Dossier para Delegados

SOMOS DIFERENTES

Somos expertos en logística de última milla

Moovin nace en 2018 con el objetivo de proporcionar el servicio

de entrega más completo y eficaz del mercado con un modelo

de negocio basado en tecnología propia. Hoy es la empresa de

logística urbana con mayor crecimiento en el país. La clave de

nuestro éxito está en la calidad del servicio que prestamos,

brindando atención personalizada, rapidez, precios

competitivos y data estratégica.

Nuestro conocimiento, junto con la tecnología que aplicamos en

nuestros procesos, hacen posible un servicio de entrega del

más alto nivel, garantizando una excelente experiencia para el

cliente final.
UN SECTOR EN CRECIMIENTO

60% 2.1bn 10% 20-40%

personas residentes compradores online crecimiento anual en crecimiento en

en ciudades en 2030 para 2022 productos de conveniencia. entregas same-day

20-35% 20% 32% 10% 78%

Crecimiento hasta 2030

incremento de la congestión en tiendas online para muebles vendidos crecimiento anual en

en entregas urbanas de

ciudades desde 2010 2023 online en 2023 en USA mensajer;ia instantánea.

última milla
¿POR QUÉ MOOVIN?

Una gran oportunidad para tu negocio

Hemos detectado una oportunidad de negocio en empresas y

comercios que, tengan o no, presencia online, actualmente no

cuentan con recursos suficientes para ofrecer un servicio de

entrega inmediata y de calidad.

El principal problema de las marcas actuales es que, pese al

aumento del comercio online, el 45% de los usuarios abandonan

su cesta de la compra por encontrarse unas condiciones de

envío insatisfactorias.

Por ello, Moovin se consolida como un valor seguro de inversión,

que te proporcionará una notable mejora en tus ingresos desde

el momento en el que comencemos a operar juntos.

 Soporte en las Operaciones

Apoyo continuo en las operaciones, con el fin de optimizar tu rendimiento como delegado,

¿POR QUÉ garantizando así la excelencia del servicio que prestamos.

Marketing Efectivo

MOOVIN? Somos pioneros en el desarrollo de campañas de captación efectivas con las técnicas más

innovadoras. Nos caracterizamos por estar siempre buscando nuevas fórmulas de

promoción y venta de nuestros servicios con diseños depurados y un tono de comunicación

Una gran oportunidad único enfocado en la captación de nuevos clientes. Todo ello nos ayuda a ir siempre un

paso por delante de nuestros competidores.

para tu negocio

Desarrollo de Negocio

Nos encargamos de toda la gestión de de clientes dentro de tu área de operación.

Además, tendrás acceso a la cartera de clientes de Moovin en tu área de responsabilidad.

¡Bancos, retailers, farmacias y muchos negocios más a tu disposición!

Tecnología Compras

Nuestros delegados se benefician de la capacidad de negociación y compra que tiene

Nuestro departamento de

Moovin con los principales proveedores de materiales y vehículos necesarios para las
ingeniería desarrolla
operaciones diarias.
constantemente nuevas y

mejores funcionalidades para

Control de Calidad
la mejora de los procesos
El Departamento de Operaciones y Recursos Humanos, trabajan en equipo para coordinar

operativos y de la experiencia
los procesos operativos y KPI’s, identificando e implementando mejoras continuas en la

de nuestros clientes. calidad del servicio prestado.

 NUESTROS SERVICIOS

SERVICIOS SERVICIOS SERVICIO MENSAJERÍA

EXPRESS RUTAS (D+1) FULFILLMENT ESPECIALIZADA

Entregas en 24 horas, en Entrega las ventas de e- Nos especializamos en la

Entregas inmediatas, en horario
horario de lunes a viernes de commerce al cliente final, gestión logística de
de lunes a domingo de 8:00 a.m a
8:00 a.m, a 5:00 p.m. ofreciendo un servicio de paquetería sensible,
12 m.n.
Recolecciones en la dirección del almacenamiento, Pick & pack, formalización de contratos
La tarifa base se determina según
cliente. entrega y satisfacción total de telecomunicaciones,
la duración y la distancia del viaje.
La tarifa base se determina con el cliente final. tarjetas de crédito y otros
Estas se mostrarán el App o la
según la duración y la distancia productos bancarios.
web antes de solicitar cada
del viaje. Estas se mostrarán el
servicio.
App o la web antes de solicitar

cada servicio.
BENEFICIOS PARA EL CLIENTE
 UNA BUENA DECISIÓN

Ser delegado de Moovin tiene muchas ventajas

Integración
Clientes
Tecnología Soporte Procesos Rentabilidad
con eCommerce
estratégicos

