MINISTERIO DE EDUCACIÓN

GERENCIA REGIONAL DE EDUCACIÓN CUSCO

UNIDAD DE GESTIÓN EDUCATIVA LOCAL CALCA
“AÑO DE LA UNIDAD, LA PAZ Y EL DESARROLLO”

CONTENCIÓN EMOCIONAL

Todos los problemas que afecten emocionalmente al estudiante requieren de contención

emocional, ya que son acciones inmediatas que se dan en un espacio seguro, donde se
genere comunicación estable y libre de distracciones con el fin de restablecer el equilibrio
emocional del estudiante mediante las siguientes estrategias:
1. Para el abordaje se necesita un ambiente cómodo, agradable y tranquilo, ya que
mediante la ENTREVISTA con el estudiante se generará un espacio de confianza, se
sugiere recabar la información en un cuaderno de apuntes, prestando en todo
momento la atención necesaria al estudiante.
2. Uso de lenguaje verbal empático, asertivo en todo el proceso de la entrevista, evitar
juzgamientos y culpabilidad del estudiante, lo que se requiere es contar con la
información necesaria para su atención oportuna y/o derivación a instituciones
aliadas.
3. La modulación de voz es importante ya que el entrevistado se sentirá cómodo y
escuchado por la forma agradable que se maneja en la entrevista. El lenguaje no
verbal (gestos, contacto visual, postura del cuerpo) son estrategias fundamentales
para la generación de confianza y vínculos saludables con el entrevistador.
4. Para el logro del bienestar socioemocional del estudiante es importante el
cumplimiento del proceso de acompañamiento, seguimiento y monitoreo de
conductas del estudiante, generando siempre espacios de dialogo y reiterando el
compromiso que tiene la familia para el logro del bienestar integral.
5. Los factores de riesgo son situaciones de alta vulnerabilidad que tiene el estudiante,
como Alcoholismo, Ludopatías (juegos en red, uso desmedido del celular, etc.)
Violencia familiar, escolar (Bullyng), Pandillaje, Problemas económicos, etc.
6. Las instituciones aliadas que fortalecen la atención oportuna:
a. DEMUNA: Detección, derivación y acompañamiento de los casos de
violencia. Acciones, preventivas y promocionales. Orientación y soporte
socioemocional tanto a la víctima como a la familia.
b. CEM: (Centro de Emergencia Mujer) orientación legal y visitas domiciliarias
para el trabajo con familias. La LINEA 100 Servicio gratuito de atención legal,
psicológico y social para casos de violencia familiar y sexual.
c. MINSA: Atención especializada para tratamiento vinculados a la
recuperación física y psicológica; cuando el hecho ha supuesto una lesión
física y/o salud mental ha sido afectada.
d. COMISARIA: Intervención policial, cuando el hecho de violencia escolar
constituye una infracción a la ley penal (Abuso sexual, lesiones físicas,
tenencia ilegal de armas y/o sustancias, etc.)
e. FISCALIAS ESPECIALIZADAS: Intervienen en procedimientos policías y
judiciales en resguardo de la protección de los derechos de los niños, niñas
y adolescentes, de igual forma dirigen investigaciones de casos de
adolescentes infractores.