Politicas

Manual del
Equipo de
Liderazgo
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Revisado 26 de junio 2018.
Manual para Equipos de Liderazgo – BNI 2018 Página 1

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Este Manual del Equipo de Liderazgo está diseñado para proporcionar una
orientación con respecto a las políticas básicas, los procedimientos y el programa
del Sistema BNI®. En todo este documento, las referencias hechas a un director
pueden referirse a un director, director consultor o director ejecutivo. Sin embargo,
nada de lo contenido en este documento cambiará o afectará la relación que el
director o el director consultor tiene con BNI® (cuando aplique) o el franquiciado.
BNI®, BNI Connect®, Local Business - Global Network®, Cambiando la forma en que
el mundo hace negocios®, Givers Gain®, International Networking Day®, International
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BNI® u otros derechos de propiedad intelectual relativos a ese nombre o logotipo.
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ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

Índice
1.0 ¡Bienvenido a BNI! ...................................................................................................................... 5
1.1. La Creencia de BNI ......................................................................................... 5
1.2. Tu Liderazgo ................................................................................................... 5
1.3. La Importancia de Mantener las Políticas ........................................................ 6
1.4. Suministros del Capítulo .................................................................................. 6
1.5. Filosofía, Misión y Metas ................................................................................. 7
1.5.1. La Filosofía de BNI® .......................................................................... 7
1.5.2. Misión ............................................................................................... 7
1.5.3. Nuestras Metas ................................................................................. 7
1.5.4. Valores Fundamentales de BNI ....................................................... 8
1.5.5. 3+1 = Éxito de los Miembros ........................................................... 8
1.6 Agenda de la Junta Semanal del Capítulo BNI® ............................................... 9
1.6.1 Esquema de la Agenda de la Junta ................................................... 9
1.6.2. Agenda Detallada de la Junta ......................................................... 10
1.6.3. Guion Sugerido para Presentar al Equipo de Liderazgo.................. 14
1.6.4. Frases Sugeridas de Propósito e Introducción ................................ 15
1.7 Políticas de BNI .............................................................................................. 15
1.7.1. Código de Ética de BNI ................................................................... 15
1.7.2. Políticas Generales ......................................................................... 16
1.7.3. Políticas Administrativas ................................................................. 18
1.7.4. Lineamientos del Programa ............................................................ 19
1.8. Organigrama de Equipo de Liderazgo ........................................................... 21
2.0 Responsabilidades del Presidente .......................................................................................... 22
2.1. Agenda de la Junta Mensual del Equipo de Liderazgo .................................. 24
2.2. Contenido sugerido para la Caja del Capitulo ................................................ 26
2.3. Dinámicas para el Presidente ........................................................................ 27
3.0 Responsabilidades del Vicepresidente ................................................................................... 41
3.1. Agenda/Reporte de la Junta Mensual del Comité de Membresías................. 42
3.2. Informe Semanal del Vicepresidente ............................................................. 43
3.3. Reporte Semanal del Comité de Membresías ............................................... 43
3.4. Asistencia y Participación .............................................................................. 44
3.5. Resumen del Reporte PALMS (ejemplo) ....................................................... 45
4.0 Responsabilidades del Comité de Membresías ..................................................................... 48
4.1. Lineamiento #1 — Revisión de solicitudes de ingreso al capítulo .................. 48
4.1.1. Procedimientos para el cambio de capítulo de un Miembro ............ 50
4.2. Evaluar la participación de los Miembros actuales ........................................ 51
4.2.1. Lineamientos de la Ayuda Progresiva ............................................. 51
4.3. Lineamiento #3 — Implementación de la Política de Asistencia .................... 53
4.4. Lineamiento #4 — Evaluar las Quejas sobre los Miembros ........................... 53

4.4.1. Pasos para Procesar una Queja: .................................................... 53
4.4.2. Lista de Verificación para Procesar la Queja de un Miembro .......... 54
4.5. Evaluar a los Miembros próximos a Renovar ................................................ 55
4.5.1. Procedimiento de una Solicitud de Renovación de Membresía ....... 56
4.5.2. Procedimiento para la Renovación de Solicitudes de Miembros ..... 58
4.5.3. Manejo de Quejas y Servicio al Cliente ........................................... 59
4.6. Cartas de Control del Comité de Membresías ............................................... 60
4.6.1. A. Carta de No Aceptación.............................................................. 61
4.6.2. Cartas de Inasistencia .................................................................... 62
4.6.3. Cartas de Periodo de Prueba .......................................................... 63
4.6.4. Carta para Abrir una Clasificación .................................................. 66
4.6.5. Carta para Declinar una Solicitud de Renovación de Membresía .... 67
4.7. Preguntas para Entrevistar a las Referencias de Negocios para una Solicitud
de Membresía ........................................................................................... 68
4.8. Preguntas Frecuentes sobre la Membresía ................................................... 69
5.0 Responsabilidades del Secretario/Tesorero .......................................................................... 74
5.1. Lista de Verificación Semanal del Secretario/Tesorero ................................ 76
5.2. Proceso de Solicitudes de Membresía para el Secretario/Tesorero ............. 78
5.3. Rotación de Oradores.................................................................................. 79
5.4. Recibo de Productos o Servicios ................................................................. 79
5.5. Cuentas Bancarias para Actividades No Relacionadas con BNI® ................ 79
6.0 Responsabilidades del Equipo de Anfitriones ....................................................................... 83
6.1. PASOS para que un Visitante se Convierta en Miembro ............................... 84
6.2. Formato de Evaluación de la Junta para el Visitante ................................... 86
7.0 Responsabilidades del Coordinador de Educación .............................................................. 88
8.0 Responsabilidades del Coordinador de Mentores ................................................................ 90
8.1. Checklist Verificación de Orientación de Nuevos Miembros .......................... 90
9.0 Responsabilidades del Coordinador de Eventos .................................................................. 93
10.0 Responsabilidades del Coordinador de Crecimiento ......................................................... 95
10.1. Estrategias de Mercadotecnia del Capítulo ................................................. 96
10.1.1. Referencias Sistemáticas de los Miembros ................................... 97
10.1.2. Campaña de Día de Visitantes Enfocado ...................................... 97
10.1.3. Día de Visitantes ........................................................................... 99
10.1.4. El Juego de BNI® .......................................................................... 99
10.1.5. Eventos de Networking de Cámaras ............................................. 99
10.1.6. Eventos del Capítulo ..................................................................... 99
10.1.7. Ferias Comerciales del Capítulo ..................................................100
10.1.8. Materiales promocionales y de Capítulo Disponibles en BNI® ......100
10.2. Comité de Mercadotecnia del Capítulo .......................................................101

1.0 ¡Bienvenido a BNI!
1.1. La Creencia de BNI
“Puedes tener todo lo que deseas en la vida, si simplemente ayudas a otras

personas a obtener lo que desean”.
~Zig Ziglar, Secrets of closing the sale (1984)
BNI® es una organización que está basada en ayudar a las personas a obtener lo que
desean. En este caso, lo que la gente desea es referencias de negocios. Nosotros no sólo
proveemos la estructura para hacer esto, sino también proporcionamos la educación a
través de nuestros boletines, libros, artículos, audios (podcasts), sitios web, visitas a
capítulos, talleres y orientaciones a Equipos de Liderazgo. Nuestro negocio es ayudar a
otras personas a incrementar sus negocios. Su éxito es realmente nuestro éxito.
Algunas personas no ven los muchos beneficios de la membresía de BNI®. Es por esto que
es muy importante para ti continuar educando a los miembros, recordándoles las muchas
cosas que obtienen por sus cuotas. Recuerda:
“El maestro mediocre dice; el buen maestro explica; el maestro superior demuestra;
el gran maestro inspira”.
~William Arthur Ward
Las recompensas vienen de hacer un uso efectivo de las oportunidades que hayamos
tenido antes. Enseña a los Miembros de BNI® cómo hacer uso de estas oportunidades que
ellos tienen. Sé una influencia positiva y de apoyo sobre la gente de esta organización. Si
tú consistentemente vives esta filosofía, serás un líder exitoso.
1.2. Tu Liderazgo
En varios libros de administración, los autores hablan acerca de varias técnicas o
habilidades administrativas. Mientras éstas son importantes, la verdad es que tus
habilidades como un motivador efectivo y líder son más importantes. Lo que tú enfatices,
también lo harán tus miembros. Como tú lo hagas, lo harán tus miembros. Para que esto
tenga éxito, tú necesitas enseñar a tus miembros que te importan. La mejor forma de hacer
esto es predicando con el ejemplo.
“El trabajo que hacemos es un reflejo de lo que somos. Si nosotros somos poco
rigurosos, es porque nosotros somos así, poco riguroso por dentro. Si nosotros
somos impuntuales en él, es porque nosotros somos impuntuales por dentro. Si
nosotros somos aburridos, es porque nosotros somos aburridos por dentro, con
nosotros mismos, no con el trabajo. El trabajo puede ser una pieza de arte cuando

es hecha por un artista. Así que, el trabajo aquí no está fuera de nosotros, sino
dentro de cada uno de nosotros”.
“Cómo hacemos nuestro trabajo llega a ser un espejo de cómo estamos por dentro.
En el proceso, el trabajo que haces llega a ser como tú. Y tú llegas a ser la fuerza
que mantiene la vida dentro de la idea atrás del trabajo. Llegas a ser el creador del
trabajo que haces”.
~Michael Gerber, The E-Myth
Con frecuencia, los miembros ven únicamente la punta de lo que llamamos el “Iceberg de
BNI”. Tu familiaridad con los procedimientos y políticas de BNI podrán serte de gran ayuda
para educar y esclarecer a los miembros sobre el alcance completo de la organización.
Como líder, tú eres responsable de dar a tus compañeros miembros el gran panorama y
proveer el sistema, tal como acceso a la capacitación necesaria, para que el Equipo de
Liderazgo pueda guiar las juntas. Aún más importante, tú motivarás e inspirarás a los
miembros a llegar a ser networkers más efectivos. Después de que un capítulo es
establecido y funciona sin problemas, es tu responsabilidad proveer apoyo sobre la marcha.
Si tú no enseñas a los miembros la diferencia entre la forma correcta y la incorrecta de
hacer networking, nadie lo hará.
Este manual contiene mucha información útil y la pone a tu disposición como líder. Puedes
recibir educación adicional y apoyo de tu director y de la Oficina Regional de BNI. Este
Manual del Equipo de Liderazgo contiene gran parte de la información que necesitarás para
cumplir tu rol en el capítulo. Puedes querer familiarizarte con este manual.
1.3. La Importancia de Mantener las Políticas

Tu conducta refleja a BNI en toda la región. Por lo tanto, debes tener una comprensión clara
de las políticas de la organización. Es imprescindible educar a tus compañeros, miembros
del Equipo de Liderazgo y miembros del capítulo, muy a fondo. Las políticas de BNI se
proporcionan a todos los nuevos miembros en el Paquete de Nuevos Miembros.
1.4. Suministros del Capítulo

Asegúrate de que a tu capítulo se le suministren todos los materiales que necesita para
trabajar de manera eficiente y eficaz. Esto incluye, pero no se limita a, tener una reserva de
Solicitudes de Membresía de BNI, folletos de BNI, Tarjetas de Invitación para Visitantes,
Fichas de Referencia de BNI, etc., a mano en todo momento. Los visitantes obtendrán una
mala impresión del capítulo y la organización si a los capítulos les faltan los materiales
informativos pertinentes.

1.5. Filosofía, Misión y Metas
1.5.1. La Filosofía de BNI®
El éxito en BNI significa que necesitas ser un miembro positivo y de apoyo en una
organización basada en el apoyo mutuo. Esto requiere un compromiso con tus compañeros,
así como con la filosofía de Ganar Dando®. Al dar negocios a otros, obtendrás negocios a
cambio.
1.5.2. Misión
Nuestra misión es ayudar a los miembros a incrementar sus negocios a través de un

programa de mercadotecnia de referencias estructurado, positivo y profesional que les
permita desarrollar relaciones significativas de largo plazo con profesionales de calidad.
1.5.3. Nuestras Metas
• Educar a nuestros miembros acerca de que el networking es más sobre cultivar que sobre
cazar; ¡se trata de cultivar las relaciones!
• Hacer que BNI sea sinónimo de mercadotecnia de referencias. Cuando la gente piense
en la mercadotecnia de referencias, pensarán en BNI.
• Ser la mejor, más grande y más reconocida organización de referencias en el mundo.
• Proveer liderazgo innovador, sugerir dirección y ofrecer apoyo a los directores, equipos
de liderazgo y miembros de cada capítulo.
• Educar, guiar e informar mejor a los miembros en el proceso de desarrollo de los negocios
basados en la mercadotecnia de referencias.
• Obtener y responder a los comentarios de nuestros miembros de manera continua.
• Ampliar nuestra base de socios en todo el mundo.
• Evaluar nuestros logros utilizando mediciones tradicionales e innovadoras.

1.5.4. Valores Fundamentales de BNI
1. Ganar Dando®
2. Construir relaciones significativas
3. Aprendizaje continuo
4. Tradición + Innovación
5. Actitud Positiva
6. Rendición de cuentas
7. Reconocimiento
1.5.5. 3+1 = Éxito de los Miembros
El secreto para tener éxito en BNI es que no hay un secreto. Hay al menos tres más uno:
1. Adopta la calidad
2. Haz crecer a tu equipo
3. Busca compromiso
+1. Comparte historias

1.6 Agenda de la Junta Semanal del Capítulo BNI®
1.6.1 Esquema de la Agenda de la Junta
1. Red Abierta
2. Bienvenida a los visitantes y presentación del Equipo de Liderazgo, el Comité de
Membresías, los Anfitriones, el Coordinador de Educación, el Coordinador de Eventos,
el Coordinador de Crecimiento y el Coordinador de Mentores
3. Propósito e Introducción de BNI®
4. Educación sobre Networking
5. Anunciar a los Networkers Sobresalientes
6. Presentación de la caja/carpeta con las tarjetas de presentación
7. Bienvenida a los nuevos Miembros y Miembros que renuevan
8. Presentaciones semanales de los Miembros
9. Bienvenida a los Visitantes a BNI® y Presentación
10. Reporte del Vicepresidente
11. Reporte del Comité de Membresías
12. El Secretario/Tesorero Anuncia la Lista de Oradores
13. El Orador da su presentación principal, incluyendo preguntas y respuestas.
14. Referencias y Testimonios
15. Verificación de las Referencias
16. Reporte del Secretario/Tesorero
17. El Presidente agradece la presencia de los Visitantes
18. Anuncios, Recordatorios y Reportes Especiales de BNI®
19. Rifa del Premio entre los Miembros que trajeron Visitantes o Referencias
20. Cierre de la Junta

1.6.2. Agenda Detallada de la Junta
La junta empieza puntualmente con 15 minutos de Red Abierta. El Equipo de Liderazgo y
los Anfitriones* deben estar presentes 15 minutos antes de la hora designada para dar la
bienvenida a los visitantes.
Nota: ¡Los Líderes del Capítulo harán o desharán la calidad de la mayoría de las
juntas! ¡Sean positivos, profesionales, entusiastas y tomen el control!
0:00 1.  Red Abierta: La junta empieza puntualmente con 15 minutos de Red

Abierta. Los Anfitriones presentan a los visitantes con los Miembros.
0:15 2. “Bienvenidos al capítulo BNI® _____________. Damas y Caballeros, por
favor, tomen asiento para la próxima parte de la junta”. Dar la bienvenida
a los Visitantes: Presentar al Equipo de Liderazgo, Comité de
Membresías, Anfitriones, Coordinador de Educación, Coordinador de
Eventos, Coordinador de Crecimiento, Coordinador de Mentores y
cualquier Director(es) que esté(n) de visita. Haz que estos líderes se
pongan de pie para que los reconozcan. Pide a los miembros y a los
visitantes que apaguen o pongan en vibrador sus aparatos electrónicos.
0:16 3. Propósito e Introducción de BNI®: Consulta las Frases de Introducción
Sugeridas o pide a un Miembro que presente en máximo 45 segundos el valor
que BNI® ha tenido en su negocio. También incluye esta frase si hay visitantes:
“BNI® es la organización en su tipo más exitosa del mundo. Actualmente hay
miles de Capítulos funcionando con más de 160,000 Miembros. Estos han
pasado millones de referencias, las cuales se traducen en miles de millones
de dólares en negocios pasados entre nuestros Miembros. La filosofía de BNI®
es Ganar Dando®: Si doy oportunidades de negocio a los Miembros de mi
capítulo, ellos querrán darme oportunidades de negocio”.
0:17 4. Educación sobre Networking: El Coordinador de Educación, o el Miembro
designado esa semana, da una presentación de tres a cinco minutos acerca
de networking. El tema y el presentador son asignados por el Coordinador de
Educación.
5.  Anunciar a los Networkers Sobresalientes de BNI® (primera junta del
mes). Entregar los Reconocimientos a los Networkers Sobresalientes la
primera junta de cada mes: Haz que quienes van a recibirlos pasen al frente
del salón para que se les identifique y reconozca. Es importante elogiar y dar
una apreciación honesta a los Miembros.
• # 1 en REFERENCIAS del mes anterior.

• # 1 en traer VISITANTES a las juntas del capítulo el mes pasado.
0:20 6. Pasar la Caja/Carpeta con las Tarjetas de Presentación. “Cada semana
pasamos la caja/carpeta con las tarjetas de presentación. Visitantes: Esta caja
contiene las tarjetas de presentación de los Miembros de este Capítulo.
Miembros: Por favor remplacen las tarjetas que dieron durante la semana al
pasar referencias. Visitantes, también nos gustaría recibir sus tarjetas; por
favor, pásenlas por separado; por favor, no las pongan dentro de la caja, ya
que este es un privilegio reservado a los miembros”.