App Moover Contamos con un Moovin cuenta con una Know-how Contamos con Nuestro modelo de

App Cliente Centro de Soporte de cartera de clientes solida Máxima eficiencia en herramientas propias negocio está validado y

Web Cliente 8am a 12mn los 7 días con necesidades de gestión de la última para la integración de probada su rentabilidad.

Cobros contra entrega de la semana. servicios en todo el país. milla. clientes y partners dentro

Seguimiento en tiempo real de nuestra plataforma

EL PERFIL DE Personas con talento y dotes de gestión y

dirección de negocio.

NUESTROS
Personas responsables, que velen

por el cumplimiento de las pautas

DELEGADOS establecidas para beneficio mutuo.

Emprendedores creativos con

Un buen Delegado Moovin es aquel
visión, pasión y liderazgo.
que se implica en el negocio y se

enfoca en hacerlo crecer. Alguien con

Personas resolutivas,
un gran espíritu emprendedor que
proactivas y enfocadas
es capaz de entender que un buen
al 100% en brindar una
trabajo diario nos llevará a ambos a
experiencia al cliente

un éxito mayor.
inmejorable.
ANTES DE LA ENTRADA EN LA OPERACIÓN
FORMACIÓN

Todos los Delegados de Moovin reciben una amplia

formación previa, cuya duración mínima es de una

Los delegados de Moovin no necesitan
semana. Dicha formación se lleva a cabo tanto en CEDI

del Delegado, como en las oficinas centrales de Moovin. ninguna titulación ni formación previa.

Sin embargo, creemos que para un

Operaciones

Atención al cliente correcto desarrollo de la actividad

Aplicativos Moovin y software de gestión

empresarial, es de suma importancia

mantener a nuestros franquiciados

DURANTE LA OPERACIÓN debidamente formados, no solo al

Apoyo Se facilita apoyo completo para la gestión del día a día por parte inicio, sino también durante toda la

de todos los departamentos (Operaciones, Marketing, Formación,

relación contractual.
Compras, Control de Calidad, Recursos Humanos, etc.), así como una red

de proveedores que asegura los máximos niveles de calidad.

Cursos de reciclaje.

CONTINUA
Nuevas funcionalidades.

Nuevos servicios y productos..

Técnicas de fidelización de clientes.

 1 Completar el fomulario
CRECE CON

NOSOTROS 2 Resolución de dudas

¿Qué pasos debes seguir

Firma de la Carta de Intenciones

para abrir una Delegación 3
y contrato de confidencialidad.
de Moovin?

4 Firma contrato

Formación y transmisión del

5
know-how

Inauguración e inicio de

6
operaciones
CONDICIONES DE ADHESIÓN

350 $
INVERSIÓN CUOTA DE FEE DE EXPLOTACIÓN FONDO DE

INICIAL FRANQUICIA PUBLICIDAD

Soporte telefónico e informático al

Te dará derecho a unirte a nuestra Delegado y al Moover del Delegado Plan de Marketing
Equipamiento Moovers

Red de Delegados. durante todo el horario del servicio. Central

Mobiliario y decoración

Manual Operativo. Mantenimiento y desarrollo de la

Otras necesidades
1%
Conocimiento y experiencia. web y el software de operación.
específicas de cada
ventas

Recibirás una formación inicial que Asistencia, formación y soporte netas

Delegado.

te ayudará a poner en marcha el continuado en tu día a día.

Variable en

proyecto de manera exitosa. Atención al cliente.

función

de la zona Cesión de los derechos de imagen Apoyo comercial.

15%

y marca.
ventas netas
¿List@ para

hacer crecer

tu negocio con

MOOVIN?

baleman@moovin.me +506 6237 2719 www.moovin.me