PROYECTO MODULAR

OBJETIVO: Analizar la importancia de la asignación de puestos, los sueldos y la evaluación del desempeño,
así como el estudio económico en una empresa o proyecto.

PLANEACIÓN DE NEGOCIOS
UNIVERSIDAD VIRTUAL CNCI

 PROFESOR: ELI LÓPEZ VICENTE

 ALUMNO: LUIS ENRIQUE ORTIZ CHUC
 MATRICULA: ctm063782

MÉRIDA, YUCATÁN, VIERNES A 03 DE

MARZO DEL 2023
INTRODUCCIÓN.

Ya hemos visto los pasos a seguir cuando tenemos en mente poner un producto o
servicio en el mercado, todo lo que debemos saber para que nos vaya lo mejor
posible a la hora de emprender.

Ahora bien, ¿te has preguntado cómo es el proceso de ya tener una organización
a tu cargo? Por ejemplo el número de empleados que necesitas, como vas a
organizarlos en cada uno de los puestos necesarios y antes que nada, ¿Ya
definiste los puestos que habrán en tu organización?

Cada empresa se conforma de personal que sirven como engranes que al estar en
sincronía hacen que las cosas funcionen. El correcto mantenimiento de esta
“maquinaria” igual es fundamental. Con mantenimiento me refiero al trato que
tienes con tus empleados, a la capacitación que les das, a la motivación y mando
que tienes como principal responsable de la organización.

En la siguiente actividad analizaremos cómo la empresa Michelle Accesorios SA

de CV está organizada internamente.

Michelle Accesorios es una empresa de compra/venta de accesorios para dama y

bisutería, cuenta con sucursales en toda la republica mexicana y tiene más de 30
años al servicio.

Analizaremos la organización de la empresa y en base en nuestros conocimientos

sacaremos conclusiones.
 ORGANIZACIÓN INTERNA BÁSICA DE MICHELLE ACCESORIOS.

AUTOR: ORTIZ CHUC LUIS ENRIQUE

FECHA: 02 DE MARZO DEL 2023

TEMARIO.

 Organigrama de la asignación de puestos

 Descripción de las funciones de puestos
 Sueldos y salarios que maneja para sus empleados
 Frecuencia con que se capacita al personal
 Frecuencia en que se evalúa el desempeño de los colaboradores
 Cómo se lleva a cabo el proceso de evaluación

RESUMEN.

Hablando con la encargada de recursos humanos de la empresa pudimos conocer

la organización con la que cuentan. Supimos cómo se dividen los diferentes
puestos en una empresa comercial de más de 30 años de antigüedad así como
los beneficios que tienen los trabajadores al estar ahí. Sabemos con certeza que
el cómo se organiza una empresa internamente y la calidad de sus recursos
humanos es clave para la sustentabilidad de esta.

INTRODUCCIÓN AL INFORME.

Cuando leí la actividad que nos pedían investigar una empresa, no tuve otra en la
mente que no fuera la empresa en la que trabajo. Michelle Accesorios es una
empresa de compra/venta de accesorios para dama y bisutería, originaria de
Tabasco, México.

Su organización está dividida en dos oficinas administrativas y 140 tiendas. Una

de las oficinas se encuentra en Yucatán y la otra en Tabasco, pero la yucateca es
la más grande y de la que mejor partido saque para esta actividad.
Fue en las oficinas administrativas de Yucatán donde saque la información para
dar respuesta a los temas del proyecto.

Me llevo una hora entrevistando a la Licenciada Fanny Arévalo, encargada del

departamento de recursos humanos, para poder responder a las cuestiones
implicadas en el proyecto.

Por lo tanto, la información aquí recabada es en base a la experiencia laboral

propia y de un tercero donde tratamos de responder a los temas planteados para
este proyecto.

CUERPO DEL TRABAJO.

La empresa Michelle Accesorios cuenta con el siguiente organigrama.

Dueños Dirección

Jefe de Auditoría Jefe de Control Jefe de Recursos Jefe de

Interna Interno Humanos normatividad

Departamento de Departamento de
Aux. de Auditoría Incidencias Inventarios Mantenimiento Marketing Tiendas
Ingresos monitoreo

Departamento de
Reclutamiento Gerente
nómina

Departamento de
Capacitación Auxiliar
egresos

Departamento de
Encargado de
Contabilidad y
mercancía
fiscalización
Las funciones de cada puesto y el salario son los siguientes.

Dueños: Son las personas creadoras de la empresa, junto a sus accionistas y

socios.

Director general: Es la persona al mando de la administración, maneja el dinero y

está capacitada para tomar decisiones en nombre de los dueños.

Auditoría interna: Es el departamento encargado de regularizar las funciones

internas de los departamentos de la empresa para asegurarse que todo vaya en
orden, el jefe tiene un salario mensual de 17mil y el auxiliar un salario de 10mil.

El jefe de control interno: Regula los departamentos de ingresos, egresos,

nóminas y contabilidad. Tiene un salario mensual de 17mil pesos.

