TIC.

Con base en muchas investigaciones como: la investigación de Picón,

Gonzáles y Paredes (2021) realizada en la Universidad Privada María Serrana y
la investigación realizada de Martínez y Garcés en la Universidad Autónoma de
Nariño en Cali, Colombia sobre las “Competencias digitales docentes y el reto de
la educación virtual derivado de la Covid-19” recopiladas anteriormente y que
justifican este estudio de caso, resaltan que la educación necesita innovarse, por
otro lado, los docentes daban a conocer que la herramienta más utilizada para la
coordinación de clases y coordinación interna con la institución era la
multiconferencia de video con audio, para lo que decidieron optar por una
plataforma de comunicación que se pudiera usar con más facilidad como lo era la
red social WhatsApp como la principal, según iban pasando las semanas a
medida de que los docentes y alumnos intentaban adaptarse a este nuevo método
de enseñanza y aprendizaje se empezaban a dar a conocer más plataformas de
uso tecnológico como: Microsoft TEAMS, Zoom y Google, sin embargo, la mayor
parte de los docentes aun no lograban manejar el paquete básico de Office,
mucho menos las plataformas digitales las cuales se pedía obligatoriamente para
seguir con el proceso de educación.

Es así que se suscita una de las principales interrogantes que dieron

nacimiento a este estudio de caso, en la cual como investigadores nos
preguntamos si los docentes están o no plenamente capacitados en el uso y
manejo de las TIC, se pudo evidenciar que los docentes no eran conscientes de
la falta de conocimientos en el uso y manejo de las TIC, tales como el uso y
creación de páginas web, blogs y espacios educativos como salas interactivas,
clases personalizadas, tutorías online, resolución de problemas con padres de
familia en base a la educación que se les estaba impartiendo a los estudiantes.

Durante el 2020 y el 2021, el Internet se convirtió en un servicio primordial

para la educación, pese a la importancia que esta tenia no todos los docentes
tenían acceso a este, gracias a esto la brecha digital aumentaba principalmente
en las zonas rurales.

Muchos docentes, fueron catalogados inmigrantes digitales, ya que no

sabían cómo integrar las TIC de forma que no se conviertan en una herramienta
más al servicio de la metodología tradicional.

Otro grupo docente, incluso, no tienen conocimientos técnicos para el

manejo de las tecnologías más habituales, o simplemente no disponían de
información sobre las ventajas que les pueden ofrecer en los procesos educativos.

Y por último un grupo docente en su mayor parte comprendido por adultos

mayores quienes se encuentra en el total analfabetismo digital ya que su
formación docente se encontraba arraiga a un proceso de enseñanza y
aprendizaje dirigido a hechos del pasado que en la actualidad en la era digital en
la que nos encontramos, sus procesos de enseñanza y aprendizaje se vuelven
obsoletos para satisfacer las necesidades de los estudiantes.

En cualquiera de los casos se esperaba poder aprovechar las ventajas que

daban las TIC los cuales podían ofrecer motivación e innovación en la formación
del estudiante.

Por esta razón, muchos docentes consideraron el aprendizaje autónomo

como parte de su proceso de aprendizaje y enseñanza, pero este número de
docentes autónomos es en su gran medida reducido, ya que la falta de interés
docente por seguir desarrollando sus destrezas y habilidades se ve reflejado en
nivel de aprendizaje y conocimientos de los estudiantes en la actualidad.

“Los niños crecen con Internet, ordenadores y videoconsolas, televisiones

digitales, etc. Son estos mismos niños, nativos digitales cuya cultura es la del
ciberespacio donde prima lo audiovisual, hipertextual y el multimedia” (Cabero,
2004)

Para esto el docente debía ser capaz de ponerse al nivel de los nativos
digitales y dar respuesta a sus interrogantes.

Por otro lado, se pudo evidenciar que tanto los docentes como los alumnos
no sabían cómo manejar correctamente las plataformas digitales dejando así
espacios gigantescos en el desarrollo y habilidades de competencias en los
formadores que estaban para guiar el camino de una educación mejorada. Una
gran cantidad de docentes desarrollaron la tecnofobia, conocida así por el miedo
hacia las nuevas tecnologías o dispositivos complejos, especialmente
ordenadores, razón por la cual muchos decidieron dejar a un lado su camino de
enseñanza en instituciones.

