TEMA 2: RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA O RSE

- Toma de conciencia por parte de la empresa de su impacto en las personas y la

sociedad.
- Toma de decisiones que conduzcan a que el impacto sea positivo.
- Poner en práctica los principios y valores de la empresa tiene que ser integral y
consistente en los dptos. y áreas en toda la cadena de valor.

Recomendaciones: actividad voluntaria que asumen las empresas, organismos internacionales

y gobiernos son los encargados de hacer recomendaciones.

Factores que incumplen el avance de la RSE (libro verde comisión europea)

• Inquietudes y expectativas: ciudadanos, consumidores, poderes públicos e inversores

• Criterios sociales
• Transparencia: propiciada por los medios de comunicación, las tecnologías modernas
de informacion y comunicación.

Finalidad: de ambas recomendaciones es que las empresas no usen la etiqueta “gancho de

ventas”

Principios rectores sobre Empresas /Derechos Humanos:

• Deber de los estados de proteger

• Deber de las empresas de respetar
• Deber de los estados y empresas de resarcir o remediar

Pacto Mundial -> las entidades que se adhieren al pacto mundial se comprometen a implantar
voluntariamente 10 principios de las Naciones Unidas son los siguientes:

Derechos Humanos: Apoyar y respetar la protección de los derechos humanos y no

vulneración de los derechos humanos.

Relaciones laborales: Apoyar la libertad de afiliación y reconocimiento, eliminación de trabajo

forzoso o realizado, erradicación trabajo infantil y abolición discriminación.

Medioambiente: enfoque preventivo, mayor responsabilidad ambiental y desarrollo y difusión

de las tecnologías respetuosas.

Lucha contra la corrupción: contra la corrupción en extorsión y el soborno.

ODS: constituyen un llamamiento universal a la acción para poner fin a la pobreza, proteger el
planeta y mejorar las vidas y las perspectivas de las personas en todo el mundo.

OIT: declaración tripartita de principios sobre las empresas multinacionales y la política

social, brinda orientación sobre política social y practicas inclusivas, responsables y sostenibles.
Dirigidos a condiciones laborales, relaciones laborales, etc;

OCDE: organización para la cooperación y el desarrollo económico.

UE: - Libro verde UE 2001, Directiva 2014/95/UE: obligación de ofrecer informacion no

financiera, factores sociales, lucha contra la corrupción y el soborno y Directrices sobre
presentación de informes no financieros: ayudan a las empresas a ofrecer informacion no
coherente y comparable.

1
TEMA 2: RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA O RSE

Acciones Nacionales RSC España

- Real decreto 221/2008/15 de febrero CERSE: objetivos construir un foro de debate

sobre la RSC, fomentar iniciativas RSC construirse en un observatorio.
- Ley 2/2011 4 de marzo Economía Sostenible: favorecer desarrollo económico
sostenible que concilie el desarrollo económico, social y ambiental.
- Ley 11/2018 28 de diciembre Informacion no financiera y diversidad: incluirá
informacion para comprender la evolución, resultados y situación del grupo, impacto
de su actividad.

Ventajas RSC :

INTERNAS
- Mayor implicación y compromiso del
personal.
- Mayor fortaleza financiera y general
- Mejora comunicación interna
- Fomento cultura corporativa
- Climas laborales amables y
estimulantes
EXTERNAS
- Ventaja competitiva
- Atracción y fidelización de los
clientes
- Mejora del branding y reputación
corporativa
- Incremento impacto empresa en la
sociedad
- Mejora innovación hacia la creación
y diseño de nuevos productos,
servicios y procesos mas sostenibles

Ámbitos RSC:

- Económico -> responsabilidad relacionada con la visibilidad económica de la empresa

en referencia a las decisiones en cuanto a inversiones, buen gobierno, dirección de
valores.
- Social-> relacionada con el impacto de las personas, decisiones en cuanto a planes de
igualdad, conciliación, seguridad e higiene en el trabajo…
- Medioambiental-> protección del medioambiente, decisiones en cuanto a consumos
energéticos, reciclaje y emisión de residuos.

*En estos 3 ámbitos se pueden dar dos dimensiones: la interna y la externa, dependiendo de
las medidas afecten a la gestión de la organización y sus miembros (interna) o a la sociedad y
sus agentes (externa).

Triple bottom, balance social Empresa

Informacion que la empresa transmite a la sociedad no incluye solamente los resultados

economicos de la misma (triple cuenta de resultados) que informa tambien sobre el impacto
social y medioambiental.

- Económico
- Social
- Medioambiental

Balance social -> incluye el impacto en la sociedad (creación de empleo) como los negativos
(accidentes laborales). Conocido también como Estado de responsabilidad social, memorias de
sostenibilidad e indicadores responsabilidad social.

2
TEMA 2: RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA O RSE

Indicadores RSC -> determinan la rentabilidad de las políticas RSC de una empresa. Usaremos
indicadores que nos señalen el comportamiento de la organización y se ajusta a los objetivos
deseados. Pueden ser capaces de valorar el impacto económico, social y ambiental de la
empresa.

Tipos:

- KPI (indicador clave desempeño)

- Rendimiento económico GRI200
- Rendimiento ambiental GRI300
- Rendimiento social GRI400

Otros Indicadores:

- SROI: retorno social de la inversión

- BBC: balance bien común relaciones 5 valores Empresa (dignidad humana, solidaridad,
sostenibilidad, ecología, justicia social, participación democrática y transparencia) con
las acciones de los grupos de intereses o stakeholders de la empresa.