0:23 7.  Bienvenida a los Nuevos Miembros y a quienes Renovaron su membresía
en el Capítulo. Presenta y explica el contenido del Paquete para Nuevos
Miembros a quienes fueron aceptados recientemente. Haz que los nuevos
Miembros y quienes renovaron pasen al frente para una presentación formal
al Capítulo. Haz que los miembros del capítulo se pongan de pie. Pide a los
nuevos miembros que reciten el Código de Ética de BNI® después del
Presidente. ¡Traten de crear impacto y diviértanse! Den a los nuevos
Miembros una cálida bienvenida al capítulo con una ronda de aplausos.
Pide a los nuevos Miembros que se queden al final de la junta para recibir
una Orientación para Nuevos Miembros dirigida por el Presidente.
0:25 8.  Los Miembros se presentan y dan su Presentación Semanal: Anuncia
que los Miembros ahora tienen la oportunidad de continuar el proceso de
educar a sus compañeros acerca de sus negocios y los beneficios que
ofrecen. Recuérdales las cosas clave que deben decir (nombre, empresa, un
aspecto específico de su negocio, solicitud de una referencia específica
y la frase de cierre).
Guion sugerido para el Presidente del Capítulo: “Este momento de la junta es
cuando cedemos un breve espacio a los Miembros para que continúen con
el proceso de educar a sus compañeros acerca de quiénes son, lo que hacen,
los beneficios que ofrecen y qué tipo de cliente están buscando”. Di a los
visitantes que tendrán la oportunidad de presentarse después de los
Miembros.
Cuando alguien se pase del tiempo establecido, tú o la persona designada
deben:
• Ponerse de pie
• Decir “Gracias”
9. Dar la Bienvenida a BNI® a los Visitantes: Diles que pueden dar una breve
descripción de su negocio dentro del tiempo establecido en el Capítulo.
También di a los visitantes: “Nos da mucho gusto que estén con nosotros.
Vamos a pedirles que tomen una decisión el día de hoy con respecto a unirse
a BNI® y más tarde, durante la junta, les vamos a decir cómo dejar fuera de
este Capítulo a su competencia”.
10. Reporte del Vicepresidente: Consultar el Resumen del Reporte PALMS en
BNI Connect®. Este reporte semanal no debe tomar más de dos minutos y
debe abordar:
• Promedio mensual de referencias
• Promedio mensual de visitantes
• Total de referencias hasta la fecha
11. Reporte del Comité de Membresías: Realizado por el Vicepresidente o por
un Miembro del Comité de Membresías. Este reporte actualiza a los
Miembros con respecto a las profesiones que todavía se necesitan en el
Capítulo, solicitudes que hayan quedado pendientes, políticas y asuntos
relacionados con el Comité de Membresías.
12. Reporte del Secretario/Tesorero: Anuncia a los oradores de las próximas 6
semanas y les recuerda que traigan un regalo. *Presentar al orador(es) de
esa semana usando la Ficha Biográfica de Miembros de BNI®.
13. El Orador da su Presentación Principal, incluyendo preguntas y
respuestas. Después de cada orador, di a los Miembros: “Ahora que sabemos

más acerca de lo que hace (Nombre del Orador), vamos a hacer nuestro
mayor esfuerzo para traerle una referencia la próxima semana”.
1:15 14.  Referencias y Testimonios: Es una de las secciones más importantes de
la junta. Asegúrate de que todos los Miembros siempre se pongan de pie y
participen.
*Importante: Pide a los miembros que digan una de las siguientes frases:
• “Tengo _______referencias hoy…” (Hablar un poco sobre una
de ellas).
• “Tengo un *testimonio acerca del negocio que hice con un
Miembro de este Capítulo”.
• *“Visitantes, díganos, ¿qué parte de la Junta BNI® les impresión
más?”.
1:20 15. Verificación de las Referencias: “Es la sección de control de calidad de
nuestra junta. Nuestro Vicepresidente elegirá dos referencias de hace dos
semanas y les pedirá a los Miembros que las recibieron que por favor se
pongan de pie y compartan con el Capítulo el resultado de éstas”.
1:25 16. Reporte del Secretario/Tesorero:
A. Renovaciones: En la primera junta de cada mes, si hay membresías
próximas a renovar, según el Reporte de Membresías en BNI Connect®:
“Los siguientes Miembros deben renovar antes del día primero de (mes):
________, ____________, ___________. Para renovar su membresía, por
favor vengan conmigo inmediatamente después de la junta para darles una
Solicitud de Renovación, la cual deberán entregar al Comité de Membresías
para que la apruebe”.
Cuando aplique, anuncia a los Miembros cuyas cuotas de participación
expiraron (marcadas como tardías en BNI Connect®). Ellos también deberán
llenar una Solicitud de Renovación. Las cuotas de participación y por pago
tardío que es de (______), se pagarán de acuerdo con los procedimientos
establecidos por el Director Ejecutivo.
Esta declaración se debe repetir en las siguientes juntas durante el mes por
cualquier miembro que su membresía vaya a expirar el día primero del
siguiente mes (o también de quienes ya expiró), y para quienes no hayan
entregado su Solicitud de Renovación con sus respectivas cuotas.
B. Visitantes: El Secretario/Tesorero, debe decir a los visitantes la
declaración textual sobre la estructura de las cuotas de participación. No
dejar ninguna parte fuera. Esto se puede omitir si no hay visitantes.
Lee la siguiente declaración TEXTUAL:
“¡Nos da mucho gusto que hayan reservado tiempo para estar hoy con
nosotros! Si disfrutaron nuestra junta y ven cómo los poderosos beneficios
de la mercadotecnia por referencias pueden ayudarlos a hacer crecer sus
negocios, solicitar una membresía en BNI® es tan sencillo como 1–2–3.
1. Todos los posibles Miembros deben tener un miembro que los
recomiende, un patrocinador.
2. Llenar una Solicitud de Membresía
3. Entregar la solicitud a nuestro Comité de Membresías (identifícalos
nuevamente) junto con la cuota de inscripción de $______ y la cuota de
anualidad de $______ para una membresía de un año o pueden obtener un
gran ahorro pagando $______ por una membresía de dos años. Estas cuotas
pueden pagarse en efectivo, tarjeta de crédito, cheque o transferencia
bancaria. La única cuota adicional asociada con la membresía de nuestro

Capítulo es de $_________ por el uso del salón, la cual se paga cada
________ (si aplica).
Antes de una semana serán informados del estado de su solicitud y, una vez
aceptados, ¡dejarán a su competencia fuera! Si tienen alguna pregunta, se
les responderán durante la Orientación a Visitantes”.
En el transcurso de una semana serán informados acerca del estatus de sus
solicitudes, y una vez aceptados, ¡dejarán fuera a su competencia! Si tienen
alguna pregunta, ésta será respondida durante la Orientación a Visitantes.
1:27 17. El Presidente Agradece a los Visitantes

4. Visitantes, ¿Piensan que lo que han visto en esta junta es una
forma viable de generar nuevos negocios para ustedes y sus
empresas?
5. Si su respuesta es sí, entonces deben preguntarse si a ustedes
o a sus empresas les gustaría participar y recibir una parte de los
nuevos negocios que se estarán generando entre los Miembros
de este Capítulo en los próximos meses y años.
6. Si su respuesta a la segunda pregunta es sí, entonces por favor
vayan con el Anfitrión para recibir la Orientación a Visitantes.
Debido a que nuestra política sólo permite una persona por cada
profesión o clasificación, el espacio tiende a ocuparse con
mucha facilidad y ustedes no solamente estarán asegurando su
participación, ¡sino que una vez aceptados por el Comité de
Membresías también dejarán fuera del capítulo a su
competencia!
Visitantes por favor vayan con el(los) Anfitrión(es) para una breve
Orientación a Visitantes.
1:28 18. Anuncios de BNI®, Recordatorios y Reportes Especiales: Anuncios
relacionados con eventos de networking, capacitaciones para miembros y
otras actividades regionales.
1:29 19. Rifa del Premio para los Miembros que trajeron Visitantes o Referencias.
Esto lo dirige el Vicepresidente. El premio lo trae el(los) orador(es) de esa
semana.
1:30 20. Cierre de la Junta. El Presidente o el Miembro designado dice la cita positiva
de la semana, y les pide a los Miembros que se centren en traer referencias
o visitantes para la próxima junta.
 La Orientación a Visitantes se está llevando a cabo.
Inmediatamente después de la junta, el Presidente o alguien designado dirige
una Orientación para Nuevos Miembros y les informa que tienen que asistir
al Programa de Éxito para Miembros.
 Elementos ocultos de una Junta Semanal de BNI®

1.6.3. Guion Sugerido para Presentar al Equipo de Liderazgo
Buenos días a todos y una cordial bienvenida a todos nuestros visitantes a la junta de esta
semana del Capítulo BNI® _______________.
Mi nombre es (__________), y soy el Presidente del Capítulo. Mi función es presidir la junta
del Capítulo BNI® __________ cada semana, asegurándome de que sigamos la Agenda
Semanal BNI®, la cual ha probado que maximiza los negocios que se pasan en cualquier
Capítulo de BNI®.
A mi izquierda está (________), Vicepresidente, quien tiene dos principales
responsabilidades:
• La primera, (________) registra el desempeño del Capítulo en relación con los
negocios pasados entre los Miembros. Como cualquier empresa de calidad, establecemos
metas y monitoreamos nuestro progreso a través del logro de dichas metas.
• La segunda, (_______) encabeza al Comité de Membresías, que a su vez está a
cargo de las siguientes tareas importantes:
o Procesar las Solicitudes de Membresía y las Solicitudes de Renovación de
Membresías, incluyendo la revisión de todas las referencias.
o Tratar cualquier conflicto de interés que pudiera surgir en el Capítulo.
o Supervisar las políticas y procedimientos de BNI® en el Capítulo.
Los Miembros del Comité de Membresías son (______), (______) y (______).
Y a mí derecha está (______), el Secretario/Tesorero. (_______) es el responsable de
administrar las cuotas de membresías de los Miembros y las finanzas del Capítulo.
También quiero presentar a nuestro Equipo de Anfitriones: (______), (______) y (______).
Ellos son los responsables de dar la bienvenida a los visitantes, ayudarlos durante la junta
y seguir en comunicación con ellos.
(______) es el Coordinador de Educación, responsable de la educación sobre networking
durante las juntas semanales para fortalecer nuestras habilidades de networking.
Y (_______), nuestro Coordinador de Eventos, quien supervisa los programas especiales,
actividades y eventos para nuestro Capítulo.
(______) es nuestro Coordinador de Crecimiento, el cual supervisa el aumento de
membresías del Capítulo, y (______), nuestro Coordinador de Mentores, que dirige nuestro
Programa de Mentores.

1.6.4. Frases Sugeridas de Propósito e Introducción
1. Sólo permitimos un miembro por cada profesión o giro de negocio en el Capítulo.
Algunas empresas actualmente tienen a un empleado en cada Capítulo abierto. En
nuestra área, solamente a una persona de su categoría profesional le será posible entrar
a este Capítulo este año. A medida que vayamos creciendo, verán a algunos visitantes
deseosos de convertirse en Miembros, pero cuya categoría ya está ocupada.
2. BNI® es una organización de networking de negocios profesional que permite la
entrada de un representante por cada categoría profesional. El principal propósito de
este Capítulo es dar a sus Miembros más oportunidades de negocios. Está basado en
el concepto de lo que va, viene (lo que siembras, cosechas). Si tú me das negocios a
mí, yo te daré negocios a ti.
3. Ser Miembro de BNI® es como tener ________ vendedores trabajando para ti. Los
Miembros traen consigo un tarjetero con las tarjetas de presentación de todos. Cuando
hablan con un cliente, asociado o amigo que menciona una necesidad, que un
representante del Capítulo puede satisfacer, pueden dar una referencia para cubrir esa
necesidad.
4. La mercadotecnia de referencias es la forma de publicidad más rentable. BNI®
proporciona un ambiente estructurado para el desarrollo e intercambio de referencias
de negocios de calidad, tanto para hombres como para mujeres. Si las referencias son
una parte importante de tu negocio, entonces BNI® es para ti.
5. Existe una amplia red de contactos más allá de los Miembros de cada Capítulo.
Cada Miembro conoce a docenas de personas, quienes a su vez conocen a docenas
de personas. La mayoría de las referencias de negocios que se pasan cada semana
llegan a través de esta red extendida. ¡En promedio los miembros de un Capítulo de
BNI® (con al menos tres meses de antigüedad) intercambian más de 60 referencias por
mes!
6. BNI® enseña a las personas de negocios que el networking está más relacionado
con cultivar que con cazar. Se trata de desarrollar relaciones que resultarán en
referencias para cada uno.
7. Incrementar y mantener un negocio basado en referencias depende del proceso de
BNI® en el que cada miembro educa al resto sobre lo que hace y qué referencias quiere.
Nuestro éxito como Capítulo está ligado al éxito que tengas en los negocios.
8. Como profesionales de negocios, todos necesitamos tener ventaja frente a nuestra
competencia. ¿Cuántas personas hacen lo mismo que tú en la zona? Bueno, en BNI ®
tú tienes ventaja frente a tu competencia porque ninguno de ellos puede unirse a este
Capítulo —sólo permitimos una persona por categoría profesional—.
1.7 Políticas de BNI

1.7.1. Código de Ética de BNI
1. Proveeré servicios de calidad a los precios que he cotizado.
2. Seré honesto/a con los Miembros y sus referencias.

3. Construiré relaciones de buena voluntad y confianza entre los Miembros y sus
referencias.
4. Seré responsable de dar seguimiento a las referencias que reciba.
5. Mostraré una actitud positiva y de apoyo a los demás miembros de BNI.
6. Viviré al nivel de los estándares éticos de mi profesión.
Los estándares profesionales delineados en un código de ética formal superan los aquí
mencionados. Esto significa que un Miembro que ejerza una profesión que tiene
estándares más rigurosos tiene que adherirse a dichos estándares.
1.7.2. Políticas Generales

1. Solamente se permite el ingreso de una persona por especialidad de negocio a un
Capítulo de BNI®. Los Comités de Membresías de cada Capítulo tienen la autoridad final
en relación con los conflictos de clasificación.
2. Los Miembros deben representar sus principales ocupaciones, no negocios de
medio tiempo.
3. La junta semanal dura 90 minutos. Los Miembros deben presentarse puntualmente
y permanecer durante toda la junta.
4. Un individuo no puede participar en un segundo Capítulo de BNI®, tampoco en otro
grupo que permita sólo una persona por profesión, y cuyo propósito principal sea pasar
referencias; porque esto reduce sustancialmente su compromiso hacia los Miembros
del Capítulo. El Comité de Membresías debe hacer cumplir esta política.
5. La asistencia es fundamental para el Capítulo. Si un Miembro no puede asistir,
deberá mandar a un sustituto (no un Miembro de su Capítulo) a la junta. Esto no contará
como falta. A cada Miembro se le permitirán tres faltas en un periodo de seis meses.
Más de esto y la clasificación del miembro está sujeta a ser abierta por el Comité de
Membresías.
6. Se requiere que los Miembros presenten referencias auténticas y/o que traigan
visitantes a su Capítulo de BNI®. Los Capítulos deben establecer un número mínimo de
referencias o visitantes que sea aceptable para mantener la membresía.
7. Los visitantes pueden asistir a las juntas del capítulo hasta dos veces.
8. Los oradores deberán traer un premio. Solamente los Miembros que traen un
visitante o una referencia entran a la rifa.
9. No hay permisos para ausentarse excepto por justificación médica, con los cuales
un Miembro puede tomar hasta 8 semanas con la aprobación previa del Comité de
Membresías, si las cuotas han sido pagadas para este periodo de tiempo. También se
hace el intento de encontrar a alguien que lo sustituya durante su ausencia.
10. Es responsabilidad del Miembro, hacerle saber al Comité de Membresías de su
Capítulo, si un visitante interesado en ingresar al Capítulo representa una profesión o
negocio que de alguna manera entra en conflicto con su especialidad. Esto deberá ser
realizado antes de que el visitante sea aprobado para la membresía. Si no hay ninguna
queja, el Comité de Membresías asumirá su consentimiento.