En base a esto la UNESCO planteó propuestas para garantizar una buena

enseñanza por parte de los docentes en los cuales se lograba observar que
buscaba proteger la seguridad y privacidad del docente y del estudiante, centrarse
en el problema psicosocial del docente antes de impartir clases, así mismo de los
estudiantes antes de recibir nuevas enseñanzas, planificar programas de
enseñanza y aprendizaje online, dar asistencia al profesorado y alumnado con
apoyo en cuanto a las TIC, definir horarios para la educación online y así retomar
y favorecer los vínculos sociales entre el docente y el alumno.

A medida que pasaba el tiempo con las vacunas creadas para poder
controlar la pandemia y el retroceso que se vio en la economía y en la educación,
se empezó a planificar un regreso progresivo a la presencialidad escolar, pero,
tanto los docentes como los alumnos se encontraban con un camino desconocido
en el cual hasta la actualidad intentan manejar y adaptarse.

En la actualidad nos encontramos viviendo en tiempos de cambios

acelerados y complejos en el cual los docentes se encuentran en constante
presión para lograr mejorar la educación, en el siglo XXI lo que se debería
pretender alcanzar debería ser una educación innovadora, digna y de calidad. La
educación se ha convertido en la transformación completa de la sociedad, sin
embargo, todavía es desaprovechado porque aún se usa recursos de la
educación pasada.

La educación dentro del contexto virtual pudo haber sido mejor

sobrellevada si los docentes estuviesen previamente preparados en lo que refiere
a destrezas y habilidades en el manejo de TIC’s, es por eso que durante este
periodo de tiempo se pudo evidenciar las deficiencias docentes en el manejo de
las TIC.

Con esta brecha tecnológica es necesario que como futuros docentes

empecemos a replantear los métodos que se usan para la educación del futuro ya
que se debe buscar potenciar las capacidades, habilidades y estrategias que
formen experiencias y conocimientos significativos, es por eso que se espera que
los docentes innoven sus métodos de enseñanza y aprendizaje, mediante el uso
de TIC, educándose y preparándose continuamente a la par de las nuevas
actualizaciones que de una u otra manera intervendrán en la evolución educativa.

Además, en el transcurso de la recopilación y análisis de información

recolectada, se menciona que los profesores implementan métodos de enseñanza
que propenden por la metacognición, el desarrollo del pensamiento crítico y el
desarrollo del habilidades para aplicar los conocimientos adquiridos al quehacer
docente; igualmente, estas estrategias metodológicas promueven en las
estudiantes la reflexión y el análisis de las situaciones que experimentan en los
entornos educativos y así identificar problemáticas escolares y proponer
soluciones desde el uso de las TIC.

Como educadores y guías de generaciones presentes y futuras, se debe

guiar con el ejemplo, si las autoridades principales en el proceso educativo no se
manifiestan al progreso que sus docentes deben presentar, son los educadores
que mediante un aprendizaje autónomo se verán en la capacidad de romper dicha
brecha tecnológica que le impide estar a la par de evaluación educativa.
 Conclusiones

La importancia del uso y manejo de TIC para fortalecer el desarrollo de

habilidades y estrategias didácticas, como investigadores nos permitió observar
en este estudio de caso que es esencial en la comunicación rápida y efectiva con
los estudiantes y padres de familia, así mismo tiene un impacto de manera
positiva en el aprendizaje académico aumentando la innovación por parte de los
docentes para así fortalecer sus deficiencias en el manejo de TIC, logrando
potenciar su creatividad pedagógica y estratégica.

La falta de formación continua y capacitación en competencias digitales

para los docentes puede contribuir a la deficiencia en su desarrollo profesional y
afectar negativamente la calidad de la enseñanza que brindan a sus estudiantes,
gracias a la investigación se pudo determinar que el nivel actual de las
competencias digitales en los docentes se encuentra en un nivel medio-alto, esto
debido a que no existe un rango de edad determinado entre los docentes, lo que
evidencia que hay docentes que si tienen un buen manejo de estas herramientas
y que su uso al contrario de otros casos en los que su uso y aplicación es más
complejo.

La falta de recursos y herramientas educativas adecuadas también puede

ser un factor importante que contribuye a la deficiencia del desarrollo y
habilidades de competencias de enseñanza docente. Esto puede afectar la
capacidad de los docentes para diseñar y llevar a cabo actividades y estrategias
de enseñanza efectivas.

