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MAPA DE PROCESOS DEL SOFTWARE A CONSTRUIR

ANDREA DEL PILAR PINEDA CAMARGO

Análisis de Desarrollo de Software

ficha 2627031

INSTRUCTOR

JACQUELINE ESPINOSA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO DE ELECTRICIDAD Y AUTOMATIZACIÓN INDUSTRIAL

CEAI

Cali Valle

23 de Noviembre de 2022
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CONTENIDO

Introducción………………………………………………………………………3

Mapa de procesos…………………………………………………………………4

Conclusiones...……………………………………………………………………5

Referencia……………………...…………………………………………………6
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INTRODUCCION

Este trabajo tiene como finalidad dar a conocer el mapa de procesos basado en

nuestro proyecto.

El proyecto que quiero realizar consiste en un programa de software que

sistematice una tienda de mascotas, verificando las ideas que tiene como tal el cliente y

verificando las necesidades y acciones que este quiere que realice.

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MAPA DE PROCESOS DEL SOFTWARE A CONTRUIR

Un mapa de procesos es una representación gráfica de cómo se interrelacionan

todos los procesos que se desarrollan dentro de una empresa

En este caso el mapa de procesos está relacionado con una tienda para mascotas

El mapa proceso de apoyo contiene la siguiente información del proyecto a

desarrollar

Satisfaccion Cliente Necesid

PROCESOS DE APOYO

Gestión de Facturación y Recursos

Gestión Comercial Tecnología
Compras cobranza Humanos
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CONCLUSIONES

El mapa de procesos de apoyo muestra gráficamente los procesos en las diferentes

áreas del proyecto a desarrollar

Facilitará la comprensión de los diferentes procesos que interviene la empresa

(Tienda de Mascotas
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REFERENCIAS

1.Plataforma SENA

2.Orientacion virtual, Sena (Mapa de procesos)

Jacqueline Espinosa

3 https://iveconsultores.com/ejemplos-de-procesos-de-una-empresa/