República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria

Dirección de Comercio Internacional
Ética Profesional
Sección DCN1001CI
Profesor: Hernán Matute

Los valores y su significación existencial, en la empresa y en

la familia

Gumnely Procino C.I.: 26.728.733

Luis Manuel García C.I.: 27.359.104

Índice

Caracas, septiembre de 2022

 Pág.
Introducción 3
Parte I: Genérica 4
Valores en una empresa 5
Valores en la familia 6
Parte II: Individual 7
SUB-PARTE A 8
SUB-PARTE B 9
SUB-PARTE C 14
Referencias bibliográficas 16

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 Introducción
El hogar es el lugar idóneo para la formación de valores, objetivos realizables y
necesarios para la consecución de un modo de vida más humano, que luego se
transmiten a toda la sociedad. Los valores se crean y desarrollan cuando cada integrante
asume responsablemente el rol que le tocó desempeñar dentro de la familia y se
esfuerza por el bienestar, desarrollo y bienestar de todos los demás, a partir de la
presencia física, psíquica y espiritual de las personas. dentro, dispuestos a interactuar
y vivir juntos, y esforzándose por cultivar los valores humanos, para que puedan ser
comunicados y enseñados. Los valores familiares entre los miembros de la familia
construyen relaciones personales que incluyen una afinidad de sentimientos, afectos e
intereses basados en el respeto mutuo entre las personas.

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Parte I: Genérica
Valores en una empresa.
Cuando una compañía se establece en el mercado debe tener claras sus motivaciones,
sus principios, objetivos y hasta dónde pretende llegar, los valores de una empresa son
los que la hacen única y trazan el camino para crear una cultura de trabajo. Las
motivaciones y los principios de una empresa reflejan la cultura de la compañía, sus
creencias y actitudes que forman su identidad. Los valores de una empresa son los
principios éticos y profesionales que evidencian su identidad, lo que fácilmente
podríamos definirlos como la personalidad de la compañía. Los valores de una empresa
guían las decisiones y conductas. En ellos se basa su filosofía, identidad y cultura. Estos
valores, entre otras cosas, representan el enfoque y objetivos que hacen que una
organización esté activa en el mercado.
Sin embargo, los valores no deberían reflejar el deseo o la expectativa de los dirigentes
o fundadores de la empresa, ni los cometidos puntuales de la misma (todo eso pertenece
a su misión y visión), sino los principios éticos reales, actuales, en base a los que se
asienta la cultura de la empresa. Destacando que no existen valores buenos y malos per
se. Simplemente se trata de posturas de cara al ejercicio empresarial que, no obstante,
tendrán consecuencias a lo interno y externo de la organización.
El objetivo de los valores de la empresa es generar comportamientos acordes con lo
que se ha propuesto, ya que, a partir de esos valores, los empleados toman
conocimiento de las conductas que deben seguir. Es importante que los miembros de
los equipos de trabajo deben tener comportamientos que coincidan con los valores;
además, tienen completa autoridad para exigir que todos cumplan con este tipo de
conductas.
Por consecuente la filosofía de la empresa define quién es y cómo quiere ser conocido
dentro del mercado, tanto por sus consumidores, competidores y proveedores. Los
valores tienen un alto impacto en cada sector, proyecto o estrategia que quiere o
desempeñe la empresa, ya que estos crean una cultura intangible que define a la

