Universidad Alejandro de Humboldt

Facultad de Ciencias Económicas y Sociales

Asignatura: Publicidad Institucional.

Prof. Hernán Matute.

Los Valores y su Significación Existencial en la

Empresa y en la Familia

Alumna: Taybe Argüello.

C.I.: 20.707.363

Caracas, 27 de febrero del 2023.

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INTRODUCCIÓN

Los valores son un tema que tiene lugar desde los primeros años de primaria, hasta
la vida adulta, tanto así que puede volverse un tema tedioso, pero esto sucede
únicamente cuando no se tienen comprensión de lo que realmente representa un valor.
Los valores, al igual que cualquier otra ley o normativa, regulan el comportamiento
por un bien individual y colectivo, basándose en la empatía, es decir, la consciencia
de lo que puedo sentir yo como individuo y lo que puede llegar a sentir el resto.
En un mundo lleno de cientos de miles de personas, es simplemente absurdo que
dejemos de lado el sentir de los otros, sobre todo cuando desde el inicio hemos
mantenido una relación simbiótica de dar y recibir, esto significa que todos
necesitamos de todos, los docentes en algún momento dependerán de los médicos, los
médicos dependen de los suministros que les proporcionan las farmacias, las
farmacias funcionan a nivel económico gracias a los contadores, ¿ves? Dependemos
unos de los otros. Esto no solo sucede a nivel personal, también a nivel familiar,
personal, vocacional, los valores son necesarios en cualquier momento y lugar, lo
cual se pretende evidenciar con la presente.
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CUADRO pp.
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Portada 1
Introducción 2
Índice 3
1. INTRODUCCIÓN A LOS VALORES 4
1.1. DEFINICIÓN 4
1.2. TIPOS DE VALORES 4
1.2.1. Universales 4
1.2.2. Personales 5
1.2.3. Políticos 5
1.2.4. Religiosos 5
1.2.5. Éticos 5
1.2.6. Morales 5
1.2.7. Familiares 5
1.3. Importancia 6
2. LOS VALORES EN MI TRABAJO – EMPRESAS POLAR 6
2.1. Reseña Histórica 6
2.2. Misión 9
2.3. Visión 9
2.4. Valores 9
3. VALORES EN MI FAMILIA 10
3.1. Tolerancia 10
3.2. Respeto 10
3.3. Amor 11
CONCLUSIÓN 12
FUENTES BIBLIOGRÁFICAS 13

1. INTRODUCCIÓN A LOS VALORES

1.1. DEFINICIÓN: son los principios, virtudes o cualidades que
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caracterizan a una persona y la hacen resaltar, a su vez, cumplen el papel

de guía a la hora actuar de una u otra manera ya que forman parte de las
creencias de una persona, determinan su conducta y expresan sus intereses
y sentimientos. En este sentido, los valores representan los pensamientos
de las personas y la manera en cómo desean vivir y compartir sus
experiencias con quienes les rodean. Sin embargo, también existe una
serie de valores que son compartidos por la sociedad y que establecen los
comportamientos, actitudes y regulaciones morales de las personas en
general, con el objetivo de alcanzar el bienestar colectivo.
Los valores se pueden clasificar por su importancia, cabe destacar que
la posición jerárquica que cada individuo o sociedad le da a los valores,
varías según su percepción, por ejemplo; hay sociedades donde la
tolerancia está por encima del respeto, mientras que en otras, el amor está
por encima de todos los valores. Entre los valores más importantes,
destacan los valores humanos porque tienen mayor reconocimiento y
repercusión en los distintos grupos sociales. Estos valores se relacionan
con la ética, el respeto, la tolerancia, la bondad, la paz, la solidaridad, la
amistad, la honestidad, el amor, la justicia, la libertad, la honradez, la
responsabilidad, entre otros.
1.2. TIPOS DE VALORES
1.2.1. Universales: son los que permiten que los Objetivos de Desarrollo
Sostenible (ODS) sean verdaderamente transformadores, al colocar a la
persona y su dignidad inherente en el corazón de los esfuerzos de
desarrollo, capacitando a todas las personas para convertirse en socios
activos en este esfuerzo.
1.2.2. Personales: dentro de qué son los valores y cómo se clasifican, se
agrupan los más importantes para determinar las actitudes y cualidades de
una persona. Este tipo de valores pueden variar en cada persona, según la
crianza recibida o el interés que este tenga por cumplir las buenas
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costumbres. La honestidad y la tolerancia son unos de los valores de este

