Mapa de procesos del software a construir GA1-220501092-AA1-EV03

Arnefer Castro Preciado

Complejo Tecnológico Minero Agroempresarial, Servicio Nacional de Aprendizaje

SENA
2455264: Análisis y desarrollo de software

Ing. Mónica Isabel Benítez Henao

2022
 INTRODUCCIÓN

Un mapa de procesos es un diagrama de valor que representa, a manera de

inventario gráfico, los procesos de una organización en forma interrelacionada.

El mapa de procesos recoge la interrelación de todos los procesos que realiza una
organización. Existen diversas formas de hacer un mapa de procesos.
Un proceso es el conjunto de actividades y recursos interrelacionados que
transforman los elementos de entrada en elementos de salida aportando valor
para el usuario. Por ejemplo: un proceso productivo, es aquel en que se
transforman los insumos y bienes intermedios en un bien final que contiene más
valor que la suma de sus componentes porque se le ha añadido valor.
Es importante no confundir procesos con procedimientos. Los procesos tienen
como propósito ofrecer al cliente o usuario un servicio que cubra sus necesidades
y satisfaga sus expectativas. Un procedimiento es la forma específica de realizar
un proceso o una parte del mismo.
Además, el mapa de procesos permite contar con una perspectiva global-local,
ubicando cada proceso en el marco de la cadena de valor. Simultáneamente
relaciona el propósito de la organización con los procesos que lo gestionan, de
modo que sirve también como herramienta de aprendizaje.
Las empresas u organizaciones para poder ser competitivas no solo deben tener
planes y estrategias adecuadas, además los procesos que las conforman deben
estar claramente identificados y optimizados. Estos procesos deben ser flexibles
para que rápidamente ante un cambio en el entorno que afecta la estrategia de la
empresa, puedan adaptarse y poder rediseñarse, para satisfacer las nuevas
exigencias de la manera más eficiente. Una empresa será tan eficaz como sus
varios procesos que la componen.
DIAGRAMA DE FLUJO GENERAL
EMPRESA LA MAQUINA
DIAGRAMA DE FLUJO INTERNO DE PEDIDOS Y COMPRA AL PROVEEDOR

MAPA DE PROCESOS EMPRESA LA MAQUINA

 BIBLIOGRAFÍA

Kantan Software. (2021, 7 diciembre). Cómo crear un mapa de procesos para tu

empresa. https://www.kantansoftware.com/blog/como-crear-un-mapa-de-
procesos-para-tu-empresa/

Gallego, D. (2021, 29 diciembre). Mapa de procesos de una organización, ¿qué es

y cómo se elabora? GlobalSuite Solutions.
https://www.globalsuitesolutions.com/es/que-es-mapa-de-procesos-y-como-
se-elabora/

SENA. (25 de 04 de 2022). Territorium. Obtenido de

https://sena.territorio.la/content/index.php/institucion/Titulada/institution/
SENA/Tecnologia/228118/Contenido/OVA/CF1/index.html#/curso/tema1