Materia

Administración de ventas

Profesor
Roxana Ivette Donnadieu Castellanos

Actividad
Análisis del Caso 1
“Protagonismo de la administración de
ventas”

Alumna
Elvia Judith Romo Martínez
SPOTIFY

Spotify es uno de los casos de éxito más destacados de los últimos años. Su
aparición se dio en el año 2008 mediante una aplicación para escuchar música en
streaming. Su propuesta se enfoca en un modelo Freemium, donde una parte del
servicio que ofrece es gratuito (Spotify Open) y otra pagada (Unlimited y
Premium).

Spotify es una aplicación multiplataforma la cual está disponible tanto para PC,
teléfono móvil o tablet permitiendo reproducir música de millones de artistas en
Streaming

Spotify es hoy en día el líder global de servicios de transmisión de música y

también tiene la mayor proporción de suscriptores de transmisión de música en el
mundo, superando a sus competidores por algún margen. Con una amplia
variedad de contenido musical, así como audiolibros y podcasts, Spotify se ha
establecido como la opción de "ir a" para muchos. Lanzado en 2008, Spotify
insuflar nueva vida a la industria de la transmisión de música al proporcionar a los
oyentes un catálogo casi interminable de música para disfrutar y ahora es el
servicio de transmisión de música más popular entre los jóvenes en los Estados
Unidos.

La estrategia de comercialización de Spotify radica en aprovechar el nuevo

sistema de streaming la cual en donde el usuario l usuario identifica una necesidad
que desea satisfacer (escuchar música), analiza y elige entre varias alternativas,
consume la considerada como más óptima y finalmente experimenta sensaciones
de una oferta personalizada.

El modelo de negocio Freemiun que nos es más que ofrecer sus servicios (la
mayoría) de manera gratuita pero con limitaciones ha ayudado a la fidelización de
los consumidores y de esta manera ofrecer sus servicios premium.

Entre sus principales estrategias son:

Cambios de entorno
Innovación
Aprovechar las redes sociales
Tener alianza estratégica
licencias, derechos de imagen y distribución debidamente registrados
Convenios con telefonías celulares.
Ser simple