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empresa para bien o para mal, e impactan en la decisión del cliente a la hora de cerrar
negocios.
Una cultura organizacional fuerte debe construirse sobre una base sólida de valores que
son explicados y aceptados por todos los colaboradores. Estos valores dictan desde
cómo se comunica el equipo entre sí, hasta cómo implementan y promueven la
innovación en el lugar de trabajo, es decir, cuando los valores de la empresa son fuertes
y modelados de arriba hacia abajo, la creatividad florece y se crean vínculos profundos
con los clientes. Es entonces que, cuando los valores de una empresa son débiles,
confusos o faltan por completo, los empleados y los gerentes no sabrán lo que se espera
de ellos, lo que puede llevar a que tengan comportamientos que perjudiquen la imagen
de la empresa.
Planteando así un desafío para el sector de Recursos Humanos, ya que no tienen pautas
para realizar contrataciones, corriendo el riesgo de formar un equipo que competirá
entre sí y tomará decisiones sin seguir los parámetros de la empresa. Sin duda, los
valores no son un requisito solicitado para una empresa, pero sí es un compromiso ético
voluntario por el cual las organizaciones se inspiran al momento de pensar en sus
clientes y en su entorno. Son precisamente los valores los que diferencian el accionar
de las organizaciones, respecto a su marco legal regulatorio. Es decir, valores son más
que hacer lo que la ley permite. Es comprometerse con aportar a la sociedad desde su
rol comercial y organizacional.
En conclusión, los valores de una empresa son una herramienta para ajustar la dirección
en la que va el negocio, establecer valores transparentes es fundamental para que exista
una conexión genuina entre el equipo, los productos o servicios y los consumidores.
Los valores bien practicados a su vez generan credibilidad a la empresa, una
organización sólida, lo que en general mejora el rendimiento económico de la empresa.

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Valores en la familia.
Los valores familiares son el conjunto de creencias, principios, costumbres, relaciones
respetuosas y demostraciones de afecto que se transmiten por medio de las
generaciones, gracias a estos se fortalecen los lazos de unión, respeto y confianza, ya
que la familia es la base de toda sociedad, los primeros valores morales, personales y
sociales se aprenden en el hogar a través de las enseñanzas que los padres les transmiten
a sus hijos y que a su vez fueron enseñados por sus abuelos, hermanos, tíos y demás
familiares o seres queridos.
Tener valores consistentes forma parte de la construcción de la familia, de su unidad y
la confianza entre todos sus integrantes, debido a que desde que se nace hasta la
pubertad, se van enseñando los valores y como seria su uso adecuado, donde las
relaciones de las personas y la estabilidad familiar son los fundamentos de la libertad,
de la seguridad y de la unión en el seno de la sociedad, por eso que en la familia se
inicia a la vida social.
En general los valores familiares mayormente van desde cuidar uno del otro, respetar
a las personas mayores, colaborar con las labores del hogar hasta ser bondadosos y
honestos, hace que las personas actúen como buenos ciudadanos en cada uno de los
grupos sociales de los que forma parte, ya que, estos contribuyen a la satisfacción de
las necesidades humanas respetando cada una de sus ideas, sueños y aspiraciones con
una importancia independiente de las circunstancias que son importantes, lo que
significa, lo que representan y están estrechamente relacionados con las actividades y
con las conductas que se traducen en pensamientos, conceptos o ideas, pero lo que más
refleja a los valores son los comportamientos o lo que hace la persona.
En la familia como se ha mencionado anteriormente, se forman los primeros valores
personales, sociales y morales, los se transmiten de generación en generación.
Tomando así a los valores personales como al amor que profesamos hacía nuestra
familia y el respeto hacia nosotros mismos, lo cual trae consigo nuestro propio cuidado,
el aseo personal y la defensa de nuestras convicciones, así como la autoestima; por su

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parte los valores sociales permiten relacionarse adecuadamente con otras personas;
están blindados por el respeto, la solidaridad, el buen comportamiento, los buenos
modales, el cumplimiento de los compromisos y hoy día, en una sociedad tan turbulenta
y acelerada, ¡el valor de oro es la tolerancia!.
Siguiendo con el punto anterior, están finalmente los valores morales que se aplican en
todos los ámbitos de la vida y de una u otra forma, están ligados a las creencias
religiosas; ya que llevan a entender que es necesario respetar la vida de los demás, sus
propiedades y sus modos de vida, aunque no sean iguales a los ideales propios. La
moral es sinónimo de rectitud y como dicen, nos ayuda a transitar el camino del bien,
lejos de la corrupción y las malas actuaciones sociales y familiares.
Ahora bien, considerando a la relación familiar es la base fundamental para vivir en
comunidad y así relacionarse con las demás personas que permite regular la conducta
para el bienestar colectivo y poder tener una convivencia armoniosa, es entonces
fundamental que siempre se integren los valores en los procesos de crianza y
convivencia familiar, porque los valores son aquellas virtudes y cualidades que adoptan
las personas en favor de sí mismo y sus semejantes.
La familia debe darles importancia a los valores, debido a que los valores familiares
tienen sus cimientos en el amor. Con ellos se determina los principios y reglas que
deben regir en nuestros comportamientos y nuestros sentimientos, lo que nos motivará
a ser mejores personas. Si en un hogar no se instruyen a sus integrantes en la adopción
de valores tales como la humildad y el optimismo. Como resultado, es muy probable
que sus miembros actúen con egoísmo y sin el mayor ánimo para ayudar a otros.
Con base a lo anterior, se afirma que los valores en cierta medida regulan las conductas
de las personas, por esto dentro de una familia es necesario que se dicte unas normas
de conducta encaminadas a mejorar las condiciones de convivencia entre cada miembro
de la familia. Los valores que se impartan en familia influyen en las prácticas sociales.
Si se inculca un valor como la empatía en el niño es muy probable que sus acciones
estén encaminadas a ayudar a otros y sentir lo que sienten los otros.

