FACPYA

FACULTAD DE CONTADURIA Y ADMINISTRACION

CONTADOR PUBLICO
Teoría de la Administración

Evidencia de Aprendizaje 1
Introducción a la Teoría General de la Administración. La administración y sus
perspectivas.

Garza Quiroga Irasema Nancy

Grupo: 1D

Equipo 8

Integrantes:
2129203 Ramos Bautista Jaime
1949980 Ramos García David Heriberto
2009760 Rodriguez Tapia Arturo
1975900 Rodriguez Vázquez Jahir Efraín
2022143 Rodriguez Zaragoza Ximena Isabel
2019723 Salgado Gutiérrez Jorge Luis
A 27 de enero del 2022
Los papeles del administrador y el papel de la administración

Mintzberg identifica diez roles específicos del administrador, divididos en tres

categorías: interpersonal, informativo y decisoria. Cada rol representa actividades
que el administrador realiza para cumplir las funciones de planear, organizar,
dirigir y controlar, que serán estudiadas más adelante.

1. papeles interpersonales: representan las relaciones con otras personas y

muestran cómo interactúa el administrador con las personas e influencia a
sus subordinados, clientes y proveedores.
2. papeles informativos: describen las actividades para mantener y
desarrollar una red de información; muestran cómo el administrador
intercambia y procesa información.
3. papeles decisorios: el administrador debe hacer una elección u opción de
cursos dirección en función del diagnóstico que hizo al respecto. indican
como el administrador utiliza la información y el conocimiento en sus
decisiones.

El papel del administrador en épocas de cambio e inestabilidad se centra más la

innovación que en el mantenimiento.

La administración es un proceso continuo y sistemático que implica una serie de

actividades impulsoras, como planear, organizar, dirigir y controlar recursos y
competencias para alcanzar metas y objetivos organizacionales.

No se trata de una actividad aleatoria o casual, sino de una actividad que tiene un
propósito y está dirigida a alcanzar objetivos que han sido definidos previamente.

Además, por su complejidad, la administración es al mismo tiempo ciencia,

tecnología y arte. Cómo ciencia: se basa en fundamentos científicos. Como
tecnología: utiliza técnicas, modelos prácticas y herramientas conceptuales
basados en teorías científicas que facilitan el trabajo al administrador y cómo arte:
requiere que el administrador analice cada situación con una visión integral
Contenido y objeto de estudio de la administración

La palabra administración proviene del latín ad (dirección, tendencia hacia) y de

minister (subordinación u obediencia), y significa aquel que desarrolla una función
bajo el mando de otro. En términos generales, la administración se define como el
proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos y las
competencias, con el fin de alcanzar los objetivos de la organización de forma
eficaz y eficiente, y de garantizar la competitividad en un mundo de negocios
complejo.

Concepto de administración
Sin embargo, encontramos que la administración significa mucho más que
simplemente planear, organizar, dirigir y controlar, como sostiene la mayoría de
los autores. Administrar implica tomar un conjunto de decisiones y acciones que
se aplican a una variedad de situaciones en una amplia variedad de
organizaciones. Por esa complejidad, la administración admite varias
interpretaciones, a saber:

1. La administración es un proceso continuo y sistemático que implica una serie de

actividades impulsoras.
2. Es un proceso integral que implica y aplica toda una serie de recursos:
humanos, financieros, materiales y tecnológicos, así como información.
3. La administración exige varias acciones orientadas a alcanzar objetivos por
medio de diferentes personas y órganos que trabajan en conjunto de forma
integrada.
4. La administración implica liderar y dirigir las actividades desempeñadas por toda
la organización.

Así, se llega a las conclusiones siguientes respecto de la administración:

1. La administración se manifiesta dentro de las organizaciones.

2. La administración requiere hacer las cosas a través de las personas.
3. La administración implica enfrentarse al mismo tiempo con muchas situaciones
complejas, a menudo inesperadas y posiblemente conflictivas.
4. El administrador no debe cesar de buscar, encontrar y aprovechar nuevas
oportunidades de negocio.

Habilidades necesarias del administrador

Para Katz el éxito del administrador depende más de su desempeño y la manera

como lidia con las personas situaciones que de sus rasgos particulares de
personalidad. Depende de lo que consigue hacer y no de lo que es. Debido a eso
Katz considera que existen tres tipos de habilidades importantes para el
desempeño administrativo.

 Habilidades técnicas: Implican el uso de conocimientos y la aplicación de

técnicas relacionadas con el trabajo y su realización.
 Habilidades humanas: Se relacionan con el trabajo con personas y se
refieren a la facilidad de relación interpersonal y grupal.
 Habilidades conceptuales: Implican la visión de la organización o de la
unidad organizacional como un todo, y a facilidad para trabajar con ideas y
conceptos, teorías, modelos y abstracciones.
Sin embargo, los tres tipos de habilidades requieren de ciertas competencias
concretas para ser puestas en acción con éxito.
El administrador necesita desarrollar cuatro competencias duraderas para tener
éxito.