11. Los Miembros que quieran cambiar su especialidad deberán llenar una nueva
solicitud y obtener la aceptación del Comité de Membresías para efectuar el cambio de
especialidad.
12. En caso de que haya problemas con un Miembro, relacionado con las prácticas del
negocio o compromiso con el Capítulo, el Comité de Membresías, a discreción, lo
pondrá en un periodo de prueba.
13. La especialidad de negocio de un Miembro puede ser abierto si falta a las políticas
o el código de ética de BNI. El Comité de Membresías puede abrir clasificaciones. En
la ausencia de un Comité de Membresías, el Equipo de Liderazgo deberá cubrir esta
responsabilidad.
14. Si el Equipo de Liderazgo (Presidente, Vicepresidente y Secretario/tesorero) cubre
sus responsabilidades a lo largo de su periodo, recibirán compensación en la duración
de su membresía. El Equipo de Liderazgo deberá aceptar los términos citados en el
Contrato del Equipo de Liderazgo para mantener su puesto y deberá capacitarse antes
de participar.
15. En la ausencia de un Comité de Membresías, el Equipo de Liderazgo podrá actuar
como tal hasta que se establezca uno.
16. Las listas de Miembros de BNI® son con el propósito de “dar” referencias y no para
solicitar ni enviar información (vía email, correo directo u otras formas) a Miembros de
BNI sin su previa aprobación*
17. Todos los nuevos Miembros deben asistir al Programa de Éxito para Miembros
(PEM) dentro de los primeros 60 días de su participación. Solamente después de haber
tomado el PEM podrá integrarse a la “lista de oradores” del Capítulo. Cualquier Miembro
que no asista a la Capacitación dentro de los 60 días después de haber sido presentado
en el Capítulo, será sujeto a que se abra su clasificación por el Comité de Membresías.
18. Las políticas están sujetas a cambios. Todos los cambios requieren ser revisados
por el Consejo Internacional.
19. Aparte de los materiales habituales de BNI®, los Miembros no deben utilizar la
Propiedad Intelectual de BNI® (ej. logos, marcas, nombres, eslóganes, marcas
registradas, etc.) para fabricar, distribuir, vender, comercializar o promover cualquier
producto o servicio, salvo con el consentimiento por escrito de la Oficina BNI ®
Internacional o la Oficina Nacional correspondiente. Los Miembros deben estar de
acuerdo en respetar las normas establecidas en los Estándares de uso de Marca, para
los usos que sean permitidos.
*Política No. 16 de BNI® (Aviso de Privacidad)
Las listas de Miembros de BNI, y en general toda la información a la que un Miembro
tenga acceso en su calidad Miembro de BNI®, tiene como objetivo exclusivo el
intercambio de referencias. Todos los Miembros de BNI®, así como las personas que
visitan los Capítulos de BNI®, con su presencia y participación en las sesiones de los
Capítulos de BNI® acceden a proporcionar su información exclusivamente para que se
utilice con este fin. Por lo anterior, respecto de la información a la que los Miembros
tienen acceso en BNI®, se les informa que queda estrictamente prohibido hacer uso de
dicha información para cualquier uso distinto al de intercambio de referencias.

En caso de que los Miembros hagan uso de la información para otros fines, en
cumplimiento a las disposiciones legales aplicables, BNI® presume que dicho uso de la
información se realiza con plena autorización del titular de los datos de que se trate, por
lo que cualquier BNI® no será responsable en ningún caso por reclamaciones,
demandas o quejas derivadas de una violación a los derechos sobre datos personales
de Miembros de BNI® y terceros.
Todos los Miembros de BNI® en este acto declaran conocer, respetar y dar cumplimiento
a la legislación vigente en materia de protección de datos personales de terceros.
Usted puede tener acceso a nuestro aviso de privacidad completo en el sitio
http://www.bnimexico.com/es-mx/avisodeprivacidad.
1.7.3. Políticas Administrativas

1. Existe una cuota de registro inicial. Contacte al Secretario/Tesorero local para
conocer las cantidades. Las cuotas pueden pagarse con tarjeta de crédito/débito,
transferencia electrónica, cheque o depósitos en efectivo. Contacte a su Director
Ejecutivo.
2. BNI® puede establecer Capítulos en cada ciudad o comunidad con personas
interesadas en desarrollar un negocio basado en las referencias. Además, BNI® se
reserva el derecho de abrir más de un Capítulo por comunidad o ciudad donde la
demanda de los servicios de BNI® se requieran.
3. Las renovaciones de membresía son aceptadas 30 días antes del día límite. Los
Miembros que no paguen antes del primer día del mes son considerados tardíos y se
les será asignado un cargo extra. Si las cuotas no son pagadas durante los siguientes
15 días el Miembro será dado de baja de BNI®.
4. Las cuotas no son reembolsables. A los Miembros que lo soliciten y que estén en
buenos términos, les será dado un certificado de crédito por el tiempo restante, que
podrá ser utilizado una vez que se reintegre a un Capítulo.
5. Las cuotas no son transferibles de una persona a otra a menos que pertenezcan a
la misma compañía.
6. BNI® tiene una estricta política en cuanto a cheques rebotados. Un Miembro tiene
tres días laborales para contactar a las oficinas de BNI® y resolver el asunto. Los
cheques rebotados que no sean resueltos en este periodo de tiempo serán archivados.
A todos los cheques rebotados se les cobrará $250 pesos de multa. Si un Miembro
presenta un cheque sin fondos por segunda ocasión, será dado de baja
inmediatamente.
7. BNI® es un servicio de mercadotecnia ofrecido por BNI Global, LLC, ® o cualquiera
de sus franquicias se reservan el derecho de descontinuar la participación de un
Miembro en este programa.
8. Un Miembro que solicite una transferencia a un nuevo Capítulo, deberá llenar otra
solicitud para que la revise el Comité de Membresías del nuevo Capítulo. Además, si al
Miembro le quedan menos de 12 meses de membresía, deberá hacer un pago de
renovación. En caso de que tenga más de 12 meses de membresía, no se requerirá
una inversión adicional. Una vez aceptado en el nuevo Capítulo, el crédito del Capítulo

anterior será tomado en cuenta en su nueva membresía, así como el tiempo de
renovación, si aplica.
1.7.4. Lineamientos del Programa

Los Lineamientos del Programa no son políticas sino prácticas recomendadas que permiten
que el capítulo funcione de manera más efectiva.
Visita a los capítulos

- Los Miembros que estén de visita en otros capítulos deben anunciar que
pertenecen a otro Capítulo.
- Los Miembros visitantes no deben hacer o decir nada que compita con un miembro
de ese Capítulo.
- El Capítulo debe tener cuidado al dar referencias a personas que no conocen,
incluyendo los Miembros visitantes.
- Los Miembros visitantes deben pagar su desayuno.
- Antes de visitar otro Capítulo, el Miembro visitante debe llamar primero al
Presidente de dicho capítulo para avisarle.
- Un Miembro visitante debe apegarse a los mismos términos que un visitante
normal, es decir, no más de dos asistencias.
Ausencias y retardos
- Las ausencias y retardos significan menos negocios para los Miembros, por lo
tanto, el Comité de Membresías de un capítulo puede enviar advertencias a los
Miembros que constantemente llegan tarde o se van temprano. Si el problema
continúa, el Comité de Membresías puede decidir abrir la clasificación de dicho
Miembro.
Programa de sustitutos
- Entre la gente que puede ser considerada como sustitutos se incluye a tus clientes,
pacientes, amigos, familiares y/o empleados.
- El propósito principal para un sustituto es representar a un Miembro de BNI®. BNI®
recomienda el mínimo uso de sustitutos. Sin embargo, un Miembro puede utilizar un
sustituto un máximo de tres veces en un periodo de seis meses.
- El capítulo debe estar enterado de que un sustituto irá a la junta. El Anfitrión debe
estar ahí para recibir al sustituto y darle la bienvenida a la junta.
Representación de negocios
-Los Miembros están de acuerdo en solamente representar la clasificación de
negocio aprobada por el Comité de Membresías.
- Los Miembros de BNI® dedicados al multinivel deben representar sus productos y
servicios en BNI®, no la oportunidad de negocios de sus empresas.
Declaración de No discriminación
La sede de BNI® requiere que los Capítulos revisen y seleccionen a las personas para
pertenecer a todas las clasificaciones de trabajo basadas en calificaciones sin
consideración de raza, color, género, religión, origen nacional, estado civil, orientación

sexual, edad o discapacidad. BNI® no apoyará ninguna acción del Capítulo si viola esta
declaración de no discriminación.

1.8. Organigrama de Equipo de Liderazgo
Presidente
Coordinador
Secretario Coordinador Coordinador
Vicepresidente de
Tesorero de Anfitriones de Educación
Crecimiento
Comité de Comité de Coordinador

Anfitrión Anfitrión
Membresías Membresías de Eventos
Comité de Comité de
Anfitrión Anfitrión
Membresías Membresías
Coordinador
de Mentores

2.0 Responsabilidades del Presidente
Cuando el Presidente, el Vicepresidente y el Secretario/Tesorero cumplan con todas sus

responsabilidades durante el periodo, sus cuotas de participación podrán suspenderse
hasta que su cargo finalice. Pueden renovar por otro periodo de seis meses, siempre y
cuando el Director/Director Consultor lo apruebe. Cada Miembro del Equipo de Liderazgo
debe tener uno o más meses de cuotas disponibles para poder aceptar el puesto.
Para formar parte del Equipo de Liderazgo, el Presidente debe leer y firmar el Contrato de
Equipo de Liderazgo antes de tomar el puesto y que sus cuotas de participación se
suspendan. Cada Miembro del Equipo de Liderazgo debe asistir a la Capacitación para
Equipos de Liderazgo durante el mes de marzo y septiembre de cada año. La Capacitación
para Equipos de Liderazgo es obligatoria. El Equipo de Liderazgo debe reunirse cada mes
para evaluar el progreso del Capítulo.
Todo el material relacionado con el Equipo de Liderazgo y la administración del Capítulo

debe devolverse a BNI® al término del periodo.
Como Presidente, eres el responsable de varias actividades:

1. Dirigir cada Junta del Capítulo BNI® de acuerdo con la Agenda y las Políticas de
BNI®. En tu ausencia, el Vicepresidente será quien dirija la junta; asegúrate de que
los materiales del Capítulo le sean entregados al Vicepresidente oportunamente.
2. Designar y supervisar al Coordinador de Anfitriones, quien coordina el Programa
de Anfitriones. Cada semana el Anfitrión organiza una Mesa de Registro para
Visitantes antes de dar comienzo la Red Abierta, y da la bienvenida y presenta a los
visitantes con los Miembros. Los Anfitriones motivan a los visitantes a tomar la
decisión de entregar una Solicitud de Membresía durante la junta para que, cuando
sean aceptados, dejen fuera a su competencia. El Presidente pide a los visitantes
que acudan a la Orientación para Visitantes. Asegúrate de que el Anfitrión dirija la
Orientación para Visitantes y que llame a los visitantes calificados a más tardar dos
días después de la junta para agradecerles por haber asistido.
3. Seleccionar a un miembro para que sea el Coordinador de Educación. Esta
persona es responsable de la Educación sobre Networking cada semana o de
delegar esta actividad a otro Miembro del Capítulo.
4. Elegir y supervisar al Coordinador de Eventos. Esta persona es la responsable de
coordinar los eventos extracurriculares del Capítulo.
5. Designar y supervisar al Coordinador de Crecimiento del Capítulo. Esta persona
es la responsable de coordinar la mercadotecnia del Capítulo y eventos para
promover el crecimiento.
6. Seleccionar al Vicepresidente y asegurarte de que mantenga actualizados los
datos de la lista PALMS en BNI Connect® y reporte los promedios cada semana. El
Presidente también debe asegurarse de que el Vicepresidente dirija de manera
eficaz el Comité de Membresías.

7. Elegir y supervisar al Coordinador de Mentores. Esta persona es la responsable
de coordinar el programa de Mentores del Capítulo y a los mentores.
8. Seleccionar al Secretario/Tesorero y asegurarte de que él/ella:
a. Mantenga actualizada una Lista de Oradores
b. Informe a los Miembros de las fechas en que deberían presentar
c. Recuerde a los oradores que deben llevar un regalo
d. Mantenga actualizados los registros de las cuotas de membresía
e. Notificar a los Miembros de su renovación de membresía al menos 30 días
antes.
f. Supervise los pagos del desayuno (cuando aplique)
g. Envíe las Solicitudes de Membresía aprobadas, las Solicitudes de
Renovación de Membresía y los comprobantes de pagos de cuotas a la
Oficina Nacional de BNI® en un plazo máximo de 24 horas después de la
junta semanal del Capítulo.
9. Ponerte en contacto con el Director de BNI® de forma inmediata si el Capítulo
tiene cualquier problema o duda.
10. Usar las Dinámicas para las Juntas, cuando sea conveniente.
11. Anunciar el día y la hora de la junta del Capítulo en la sección de eventos y
actividades de la comunidad de un periódico gratuito de la localidad, con regularidad,
así como en redes sociales. Ejemplo:
a. El Capítulo BNI® (_____) se reúne semanalmente en (_ubicación_). Las
juntas se realizan de (hora) a (hora), y los visitantes son bienvenidos. Para
obtener más información o reservar para asistir, favor de llamar a (________)
al (teléfono).
12. Asegurarte de que el inventario de la Caja de Materiales del Capítulo esté
completo, de acuerdo con la Lista de Verificación disponible en este manual.
13. Dirigir la Orientación para Nuevos Miembros después de la junta y recordar a los
nuevos Miembros que deben asistir al Programa de Éxito para Miembros dentro de
los próximos 60 días.
14. Organizar juntas mensuales de Equipo de Liderazgo para evaluar el progreso
del Capítulo.

2.1. Agenda de la Junta Mensual del Equipo de Liderazgo
Ésta es una guía de los temas que el Equipo de Liderazgo deberá cubrir en cada Junta
mensual. También habrá asuntos ad hoc que el equipo necesitará discutir.
1. Metas del capítulo, incluyendo (a) número de miembros, (b) visitantes y (c)
referencias. Evalúen el progreso alcanzado en el cumplimiento de estas metas, de
acuerdo con lo que han revisado y acordado con su Director / Director Consultor.
Discutan otras actividades o pasos que el Capítulo tomará para alcanzar estos
objetivos.
2. Registrar el progreso del capítulo hacia el logro de estos objetivos:
3. Meta para el mes de X
Meta Resultados Mecanismo implementado
Porcentaje de asistencia
Número de Uno a Uno
UdE del Capítulo
Visitantes
Nuevos Miembros
Número de Miembros
Número de Referencias
GPNC
4. Actualizar la lista de los 5–10 giros de negocios más buscados por el Capítulo.
Hacer que el Comité de Membresías anuncie la lista de las clasificaciones
profesionales más buscadas como parte de su reporte semanal. Enviar esta lista
por correo electrónico al Director / Director Consultor.
5. El Vicepresidente debe entregar la última minuta de la Junta del Comité de
Membresías y resumir sus decisiones/acciones en relación con las solicitudes, las
renovaciones pendientes, la participación de los miembros, las disputas, etc. Las
disputas serán manejadas de manera confidencial en el Comité de Membresías.
6. Otros temas tratados:
• ____________________________________________________________
• ____________________________________________________________
7. Temas concernientes al Equipo de Liderazgo:
• ____________________________________________________________
• ____________________________________________________________
8. Acciones solicitadas al Director/Director Consultor de BNI®:

• ____________________________________________________________
• ____________________________________________________________
Por favor envía por correo electrónico este reporte a tu Director /Director Consultor de BNI®
a más tardar 24 horas después de la Junta de Equipo de Liderazgo.

2.2. Contenido sugerido para la Caja del Capitulo
Para la mesa de registro
• Libros del Dr. Misner • Carpeta de testimonios del capítulo
• 20 folletos • 5 hojas de registro de visitantes
• Lista de miembros (BNI Connect®) • 50 etiquetas para nombres
• Reportes de juntas (BNI Connect®) • Plumas y marcadores
Para anfitriones
• 20 solicitudes • 20 hojas de información a visitantes
• 20 formatos de evaluación de visitantes
Para el Presidente del Capítulo

• 1 juego de dinámicas del Presidente • 1 caja de archivo
• 12 Certificados de Networkers Notables
Para Vicepresidente
• 10 formatos de Políticas de BNI • 10 formatos de información a miembros
Para Secretario Tesorero

• 5 formatos de recibos • 5 formatos de biografía de miembros
General
• Fichas de referencia • 3 paquetes para nuevos miembros que
• Fichas Uno a Uno se almacenarán aparte de la caja del
presidente
• Fichas GPNC
• Artículos para los anfitriones que
• Fichas de UdE también se almacenarán aparte como
stock

2.3. Dinámicas para el Presidente
1. Referencia de Fantasía
Lee la siguiente historia a los miembros antes de la presentación semanal. Durante sus
presentaciones deben describir cómo pueden ayudar a esa pareja y a quiénes de su grupo
podrían darles referencias.
“Ricardo y Leticia se van a casar. Tienen programada su boda para dentro de 10
meses y han empezado a discutir algunos puntos específicos sobre la boda, pero
no han concretado nada aún. Saben que quieren irse dos semanas de luna de miel,
pero no han decidido a dónde. Sus ingresos suman 60,000 mensuales. Ricardo es
el director de compras de una empresa manufacturera. Su trabajo consiste en
revisar varias propuestas para equipos y servicios profesionales para la
organización. Leticia es dueña de un negocio de manufactura y diseño de ropa. Se
ha dedicado a esto durante 6 años, y ella es quien toma las decisiones
administrativas y de mercadotecnia. Ricardo y Lety tienen muchos pasatiempos, les
gusta esquiar, acampar y jugar golf. Tienen planeado empezar una familia tan pronto
como sea posible, y están interesados en ahorrar dinero para que sus hijos vayan a
la universidad”.
Como miembro de BNI, durante tu presentación semanal, menciona qué servicios o

productos puedes ofrecer para ayudar a Ricardo y a Leticia, ya sea personal o
profesionalmente, y qué referencias puedes detectar para algunos de tus compañeros.
2. Tarjetas en una Canasta