Las plataformas de formación en línea, programas de capacitación y

desarrollo profesional, tutoriales en línea, colaboración y el trabajo en equipo entre
docentes puede ser una estrategia efectiva para mejorar el desarrollo y
habilidades de competencias de enseñanza docente. Ya que, al compartir sus
experiencias y conocimientos, los docentes pueden aprender unos de otros y
mejorar su práctica docente.
 Lecciones

Del estudio de caso, como investigadores se pudo aprender que la

deficiencia de las TIC de los docentes puede tener un impacto significativo en el
aprendizaje de los estudiantes ya que a menudo se necesita de una gran
concentración así mismo, desde el punto de vista como investigadores para
realizar la recopilación de información fue necesario el uso de las TIC y como
investigadores en proceso de aprendizaje también se pudo notar que hay
deficiencia en el manejo de las TIC ya que la búsqueda de información se la
realizo mayormente en navegadores web, convirtiéndonos en un claro ejemplo de
que la falta de innovación docente ha provocado que el sistema educativo
tradicional permanezca en un círculo vicioso en el que el estudiante no desarrolla
habilidades y destrezas que los docentes a lo largo de proceso educativo tampoco
desarrollaron.

Los maestros tienen una gran responsabilidad de ayudar y guiar a

desarrollar habilidades y destrezas en todos los ámbitos y principalmente en este
caso que refiere al uso y manejo de TIC’s, es por eso que el docente debe
evolucionar constantemente para mantenerse a la par del avance tecnológico en
el que actualmente vivimos.

Aunque muchos docentes se sienten desalentados por la brecha digital

siendo un desafío por la razón que no tienen experiencia para usar esta
tecnología esto lleva a una sensación de fracaso esto debería impulsarlos a
buscar educarse para ir de la mano con los nativos digitales quienes día a día
recurren a nuevas herramientas tecnológicas para aprender.
Tanto para docente y estudiantes el uso y manejo de Tics no es solo el
hecho de usar las plataformas conocidas como redes sociales, el conocimiento en
TIC’s y su gran valor en el nivel educativo va más allá del uso y manejo de una
red social, es necesario entender que en este siglo XXI y la conocida era
tecnológica nos avisa que la humanidad debe evolucionar y en la revolución
tecnológica que vivimos es imperativo que tengamos el conocimiento y beneficio
de aprender a manejar y desarrollarnos correctamente en el uso de TIC’s.

Recomendaciones

Es necesario mantener programas continuos que permitan a los docentes

seguir innovando su capacidad docente utilizando plataformas digitales que
genere en los docentes conocimientos significativos y de calidad, logrando cumplir
con las necesidades del estudiante mediante actividades que permitan la
interacción con el uso y manejo de herramientas digitales.

Proporcionar formación y capacitación continua, las instituciones

educativas y los gobiernos deben asegurarse de que los docentes reciban una
formación y capacitación continua en competencias pedagógicas, así como en el
uso de tecnologías educativas y herramientas de evaluación.

Fomentar la retroalimentación efectiva, los establecimientos y los

supervisores deben asegurarse de que los docentes reciban una
retroalimentación efectiva sobre su práctica docente. Esto puede incluir la
observación en el aula, las evaluaciones de los estudiantes y la retroalimentación
de los colegas.

Promover la colaboración y el trabajo en equipo, las instituciones pueden

fomentar la colaboración y el trabajo en equipo entre docentes. Esto puede incluir
la creación de grupos de discusión, el trabajo en equipo en proyectos de
enseñanza y el intercambio de experiencias y conocimientos.
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 Anexos

Informe de participación grupal. Este trabajo de investigación se debió

realizar mediante un trabajo grupal de 10 estudiantes, de las cuales en el
transcurso del proyecto dos compañeras abandonaron los estudios por ende la
carrera por distintas circunstancias quedando al final el grupo con 8 integrantes.
Como principio básico para arrancar con el estudio de caso, como
coordinadora se organizó reuniones mediante zoom para explicar a las
compañeras como se debía realizar el estudio de caso como un método de
investigación. Si bien no en todas las reuniones se contaba con la presencia de
los 8 integrantes, mediante la App de WhatsApp y el correo institucional se les
informaba de las decisiones y pasos a seguir para el avance de la investigación.
Sin embargo, las 8 integrantes investigaron y brindaron sus aportes para la
elaboración del proyecto.
A continuación, se presenta evidencias de las distintas reuniones
realizadas para la elaboración de esta investigación.