Administración

de Empresas

MATRICES
DE
MERCADEO
Y MÉTRICAS.

Son herramientas de
análisis interno y externo
que apoyan la toma de
decisiones estratégicas
de los administradores.
En esta unidad
conoceremos dos
importantes matrices de
análisis.

Las métricas o indicadores son

índices que miden el cumplimento
de las metas propuestas en
mercadeo, se analizan factores
como rentabilidad y el retorno de
las inversión.
 Conceptualización.

Para comprender mejor las

siguientes herramientas, a
continuación se explica uno de los
conceptos e indicador más utilizado
para el desarrollo de esta unidad:

1. Participación en
Mercado o cuota
de mercado 2. Rentabilidad
Es el porcentaje de ventas en
La rentabilidad hace
pesos o unidades vendidas
referencia a los
que le corresponden al
beneficios económicos
producto/servicio, respecto a
recibidos después de
las ventas totales del sector,
una inversión. Este
mercado o industria (Ventas
porcentaje mide que tan
de toda la competencia).
óptimos y eficientes
Formula: las ventas totales en fueron las acciones y
pesos ($) o unidades vendidas, costo vs las ventas o
sobre las ventas totales del sector, resultados obtenidos.
mercado o industria.

Participación Ventas totales del producto

de Mercado Ventas totales del mercado