grupo.
1.2.3. Políticos: son las creencias y principios de actuación que tiene cada
persona sobre las actividades políticas y gobierno de un país o Estado.
Según este concepto, un valor político es lo que hace que una persona en
particular apoye una ideología específica. Este concepto se ha modificado
a lo largo de la historia reciente por del surgimiento de nuevas ideas.
1.2.4. Religiosos: son aquellos que representan los principios y las
conductas adoptadas por las personas según la religión que profesan.
Existen cientos de religiones alrededor del mundo, por lo que los valores
que en ellas reposan son muy variados, e inclusive, existen religiones que
violan en totalidad los valores hasta ahora existentes, siendo así una
amenaza para el bienestar colectivo e individual.
1.2.5. Éticos: son los que el hombre recibe de la familia y la sociedad en
la que convive, decidiendo él mismo si hace práctica de ellos. Y los
valores éticos son los que va a adquiriendo a medida que crece y se
desenvuelve.
1.2.6. Morales: se define como la significación social positiva, buena, en
contraposición al mal, que orienta la actitud y conducta del hombre hacia
el obrar bien, ordenando sus juicios sobre la vida moral y las acciones
derivadas de éstos.
1.2.7. Familiares: son los que se proponen identificar con lo que se
considera la familia nuclear o moderna por contraposición a sus opuestos,
en rasgos como su estructura, función, roles, creencias, actitudes e
ideales; y que sociológicamente se pueden o no considerar “norma” frente
a otros tipos de familias.
1.3. Importancia: pese a que los valores varían en cuanto a jerarquía o
nivel de relevancia según la persona que los aplique o los considere, son
relativamente obligatorios, ya que sirven como regulador de
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comportamiento y pensamiento del ser humano. Como especie los

humanos son muy susceptibles a sus emociones, convirtiendo su mente en
algo que se quiebra con facilidad, llevando a cualquier individuo o grupo
social a cometer todo tipo de aberraciones. Por ende, los valores son una
especie de barrera moral, dejando claro que es admisible en la sociedad y
que no.
2. LOS VALORES EN MI TRABAJO – EMPRESAS POLAR
2.1. Reseña Histórica: Los hermanos Lorenzo y Juan Simón Mendoza
Fleury iniciaron en 1941 el negocio más audaz de que se tenga noticias en
Venezuela: Cervecería Polar. Llegó y en muy poco tiempo sacó del
mercado el oligopolio que la familia Vollmer detentaba a través de las
cervecerías Caracas y Zulia. Carácterísticas económicas externas e
internas conspiraron en contra y a favor de esta familia. La historia es
bastante conocida. Los Mendoza Fleury comenzaron la acumulación de
sus capitales mediante la elaboración de jabón azul para lavar ropa. Una
industria, si se quiere muy artesanal, que tuvo su mayor auge en los años
de la primera conflagración mundial.
En Venezuela dos marcas dominaban el mercado nacional, Las Llaves
y La Torre. De más no está decir que la industria jabonera logró florecer
con tanta fuerza como el café y el cacao. El jabón azul registraba una alta
demanda masiva para el momento y generaba un número significativo de
empleos indirectos. Cuatro o cinco generaciones de mujeres mantuvieron
a sus familias prestando sus servicios como lavanderas, oficio que se
extendió por todo el país e implicó quizás la prueba más difícil que debió
vencer la mujer venezolana antes de entrar a competir abiertamente en el
mercado laboral con los hombres. En aquellos años muy lejos estaban aún
las lavadoras automáticas y los detergentes en polvo.
No obstante, una vez terminada la segunda guerra mundial, el afán por
conquistar nuevas regiones trajo al país industrias como Procter &
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Gambler y Uniliver. Ambas poseedoras de innovadores productos para