 Conocimiento: Significa el acervo de información, conceptos, ideas y

experiencias que posee el administrador.
 Habilidad: Significa la capacidad de poner el conocimiento en acción.
 Juicio y decisión: El administrador debe saber analizar y evaluar la
situación con claridad, obtener datos e información suficientes para juzgar
los hechos con espíritu crítico, ponderar con equilibrio, definir prioridades y
tomar decisiones.
  Actitud: Significa el comportamiento del administrador ante las situaciones
que lo confrontan en el trabajo.

Teorías de la administración

Cada teoría funciona como un modelo de pensamiento sobre el curso de acción

frente a una situación específica.

El contenido del estudio de la administración varía de acuerdo con la teoría o

escuela que se considere, pues cada autor propende a abordar las variables y los
asuntos típicos según la orientación teórica de su escuela o teoría.

Situación actual de la teoría general de la administración

Las rápidas pinceladas sobre el avance gradual de la TGA muestran el efecto
acumulativo e incluyentes de las diversas teorías con sus diferentes aportaciones
y enfoques.
Cada teoría administrativa surgió como respuesta a los problemas empresariales
mas relevantes de su época y todas tuvieron éxito al presentar soluciones
específicas para ellos.
Todas las teorías administrativas son aplicables a las situaciones actuales y el
administrador necesita conocerlas bien para tener a su disposición un abanico de
alternativas adecuadas para cada situación.
La teoría general de la administración (TGA) estudia la administración de las
organizaciones y las empresas desde el punto de vista de la interacción y la
interdependencia entre las seis variables principales mencionadas: tarea,
estructura, personas, tecnología, ambiente y competitividad.
A medida que la administración afronta los nuevos desafíos que surgen con el
transcurso del tiempo y el espacio, las doctrinas y teorías que la sustentan deben
adaptar sus enfoque o modificarlos para seguir siendo útiles y aplicables

Perspectiva de la administración
El surgimiento de nuevas arquitecturas organizacionales adecuadas para las
nuevas demandas de la era postindustrial. Esa afirmación se funda al principio de
la evolución que sostiene cada época que desarrolla en forma organizacional
apropiadas para sus características y exigencias .
1- Los cambios rápidos e inesperados en el mundo de los negocios.
 2- El crecimiento y la expansión de organizaciones mas complejas y
globalizadas.
3- Las actividades que exigen a las personas con diversas competencias y
especializaciones.
El administrador afrontara los problemas multifacético y cada vez mas complejos
le proporcionaran información contradictoria y complicaran su diagnóstico
perceptivo y visión de problemas que deben resolverlo que viene.
Diversos factores afectaran profundamente a las organizaciones
1- Crecimiento de las organizaciones. El crecimiento es una consecuencia
inevitable del éxito organizacional
2- Competencia más aguda. El desarrollo de productos o servicios para poder
sobrevivir y crecer exigirá nuevas inversiones más cuantiosas en
investigación y desarrollo
3- Avances de la tecnología. La tecnología proporciona más eficiencia y
presión y libera a las personas para que realicen mas tareas complejas que
exigen planeación y creatividad
4- Globalización de la economía e internacionalización de los negocios. La
globalización y el intercambio planetario hace que la competencia se vuelva
mundial y planetaria
5- Mayor visibilidad de las organizaciones. Las organizaciones llaman más la
atención del entorno y el público y son más visibles y percibidas por la
opinión publica
Las mega tendencias
Parece que el futuro se complicara mas en esta realidad.
1- De la sociedad industrial a la sociedad de la información del conocimiento.
Las innovaciones en las comunicaciones y telecomunicaciones, la
computación, el crecimiento exponencial de la computadora doméstica.
2- De la tecnología simple a la tecnología compleja. Además, la conversión de
la tecnología en producto o servicio terminado y disponible para el consumo
será cada vez más rápida.
3- De la economía nacional a la economía mundial. Pasamos de una
economía internacional a una economía mundial. La globalización ha
provocado que los diversos países dejen de actuar en términos de
mercados internos y se proyecten hacia negocios internacionales.
4- Del corto plazo al largo plazo. El administrador típico del pasado se
orientaba hacia el corto plazo: conseguir que el trimestre entrante fuera
mejor que el anterior.
5- De la democracia representativa a la participativa. La revolución política que
está en marcha se encuentra implícita en la siguiente afirmación: las
 personas cuyas vidas son afectadas por una decisión deben formar parte
del proceso que se siguió para llegar a ella
6- De las jerarquías a la comunicación lateral intensiva. Las empresas tendrán
que adoptar un modelo de poder equitativo, en sustitución del modelo
actual de diferenciación jerárquica para poder reducir las diferencias
impuestas por la jerarquía de la autoridad.
7- De la opción dual a la opción múltiple. La simple opción dual (esto o
aquello) de tipo abierto o cerrado, burocrático o no burocrático, autocrático
o democrático, simple o complejo, Teoría X o Teoría Y, ha demostrado su
reduccionismo y extremada simplificación.
8- De la centralización a la descentralización. La descentralización ha
ocasionado la dispersión geográfica, no sólo de las empresas, sino sobre
todo de los mercados y negocios.
9- De la ayuda institucional a la autoayuda. Los ciudadanos están aprendiendo
a desligarse de las instituciones que los desilusionaron y están
reaprendiendo a actuar por sí mismos, por cuenta propia, para resolver sus
problemas. Éste es un fenómeno que ya ocurre en todo el mundo. Ahora, la
educación, la salud, la seguridad pública y social, y la vivienda constituyen
importantes puntos de ruptura con las instituciones.
 Anexos