En una caja o canasta, recolecta las tarjetas de presentación de cada miembro antes de las
presentaciones semanales. Haz que cada uno tome una tarjeta de la canasta. Deberá hacer
la presentación por la persona a quien le corresponde la tarjeta.
Sugerencias: Si los miembros se sienten con ganas de experimentar, les puedes

recomendar que no sólo hagan la presentación semanal de la otra persona, sino que actúen
y pretendan que son esa persona (usando elementos visuales y verbales que pertenezcan
a la persona a la que están imitando).
Este ejercicio ayuda a los miembros de dos formas. Primeramente, les ayuda a determinar
qué tan bien están haciendo llegar el mensaje de su negocio a los demás. En segundo
término, permite que su mensaje sea comunicado por una nueva persona, lo que permite
que la junta sea más interesante y divertida.
3. Presentación en Pantomima
Las presentaciones en pantomima dan a los miembros la oportunidad de sus
presentaciones semanales, sin palabras. Tiene el objetivo de agregar una nueva técnica a
las juntas y mantener la agenda activa. Anuncia lo siguiente en la junta:
“Para la junta de la próxima semana, tendrán la oportunidad de hacer su

presentación semanal sin palabras. Por ejemplo, en una junta de BNI un decorador

de interiores llevó una gran caldera. Cuando inició con su presentación con
pantomima, puso la caldera sobre la mesa y comenzó a sacar objetos de una bolsa
y a colocarlos dentro de la caldera, como: alfombra, pintura, papel tapiz y muestras
de fábrica. Posteriormente, con un gran cucharón, comenzó a mezclar los
materiales. Después de un momento, buscó dentro de la caldera y sacó una imagen
de una hermosa casa decorada”.
“La próxima semana, me gustaría que trajeran preparada su presentación semanal

en pantomima. Será una gran oportunidad para que sean creativos e innovadores”.
4. Bolsa de Papel
El Presidente inicia la presentación de “Bolsa de Papel” tomando una bolsa y anunciando
lo siguiente: “Esta semana, incorporen lo que vean dentro de la bolsa, a su presentación de
semanal. Observen bien lo que hay aquí, después díganos cómo se relaciona con el servicio
o producto que ofrecen”.
Presidente: Comienza a pasar la bolsa a tu izquierda, después siéntate y disfrútalo. Cada

vez que una persona observe dentro de la bolsa, probablemente escucharás su risa.
Mientras vaya dando la vuelta, quienes aún no saben lo que contiene, estarán tratando de
adivinar.
¿El secreto? Dentro de la bolsa hay un espejo, en dirección hacia arriba. Cada vez que un
miembro se asome en la bolsa, “el objeto” que verán será “ellos mismos” Todo lo que
necesitas preparar es una bolsa con un espejo adentro.
5. Verdadero/Falso
El presidente anuncia la siguiente dinámica con una semana de anticipación: “La próxima
semana, para sus presentaciones semanales, preparen un cuestionario con tres preguntas
verdadero/falso acerca de sus negocios. Las preguntas pueden incluir factores acerca de
sus servicios o sus profesiones, en general. En la próxima junta, durante sus
presentaciones semanales, leerán sus preguntas y esperarán las respuestas de parte de
los miembros (verdadero/falso)”. Ésta puede ser una forma de presentarse muy informativa
y educativa, revelando detalles poco conocidos acerca de los miembros.
6. Frases para Pedir Referencias

Debajo hay algunas frases introductorias a la parte de referencias. Elige una para usarla en
la próxima junta. Todos los miembros deben empezar sus presentaciones con la misma
frase elegida para esa junta. Pueden ser guardadas y usadas para muchas semanas.
• El tipo de referencia que funciona para mí es…
• El tipo de referencia que no funciona para mí es…
• Hago mi mejor trabajo con…
• Estoy muy interesado en el tipo de cliente que…
• Los tres principales beneficios de lo que ofrezco son…
• Lo que hago mejor es…

• Los clientes con quienes trabajo incluyen…
• Las personas con las que mejor trabajo son…
• Las compañías con las que mejor trabajo son…
• He decidido hacer esto porque…
• Lo que me hace diferente como (giro) _____________________ es…
• Mis cualidades especiales incluyen…
7. Herramientas de Promoción
Anuncia lo siguiente en tu próxima junta: “La próxima semana estaremos haciendo la
dinámica #7 de BNI, titulada: “Herramientas de promoción”. Consiste en traer, para sus
presentaciones semanales, algo que utilicen en sus ocupaciones. El objeto puede ser tan
pequeño o grande como deseen”. La próxima junta, haz que todos los miembros usen las
“herramientas de promoción” que llevaron, para ilustrar y educar a los demás acerca de lo
que hacen.
8. ¿Puedes Adivinar?
Anuncia que BNI ha enviado otra dinámica, con las siguientes indicaciones: Dale a cada
miembro del capítulo un pedazo de papel. Pídeles que:
1. Escriban algo en lo que sean buenos, que el resto del grupo no sepa.
2. Dobla el pedazo de papel y ponlo dentro de una bolsa.
Uno por uno, debe ir tomando un papelito, leerlo en voz alta y adivinar a quién corresponde
la descripción y por qué. Todos deben tener una oportunidad para adivinar.
9. Spot de Radio
Dile a los miembros: la próxima semana, para sus presentaciones semanales, deseamos
que preparen sus __ segundos como un comercial de radio.
Aquí están los lineamientos:
1. El Presidente es el D.J. de la mañana
2. El nombre de la estación es “AM-RED” o “FM-RED”
3. Tendrán exactamente los segundos destinados a las presentaciones semanales
para su comercial, no más, no menos, entonces prepárenlo con tiempo.
4. Pueden usar efectos de sonido, música, o invitar a algunos miembros para realzar
su comercial.
5. Sean creativos e informativos.
Recuerden: si se quedan cortos de sus segundos de radio, habrá tiempo al aire “muerto”.
Si ustedes hacen más de sus segundos, serán cortados del aire para el siguiente comercial.
Buena suerte y ¡qué se diviertan!

10. Tendencia de la Industria
Lee la siguiente dinámica a los miembros de tu capitulo antes de su presentación semanal:
BNI tiene otra dinámica para los capítulos. La dinámica se llama “tendencia de la industria”.
“Durante su presentación semanal, queremos que nos compartan la última tendencia que
beneficia o afecta a su industria. Platíquenos qué impacto tenga probablemente sobre sus
clientes y qué esperamos ver en el futuro”.
11. Lo Más Inusual que Has Hecho en el Trabajo

Lee la siguiente dinámica a los miembros de tu capítulo antes de su presentación semanal:
“Durante su presentación semanal queremos que describan qué ha sido lo más inusual que
han hecho en su trabajo y por qué”.
12. El sombrerero loco

Esta es una idea de presentación semanal que proporcionará diversión y educación a sus
juntas. Di lo siguiente y haz que los miembros vengan preparados la siguiente junta para
hacer sus presentaciones: “La próxima semana haremos la dinámica de BNI ‘el sombrerero
loco’. Para su presentación semanal, usen un sombrero que tenga que ver con su negocio,
algún hobby o algo de su vida personal, e incorpórenlo a sus presentaciones”. “Después de
que todas las presentaciones estén completas, quítate el sombrero y pásalo a tres
miembros a tu izquierda. Para recuperar tu sombrero, tendrás que invitar al miembro que lo
tenga, ¡a almorzar! HACER UNO A UNO.
13. Elige a un Compañero

En tu junta de capítulo, pídele al Anfitrión que reparta los siguientes pares de nombres, a
los miembros y visitantes que vayan llegando. Sugerimos que copies los nombres en
etiquetas para que se los puedan poner. Cada miembro debe encontrar a su pareja y hacer
networking con él/ella. Al final de la “Red Abierta”, se deben sentar con su compañero y
antes de la próxima junta deben concertar una cita para verse y aprender más sobre como
referirse el uno al otro. (Si tu compañero es un visitante, la cita es opcional). Este ejercicio
debe hacerse durante la Red Abierta (primeros 15 minutos de la junta). Esta porción de la
junta puede hacerse un poco más larga para este ejercicio.
Abajo hay algunos ejemplos de parejas:
TOM Y JERRY MARX Y ENGELS
MICKEY Y MINNIE NAPOLEON Y JOSEFINA
BATMAN Y ROBIN LENNON Y McCARTNEY
DONALD Y DAISY ROMEO Y JULIETA
HOMERO Y MARGE SIMPSON SAL Y PIMIENTA
BONNIE Y CLYDE JULIO CÉSAR Y CLEOPATRA
SCOOBY DOO Y SHAGY STARSKY Y HUTCH

14. ¿Qué tan Buena es tu Memoria?
Lee lo siguiente a los miembros de tu capítulo, antes de sus presentaciones semanales:
“Cada miembro debe comenzar o finalizar su presentación usando un adjetivo que
comience con la primera letra de su nombre. (Ejemplo: Dinámica Dolores, Positiva Paula,
Maravillosa Mariana, etc…). Trata de relacionar el adjetivo con tu trabajo o profesión. ¿Por
qué eres dinámica, positiva o maravillosa? NOTA: Sólo para el Presidente. Queremos que
esto sea sorpresa para los miembros. Cuando el segundo miembro haya completado su
presentación semanal, pídele que repita el nombre de la persona que está sentado(a) a un
lado de él (ella). Para cuando hayan llegado al quinto miembro, esa persona deberá tener
la habilidad para recordar y repetir el nombre de los últimas cuatro personas (Dinámica
Dolores, Positiva Paula, Maravillosa Mariana, etc…).
15. Madeja de Estambre

Presidentes: Para preparar, lleva una madeja de estambre a la junta. Después, lee lo
siguiente: “BNI ha enviado otra dinámica para ayudarnos a “armar una madeja de
estambre”. Tomando la punta del estambre, deben empezar con los segundos de
presentación semanal de testimonio para BNI. Qué es lo que más les gusta de la
organización, cuántos negocios han recibido, y/o cómo se han beneficiado de la
membresía. Después, tomando la punta del estambre, pasen la bola a algún otro miembro,
el cual repetirá el proceso, asegurándose de tomar una parte del hilo”.
Nota al Presidente: Al final de la dinámica, verán que el estambre representa cómo

interactúan unos con otros dentro del capítulo. Como Presidente, debes explicar cómo se
forman esas interrelaciones con cada miembro.
16. Fuera de la Manada

A continuación, hay una idea para usar en las presentaciones semanales. Por favor anuncia
lo siguiente y haz que los miembros vayan preparados para la siguiente junta: “La Oficina
Central de BNI nos ha enviado otra dinámica, se llama “Fuera de la manada”. Durante las
presentaciones semanales, díganos que los mantiene fuera o aparte de su competencia.
Explica al capítulo qué te hace tan especial, único y/o diferente de tu competencia. Den
ejemplos. Pueden traer herramientas que usen en su profesión.
17. La Canasta Misteriosa

Presidente de capítulo, antes de que salgas de tu casa para ir a la junta de BNI, lleva una
canasta y llénala con accesorios de casa, como: juguetes de niños, utensilios de cocina o
cualquier cosa que veas camino a la puerta. Durante las presentaciones semanales, pasa
la canasta por el salón y haz que cada miembro tome un objeto para utilizarlo en su
presentación.
Por ejemplo: El dentista podría sacar un corrector y decir “si quieren borrar las
imperfecciones de sus dientes y dejarlos más blancos, vengan a mi consultorio”. Una

psicóloga podría sacar un adorno y decir “si quieren que su interior luzca más bello, puedo
ayudarles a poner los adornos necesarios”.
18. Referencia de Fantasía “La Secuela”

Lee la siguiente historia a los miembros antes de sus presentaciones semanales. Diles que
este ejercicio fue diseñado por BNI. El objetivo es asistir a los capítulos en ser creativos en
sus presentaciones semanales. Además, permite que los miembros den una descripción
específica de un producto o servicio en particular, que deben ofrecer relacionándolo con
este escenario. Lee lo siguiente en voz alta: “Ricardo y Leticia Martínez (de la referencia de
fantasía #1) llevan cinco años de casados y tienen dos hijos, Diana de 2 años y Ricardo de
6 meses. Ricardo y Leticia han platicado acerca de cambiar su casa, para añadirle una
sección, ahora que tienen familia. Compraron un auto poco después de haberse casado,
ahora necesitarán una camioneta tamaño familiar. Sus ingresos anuales son alrededor de
$640,000.00 A Ricardo lo ascendieron. Ahora es el director de Compras. El negocio de
Leticia se ha expandido en los últimos cinco años. Ha asegurado algunos contratos grandes
y está buscando más espacio para su pequeña oficina. Además, quiere pasar más tiempo
con sus hijos, por lo que necesitará más ayuda en la oficina. Tanto Ricardo como Leticia
saben que tan importante es recibir una buena educación, por lo que han hablado acerca
de algunas cuentas de ahorro para tener dinero especialmente para la educación de los
niños. Leticia y Ricardo, quisieran tener una segunda luna de miel, pero no han determinado
dónde. Los dos tienen muchos hobbies. Les gusta esquiar, acampar, jugar golf y canotaje
en rápidos”.
Como miembro de BNI, ¿qué servicios y productos les podrías ofrecer a Ricardo, Leticia y
su familia, ya sea personalmente o profesionalmente? Durante tu presentación semanales,
describe cómo podrías ayudar a esta pareja.
19. Diccionario Elige una Palabra

Presidente, elige una palabra, asegúrate de llevar un diccionario a la junta cuando uses
esta dinámica. Lee lo siguiente en voz alta: BNI ha enviado otra dinámica llamada
“Diccionario elige una palabra”. Traje un diccionario y voy a empezar las presentaciones
semanales abriéndolo y eligiendo una palabra, cualquier palabra.
Después, a la persona que esté sentada a un lado de mí, le pediré que utilice esa palabra
en su presentación semanal. Cuando haya terminado, deberá seleccionar otra palabra y
dársela al miembro que esté a su lado. Pasaremos el diccionario por el salón y cada uno
de nosotros seguirá ese formato.
20. Olimpiadas
Haz la siguiente pregunta y pídele a los miembros que la utilicen en sus presentaciones
semanales. Si estuvieras en las Olimpiadas (verano o invierno) con un equipo mexicano,
¿Cuál deporte realizarías? ¿Por qué? Utiliza esto dentro de tu presentación. Ejemplo: Un
estilista selecciona la gimnasia en argollas, porque así comprobaría que ni en las
circunstancias más difíciles pierde la calidad el peinado. Un agente de seguros podría elegir

el clavado, porque así podría demostrar lo útil que es contar con un Seguro de Gastos
Médicos Mayores con cobertura contra accidentes.
21. Placas Personalizadas

Si tuvieran que crear sus propias placas, qué dirían y cómo se relacionarían con sus
negocios. Puedes leer los siguientes ejemplos:
DSCALSO – Podiatra
VUELA - Agencia de viajes
CONFIANZA – Fianzas
LeEME - Optometrista
22. Dígalo Cantando… Nombra la Estación

La próxima semana, para las presentaciones semanales, haremos la dinámica de “Nombre
la estación”. Cada uno se parará y utilizará una canción para su presentación, ya sea
tocándola o cantándola. La canción debe describir su profesión o algún aspecto de lo que
hacen. Ejemplos: para la profesión de Servicio de limpieza, pueden usar la canción “Dust
in the wind” (Kansas), para un Relojero, usar la canción “Reloj no marques las horas” (Luis
Miguel), para una Psicóloga, la canción “Rebelde” (RBD) o “Me vale” (Maná) podría servir.
23. El Chocolate
Cada miembro deberá llevar un chocolate o dulce la próxima semana, para utilizarlo en su
presentación semanal. Por ejemplo: Un instalador de casas inteligentes elige un Carlos V y
dice: “Si quieres vivir y sentirte como un rey, puedo crearte un reinado a tu medida”.
24. Galleta de la Suerte

Lleva una bolsa de galletas de la suerte a la junta. Anuncia “durante las presentaciones
semanales, haremos algo diferente”. Inicia con tu presentación. Toma una galleta y utiliza
la frase de la suerte en tu presentación. Cuando hayas terminado, pasa la bolsa/canasta al
miembro que esté sentado a tu lado.
25. Trae a tu Sustituto Contigo

El Presidente anuncia que la Oficina Nacional de BNI ha enviado otra dinámica para el
grupo, llamada “Trae a tu sustituto contigo”. Todos los miembros alguna vez tienen este
dilema: “¿Quién podrá sustituirme cuando no pueda asistir a la junta de BNI?”. Esta
dinámica está diseñada para ayudar a los miembros a “cavar el pozo antes de que necesiten
agua”. El Presidente continúa: “Dentro de dos semanas, usaremos esta dinámica de Trae
a tu sustituto contigo. Tienen este tiempo para encontrar a la persona que asistirá a las
reuniones en su representación cuando ustedes no puedan venir. Tráiganlo con ustedes a
la junta que habrá dentro de dos semanas. Planeen que el sustituto haga la presentación
semanal, por ustedes, ese día. (Si quieren, el sustituto puede vestirse o imitar al miembro
que está representando).
MUY IMPORTANTE: Para asegurar la participación de los miembros y el éxito, la próxima

semana el Presidente deberá recordarles a los miembros acerca de esto otra vez,

estableciendo elementos como: Ejemplo: “Esta actividad ayuda a los miembros de muchas
maneras:
▪ Dobla el número del grupo y añade renovado interés y entusiasmo en la junta.
▪ Ayuda a cada miembro a establecer y capacitar a su sustituto.
▪ El sustituto se siente más cómodo y familiar con el proceso, por lo que estará
más dispuesto a asistir por ti cuando lo necesite.
▪ Aumenta el número de referencias cuando los sustitutos se involucran en el
intercambio de referencias”. Es una situación de ganar-ganar. ¡Diviértanse!
EJEMPLOS DE SUSTITUTOS:
▪ Asociado
▪ Secretario/Personal de Oficina
▪ Cliente
▪ Amigo
▪ Pareja/Compañera(o)
26. Conoce a tu Networker

El Presidente debe asegurarse de tener en la canasta las tarjetas de presentación de todos
los MIEMBROS.
“Durante dos semanas a partir de hoy (FECHA) estaremos siguiendo una dinámica. Voy a
pasar la canasta con las tarjetas de presentación de los miembros. Por favor tomen una
(que no sea la de ustedes). En las próximas dos semanas tendrán que reunirse con la
persona de quien tomaron la tarjeta, en su lugar de trabajo, para aprender más acerca de
su profesión”.
“En dos semanas, harán la presentación semanal de la persona con la que se reunieron.
Sentimos que es una buena forma de conocer a sus compañeros. Pueden utilizar material
de apoyo. Por ejemplo: si se reunieron con un arquitecto, pueden traer una cinta métrica”.
27. Metas de Año Nuevo

En la siguiente junta, pídeles a los miembros que utilicen en sus presentaciones semanales
sus metas de Año Nuevo; pueden compartir una meta profesional y otra personal. Pídeles
que mencionen cómo piensan lograr esas metas y de ser posible, cómo podría ayudarlos
el capítulo.
28. Programar Reuniones Uno a Uno

Presidente: Para preparar la dinámica, imprime varias copias del plan de reuniones Uno a
Uno. Escribe el nombre de cada miembro en la parte superior de cada hoja.
Instrucciones: En la siguiente junta, el Anfitrión debe pedirle a cada miembro que se anote
para hacer una reunión Uno a Uno con aquellos compañeros que le interesa conocer más.
Esto se realiza durante la Red Abierta. Una vez que tengan llenadas sus fichas o listado de
reuniones Uno a Uno, deben darle seguimiento en las siguientes semanas. Esta es otra
alternativa para aprender más acerca de otros negocios. Si los miembros entienden los
servicios que cada uno ofrece, podrán apoyarlos mejor al buscarles referencias.