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En conclusión, el afecto mutuo en que se desenvuelve la familia, es la base de la que
se derivan los valores que nos forman como hombres y mujeres de bien, siendo así la
familia el pilar de los principios y es la fortalecedora de los valores que se nos inculcan
desde que somos unos niños.
Parte II: Individual
SUB-PARTE A:
Gumnely Procino: Mis padres (ambos) trabajan en el BBVA Provincial, mi mama
que es la que tiene menos tiempo en la entidad financiera tiene 30 años trabajando
allí, mi papa tiene 40 años de trabajo, quise señalar esta entidad financiera y sus
valores ya que tanto mi hermana como yo nos hemos criado en las instalaciones de
esta entidad en los distintos puestos que nuestros padres han desarrollado, siempre
aplicando los siguientes valores:
1. Empatía, practicamos el tomar en cuenta el punto de vista de las demás
personas y clientes desde el primer momento, poniéndonos en ‘sus
zapatos’ para entender mejor sus necesidades.
2. Integridad, hay que actuar siempre con honestidad, de acuerdo con la
ley y con las normas.
3. El cliente es lo primero, Somos rápidos, ágiles y ejecutivos en resolver
los problemas y las necesidades en especial hay que solventar la de los
clientes, superando las dificultades que nos encontremos.
4. Trabajo en equipo (somos un solo equipo), Confío desde el primer
momento en los demás, y trabajo con generosidad colaborando y
rompiendo silos entre áreas y barreras jerárquicas
5. Romper moldes, cuestionamos todo lo que hacemos para plantearnos
nuevas formas de hacer las cosas, innovando y testando nuevas ideas
que nos permitan aprender

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Luis Garcia: Mi padre es un fundador de una fábrica de ropa y tiene 45 años trabajando
en el área de la confección y vende en el 70% del territorio nacional y mi madre es
dueña de una clínica que contempla la medicina general, laboratorio y odontología es
la segunda generación de médicos en la familia a causa de mi abuelo el fundador de la
clínica el Carmen, en este caso fui criado en la clínica de mi madre adoptando, ciertos
valores éticos relacionados al valor de la vida en este caso los valores expresado por
mi padres la atención al cliente como la mayor de las prioridades en este casos los
valores específicos son:
1. Los valores expresados como pilar fundamental son definidos como la creencia
de guardar la ley de nuestros padres uno de los valores primarios que adopte
por medio de mis padres (Amaras al Señor tu Dios sobre todas las cosas y
Amaras a tu prójimo como a ti mismo).
2. Acatar todas y cada una de las opiniones del cliente sobre el producto y precio
3. Siempre enfocar la calidad del producto por si mismo en los aspectos de
producción y venta