Índices o certificaciones RSC

- BCorp -> certificación internacional que entrega esta organización a las empresas que
generan beneficio global, mejora de la sociedad, defensa intereses stakeholders.
- AENOR: gestión ambiental ISO 14001
- Certificación SA 8000 : Creada por la organización americana SAI
- DJSI

Políticas RRHH y RSC -> evolución política RRHH

Retos actuales RRHH dentro de la RSC empresas:

- Igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres y reducir la brecha salarial

- Efectos de la digitalización: de la economía en cuanto a destrucción de empleo,
nuevas cualificaciones, cobertura de derechos en el teletrabajo.
- Pobreza en el trabajo
- *Gestión del talento para desarrollarse en la empresa y retenerlo. -> aprendizaje
permanente, responsabilización de los trabajadores, conciliación, mayor diversidad
RRHH, igualdad salarial y perspectivas laborales, combatir cualquier tipo de
discriminación, participación en los beneficios, seguridad en el puesto de trabajo.

*Salario emocional-> conjunto de ventajas que una persona posee por el hecho de trabajar en
una empresa más allá de lo monetario y que ayudan a que esté motivada y quiera seguir
trabajando en la empresa, comprometida con sus objetivos.

*Voluntariado corporativo -> conjunto de actividades promovidas y apoyadas por una

empresa que tiene como finalidad la involucración y participación libre de sus empleados a
través de la dedicación de su tiempo, capacidades y talento a causas, proyectos y
organizaciones sin animo de lucro. Sus objetivos (aumento del orgullo de pertenecer a la
empresa, mejora del clima y desarrollo de las capacidades del personal)

3
TEMA 2: RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA O RSE

Indicadores para valorar los derechos laborales (informacion no financiera y diversidad)

- DDLL1-> Existencia sistema PRL

- DDLL2-> Reporta casos accidentales y enfermedades
- DDLL3-> Distancia entre el salario + bajo y el SMIN legal del país
- DDLL4-> Salario de mujeres con relación a los hombres
- DDLL5-> Salario mas alto y la media
- DDLL6-> N.º total de empleados
- DDLL7-> Nº de empleados con diversidad funcional
- DDLL8-> Tipos y modalidades de contratación
- DDLL9/11-> Derecho a la negociación colectiva
- DDLL10-> Compromiso no discriminación
- DDLL12-> Nº. de países donde tenga presencia laboral que no han ratificado la
convención de la OIT.
- DDLL13-> En caso de que hayan detectado conflictos laborales en el periodo objeto
de estudio, la empresa informara sobre ello.

Normativa aplicable conciliación laboral

Estatuto de los trabajadores-> Ley 6/2019 1 de marzo de Medidas urgentes para garantía de
la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres en el empleo y la ocupación.
Convenios colectivos. En la actualidad normativa cualquier persona trabajadora en España
puede solicitar la adaptación de su jornada laboral (flexibilidad horaria, cambio de turno o
teletrabajar). Muchas Empresas sobre todo las de gran tamaño, cuentan con sus propios
dptos. para la conciliación laboral y familiar y con sus propios delegados de igualdad.

Decreto 6/2019 sobre igualdad de género ámbito laboral-> esta adaptación incluye la
elaboración del plan de igualdad (medidas la conciliación laboral y familiar y para erradicar
cualquier discriminación por razón de genero) y aplicación.

Buenas Practicas y Códigos de conducta

“Buenas prácticas” Naciones unidas es la de contribuciones sobresalientes para mejorar la

calidad de vida y la sostenibilidad de nuestras ciudades y comunidades.

Características Buenas Prácticas:

1. Arrojar un impacto de calidad de vida de las personas

2. Resultado de una asociación efectiva entre sectores público, privado y sociedad civil
3. Sostenibles desde el punto de vista cultural, social, económico y medioambiental
Ejemplos:
1. Buscar proveedores cercanos
2. Controlar que la cadena de valores, proveedores y distribuidores sean también
responsables y sostenibles.
3. Talleres o charlas para concienciar en un consumo responsable
4. Priorizar la contratación de trabajadores locales
5. Donar ganancias a una ONG o fundación
6. Acciones de eficiencia Energética
7. Usar materias naturales y sostenibles que puedan ser reciclados
8. Alianzas con otras organizaciones que ayuden a la empresa a tener mas recursos y
posibilidades de acciones de RSC.

4
TEMA 2: RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA O RSE

*Comunicación RSC:

- Fomenta transparencia
- Construir relaciones de confianza
- Aporta un valor diferencial
- Involucrar y motivar a la plantilla
- Aumenta la reputación

Una RSC que es realizada y no conocida pierde su efectividad, y si se comunica, pero no se

realiza, pierde credibilidad. Comunicación RSC debe formar parte del plan comunicación de
la Empresa.

Códigos de Conducta

Documento que funciona como instrumento, reglas especificas para perfilar las practicas y
comportamientos permitidos y prohibidos en esa organización, en función de sus valores y
principios éticos.

Las medidas para la protección de los derechos laborales, medioambientales y practicas contra
la corrupción y el soborno.

Aunque una empresa puede fijar códigos de conducta de forma que estos no pueden ir en
contra de la legislación, el dialogo social o la negociación colectiva.

Los códigos de conducta, sin un procedimiento de control que evalúe su puesta en práctica y
efectividad hacen que sean mera publicidad y una declaración de buenas intenciones. La
empresa tiene que fijar personas responsables del control de estos códigos y los métodos que
van a usar para hacerlos posibles.