29. Regalo Promocional
Los miembros deben incorporar la siguiente información en sus presentaciones semanales:
Si tuvieran que dar un regalo a un cliente, ¿cuál sería? El regalo debe ser algo que
represente su negocio o servicio; lo que los hace diferentes de la competencia. Ejemplo:
Una estilista puede dar un tipo de cepillo para estilizar el cabello.
30. Día del Profesionista

El Presidente anuncia que cuando hagan su presentación semanal, deben actuar como si
estuvieran hablando frente a una clase de orientación vocacional en una preparatoria.
Necesitan explicarles a los alumnos qué tipo de trabajos podrían hacer si estudiaran su
profesión y qué tipo de habilidades o capacitación requieren.
31. Testimonios
Para la siguiente semana, deben traer una ficha o carta de testimonio que hayan recibido
de un cliente o paciente. Si no tienen una, tienen una semana para pedirle a uno de sus
clientes o pacientes un testimonio. En la próxima junta, los miembros deben intercambiar
sus cartas y presentar a su compañero con su testimonio.
32. Hablando de BNI

Un voluntario cambiará su nombre por el de un conductor de televisión. Por 10 minutos
jugará el rol. Dirigirá un programa llamado “Hablando de BNI” en donde el tema será: “La
mejor forma de generar referencias”. Este conductor invitará a los tres mejores generadores
de referencias para que estén en el panel de discusión. Con micrófono en mano (puede ser
imaginario), el conductor le pedirá a los panelistas que compartan los métodos y maneras
de generar referencias durante la semana. El conductor puede caminar alrededor del salón,
para que los miembros y visitantes puedan hacer preguntas.
33. Playera Favorita

Pídele a cada persona del grupo que lleve su playera favorita a la junta. Durante su
presentación semanal, deben mostrar la playera al grupo y explicar por qué proyecta su
personalidad.
34. Bombardeo Positivo

Dale a cada uno un trozo de papel para que ponga su nombre en la parte de arriba. Después
deben pasarlo a la persona que esté a su derecha. Los miembros deben escribir un
comentario positivo acerca de la persona que escribió su nombre. Continúan pasándolo a
la derecha hasta que llegue al miembro que le corresponde. Posteriormente, cada miembro
lee en voz alta la lista dentro de su presentación semanal.

35. El Año de la Moneda
Coloca una moneda en la silla de cada miembro. Pídele que vea la fecha de la moneda y
que integre en su presentación alguna situación significativa que le haya sucedido durante
ese año. Puede ser algo personal o relacionado con su negocio. Ejemplo: Si la fecha de la
moneda es 1997, piensa en algo que haya sucedido durante ese año, como:
• Ese fue el año en que firmé un contrato con mi cliente más grande
• El nacimiento de mi hijo
• Inicié mi propio negocio
36. El Jugador Más Valioso

Explícale a los miembros, por qué has sido elegido (o por qué eres) el “Jugador más valioso”
en tu empresa o especialidad. Permíteles saber cómo te pueden ayudar a alcanzar el
siguiente nivel (hacer crecer tu negocio).
37. Sobreviviente en la Isla de BNI

La dinámica es para utilizarse en las presentaciones semanales. Está diseñada no sólo
para ser divertida sino también educativa. Instrucciones: En nuestra próxima junta
estaremos en la Isla de BNI. Cada miembro debe presentarse a sí mismo como un
sobreviviente y explicar al “Consejo de BNI” cuáles habilidades o conocimientos tiene, y por
qué debería ser uno de los que permanezcan en la isla.
38. BNI Boogie

Deben elegir un baile e incorporarlo a su presentación semanal. Sugerencias de bailes:
Salsa, Twist, Vals, Tango, Macarena, Rumba, Cha-cha-cha, Electrónica, El baile del pollito,
Polka, El limbo, Charleston, Merengue, Rock, Flamenco.
Ejemplos de comerciales: Tango: “…damos seguimiento al proyecto y trabajamos de

cachetito con ustedes”. Flamenco: “Si quieren que el golpe de sus pasos resuene, le
ponemos un piso de madera de la mejor calidad y resistencia”. El limbo: “Hacemos los
movimientos más difíciles con tal de cuidar bien la espalda de nuestro cliente”.
39. El Eslabón Perdido

Información general: El eslabón perdido está diseñado para ayudar a los miembros a
identificar las especialidades que necesitan ser llenados en su capítulo. Los miembros
diseñarán una presentación semanal basada en las especialidades o negocios que
actualmente no están representadas en su capítulo y que podrían ser una buena adición a
su propia esfera de contactos o equipos de poder.
El Propósito: Este ejercicio está diseñado para:
1) Ayudar a los miembros a identificar las categorías que faltan en su capítulo.
2) Ayudar a los miembros a entender mejor cómo estas categorías trabajarían con los
miembros existentes.
3) Ayudar a los miembros a definir quiénes deberían ser reclutados como futuros miembros
del capítulo.

Presentación:
"Estoy seguro de que hemos hecho reuniones dinámicas donde nosotros presentamos
semanalmente a otros miembros. Para esta semana, tendremos otra dinámica enviada por
BNI. Nosotros realizaremos una presentación semanal un poco diferente. Cada uno,
prepararemos nuestra presentación semanal de alguna especialidad que aún no está en
nuestro capítulo. Tendrá que ser un futuro miembro que encaje muy bien en tu esfera de
contactos, de manera tal, que todos podamos entender perfectamente a quién estás
buscando y cómo ellos podrían complementar tu negocio. Si eres lo suficientemente
creativo, puedes incluso hacer una etiqueta para el futuro miembro. El eslabón perdido
puede ser una empresa real que te gustaría reclutar para el capítulo, o una compañía ficticia
que se ajuste al molde de lo que buscas.
Por ejemplo, digamos que mi negocio se llama "Tijeras Perrunas", una peluquería canina y
mi eslabón perdido en el capítulo es una compañía llamada "Destructor de barreras", una
compañía de la entrenamiento y obediencia del perro. Mi presentación sobre la empresa de
eslabón perdido puede sonar como esto:
"Buenos días a todos, mi nombre es Carlos de Tijeras Perrunas, quien hermosea a sus
perritos, y mi empresa eslabón perdido en este capítulo es una compañía de entrenamiento
canino, aquí está su presentación semanal:
"Buenos días a todos, mi nombre es Barry de Destructor de barreras. ¡Sentar! ¡Permanecer!
¡Ven! a Destructor de barreras. "Nosotros entrenamos perros de todas las razas y a sus
propietarios sobre cómo tener la mejor relación posible basada en la confianza mutua, la
comprensión y, por supuesto, trucos frescos y un montón de recompensas para perros.
Somos especialistas en la transformación de los perros que tienen una mala reputación
como pitbulls y dóbermans, para lograr que ellos sean gentiles, cariñosos, que te amen. Por
supuesto, también enseñamos a los perros a sentarse, quedarse quietos, rodar, brincar.
Como entrenador de perros, algunos de mis mejores referencias provienen de peluqueros
de perros, por lo que, si ustedes me pueden presentar a Carlos, de Tijeras perrunas, sería
fantástico. ¡Por favor, no me hagas sentarme y pedir premio!".
40. Trae a Uno de tus Mejores Clientes
Todos sabemos que cada vez que traemos un visitante a nuestra junta del capítulo, tienden
a añadir un valor significativo al capítulo en su conjunto. Incluso si no se unen al capítulo,
ellos hacen negocios con los otros miembros del capítulo. Esto es debido a la relación que
tienen contigo y a la relación que llevas con los otros miembros. Con esta idea en mente,
el "traer a uno de tus mejores clientes" a la junta, se convierte en una oportunidad para
introducirlos a tu capítulo de BNI y demostrar a su cliente la forma en que hacemos
networking. Cada miembro traerá a uno de sus mejores clientes a una junta, lo presentarán
y explicarán lo que hace.
Este ejercicio está diseñado para:

1. Dar a los miembros una oportunidad de mostrar a sus clientes valiosos la forma en
que BNI hace negocios.
2. Fortalecer las relaciones entre los miembros y sus clientes que traen a la junta.
3. Crear mayores oportunidades de negocios para todos los involucrados, trayendo
potenciales clientes a los miembros y/o nuevos miembros de capítulo.
4. Dar a los miembros una manera efectiva de agradecer a uno de sus mejores
clientes, al reconocerlos públicamente.
Presentación:
“Durante las próximas dos semanas, tendremos reuniones usando la dinámica #41, titulada
“Trae a alguno de tus mejores clientes”, que nos ha sido enviada por BNI Nacional. Esta
dinámica, requiere una buena planeación para lograr todo el éxito posible. Por lo tanto, se
recomienda que utilicen las próximas dos semanas para preparar adecuadamente a su
cliente, y también cada uno de nosotros, para las participaciones en la junta semanal.
El día que llevemos a nuestros clientes, la agenda será un poco modificada. En lugar de
dar las tradicionales presentaciones semanales, cada miembro dirá un par de oraciones
acerca de lo que cada uno hace, y dará aproximadamente 30 segundos de presentación
sobre su cliente y explicará por qué es uno de sus mejores clientes. El miembro dará los
30 segundos restantes a su cliente, quien hablará y dirá exactamente qué es lo que hace.
La oportunidad para que algún otro visitante hable será dada después de que cada pareja
de miembro-cliente haya hablado".
41. Veinte Mínimos Comunes Denominadores que ayudarán a hablar de su negocio

El éxito de los miembros de BNI es la preparación de su presentación semanal, antes de la
junta. Aun así, algunos miembros esperan hasta el último minuto, y frecuentemente traen
un tema sin preparar; mientras que los demás sí trabajan previamente sobre sus
presentaciones. Esta práctica es injusta para los demás miembros, y por lo general resulta
ser ineficaz. ¡Todo el mundo pierde! Con el fin de evitar esto, cada miembro debe desarrollar
una lista de al menos 20 presentaciones semanales.
Se trata de dividir nuestros negocios en la parte más sencilla o Mínimo común denominador
(MCD por sus iniciales), que pueden ser los productos o servicios específicos, mercados
meta, beneficios únicos, certificaciones como profesionales de negocios, historias de como
haz ayudado a los clientes, etc. Cada semana por las próximas 20 semanas, los miembros
escogerán uno de sus MCD para usar como tema de su presentación semanal. (Nota: Este
ejercicio puede ser hecho por un periodo de tiempo más corto. Por ejemplo, tres MCD para
las próximas tres semanas, 10 MCD para las próximas 10 semanas, etc.). “Incluye material
de soporte (cartas, referencias, muestras, fotografías, etc.…) que apoye a cada MCD”.
1. Escoge UN aspecto de tu negocio, un MCD
2. Explica este aspecto a detalle
3. Si es posible usa apoyo visual (fotografías, lecturas, folletos, etc…)
Este ejercicio está diseñado para:

• Lograr que los miembros preparen efectivamente sus presentaciones semanales.
• Dar herramientas a los miembros que puedan usar para dividir sus negocios en múltiples
MCD.
• Disminuir en los miembros la ansiedad de dar su presentación semanal, ayudándolos
efectivamente en su tiempo de hablar.
• Asegurarse de que los miembros dan plena atención a las demás presentaciones.
Mientras se preparan para la presentación de cada semana, los miembros deben:
• Considerar las necesidades de su audiencia y limitarse a estas áreas.
• Traer materiales de apoyo / ayudas visuales tales como imágenes, folletos, literatura,
cartas, referencias, muestras, etc. Cuantas más cosas la gente puede ver, sentir, oír y
palpar, más probable es que recuerden y recomienden. (Tomen en cuenta que los
materiales que se pasen tienden a distraer a las personas en las presentaciones que siguen
a la suya, por lo que se pide los dejen en la mesa de bienvenida).
• Practique su presentación con alguien que conozcan, antes de presentarlo en la junta del
capítulo.
42. Rock On
Anunciar lo siguiente:
"Para esta presentación semanal, se les pide incorporar ya sea la música, título de la
canción o letra de la canción de un grupo famoso de rock (por ejemplo, Beatles). Tienen
una amplia biblioteca de canciones".
43. Actúa “Como si”

La dinámica “Actúa como si” está diseñada para ayudar a los miembros a identificar y
compartir las metas que tienen y dónde se ven en cinco años. Esto permite a los miembros
en el capítulo ver cómo pueden ayudarse entre sí para alcanzar las metas a través de las
referencias.
Una semana después del anuncio, di al capítulo que las siguientes semanas los miembros
necesitarán llegar vestidos como las personas que desean ser en cinco años. Cada
miembro deberá crear una visión de dónde desea estar. No sólo vestirán como creen que
estarán en el futuro, sino que deberán hablar como las personas que desean ser y crear
una historia alrededor de ellos mismos.
Los accesorios se pueden utilizar. Si es posible, las presentaciones deben grabarse en

video y observarlas en fechas futuras, para que los miembros del capítulo puedan introducir
las metas en sus vidas y recordarlas frecuentemente.
44. 24 Kilates de oro u Oro falso

Compartan dos cosas que recientemente han hecho o logrado en su vida (24 kilates) y una
cosa que les gustaría haber hecho o logrado, pero que no hicieron (falso oro). Presenten
las tres cosas como si las hubieran hecho / logrado y hagan que sus compañeros adivinen
cuál es la que aún no han hecho / logrado. Pueden ser de su negocio, vida personal o una
combinación de ambos.
Un ejemplo:

Yo…
1. Surfee en Hawái
2. Salté del Bunge en Nueva Zelanda
3. Recibí una referencia de BNI® por $ 500,000
"Dos realmente los hice. Uno de ellos, no lo hice. ¿Cuál es el falso oro?”.
¡Sean creativos!
45. Danza con lobos

Menciona esto en la junta, para que vayan preparados la siguiente semana: “En la película
Danza con Lobos los indios dan nombre al protagonista (Kevin Costner) al observarlo
bailando alrededor de una fogata con unos lobos. Si estos indios te observaran en tu lugar
de trabajo, ¿qué nombre te darían? ¿Por qué?

3.0 Responsabilidades del Vicepresidente

cuando el Director / Director Consultor lo apruebe. Cada Miembro del Equipo de
Liderazgo debe tener uno o más meses de cuotas disponibles para poder aceptar el
puesto.
Para formar parte del Equipo de Liderazgo, el Vicepresidente debe leer y firmar el Contrato
de Equipo de Liderazgo ( No divulgación, no solicitación y no competencia) antes de tomar
el puesto y que sus cuotas de participación se suspendan. Cada Miembro del Equipo de
Liderazgo debe asistir a la Capacitación para Equipos de Liderazgo durante el mes de
marzo y septiembre de cada año. La Capacitación para Equipos de Liderazgo es
obligatoria. El Equipo de Liderazgo debe reunirse cada mes para evaluar el progreso
del Capítulo.
Como Vicepresidente, eres el responsable de varias actividades:
1. En ausencia del Presidente, dirigir la junta del Capítulo según la Agenda de la Junta
Semanal del Capítulo y las Políticas de BNI®.
2. Imprimir una lista PALMS en blanco de BNI Connect®. antes de cada junta con el
propósito de registrar los datos en cada junta.
3. Registrar la asistencia y la participación cada semana en el formato en blanco. Después,
capturar la información de las PALMS de cada junta en BNI Connect® a más tardar dos
días después de la junta.
4. Reportar con regularidad el promedio mensual de referencias y de visitantes traídos al
Capítulo.
5. Informar a tu Director / Director Consultor de BNI ® sobre cualquier cambio en las
membresías que no se refleje en BNI Connect®. También, informarle acerca de
cualquier solicitud que haya sido rechazada por el Comité de Membresías.
6. Encabezar el Comité de Membresías. Consultar el Manual de Comité de Membresías
para conocer más detalles sobre esta responsabilidad.
7. Enviar el Reporte de la Junta Mensual de Comité de Membresías al Director / Director
Consultor de BNI®.
8. Ayudar al Presidente cuando sea necesario.
9. Asegurarte de que el Comité de Membresías envíe las Cartas de Control a los
Miembros, cuando sea necesario.