Conocimiento Habilidad Juicio Actitud

SABER HACER
SABER Aplicar el SABER ANALIZAZR SABER HACER QUE LAS
Know-how conocimiento Evaluar la situación COSAS SUCEDAN
Aprender a aprender Actitud emprendedora
Visión global y Obtener datos e
Aprender continuamente sistemática información Innovación

Ampliar el conocimiento Resolver problemas Tener espíritu critico Agente de cambio

Transmitir el conocimiento Saber hacer bien Juzgar los hechos Asunción de riesgos

Compartir el conocimiento Trabajar con los Ponderar con equilibrio Enfoque en los resultados
demás
Definir problemas Autorrealización
Aportar soluciones
 Categoría Rol Actividad
Asume deberes ceremoniales y simbólicos, representa a la
Representante Organización, acompaña a los visitantes, firma documentos
legales, etcétera.
Dirige y motiva a las personas, capacita, aconseja, orienta y se
Interpersona
Líder comunica con los subordinados.
l
.
Mantiene las redes de comunicación dentro y fuera de la
Vinculador organización, emplea el correo, los telefonemas y las reuniones.
.
Monitor Manda y recibe información, lee revistas y reportes, mantiene
contactos personales.

Envía información a los miembros de otras organizaciones, envía

Informativa Diseminador memorandos y reportes, telefonemas y contratos.

Transmite información a las personas externas a través de

Vocero conversaciones, reportes y memorandos.

Inicia proyectos, identifica nuevas ideas, asume riesgos, delega

Emprendedor responsabilidades de ideas en los demás.

Toma acción correctiva en disputas o crisis, resuelve conflictos

Solucionador de
entre subordinados, adapta al grupo a crisis y cambios.
conflictos
.
Decisoria
Decide a quien asignar los recursos. Programa, presupuesta y
Asignado de recursos establece prioridades.
.
Representa los intereses de la organización en negociaciones con
Negociador sindicatos, en ventas, compras o financiamientos.
.
 Énfasis Teorías administrativas Principales de enfoques
En las tareas Administración científica Racionalización del trabajo en el nivel operacional.
En la Organización formal.
estructura Teoría clásica
Principios generales de la administración
Funciones del administrador.
Teoría neoclásica

Organización formal burocrática.

Teoría de la burocracia
Teoría estructuralista
En las Teoría de las relaciones
personas humanas
Teoría del comportamiento
organizacional
En el ambiente
Teoría estructuralista
Teoría de la contingencia
En la
Teoría de contingencia
Tecnología
En la
competitividad Nuevos enfoques
Racionalidad organizacional.
Enfoque múltiple: organización formal e informal.
Análisis intraorganizacional e interorganizacional.
Organización informal.
Motivación, liderazgo, comunicaciones y dinamica de grupo
Estilos de administración.
Teoría de las decisiones.
Integración de los objetivos organizacionales e individuales
Análisis intraorganizacional y ambiental.
Enfoque de sistema abierto.
Análisis ambiental (imperativo ambiental).
Enfoque de sistema abierto.
Administración de la tecnología (imperativo tecnológico)
Caos y complejidad.
Aprendizaje organizacional.
Capital intelectual.
 Años Teorias

1903 -------------------------------------------------------------- [Administración científica

--1909 ----------------------------------------------------------- [Teoría de la burocracia

----1916---------------------------------------------------------- [Teoría clásica

------1932--------------------------------------------------------[Teorías de las relaciones

humanas

--------1947------------------------------------------------------ [Teoría estructuralista

----------1951---------------------------------------------------- [Teoría de los sistemas

------------1953-------------------------------------------------- [Enfoque socio técnico

--------------1954------------------------------------------------ [Teoría neoclásica

----------------1957---------------------------------------------- [Teoría del comportamiento

------------------1962-------------------------------------------- [Desarrollo organizacional

--------------------1972------------------------------------------ [Teoría de la contingencia

----------------------1990---------------------------------------- [Nuevos enfoques

------------------------2000-------------------------------------- [Caos y complejidad

--------------------------2019------------------------------------ [Hacia dónde va la

administración

Competividad

Tecnologia Personas
 Estructura Ambiente

Tareas
organización

Fuentes de apoyo y consulta:

Idalberto Chiavenato. (2018). Introducción a la Teoría General de la
Administración (10a ed.). Mc Graw Hill.