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SUB-PARTE B:
Gumnely Procino: En mi familia los valores son fundamentales y son inculcados desde
niños, mis antepasados son inmigrantes europeos y trabajadores del campo venezolano,
por lo que los valores inculcados son muchos, pero creo que entre los valores que
practicamos los más resaltantes o más practicados son:
1. Humildad, la práctica de la humildad nos mantiene a mi familia y a mí en
un aprendizaje constantemente, que nos ayuda a mejorar las relaciones
sociales y nos evita los conflictos regulares en ambientes públicos y
familiares.
2. Respeto, siempre se mantiene el “no hagas a los demás lo que no quieres
que te hagan a ti”, por lo que la repetición diaria de este dicho nos facilita
el tener una sana convivencia con todas las personas a nuestro alrededor
y así reconocer en mi familia y en mi además de en los demás los derechos
y las obligaciones de cada uno.
3. Gratitud, gracias a práctica de este mi familia y yo podemos apreciar
absolutamente todo lo que tenemos y reconocer que, fuera de nosotros
está el control de las cosas.
4. Compromiso, en este caso siempre tenemos que recordar el “su palabra
vale oro” tanto en la familia Procino como en la valencia y mi como
Procino Valencia (apellidos paternos y maternos) tenemos que honrar
cada compromiso adquirido así sea algo común como el ofrecer una
ayuda, no importa lo que se reciba a cambio si aceptamos realizar eso,
hay que hacerlo hasta el final.
5. Tolerancia, el que a mí personalmente me costó y a veces me cuesta más
la práctica, esta nos aporta la facilidad de aceptar las diferencia, apreciar
la diversidad, no tener miedo, respetar a los que no son o no piensan como
nosotros, considerándolos como iguales, saber escuchar y ayudar.

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Luis Garcia: En este caso, valoramos la ley como pilar autóctono por motivos que
seguimos la ley desde mis antepasados por ser descendientes de Israelitas ya que
coincidimos que si guardásemos la ley siempre seremos prósperos, dicho esto, los
valores implementados por ser descendientes de Abraham el primer patriarca y ser
descendientes de Isaac, la ley de nosotros se ha respetado y acatado desde los principios
de nuestra familia en los valores fundamentales solo concretados desde nuestro Rabí y
sacerdotes familiares han sido corresponder al los mandatos de promesa, estatutos y
leyes ya planteamos desde la fundación del mundo sin mas que agregar los valores han
sido tolerar, respetar, guardar los mandamientos y estatutos.

Conclusión Individual genérica

Gumnely Procino
Los valores son una aspiración, un afán de búsqueda de lo que juzgamos relevante en
la vida. Todos los seres humanos, como lo señalaba Aristóteles, desean ser felices, es
sus metas en la vida, pero no todos tenemos la misma idea de felicidad. Practicar los
valores genera la capacidad de servir a los demás; a medida que desarrollamos los
valores en nuestro interior (personal o empresarial) se va mejorando la capacidad de
relacionarse armónicamente con el mundo, al punto de lograr contribuir
afirmativamente a la calidad de vida.
El ser humano, se comportará según sus criterios de lo que es correcto y que no, siempre
y cuando eso le permita llegar a su objetivo principal que es la obtención de la felicidad,
sin importar el cómo o por qué y allí es donde entran los valores de cada persona o
entidad, estableciendo jerarquía entre los valores según su importancia o meta a
cumplir, ya que los valores siempre están influidos por nuestras motivaciones y
necesidades.
Las virtudes humanas fundamentales son, desde Aristóteles, las siguientes: prudencia,
justicia, fortaleza y templanza. Una de ellas, la prudencia, es la virtud que dispone la
razón práctica a discernir en toda circunstancia nuestro verdadero bien y a elegir los
medios rectos para realizarlo. Como dice el libro de los Proverbios "El hombre cauto