3.1. Agenda/Reporte de la Junta Mensual del Comité de
Membresías
Nombre del Capítulo: ________________Elaborado por: __________________
Fecha de la Junta: __________________________________________
Presentes: 1. ________________________ 4. ________________________
2. ________________________ 5. ________________________
3. ________________________
Reporte de los Anfitriones (los Anfitriones participan en la junta únicamente con estos
números):
Número de visitantes que asistieron el mes pasado: _______
Número de nuevos Miembros que se inscribieron el mes pasado: _______
GPNC ________
Reuniones Uno a Uno ________
Resumen del Reporte PALMS de BNI Connect®, con todos los totales mensuales:
Sí __ No ___
Los siguientes temas fueron discutidos Comentarios

Registros de Asistencia Sí/No
Registros de Participación Sí/No
Puntualidad Sí/No
Crecimiento del Capítulo Sí/No
Quejas de los Miembros Sí/No
Nuevas Solicitudes Sí/No
Problemas del Capítulo Sí/No
Medidas tomadas:
Envío de Primera Carta de Aviso a: _______________________________
Envío de Segunda Carta de Aviso a: _______________________________
Envío de Carta de Periodo de Prueba a:______________________________
Envío de Carta de Apertura de Giro a:_______________________________
Ausencia Médica aprobada a: _______________________________
Próximas Actividades para Incorporar nuevos miembros:___________________________
Giros de Negocio que hacen falta________________________________________
Recomendaciones al Presidente: _______________________________________
Temas recomendados al Coordinador de
Educación:_______________________________________________________________

Nombre y estatus de las Próximas Renovaciones:
A = Aprobada C = Condicionada R = Rechazada
Comentarios para el Director de BNI®:

________________________________________________________________________
____________________________________________________________
Enviar este reporte por correo electrónico al Director / Director Consultor de BNI ® después
de cada junta mensual del Comité.
3.2. Informe Semanal del Vicepresidente

Es un placer para mí presentarles el número de referencias que se han intercambiado en
nuestro Capítulo.
• Nuestro promedio mensual es de _________ referencias.
• Nuestro promedio mensual de visitantes es de _____.
• Total de referencias intercambiadas a la fecha es de _____.
• Total de GPNC en el mes pasado fue de _______.
• Total de GPNC a la fecha es de ________.
Para asegurarnos de que nuestros resultados están al día, por favor, recuerden
capturar sus actividades en BNI Connect® cada semana, antes de la junta.
3.3. Reporte Semanal del Comité de Membresías

Este breve reporte semanal del Comité de Membresías acerca de asuntos relacionados con
el Capítulo está aprobado por el Vicepresidente y es presentado por éste o alguien del
Comité de Membresías. Este informe semanal puede incluir:
• Enumerar las cinco principales categorías de negocios que están vacantes (Lista
de los Más Buscados).
• Recordar a los Miembros el valor y la importancia de una de las políticas o
lineamientos.
• Avisar al Capítulo cuando un individuo ya no sea Miembro y cuando la categoría
ha sido abierta. “Favor de retirar las tarjetas de su tarjetero”.
• Dar sugerencias acerca de cómo encontrar referencias de calidad o traer visitantes.
Explicar que una referencia o visitante equivale a una unidad de participación.
• Dar indicaciones o instrucciones sobre algún programa de BNI® especial.
Esta información, a pesar de ser breve, es muy importante para el buen funcionamiento del
Capítulo. Cada Capítulo debe tener una buena administración. Los Miembros de BNI ®

aprecian que se les recuerde e informe sobre las actividades y el funcionamiento del
Capítulo.
3.4. Asistencia y Participación

La asistencia es uno de los aspectos más importantes de BNI®. Si un Miembro falta a
su segunda o tercera junta en un periodo de seis meses, se le debe enviar una advertencia
por escrito en cada ocasión. La categoría de un miembro puede ser abierta por carta
después de su cuarta falta en un periodo de seis meses. Si no siguen esta política, se
debilitará su Capítulo. La experiencia demuestra que los Capítulos más exitosos tienen
muy buena asistencia y los menos exitosos tienen problemas de inasistencia.
A continuación se presenta un ejemplo de un Reporte Sumario de Participación y Asistencia
de BNI Connect®. Éste utiliza el sistema PALMS: Presente, Ausente, Llegó Tarde, Ausencia
Médica y Sustituto. Es importante completar el reporte PALMS en BNI Connect® tan pronto
como sea posible después de cada junta. Imprimir un Informe PALMS, en blanco, antes de
la junta, facilita el registro de esta información durante la junta.
Política de Asistencia / Política General #5 de BNI®
La asistencia es fundamental para el capítulo. Si un miembro no puede asistir, deberá
mandar a un sustituto (no un miembro de su grupo) a la junta. Esto no contara como falta.
A cada miembro se le permitirán tres faltas en seis meses. Más de esto y su clasificación
será abierta por el Comité de Membresías.
Política de Participación / Política General #6 de BNI®
Se requiere que los miembros presenten referencias auténticas y/o que traigan visitantes a
su capítulo de BNI®. Los grupos deben establecer un número mínimo de referencias o
visitantes que sea aceptable para mantener la membresía.
Política de Ausencias Permitidas / Política General #9 de BNI®
No hay permiso para ausentarse, excepto por justificación médica. Un miembro puede
tomar hasta ocho semanas con la aprobación previa del Comité de Membresías y sólo si
sus cuotas han sido pagadas para este periodo de tiempo y ellos hacen el intento de
encontrar a alguien que lo sustituya durante su ausencia.
Todos los Miembros deben participar trayendo referencias o visitantes, por lo menos
cuatro veces por mes.

3.5. Resumen del Reporte PALMS (ejemplo)
Reporte PALMS
Usuario que consulta Consultar en País Región Capítulo
Martha Lorena 03/01/2015 México Islas Marías Exitoso
Parámetros:
Capítulo: Exitoso
De: 31/05/2014
A: 31/12/2014
Nombre P A L M S RDI RDE RRI RRE V 1-a-1 GPNC
David 5 0 0 0 0 3 5 4 16 0 15 16547
Israel 21 4 1 0 0 5 32 23 22 1 31 33476
Ulises 6 0 0 0 0 0 1 0 0 0 9 0
Guadalupe 24 2 0 0 0 16 37 25 44 8 32 152634
Mariela 16 1 0 0 0 12 12 1 20 10 42 26497
José 19 6 1 0 0 9 27 24 21 14 13 940433
Raúl 10 1 3 0 0 1 6 0 17 0 4 10000
Ezequiel 24 2 0 0 0 14 65 6 24 5 54 88270
Fabián 6 0 0 0 0 0 2 0 1 2 7 2600
Livia 14 3 1 0 0 6 27 2 24 0 12 6300
Lilian 22 3 1 0 0 24 20 10 21 4 46 42702
Alberto 21 3 1 0 1 15 43 6 29 4 35 90896
Ernesto 25 1 0 0 0 18 34 7 44 14 24 822100
Diana 19 2 1 0 0 8 20 16 21 3 41 9336
Liliana 21 4 1 0 0 1 41 59 52 8 41 49533
Maria 5 0 0 0 0 4 2 1 7 0 7 11590
Antonio 26 0 0 0 0 10 22 12 34 5 58 14923
Catarino 22 2 2 0 0 15 26 3 23 7 24 256426
Abraham 2 0 0 0 0 1 1 1 0 0 0 0
Olivia 3 1 0 0 0 4 3 3 4 0 7 1300
Arturo 15 0 1 0 0 10 15 5 13 6 20 6224
Rubén Darío 23 2 1 0 0 3 56 1 17 1 40 79250
Aurea 24 2 0 0 0 42 15 6 41 20 46 48306
Michelle 26 0 0 0 0 12 77 6 58 10 114 20501
José 25 1 0 0 0 23 47 14 53 11 70 68090
Pedro 20 2 3 0 1 12 33 6 25 8 37 42730
Francisca 14 8 0 0 0 1 38 6 32 1 36 351650
Víctor 26 0 0 0 0 6 34 11 39 27 22 81920
Carlos 22 1 2 0 1 29 24 4 37 4 37 348857
Magdalena 24 0 1 0 1 23 26 9 30 32 42 106604
Oscar 15 1 0 0 0 1 27 0 18 4 29 4497
Javier 22 2 2 0 0 10 103 1 47 8 63 416805
Visitantes 26 0 0 0 0 0 0 1 2 0 0 244872
BNI 26 0 0 0 0 13 13 11 28 7 19 2134322
Total 1054 110 45 2 6 648 1575 601 1493 7344 1862 9254091

P= Presente RDE=Referencias Dadas 1-2-1= Reuniones Uno a
A= Ausente Externas Uno
L= Llegó tarde RRI= Referencias GPNC= Gracias por el
M= Ausencia Médica Recibidas Internas Negocio Concretado
S= Sustituto RRE= Referencias UC= Unidades de
RDI= Referencias Dadas Recibidas Externas Capacitación
Internas V = Visitantes

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4.0 Responsabilidades del Comité de Membresías
Cada Capítulo debe establecer un Comité de Membresías. El comité debe estar integrado
por cuatro o seis miembros, además del Vicepresidente, con al menos seis meses de
antigüedad en BNI®, a excepción de los Capítulos nuevos. El Comité de Membresías es un
servicio voluntario de entre 6 y 12 meses que coincide con el periodo del Equipo de
Liderazgo. El Comité de Membresías está encabezado por el Vicepresidente, que es un
Miembro del Comité con derecho a voto.
Existen leyes rigurosas y procedimientos relacionados con el manejo de la información de
las tarjetas de crédito, que puede variar dependiendo de tu país o estado. Tu Director
Ejecutivo tendrá los requisitos más actuales para tu zona y te hará recomendaciones sobre
los procedimientos que debes seguir.
Hay cinco áreas de responsabilidad que se deben cumplir de acuerdo con los
Lineamientos de BNI®:
1. Procesar las solicitudes de ingreso al Capítulo.
2. Evaluar la participación de los Miembros actuales y el cumplimiento de las políticas de
BNI®.
3. Revisar los registros de asistencia e implementar la política de asistencia.
4. Evaluar las quejas acerca de los Miembros.
5. Evaluar a los Miembros que están próximos a renovar.
4.1. Lineamiento #1 — Revisión de solicitudes de ingreso al

capítulo
1. Revisar que la solicitud esté completa
a. Un Anfitrión (o cualquier Miembro del Equipo de Liderazgo o del Comité de
Membresías) recibe la solicitud y entrega al Comité de Membresías para que sea
procesada.
— Es aconsejable revisar que estén completas todas las secciones antes de
que el visitante deje el salón.
— La fecha de la solicitud es la fecha oficial de inicio de la membresía.
— En caso de que el visitante se vaya, dar seguimiento para cubrir las
respuestas que quedaron incompletas.
— Si no está firmada, procura conseguir la firma lo antes posible, o retén la
solicitud hasta la próxima junta en que la pueda firmar.
b. Separar cada solicitud.
— Dale la copia de oficina con el pago (si aplica) al Secretario/Tesorero para
que los haga llegar a la Oficina Regional o Nacional de BNI®, después de la
aprobación del Comité de Membresías. Pagos en línea a través de páginas
regionales están disponibles en algunas regiones. Consulta a tu Director
Ejecutivo para el procedimiento correcto en tu región.
— La parte del Capítulo, entrégala al Vicepresidente o Comité de Membresías,
para su revisión. Si el Vicepresidente y todo el Comité de Membresías

dejaron la junta, envíale por correo electrónico la información de la solicitud
al Vicepresidente para su revisión.
2. Entrevistar al candidato
a. Uno o dos Miembros del Comité deberán reunirse con el solicitante para determinar
si la clasificación del negocio, la actitud y la disposición para participar son
apropiados.
b. Explicar por qué BNI® únicamente permite un Miembro por clasificación profesional
y ayudar al solicitante a determinar con qué clasificación ingresará. Recuérdale que
él/ella está aplicando para una categoría profesional solamente y aun cuando pueda
ofrecer otro tipo de servicios, deberá limitarse a esa clasificación para la exclusividad
en el Capítulo BNI® y no podrá solicitar referencias en el Capítulo para cualquier otra
actividad.
c. Una vez que la categoría profesional se ha determinado, en caso de ser necesario,
hacer que el candidato corrija la solicitud para reflejar la clasificación acordada
desde un inicio.
3. Llamar a las referencias del solicitante
a. Utilizar el Formato de Verificación de Referencias.
b. Si las referencias no contestan o no regresan las llamadas después de varios
intentos, pedir al solicitante nuevas referencias.
c. Deben ponerse en contacto con todos los solicitantes en un periodo máximo de siete
días.
4. Investigar al candidato
a. Ubicación de la empresa: Si los clientes van al negocio del solicitante, uno o dos
Miembros del Comité deben visitar el local.
b. Certificaciones: Si la profesión del candidato requiere estar certificado, revisar con
la organización certificadora la información de la documentación y cualquier queja
profesional de relevancia.
c. Organizaciones de negocios: Investigar su relación con organizaciones de negocios
como la Cámara de Comercio.
d. Internet: Buscar en internet, en fuentes como Google o redes sociales, información
sobre el candidato. Visitar su página web.
e. Nota: Verificar que toda la información corresponda a la persona correcta. Toda la
información negativa que encuentren debe ser verificada con una identificación con
fotografía. Si la búsqueda muestra o el candidato acepta que estuvo involucrado en
un delito, contactar con el Director Ejecutivo para recibir asesoría.
5. El Comité de Membresías se reúne para determinar qué solicitudes acepta o
rechaza
a. Si la solicitud es aceptada:
• Notificar al Presidente para que pueda llamar al solicitante antes de la
siguiente junta y darle la bienvenida, explicarle la inducción y pedirle que
permanezca después de la junta para la Orientación para Nuevos Miembros.
• Avisar al Secretario/Tesorero que puede tramitar el pago y enviar la copia de
oficina de la Solicitud a la Oficina Regional / Nacional de BNI®.

• La copia para el Capítulo de la Solicitud, firmada por el Vicepresidente, se
envía a la Oficina Regional / Nacional de BNI® por correo electrónico.
b. Si la solicitud es rechazada:
• Avisar al Presidente y al Secretario/Tesorero
• Durante el Reporte del Comité de Membresías, avisar a los Miembros del
Capítulo que la categoría profesional continua disponible.
• Devolver el pago realizado junto con la respectiva Carta de Control de BNI®.
Destruya la información de tarjeta de crédito y notifique al solicitante que ya
ha sido destruida. No envíe información de tarjetas de crédito por correo
electrónico.
• Informar y enviar las Solicitudes rechazadas a la Oficina Regional BNI ® de
forma inmediata para que les den seguimiento.
Recomendaciones para Manejar las Solicitudes y a los Candidatos

1. Un posible Miembro puede asistir a dos juntas como visitante.
2. Un posible Miembro asiste a una orientación efectiva para visitantes.
3. En la primera junta, el posible Miembro obtendrá un patrocinador. Un posible
Miembro debe tener un patrocinador.
4. Un posible Miembro presenta su pago junto con su solicitud de ingreso o paga en
línea.
5. El Comité de Membresías finaliza el proceso de selección.
Ejemplos de Razones por las cuales Rechazar una Solicitud:

1. Hay conflicto con el giro de un posible Miembro y el de un Miembro actual (según lo
determine el Comité de Membresías).
2. La profesión que el posible Miembro mencionó en la Solicitud, no es su actividad
principal.
3. Los miembros hicieron una o más objeciones sobre el tipo de servicio, calidad de los
servicios o productos, ética o profesionalismo del posible Miembro.
4. El posible Miembro no tiene las certificaciones necesarias para la profesión que está
ejerciendo, cuando aplique (p. ej. licencias requeridas u otra certificación).
5. El posible Miembro proporcionó información incompleta o inadecuada en la Solicitud (p.
ej. no puso referencias o dio respuestas incorrectas).
6. El posible Miembro no puede prestar servicio y/o aportar referencias en la comunidad
donde está ubicado el Capítulo.
4.1.1. Procedimientos para el cambio de capítulo de un Miembro

1. El Miembro que pretende cambiar de Capítulo puede asistir a una junta del nuevo
Capítulo dos veces como visitante.
2. Un Miembro que está en buenas condiciones, llena un Formato de Solicitud de Cambio

de Membresía para la aprobación y firma de su Director Consultor / Director Ejecutivo.