 Departamento de ingresos: Controlan las ventas y se aseguran de que lo

vendido ingrese a las cuentas bancarias del corporativo. 12mil mensuales
 Departamento de egresos: Manejan los pagos de rentas, mantenimientos,
luz, teléfonos, mercancías de todo el corporativo. 12mil mensuales
 Departamento de nóminas: Se encarga del pago de sueldos y salarios a los
trabajadores de la empresa. 12mil mensuales
 Departamento de contabilidad y fiscalización: Llevan la contabilidad de las
tiendas y el corporativo y hacen el calculo de los impuestos
correspondientes. 14mil mensuales

Jefe de recursos Humanos: Regula al personal del corporativo. 17mil mensuales

 Incidencias: Controlan las incidencias para el pago de nómina, toda la

información que recolectan es pasada al área de nóminas para el pago a
los trabajadores. 12mil mensuales
 Reclutamiento: Se encargan de reclutar trabajadores para los diversos
puestos de la empresa. 12mil mensuales
 Capacitación: Capacitan al personal para realizar las funciones
correspondientes. 12mil mensuales
Jefe de normatividad: Se encarga de regular las diversas funciones que van más
allá de las ventas y los impuestos. 17mil pesos mensuales

 Monitoreo: Encargado de vigilar a los trabajadores para que cumplan sus

funciones. 12mil mensuales
 Inventarios: Manejan la mercancía en las bodegas y la distribuyen a todas
las tiendas del país. 12mil mensuales
 Mantenimiento: Si hay algún fallo este departamento lo repara, incluye al
técnico de computación. 12mil mensuales
 Marketing: Encargada de promocionar la empresa con diseños distintivos:
12mil mensuales
 Tiendas:
Gerente, se encarga de las ventas y de realizar procesos como contar el
efectivo al final de día y cuadrar la caja. 10mil mensuales
Auxiliar, se encarga de las ventas y atención al cliente. 10 mil mensuales
Encargado de mercancía; Ordena la mercancía en la bodega. Salario
mínimo.

La empresa de Michelle Accesorios, en el caso de las tiendas, sí tiene mucha

rotación de personal, al grado dar capacitaciones grupales a las nuevas
vendedoras en lapsos cortos de tiempos.

En el caso de los administrativos no es tan frecuente ver bajas, se podría decir

que por mes se va una persona, por lo que capacitarían una persona al mes para
el área administrativa.

Las evaluaciones que hace la empresa son después de la capacitación. Después

de ver un tema se les hace una prueba de desempeño y según la calificación que
obtengan deciden si está lista para el puesto o si se repite la capacitación.

Yo mejoraría el sistema de capacitación, por lo general hacen una sesión por

vendedora, pero siento que hacen falta más sesiones para aprender todo lo que
requiere. Por ejemplo, al ser un negocio de venta requiere tramites
gubernamentales para poder funcionar, estaría bien que les enseñen sobre estos
temas por lo que se necesitarían más días de capacitación.

Igual sugiero una mejora de sueldos a las vendedoras, ya que al ser un área de
mucha rotación de personal, debería ser un punto a focalizar para evitar estando
dando capacitaciones de poca calidad.

COMO CONCLUSIÓN AL INFORME…

Michelle Accesorios se mantiene bien en cuanto a la división de sus áreas, toda la

información que reúnen la pasan al director general para la toma de decisiones.
Pero siento que el área de capacitación sí necesita una regularización sobre sus
funciones y del cómo capacita a las tiendas.
PRESENTACIÓN EN GENIALLY.

https://view.genial.ly/64018184e5d4b50018f3d5c8/presentation-presentacion-estudio-economico
CONCLUSIÓN.

Como conclusión del proyecto puedo decir que la organización que tengas a la
hora de emprender en un negocio es de suma importancia, puesto que ya no sólo
es saber del mercado y tener un buen producto, también necesitas una correcta
administración empresarial e inversiones.

Se podría decir que las actividades pasadas son el paso 1, pero una vez que ya
tienes la idea la información vista en estas sesiones te servirá para sobrellevar tu
empresa o saber lo que te espera por si estas buscando emprender.

En una materia anterior vi el tema de recursos humanos y la importancia de tener

una buena administración en ese departamento, porque está bien que tengas
buenas ventas e ingresos, pero si tu personal no está conforme o no es apto para
las actividades pronto tendrás un desastre en tu control interno.
REFERENCIAS.

Concur, S. (21 de diciembre de 2021). Gestión empresarial: ¿en qué consiste y

cómo optimizarla?. SAP CONCUR Recuperado de
https://www.concur.com.mx/blog/article/gestion-empresarial-en-que-consiste-mx

Medina, E. (15 de mayo de 2021). ¿Por qué invertir en tu empresa? 5 puntos

clave que no deben faltar para tu plan de atracción de capital. Polígono Capital
Recuperado de https://www.poligonocapital.com/blog-capital-de-riesgo/por-que-
invertir-en-tu-empresa

Ugarte, J. (17 de julio de 2022). Cómo realizar mi primera inversión. ElEconomista

Recuperado de https://www.eleconomista.com.mx/finanzaspersonales/Como-
realizar-mi-primera-inversion-20220717-0027.html