lavar. Al mismo tiempo, General Electric y Westinghouse intoducían en
los hogares venezolanos esas increíbles lavadoras eléctricas que
cooperaban con el oficio doméstico de muchas amas de casa, pero dejaba
sin trabajo a muchas otras. Y así ACE y FAB mermaron paulatinamente
las fabulosas ganancias de La Torre y Las Llaves.
Los Mendoza Fleury habían escuchado y seguido con mucho acierto el
viejo refrán popular que aconseja no poner todos los huevos en la misma
canasta. Y al igual que otras familias adineradas de la época como los
Volmer, Zuloaga, Zinng, parte de la acumulación de las ganancias
originadas por la industria jabonera la invirtieron en terrenos, si no en el
centro de la capital, sí en su periferia, en la cual en pocos años se cotizaba
mejor el metro cuadrado que en la propia urbanización El Silencio.
Cuando Lorenzo arranca el proyecto e incursiona en la industria cervecera
varios elementos se conjugan a su favor. A pesar de que para el momento
dominaban ese rubro las marcas Caracas, Zulia y Regional, la creatividad
y el empuje de los Mendoza se impusieron en muy corto tiempo.
Por su parte, Juan Simón también probaba suerte como concesionario
de vehículos Chrysler e International. La tecnología, la misma que sacó
del mercado al jabón azul La Torre, ayudó a Polar a tomar posesión del
mercado. Junto con las lavadoras también llegaron los refrigeradores
domésticos e industriales más avanzados, pequeños y prácticos. Los
pioneros de Polar inundaron todos los rincones del país con los nuevos
modelos de neveras, las cuales ofrecían a crédito a los propietarios de
abastos, pulperías, bodegones, botiquines o pequeños establecimientos de
barriada, siempre y cuando allí se vendiera solamente cerveza Polar.
La estrategia de mercadeo fue tan directa y eficiente que en pocos años
los centros o locales conocidos como “cervecerías” por tener las
características de vender el producto bien frío y en un ambiente festivo,
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desparecieron de los hábitos cerveceros de la urbe venezolana y de esa

manera desaparecieron las cervecerías “Donzella” (Caracas) y “Zulia”
(Maracaibo). La refrescante y estimulante cebada se convirtió en la bebida
de todas las clases sociales durante la postguerra. Polar creció y desarrolló
el sistema de distribución más completo que se haya instalado en
Venezuela.
Todo esto fue acompañado por una agresiva campaña de publicidad y
promoción. En la historia del mercadeo local es referencia obligatoria la
forma como el inconfundible “oso” invadió visualmente las paredes hasta
del último bar de esquina del país. Afiches y anuncios luminosos que
además de resaltar en llamativas letras el nombre del lugar, eran un
excelente recordatorio para fijar el logotipo de la fábrica de los Mendoza,
la cual tuvo en los dueños de los bares a los principales promotores del
producto. Los métodos propagandísticos de este grupo sin duda crearon
escuela en un sector empresarial renuente a creer en la publicidad como
una forma efectiva de aumentar las ventas.
Desde luego, haber logrado interpretar el paladar del consumidor
también influyó enormemente en el éxito del producto. Este aspecto sea
quizás fundamental, no sólo en el rubro cerveza, sino también en otros
productos comestibles que elabora el grupo. Los hábitos alimentarios y el
gusto por ciertos sabores u olores siguen siendo nichos muy particulares,
donde la estandarización o producción global en muy pocos casos ha
tenido éxito.
2.2. Misión: proveer marcas y productos de superior calidad que generen
valor para los consumidores de hoy y de mañana. Como resultado son
ellos quienes nos recompensan con liderazgo en ventas, ganancias y
generación de valor, llevando a que nuestra gente, consumidores y
comunidades prosperen.
2.3. Visión: mover las plantas con un ciento por ciento de energía
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renovable, usar un ciento por ciento de materiales renovables o reciclados

en todos los productos y envases, enviar cero desperdicios del consumidor
y de la fabricación a los vertederos y crear productos que deleiten a los
consumidores a la vez que maximicen la conservación de recursos.
2.4. Valores:
 Liderazgo: es el conjunto de habilidades gerenciales o de las
directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser y
actuar de las personas o en un grupo de trabajo determinado,
haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo hacia el logro de
sus metas y objetivos.
 Responsabilidad: puede parecer que la responsabilidad no es un
valor demasiado importante. Si crees esto, realiza el siguiente
ejercicio: imagina un mundo en el que nadie se hace responsable
de sus actos ni de sus palabras. La responsabilidad está muy
vinculada, como ves, al compromiso y a la honestidad.
 Integridad: es la práctica de ser una persona honesta, respetuosa,
adherirse a nuestros valores y tomar sistemáticamente decisiones
positivas, incluso cuando nadie esté mirando. Mientras que la
honestidad se refiere al acto de ser veraz, la integridad es el acto
de actuar de acuerdo a los principios.
 Confianza: es la creencia, esperanza y fe persistente que alguien
tiene, referente a otra persona, entidad o grupo en que será idóneo
para actuar de forma apropiada en una situación o circunstancia
determinada.
 Pasión por ganar: además de consciencia, autenticidad e
intensidad, es sinónimo también de “serenidad” y “sabiduría” para
comprender y aceptar el proceso de tu existencia, el que vas
viviendo y el que la vida te depara. La vida no te suele dar lo que
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quieres, sino lo que necesitas para evolucionar.