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medita sus pasos" (Prov. 14, 15) o según escribe Santo Tomás de Aquino, “la prudencia
es la regla recta de la acción" (S.Th. 2-2, 47, 2). No se confunde ni con la timidez o el
temor, ni con el doblez o la simulación, es llamada la "auriga virtutum": Conduce las
otras virtudes indicándoles regla y medida.
Es la prudencia quien guía directamente el juicio de conciencia, por lo que el hombre
prudente decide y ordena su conducta, gracias a esta virtud aplicamos sin error los
principios morales a los casos particulares y superamos las dudas sobre el bien que
debemos hacer y el mal que debemos evitar. Sin embargo, la motivación es resorte de
los valores que nos enseña que en la persona no hay límite para dar y servir a los demás.
La motivación más plena y trascendente: la que nos saca de nuestro yo y nos lleva a los
demás en la amistad, la colaboración o la solidaridad.
Lo importante es que los valores se arraiguen en las personas, para que se puedan
proyectar en la sociedad o entornos, es importante también “desaprender” ciertas
conductas o hábitos negativos de la misma manera que se aprenden los hábitos
positivos, por lo que priorizar la generosidad a “tener” es también una ocasión de
formar valores. Los valores no vienen dados como un hecho forzoso, por lo que hay
que descubrirlos, a veces descubrirlos creativamente y también con la orientación, el
respaldo y el incentivo de otras personas formadas en esos valores
Descentralizar la mente de lo meramente material ayuda mucho a una búsqueda en
valores, pero también hay que descentralizar el corazón de lo meramente empírico y
demostrable, hay que expandirlo para que quepa más gente dentro, para que sea más
universal en sus afectos y para que el querer sea fruto de una voluntad firme y serena,
animada por el constante deseo de hacer bien y de procurar que las relaciones humanas
sean justas.
Los valores humanizan a la persona a ser felices, a generar confianza, credibilidad y
solidaridad le hacen capaz de trabajar por el bien común, a pensar más en el servicio
que en el beneficio material o personal. Los valores aportaran seguridad, confianza y
fuerza a las personas y entidades que decidan practicarlos, además que pueden
desarrollarse sin grandes conflictos y se convertirán en personas y entidades que harán

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de este planeta un lugar agradable en el que vivir. La humanidad necesita personas que
no solo se preocupen de sí mismas, sino también de aportar su granito de arena a la
sociedad. Solo si vamos de la mano construiremos el mundo que queremos.
En conclusión, los valores desarrollan virtudes que desplegados diariamente en nuestro
ambiente benefician a nuestro entorno y a la sociedad en general. Los valores se
delimitarán por una cultura, grupo, religión, hábitos, tradiciones, familias o entornos
de trabajo, sin embargo, siempre permitirán la convivencia y la armonía en cualquier
relación social, por lo tanto, ejercerlos engrandece nuestro ser.

Conclusión Individual genérica

Luis Garcia
Considero que, si se acataran los valores éticos y morales, en el Estado venezolano
tendríamos un resultado de crecimiento alto por motivos que no existiría la corrupción,
la violencia y la perversión. El valor lo crea cada individuo y en este proceso de
adquisición intervienen varios factores influidos por la familia, la escuela, los amigos,
el trabajo, etc. Aquí aceptamos ciertos valores, pero no otros. Los valores reflejan el
curso de la vida ya que algunos son más permanentes que otros. Los valores de cambian
según las necesidades y experiencias de las personas. Entonces, en nuestra sociedad
hay valores que enfatizan la recompensa en efectivo y valores que enfatizan el estatus
o el logro social. Así que siempre estamos evaluando sí y otro según la racionalidad, y
encontramos que hay un valor preferido de y un valor universal. Gracias a esto entiendo
que hay cosas que son imprescindibles y cosas que no lo son.

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SUB-PARTE C:
Valores familiares Gumnely Procino:
Humildad, virtud que consiste en el conocimiento de las propias limitaciones y
debilidades y en obrar de acuerdo con este conocimiento.
Respeto, valor que permite al ser humano reconocer, aceptar, apreciar y valorar las
cualidades del prójimo y sus derechos. Es decir, el respeto es el reconocimiento del
valor propio y de los derechos de los individuos y de la sociedad.
Gratitud, cualidad de ser agradecido, apreciando los aspectos (no materialistas) de la
vida y la voluntad de reconocer que los demás desempeñan un papel en nuestro
bienestar emocional.
Compromiso, promesas o aceptación que una persona hace por una tarea a realizar con
algo o alguien, y se cumple con dicha obligación, con aquello que se ha propuesto o
que le ha sido encomendado.
Tolerancia, se basa en el respeto hacia los demás o hacia lo que es diferente a lo propio.
En este caso de los valores familiares creo que el más importante es la tolerancia,
aunque a mí me costó mucho la practica constante de este valor creo que el poder
respetar las opiniones y perspectivas de las otras personas es fundamental para tener
relaciones duraderas y en mi opinión propia te lleva a la paz, ya que es solo aceptar que
las personas son diferentes y sin importar que, ese es su estilo de vida y no te afectara
en nada al que llevas.
Valores empresariales Gumnely Procino:
• Empatía, habilidad de entender y compartir los sentimientos y las experiencias
de las demás personas.
• Integridad, es una elección personal y un compromiso de consistencia con
honrar la ética, los valores y los principios.
• El cliente es lo primero, buscar satisfacción de las necesidades del cliente al
crear las mejores experiencias.