3. Una vez aprobado, el Miembro avisa al Vicepresidente del Capítulo actual o al Comité
de Membresía del cambio solicitado e intenta llenar el cargo en el Capítulo actual, si es
posible.
4. El Miembro obtiene un certificado de crédito, si aplica, por el o los meses restantes de

su Membresía por parte del Equipo de Liderazgo / Director Consultor / Ejecutivo de
Capítulo original.
5. El Miembro completa la Solicitud de Membresía en el nuevo Capítulo, entregando el

certificado de Crédito, el Formato de Solicitud de Cambio completo y firmado por DE
/DC y el comprobante de pago si corresponde.
6. Todos los Miembros que se cambien a otro Capítulo con menos de doce meses
pagados en su membresía, deben pagar su anualidad de membresía como mínimo y
luego se le acreditarán el mes o los meses restantes de su certificado de crédito. No se
requieren cuotas de participación adicionales.
7. El Comité de Membresía del nuevo Capítulo procesa la Solicitud de Membresía como

lo haría con cualquier nuevo solicitante y se pondrá en contacto con el Vicepresidente
del Capítulo anterior para preguntar acerca de la participación del Miembro que cambió
y le pregunta si este Miembro volviera a solicitar ingresar a su Capítulo. ¿El Comité de
Membresía acepta la solicitud? ".
8. El miembro del cambio asiste al Programa de Éxito para Miembros dentro de los 60 días
de la aprobación del cambio.
4.2. Evaluar la participación de los Miembros actuales

1. Evaluar la información del Reporte Resumen de PALMS: Asistencia, Referencias Dadas
Internas, Referencias Dadas Externas, Referencias Recibidas Internas, Referencias
Recibidas Externas, Visitantes, Uno a Uno, Gracias por el Negocio Concretado y
Unidades de Educación. Buscar fortalezas, así como áreas en las que necesitan
mejorar.
2. Las evaluaciones forman parte del Reporte de la Junta Mensual del Comité de
Membresías.
3. Identificar a los Miembros que deben ser reconocidos.
4. Identificar a los miembros que necesitan la ayuda progresiva (consultar los
lineamientos) si tienen registros de baja participación o están interrumpiendo la
dinámica de la junta.
5. Las evaluaciones pueden realizarse en cualquier momento que la necesidad lo
determine.
6. Realizar evaluaciones presenciales con el Miembro y dos Miembros del Comité.
4.2.1. Lineamientos de la Ayuda Progresiva

1. Conversaciones de apoyo:

a. Dos Miembros del Comité se reúnen con el Miembro que presenta un rendimiento
insatisfactorio.
b. Analizan el impacto de su comportamiento en su capacidad de ser referible.
c. Le preguntan: “¿Cómo te podemos ayudar?”.
d. Recomendar dos o tres sesiones de asesoría antes de pasar a la siguiente etapa.
e. El Vicepresidente registra todas las conversaciones de asesoría en el expediente
del Miembro, incluyendo la fecha en que se habló con el Miembro, los temas que se
trataron y la respuesta del Miembro a la retroalimentación.
2. Periodo de prueba
a. Por mayoría de votos del Comité de Membresías (incluyendo al Vicepresidente), el
miembro con rendimiento insatisfactorio puede ser puesto en periodo de prueba.
b. Es necesario contar con la aprobación del Director /Director Consultor.
c. El Comité de Membresías determinará la duración del periodo de prueba.
d. Debe enviarse la Carta de Control de BNI® correspondiente.
i. Incluir el nombre del Miembro, la fecha, la Política de BNI® o el Código de
Ética que se violó y la duración del periodo de prueba.
ii. No incluir detalles.
iii. La carta se envía a través de un medio por el cual pueda recibirse un acuse
de recibo.
e. Dos Miembros del Comité de Membresías y/o el Vicepresidente se reúnen con el
Miembro.
i. Explican los motivos del periodo de prueba.
ii. Dan ejemplos del tipo de comportamientos que pueden considerarse una
violación al periodo de prueba y resultar en la apertura de la categoría.
iii. El Vicepresidente registra esta conversación en el expediente del Miembro.
3. Revisiones regulares durante el Periodo de Prueba
a. Revisar con el Comité de Membresías completo (incluyendo al Vicepresidente).
b. Ofrecer retroalimentación al Miembro; incluyendo los asuntos de interés que están
en curso y los cambios positivos.
c. El Vicepresidente registra en el expediente todas las conversaciones de asesoría,
incluyendo la fecha de la sesión, los temas que se trataron y la respuesta del
Miembro a la retroalimentación.
4. Apertura de clasificación si el Miembro con rendimiento insatisfactorio viola el
periodo de prueba
a. Es necesario contar con la aprobación del Director / Director Consultor.
b. Debe enviarse la Carta de Control de BNI® correspondiente.
i. Añadir el nombre del Miembro.
ii. No incluir detalles.
iii. La carta se envía a través de un medio por el cual pueda recibirse un acuse
de recibo.
c. Un Miembro del Comité de Membresías o el Vicepresidente llama al Miembro para
informarle y explicarle la decisión que se tomó.

Nota: Cuando sea necesario, y con previa aprobación del Director Ejecutivo, el Comité
de Membresías puede abrir la clasificación del Miembro por violación a una Política de
BNI® o al Código de Ética de BNI® sin poner al Miembro en periodo de prueba.
4.3. Lineamiento #3 — Implementación de la Política de Asistencia

1. Se llama por teléfono a cada Miembro que no asistió a la junta para preguntarle: “¿Estás
bien? ¿Cómo puedo ayudarte?”.
2. Se envían las Cartas de Control de BNI® a cada Miembro después de su segunda y
tercera falta usando un método que permita obtener un acuse de recibo.
3. Después de la cuarta falta, el Comité de Membresías considera abrir la clasificación del
Miembro y, si aplica, le avisa al miembro por teléfono y le envía la Carta de Control
apropiada. Es necesaria la aprobación del Director/ Director Consultor antes de abrir
cualquier clasificación.
4. Se debe dar un aviso de advertencia y dar periodo de prueba (enviando la Carta de
Control de BNI® apropiada) a los Miembros que constantemente llegan tarde o salen
antes de que termine la junta.
5. No esperar hasta la Junta mensual del Comité de Membresías para realizar las acciones
necesarias.
*Cuando sea necesario abrir la clasificación de un miembro, siempre se debe
informar al Director / Director Consultor de BNI®.
4.4. Lineamiento #4 — Evaluar las Quejas sobre los Miembros

Cuando el Comité de Membresías recibe quejas (o se da cuenta) de malas referencias de
un Miembro, violación de una política o fallas en el cumplimiento del Código de Ética de
BNI®, el Comité de Membresías tiene que actuar. Si la calidad de un producto/servicio o la
profesionalidad de un Miembro están en entredicho o el Comité de Membresías descubre
información que considera puede impactar en la capacidad del Miembro para ser referible,
deben seguirse los siguientes pasos antes de abrir la clasificación del Miembro:
Primero, motivar al Miembro para que solucione la queja con el otro Miembro. Si el Miembro
no es capaz o no desea hacerlo, el Comité de Membresías debe seguir los pasos para
procesar una queja.
4.4.1. Pasos para Procesar una Queja:

1. Notificar a tu Director / Director Consultor de cualquier queja por insignificante parezca.
2. Pedir que la queja sea presentada por escrito al Comité de Membresías.
3. Entrevistar a los dos miembros. La mejor práctica es tener dos Miembros del Comité
dirigiendo la entrevista.
a. Entrevistar al Miembro que presentó la queja para solicitar la información que
haga falta.
b. Entrevistar al Miembro de quien se presentó la queja para conocer su punto de
vista.

4. El Comité de Membresías completo (incluyendo al Vicepresidente) se reúne para revisar
los resultados de las entrevistas.
a. Determinar qué Política de BNI® o sección del Código de Ética se violó, si es el
caso.
b. Determinar la gravedad de la violación.
5. Determinar las consecuencias de acuerdo con el Paso #3 descrito anteriormente.
a. La decisión será tomada por mayoría de votos del Comité de Membresías.
b. Tres opciones:
i. Asesoría — Acción no formal. Sin embargo, el Comité de Membresías
debería tener una conversación con el Miembro sobre cómo evitar
situaciones como éstas en un futuro.
ii. Periodo de prueba — Acción formal con asesoría e informes escritos
para el Miembro donde se comenta que el Comité de Membresías desea
observar el éxito del Miembro en el Capítulo, pero que la
retroalimentación deberá ser tomada seriamente para generar
responsabilidad. Seguir los pasos del Periodo de prueba del Lineamiento
#2.
iii. Abrir la clasificación — Tanto si el Miembro es muy perjudicial para el
Capítulo o si su nivel de referencialidad ha recibido un impacto tan
negativo que afectará su futuro éxito en el Capítulo. Seguir los pasos
para Abrir una categoría del Lineamiento #2.
6. Mantener a su Director / Director Consultor al tanto de la situación. Si la situación
involucra poner en periodo de prueba o abrir una categoría, tiene que contarse con la
aprobación del Director / Director Consultor.
4.4.2. Lista de Verificación para Procesar la Queja de un Miembro

A continuación se encuentra una guía para procesar la queja de un Miembro y debe
seguirse en ese orden. Favor de revisar y anotar la fecha de cada paso después de que se
haya realizado.
Fecha de la queja: Nombre del Vicepresidente:

Nombre de quien presenta: Correo del Vicepresidente:
Nombre del Capítulo: Teléfono del Vicepresidente:
1. Asegurarse de que la queja:
Está por escrito Fecha:
Está basada en información de primera mano Fecha:
Proviene de un Miembro de BNI® (de este Capítulo u otro) Fecha: ____
2. Si la decisión parece ser controversial, trabaja con tu Director / Director

Consultor para asegurarte de que el Comité de Membresías tiene la capacitación
necesaria (incluyendo al Vicepresidente) para tomar una decisión.
Nombres de los Miembros del Comité en función durante esta queja:

Vicepresidente: Fecha:
Miembro del Comité 1:
3. El Vicepresidente asigna a dos Miembros del Comité de Membresías para
realizar las entrevistas juntos:
Miembro que presentó la queja _______________________ Fecha:
Miembro sobre quien se presentó la queja
Fecha:
4. Reunirse para discutir los resultados:
El Comité de Membresías completo, incluyendo al Vicepresidente, se reúne para
discutir los resultados. ¿Se violó una Política de BNI® o el Código de Ética? En
caso de no ser así, no será necesaria otra acción adicional a la asesoría. Si la
respuesta fuera sí, fijar la acción apropiada (asesoría, periodo de prueba o abrir
la clasificación).
El comité de membresías completo se reunió con _______________ para
analizar la situación que hemos tenido con este miembro.
Comentarios: _______________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Conclusión: ________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Fecha: _____________
5. Contactar al Director / Director Consultor antes de actuar o tomar cualquier
decisión sobre poner en periodo de prueba o abrir una clasificación.
Fecha:
6. Envío de la Carta de Control apropiada: Fecha:
Envío de la Carta de Control apropiada al Miembro para poner en periodo de
prueba o abrir una clasificación, con acuse de recibo confirmado.
7. Informar a ambas partes acerca de la decisión: Fecha:
Se envía una carta de Control BNI® a los involucrados, con acuse de recibo.
4.5. Evaluar a los Miembros próximos a Renovar

El Comité de Membresías es el responsable de revisar la participación y productividad de
cada Miembro. Debe llevarse a cabo una revisión presencial de todos los Miembros 60 días
antes de su fecha de renovación. La renovación no es automática. El Miembro que va a

renovar presenta su Solicitud de Renovación a través de BNI Connect® 30 días antes de su
fecha de renovación.
Ejemplo de los criterios de evaluación sobre la participación de un Miembro:
1. Evaluar la información del Informe PALMS: Asistencia, Referencias Dadas Internas,
Referencias Dadas Externas, Referencias Recibidas Internas, Referencias Recibidas
Externas, Visitantes, Unos a Uno, Gracias por el Negocio Concretado y Unidades de
Educación del Capítulo. Identificar las fortalezas y las áreas de mejora.
2. Las Evaluaciones forman parte de la Agenda/Reporte de la Junta Mensual del Comité
de Membresías.
3. Áreas de evaluación incluidas:
a. Traer un número suficiente de referencias calificadas o visitantes
b. Asistencia y llegadas tarde/salidas antes
c. Mostrar un comportamiento profesional apropiado
d. Estar siempre preparado
e. Participar en las funciones del Equipo de Liderazgo del Capítulo
f. Cumplir con las Políticas de BNI® y el Código de Ética de BNI®
g. Seguir las Mejores Prácticas de BNI®
Cuando un Miembro muestra conductas problemáticas o no cumple con las políticas, el
Comité de Membresías debe ofrecerle ayuda constructiva dándole retroalimentación
específica sobre su conducta insatisfactoria en el Capítulo. Se asigna a un Miembro
experimentado del Comité de Membresías para que ayude al Miembro con el problema
específico y cómo solucionarlo. Todas las sugerencias deben darse de una manera
profesional y sin juzgar. Se podría remitir al Miembro con el Director / Director Consultor de
BNI® para recibir asesoría adicional. Se debe guardar un registro de estas sesiones de
coaching en el expediente del Miembro especificando las áreas comentadas, las
sugerencias para mejorar y la fecha de la conversación.
4.5.1. Procedimiento de una Solicitud de Renovación de Membresía

A continuación, están las instrucciones para aceptar o rechazar la renovación de un
Miembro de BNI®.
Pasos para la Revisión del Miembro
1. El Comité de Membresías se reúne y revisa a todos los Miembros:
• 6 meses antes de la renovación
• 90 días antes de la renovación
Dos Miembros del Comité de Membresías se reúnen con el miembro que va a renovar
para:
a. Revisar la participación del Miembro.
b. Ver cómo pueden ayudarle.
c. Ofrecer motivación y/o alternativas para que resulte más valioso para el
Miembro.
d. Ofrecer sugerencias para mejorar y/o discutir asuntos relacionados con el
desempeño, la actitud, etc.

2. El Comité de Membresías revisa el comportamiento del Miembro para determinar si
las mejoras son satisfactorias. Si se presentan problemas y no hay mejoría aparente
después de un periodo de tiempo razonable, el Comité de Membresías envía una
carta al Miembro para instruirle a mejorar en las siguientes áreas específicas (hacer
referencia al número de la Política o el Código de Ética de BNI ®). Esta carta debe
hacer referencia a la sesión de asesoría verbal que el Vicepresidente ya le dio al
Miembro de manera presencial, de ser posible, o por correo. (NO enviar por correo
electrónico o fax). Una copia de la carta irá para el archivo del Vicepresidente y será
enviada al Director / Director Consultor. La carta debe de ser profesional y centrada
en ayudar al Miembro a mejorar su cumplimiento con el programa BNI®. Cuando sea
necesario, usar la carta muestra que se proporcionó.
3. En las revisiones subsecuentes, si el Comité de Membresías continua notando un
nivel insatisfactorio de mejorías en el desempeño del Miembro (una sesión de
asesoramiento y una carta de advertencia), el Comité de Membresías puede poner
al Miembro en un periodo de prueba de 60 días. Éste tiene que ser por escrito y
debe especificar las áreas que requieren mejorarse. La carta deberá escribirse con
palabras concretas y hacer referencia a los ofrecimientos de ayuda que el Comité
de Membresías ya proporcionó. Se debe recomendar al Miembro que se entreviste
con el Director / Director Consultor de BNI® para pedirle consejo sobre cómo mejorar
su posición dentro del Capítulo.
Nota: El Director / Director Consultor de BNI® debe revisar la situación antes de que
se envíe la carta de periodo de prueba.
4. En el periodo de prueba, el caso del Miembro debe ser revisado con regularidad. Esta
revisión determinará si el Miembro podrá permanecer en el Capítulo. Durante el periodo
de prueba, el Miembro continuará asistiendo a las juntas del Capítulo. Un Miembro del
Comité tiene que entrevistar al Miembro para preguntarle cómo planea mejorar su
posición y desempeño. Si el Comité de Membresías, al finalizar el periodo de prueba,
decide que el Miembro no ha mejorado lo suficiente, puede enviar una carta para abrir
la clasificación del Miembro (Carta Control #5: Violación de las Políticas o Código de
Ética de BNI®). Si la mejoría fue satisfactoria, entonces el periodo de prueba puede
concluir.
Nota: La carta de apertura de clasificación no puede enviarse antes de que el Director
haya revisado el caso.
5. El Comité de Membresías informa a los Miembros del Capítulo que la “categoría
profesional está disponible”. Es importante que el Capítulo cubra esta categoría de
manera inmediata.
Cuando se siguen estos pasos con todos los Miembros por igual, se ofrece un
procedimiento justo a todos los Miembros.
Toda la información discutida dentro del Comité de Membresías es considerada
confidencial y debe ser estrictamente guardada dentro del Comité de Membresías. No es
agradable negociar con temas interpersonales, pero un equipo bien disciplinado, tienen la
oportunidad de llegar a ser un equipo ganador.
El Comité de Membresías está preocupado por el progreso a largo plazo del Capítulo.

4.5.2. Procedimiento para la Renovación de Solicitudes de Miembros
Abajo están las instrucciones para la aceptación o rechazo de las renovaciones de un
Miembro BNI®.
El Comité de Membresías debe seguir estos lineamientos:
1. La Solicitud de Renovación de la Membresía se llena vía internet en BNI Connect®. El
comprobante de pago, según el proceso de pago aprobado por el Director Ejecutivo, se
le enviará al Secretario/Tesorero 30 días antes de la fecha de renovación. Si está
disponible el pago a través de la página web regional, el Miembro hace el pago por en
línea por internet y le entrega una copia del comprobante al Secretario/Tesorero.
2. El Comité de Membresías revisa el historial del Miembro y determina la aceptación o
rechazo de la renovación del Miembro.
Si el Miembro es aprobado:
1. Debe marcarse la casilla de Aprobación del Comité de Membresías en la Solicitud de
Renovación en BNI Connect®.
2. Si el pago fue realizado a través de la página web regional, el recibo se envía a la Oficina
Regional de BNI®. Las otras formas de pago se le informarán al Director Ejecutivo de
acuerdo con los procedimientos del Director Ejecutivo. La información de tarjetas de
crédito nunca se envía por correo directo, fax o correo electrónico.
3. El Vicepresidente le avisa al Presidente para que notifique al Miembro que su
renovación fue aprobada, por teléfono o correo electrónico, antes de la siguiente junta.
Si el miembro es Rechazado:
1. El Director / Director Consultor deberá ser notificado después de que el Comité de
Membresías ha tomado su decisión y antes de que la llamada telefónica sea hecha y la
carta #11 sea enviada al miembro que no ha sido renovado.
2. El Miembro mantiene su membresía hasta el cierre del mes; por eso, esta acción se
realiza durante la última semana.
3. Se le notifica al Miembro, después de la última junta del mes anterior al término de la
membresía, que no podrá renovar enviándole la Carta de Control #11 o con una llamada
telefónica.
4. La casilla de rechazo estará marcada en la Solicitud de Renovación en BNI Connect ®.
cuando esta acción se lleve a cabo, un mensaje automático será enviado al Presidente,
Vicepresidente, Miembros del Comité de Membresías y Miembro que solicita la
renovación.
5. Si el pago se hizo a través de la página web regional, la Oficina Regional de BNI® genera
un saldo positivo por las cuotas pagadas. Si el pago se realizó con tarjeta de crédito o
por otro medio que no sea internet, el Secretario/Tesorero destruye la información de la
tarjeta de crédito y le avisa al solicitante de la renovación sobre la destrucción. No enviar
información sobre la tarjeta de crédito de regreso al solicitante de la renovación. Para
otras formas de pago, seguir el procedimiento del Director Ejecutivo.
6. El Miembro DEBE recibir la Carta de Control antes de la siguiente junta.