3. VALORES EN MI FAMILIA
Los valores son parte imprescindible para la inclusión de una persona
en la sociedad, por lo tanto, estos deben ser parte de la formación y
desarrollo cognitivo de los niños desde muy temprana edad. Cabe
destacar que la responsabilidad de introducir dichos valores en los
pensamientos de los niños, recae en las instituciones académicas donde
estos vayan a estudiar, y en sus familias. Esto se debe a que la mayor
parte del tiempo los niños están o en sus casas o en el colegio, por lo que
es ahí donde construirán los cimientos de su personalidad y futuro, todo lo
que no sea aprendido desde esa temprana edad, será mucho más difícil de
asimilar a futuro. Tocando el tema desde un punto de vista personal, en
mi familia los valores tienen una jerarquía muy clara;
3.1. Tolerancia: la tolerancia va por encima de todo en mi familia, es la
que nos enseña a liderar con toda ideología, pensamiento o estilo de vida
que no compartimos, o con el que no estamos de acuerdo, y de este surge
el segundo valor base de mi familia.
3.2. Respeto: tener tolerancia es el primer paso a aceptar a los demás, y
entender que el mundo es muy amplio como para considerar nuestros
propios valores morales como una verdad absoluta, la tolerancia es el
paso que le antecede al respeto, valor que consiste no solo en aceptar las
realidades de otros que no nos agradan, si no a comprender que todos los
seres humanos merecemos ser visto de forma empática, con igualdad,
justicia, y a tener una vida digna sin importar nuestras características
únicas.
3.3. Amor: el tercer valor en esta jerarquía es el amor, mi aspecto favorito
de esta jerarquía es el hecho de que sube y baja constantemente, es decir,
que cada uno de estos valores no puede existir sin el otro, ¿Qué me lleva a
respetarte? El hecho de que te amo, ¿y que me lleva a amarte? Mi
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capacidad de tolerar nuestras diferencias, y de respetar tu individualidad.

En conclusión, el amor es el primer y último paso dentro de los valores
que cumplen el papel de columna en mi familia.

CONCLUSIÓN
El egoísmo y el egocentrismo son las raíces de todo mal dentro de nuestra
sociedad, los valores nos enseñan lo ilógico de creer que nuestro único y exclusivo
placer, satisfacción y complacencia, son los motivos por los que existimos, inclusive
hay personas que creen que la existencia de otros solo sirve para sus propios fines
ególatras, al igual que pequeñas fichas de ajedrez en un juego eterno dedicado
únicamente al triunfo de una persona. Lamentablemente nuestra naturaleza como
especie es ser “malos”, pensar primero en nuestro bienestar y luego en el de los
demás si es que se nos antoja, pero con el pasar de los años a duras penas el ser
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humano ha logrado evolucionar, ver más allá de ese egoísmo y desarrollar no solo
empatía, sino hipersensibilidad, dándole paso a pensamientos como; ¿estará bien?
¿Qué estará sintiendo? ¿Necesitara ayuda?
Los valores fueron los responsables de implantar esas incógnitas en el
pensamiento de las personas, la tolerancia, la empatía, el amor, el respeto, empezaron
siendo simples conceptos que se fueron volviendo algo más. Si bien es cierto que los
valores pueden variar de acuerdo a la persona o grupo social que los interprete,
siempre estarán enfocados a lo mismo, llevar al ser humano a un desarrollo constante
que le permita vivir en paz, equidad y plenitud consigo mismo y con su alrededor.

FUENTES BIBLIOGRÁFICAS
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Lifeder, (2021). Valores políticos. Disponible en

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Maestres R. (2018). Debates IESA: Misión, visión y valores: ¿sirve para

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%20marcas%20y%20productos,gente%2C%20consumidores%20y%20comunidades
%20prosperen.

Portada del Informe: ONU-Agua, (2016). Interrelaciones entre agua y

saneamiento en la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible, Ginebra. Disponible
en https://unsdg.un.org/es/2030-agenda/valores-universales#:~:text=Los%20valores
%20universales%20son%20los,socios%20activos%20en%20este%20esfuerzo.

Significados, (2023). Significado de Valores religiosos. Disponible en

https://www.significados.com/valores-religiosos/