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 • Trabajo en equipo, capacidad de participar activamente en la prosecución de
una meta común subordinando los intereses personales a los objetivos del
equipo.
• Romper moldes, hacer las cosas de una manera completamente nueva y
diferencial, que muestre lo positivo y beneficioso que es trabajar con dicho
producto.

En el caso de los valores empresariales creo que el trabajar en equipo en el valor más
importante, ya que el trabajar con el objetivo de llevar a cabo lo mejor para la empresa
o entidad sin importar los ideales personales es lo que hará sobre salir a la empresa de
las demás, la relación de equipo entre el personal y preocupación entre ellos. De nada
sirve tener una gran empresa si cada departamento o peor aún cada persona que trabaja
allí se deja llevar por sus ideales y no por los de la empresa.

Valores familiares Luis Garcia: Tolerar, Respetar y acatar los estatutos, mandamientos
y reglamentos que fueron escritos por Mashiaj Yeshua, dicho esto, considero que acatar
las leyes es fundamental para el crecimiento de la sociedad dicho esto, damos una
hipótesis, si amáis a tus padres den tras que respetar y acatar sus leyes y si amas a tu
país porque no cumples las leyes, dicho esto vemos que debemos acatar las leyes
creadas para la paz pasajera y la armonía entre la sociedad.

Valores empresariales: Debemos respetar y cuidar al cliente por ser el personaje mas
importante de la empresa dicho esto, vamos en constante cambio, actualización y
optimización en los productos y en la manera que vemos el cambio en los clientes tanto
en los nuevos como en los viejos.

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 Referencias Bibliográficas
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Artículo web consultado el: 22 de septiembre de 2022. Disponible en:
https://www.zendesk.com.mx/blog/valores-de-una-
empresa/#:~:text=Los%20valores%20de%20una%20empresa%20son%20los%20prin
cipios%20%C3%A9ticos%20y,su%20filosof%C3%ADa%2C%20identidad%20y%2
0cultura.
Érica M. Montoya Londoño 2021. Los valores de la familia, qué son, su importancia y
cómo influyen. Artículo web consultado el: 22 de septiembre de 2022. Disponible en:
https://www.hakunamatata.com.co/blog-hakuna-matata/psicologia-infantil/los-
valores-de-la-familia/
Joel Gutiérrez 2021. Valores Familiares: ¿Qué son los Valores Familiares? Artículo
web consultado el: 22 de septiembre de 2022. Disponible en:
https://tusignificado.com/general/valores-familiares
Pablo Orellana Nirian 2020. Valores de una empresa. Artículo web consultado el: 22
de septiembre de 2022. Disponible en: https://economipedia.com/definiciones/valores-
de-una-empresa.html
Significa.do 2019. Definición de Valores familiares. Artículo web consultado el: 22 de
septiembre de 2022. Disponible en: https://significa.do/definicion/valores-familiares/
Sonia Mayo García, Dania Ondina Feria González 2017. La familia, el más importante
de los valores. Artículo web consultado el: 22 de septiembre de 2022. Disponible en:
https://www.eumed.net/rev/cccss/2017/03/familia-valores.html
"Valores de una empresa". Autor: Equipo editorial, Etecé. De: Argentina. Para:
Concepto. De. Disponible en: https://concepto.de/valores-de-una-empresa/. Última
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"Valores familiares". En: Significados.com. Disponible en:
https://www.significados.com/valores-familiares/ Consultado: 22 de septiembre de
2022.

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