4.5.3. Manejo de Quejas y Servicio al Cliente
Recuerda: ¡A la gente no le importa cuánto sabes hasta que saben cuánto te importa!
1. Escucha y déjalos hablar. Después escucha, escucha, escucha.

“Dime qué sucedió”.
2. Haz preguntas. ¡Después escucha!

“¿Qué hicieron cuando sucedió eso?”.
3. Agradece la información.
“Gracias por decírmelo; Aprecio que te hayas tomado el tiempo para llamarme”.
4. Entiende su queja.
“Entiendo por qué estás molesto”.
5. Pregunta con las 3 palabras mágicas, después escucha.

“¿Cómo puedo ayudarte?”.
6. Dales perspectiva.
“¿Estás familiarizado con el motivo por el que esta política fue establecida?”.
7. Usa la técnica Sentir, Sintió, Encontró.

“Entiendo cómo te sientes, otro Miembro sintió lo mismo, hasta que encontró…”
8. Da seguimiento.
“Me quiero asegurar de que este problema se resuelva”.
9. ¡Hazles saber que estás a la distancia de una llamada telefónica!
10. Agradéceles nuevamente por haberte llamado.
La diplomacia es el arte de hacer que el otro se salga con la nuestra. ¡Sé diplomático!

4.6. Cartas de Control del Comité de Membresías
A. Cartas de No Aceptación
Carta de Control #1 Conflicto con la clasificación
Carta de Control #2 No compatible
B. Cartas de Inasistencia
Carta de Control #3 Carta de Advertencia sobre la Asistencia: Segunda Falta
Carta de Control #4 Carta de Advertencia sobre la Asistencia: Tercera Falta
C. Cartas de Periodo de Prueba
Carta de Control #5 Periodo de Prueba: Violación del Código de Ética de BNI®
Carta de Control #6 Periodo de Prueba: Violación de las Políticas Generales o
Administrativas
Carta de Control #7 Periodo de Prueba: Falta de Participación
Carta de Control #8 Periodo de Prueba: Incumplimiento de horarios (llegadas
tarde y salidas antes)
Carta de Control #9 Periodo de Prueba: Comportamiento Inadecuado en el
Capítulo
D. Carta para Abrir una Clasificación

Carta de Control #10 Abrir una Categoría por Violación de una Política de BNI®, el
Código de Ética de BNI® o de una Actividad del Miembro.
E. Carta para Declinar una Solicitud de Renovación de Membresía
Carta de Control #11 Declinar una Solicitud de Renovación de Membresía
Esta serie de cartas son formatos sugeridos para ser usados en circunstancias específicas.
En todos los casos, siempre que se envíen estas cartas a cualquier Miembro deben ir con
copia a su Director de BNI®/Director Consultor. Estas cartas impresas en hojas sencillas,
tienen que incluir la fecha y deben enviarse por un medio que permita obtener un acuse de
recibo.

4.6.1. A. Carta de No Aceptación
Carta de Control #1 — Conflicto con la clasificación
Fecha
Estimado _________________:
Agradecemos su interés en unirse a nuestro Capítulo de BNI®. El Comité de Membresías

revisó su Solicitud de Membresía y ha decidido regresarle su solicitud y cuotas. Nosotros
determinamos que su clasificación de negocio entra en conflicto con el de un miembro
actual y como la política de BNI® sólo permite a una persona por clasificación profesional,
no podemos aceptar su solicitud.
Guardaremos sus datos para contactarlo en caso de que la clasificación llegue a estar
disponible. Si desea ser considerado para otro Capítulo de BNI®, por favor póngase en
contacto con la Oficina Regional de BNI®__________________.
De nuevo, gracias por su interés en BNI®.
Atentamente,
El Comité de Membresías
Capítulo BNI® ____________
CC: Presidente del Capítulo

Oficina Regional de BNI®
Director / Consultor de BNI®
Carta de Control #2 — No compatible

Fecha
Estimado _________________:
Gracias por mostrar interés en unirse a nuestro Capítulo de BNI®. El Comité de Membresías
revisó su Solicitud de Membresía y desafortunadamente no podemos darle seguimiento
debido a que no es compatible con el Capítulo y no podríamos proporcionarle referencias
calificadas.
Guardaremos sus datos y si las circunstancias cambian, revisaremos nuevamente su
información.
De nuevo, gracias por su interés en BNI®.
Atentamente,

Director /Director Consultor de BNI®

4.6.2. Cartas de Inasistencia
Carta de Control #3 — Carta de Advertencia sobre la Asistencia: Segunda Falta
Fecha
Estimado _________________:
Eres un elemento muy importante en nuestras juntas y nos gustaría verte cada semana. Es
importante para nuestro Capítulo BNI® que todos asistamos cada semana, y cuando no
estás se te echa de menos. Por favor consulta la Política General de BNI® #5: “La
asistencia es fundamental para el Capítulo. Si un Miembro no puede asistir, deberá
mandar a un sustituto (no un Miembro de su Capítulo) a la junta. Esto no contará como
falta. A cada Miembro se le permitirán tres faltas en un periodo de seis meses. Más de esto
y la clasificación del miembro está sujeta a ser abierta por el Comité de Membresías”.
Para revisar cuando haz faltado, entra a BNI Connect®, ve a reportes > Reporte de
asistencias PALMS. La fecha dada por default será aproximadamente los últimos 6 meses.
Puedes editar el rango de las fechas. Podrás ver cada fecha y con una letra A en color rojo
las fechas que has faltado.
También queremos aprovechar esta oportunidad para recordarte sobre el programa
sustituto. Si envías a un sustituto apropiado (que no sea Miembro de nuestro Capítulo) en
tu lugar a la junta, no te contará como falta.
Agradecemos tu participación y esperamos verte la próxima semana.
Atentamente,

Carta de Control #4 — Carta de Advertencia sobre la Asistencia: Tercera Falta

Fecha
Estimado _________________:
Hemos asumido un compromiso con nosotros mismos y con los demás Miembros para crear
una organización positiva que resulte en el incremento del volumen de negocios para todos.
Con la finalidad de lograrlo, todos tenemos que cumplir con la política de asistencia. Por
favor consulta la Política General de BNI® #5. “La asistencia es fundamental para el
Capítulo. Si un Miembro no puede asistir, deberá mandar a un sustituto (no un Miembro de
su Capítulo) a la junta. Esto no contará como falta. A cada Miembro se le permitirán tres
faltas en un periodo de seis meses. Más de esto y la clasificación del miembro está sujeta
a ser abierta por el Comité de Membresías”. La experiencia demuestra que el éxito de un
Capítulo puede estar estrechamente relacionado con la asistencia.
Después de revisar los registros de asistencia del Capítulo, nos dimos cuenta de que has
faltado tres veces en los últimos seis meses. La política de BNI®, la cual te comprometiste

a cumplir, establece que un Miembro puede tener tres faltas cada seis meses. No te es
permitido acumular más faltas durante el periodo actual.
Para revisar cuanto haz faltado, entra en BNI Connect®. Ve a Reportes > Reporte de
asistencia PALMS. La fecha dada por default será aproximadamente los últimos 6 meses.
Puedes editar el rango de las fechas. Podrás ver cada fecha y con una letra A en color rojo
las fechas que has faltado
Te invitamos a buscar un sustituto que participe en tu lugar en caso de que te sea imposible
asistir. Primero, un sustituto apropiado en este caso podría no contarte como falta.
Segundo, ¡tener un sustituto adecuado daría continuidad en el Capítulo para pasar
referencias! Finalmente, otros Miembros apreciarían tu consideración y reconocerían tu
compromiso. Cuando pienses en quién puede ser tu sustituto, no olvides a tus clientes.
¿Quién mejor para darte a conocer en nuestro Capítulo?
La asistencia, por lo tanto, es crítica para el Capítulo y es un requisito para mantener la
membresía. Tenemos que recordarte que fallar en el cumplimiento de las políticas de BNI®
podría resultar en la finalización de tu membresía actual. Por ese motivo, por favor haz todo
lo posible para estar presente en las juntas o buscar un sustituto. ¡Gracias por tu entusiasta
participación!
Atentamente,

4.6.3. Cartas de Periodo de Prueba

Carta de Control #5 — Periodo de Prueba: Violación del Código de Ética de BNI®
Fecha
Estimado _________________:
El Comité de Membresías ha determinado que violaste el Código de Ética de BNI®

#_______. Como consecuencia serás puesto en periodo de prueba por _______ días.
Cumplir el Código de Ética de BNI® es fundamental para el éxito del Capítulo y es un
requisito para mantener la membresía. Tenemos que recordarte que fallar en el
cumplimiento de las políticas de BNI® podría resultar en la finalización de tu membresía
actual.
Si tuvieras alguna pregunta o comentario, por favor siéntete con la libertad de ponerte en
contacto con nosotros.
Atentamente,


Carta de Control #6 — Periodo de Prueba: Violación de las Políticas Generales o

Administrativas de BNI®
Fecha
Estimado _________________:
El Comité de Membresías ha determinado que violaste la Política General de BNI®

#_______. Como consecuencia has sido puesto en periodo de prueba por _______ días.
Cumplir las Políticas de BNI® es fundamental para el éxito del Capítulo y es un requisito
para mantener la membresía. Tenemos que recordarte que fallar en el cumplimiento de las
políticas de BNI® podría resultar en la finalización de tu membresía actual.
Si tuvieras alguna pregunta o comentario, por favor siéntete con la libertad de ponerte en
contacto con nosotros.
Atentamente,

Carta de Control #7 — Periodo de Prueba: Falta de Participación

Nota: Algunas profesiones, incluyendo la de abogado, pueden ser evaluadas en términos
de participación en forma diferente o ser eximidas de este requisito si significara una
violación a su código de ética.
Fecha
Estimado _________________:
Hemos asumido un compromiso con nosotros mismos y con los demás Miembros para crear
una organización positiva que resulte en el incremento del volumen de negocios para todos.
Con la finalidad de lograrlo, tenemos que cumplir con la política de participación. La
experiencia demuestra que el éxito de un Capítulo puede estar estrechamente relacionado
con la participación de los miembros.
Después de revisar los registros de participación del Capítulo, es notorio que no has estado
contribuyendo con referencias o con visitantes de manera regular durante los últimos ____
meses y pese a nuestra recomendación, todavía no has asistido a la capacitación regional,
que podría enseñarte cómo traer referencias o visitantes al Capítulo. Como sabes, el
cumplimiento de estos estándares es un requisito de la membresía en BNI®.

Como has sido un miembro valioso del Capítulo, el Comité de Membresías decidió darte
otra oportunidad para cumplir con el compromiso que has hecho con el Capítulo. El Comité
de Membresías espera tu asistencia a la próxima capacitación regional y que participes
activamente en el Capítulo (p.e. trayendo referencias o visitantes), al menos en seis
ocasiones, durante las próximas ocho semanas. Si no puedes hacer este compromiso por
los próximos dos meses, tu membresía actual se dará por finalizada.
Esperamos poder ayudarte a convertirte en un Miembro participativo en el Capítulo. Si
tienes alguna pregunta o comentario, por favor háznoslo saber.
Atentamente,
CC: Presidente del Capítulo BNI®

Carta de Control #8 — Periodo de Prueba: Incumplimiento de horarios (llegadas tarde

y salidas antes)
Fecha
Estimado _________________:
Todos hemos asumido un compromiso con nosotros mismos y con los demás Miembros
para crear una organización positiva que resulte en el incremento del volumen de negocios
para todos. Con la finalidad de lograrlo, tenemos que cumplir con la política de horarios.
Cumplir las políticas de BNI® es un requisito para mantener la membresía. La experiencia
ha demostrado que el éxito de un Capítulo puede estar estrechamente relacionado con el
cumplimiento de horarios de los miembros.
Después de revisar los registros del Capítulo, es notorio que has estado llegando
tarde/saliendo antes ocasionalmente durante los últimos dos meses. Como has sido un
miembro valioso del Capítulo, el Comité de Membresías ha decidido darte otra oportunidad
para cumplir con el compromiso que has hecho con el Capítulo. El Comité de Membresías
espera que llegues a las juntas del Capítulo antes de las _____ todas las semanas y que
permanezcas durante toda la junta en los próximos dos meses. Si no puedes hacer este
compromiso por los próximos dos meses, tu membresía actual se dará por finalizada.
Esperamos poder ayudarte a convertirte en un Miembro puntual. Si tienes alguna pregunta
o comentario, por favor háznoslo saber.
Atentamente,


Director /Director Consultor
de BNI®
Carta de Control #9 — Periodo de Prueba: Comportamiento Inadecuado en el Capítulo

Fecha
Estimado _________________:
Todos hemos asumido un compromiso con nosotros mismos y con los demás Miembros
para crear una organización positiva que resulte en el incremento del volumen de negocios
para todos. Con la finalidad de lograrlo, todo lo que sucede en una junta de Capítulo está
orientado a hacer que los Miembros y visitantes se sientan cómodos y bien recibidos y
garantizar la generación de tanto negocio como sea posible a través de referencias. Hay
políticas de BNI® que tienen que cumplirse con el objetivo de lograr esto. El cumplimiento
de las políticas de BNI® es un requisito para mantener la membresía en BNI®.
El Comité de Membresías ha observado que has tenido un comportamiento inadecuado
durante varias juntas de las últimas semanas, ya sea hablando cuando otros están dando
su presentación, haciendo comentarios fuera de lugar o interrumpiendo la junta. El Comité
de Membresías decidió darte otra oportunidad para cumplir con el compromiso que has
hecho con el Capítulo. Estás en periodo de prueba por los siguientes _____ meses.
Esperamos que respetes el derecho de cada Miembro y del Equipo de Liderazgo, y que no
muestres comportamientos inadecuados durante las juntas de Capítulo. Si no puedes hacer
este compromiso o violas alguna Política de BNI® en los próximos _____ meses, tu
membresía actual se dará por finalizada.
Esperamos poder ayudarte a ser un Miembro con actitud constructiva y de apoyo en el
Capítulo. Si tienes alguna pregunta o comentario, no dudes en contactarnos.
Atentamente,

Director de BNI® /Director Consultor
4.6.4. Carta para Abrir una Clasificación

Carta de Control #10 — Abrir una Clasificación por Violación de una Política de BNI®,
el Código de Ética de BNI® o una Actividad del Miembro.
Nota: Bajo ninguna circunstancia debe enviarse esta carta al Miembro sin la previa
aprobación del Director/Director Consultor.
Fecha
Estimado _________________:

Como sabes, BNI® tiene políticas y un Código de Ética fuerte que deben cumplirse como
requisito para la membresía. Después de considerarlo cuidadosamente y revisar tu historial
de participación, el Comité de Membresías encontró que has fallado en el
cumplimiento de tus compromisos con el Capítulo y BNI®. Como consecuencia, tu
membresía ha sido dada por finalizada.
Te deseamos éxito en todo lo que emprendas.
Atentamente,

Director de BNI® /Director Consultor
4.6.5. Carta para Declinar una Solicitud de Renovación de Membresía

Carta de Control #11 — Declinar una Solicitud de Renovación de Membresía
Nota: Bajo ninguna circunstancia debe enviarse esta carta al Miembro sin la previa
aprobación del Director/Director Consultor.
Fecha
Estimado _________________:
Gracias por tu participación en tu Capítulo BNI®. Hemos revisado tu Solicitud de Renovación

de Membresía y hemos decidido que tu membresía no será renovada al finalizar tu periodo.
Te deseamos éxito en todo lo que emprendas.
Atentamente,


4.7. Preguntas para Entrevistar a las Referencias de Negocios para
una Solicitud de Membresía
Se recomiendan las siguientes preguntas para las referencias comerciales de las
solicitudes de BNI®.
Información del Solicitante
Nombre: ________________________________________________________________
Empresa: _______________________________________________________________
Teléfono: _______________________________________________________________
Información de la Referencia
Nombre: ________________________________________________________________
Empresa: _______________________________________________________________
Teléfono: _______________________________________________________________
Relación: _______________________________________________________________
1. ¿Desde cuándo tiene relación con esta persona? _____________________
¿Cuál es la naturaleza de su relación? ______________________________________
2. ¿Cómo calificaría la relación de negocios con esta persona o empresa y los servicios
que ofrece? __________________________________________________________
3. ¿Sabe de alguna queja que alguien haya hecho sobre los productos/servicios que
ofrece esta persona/empresa? (En caso de sí, favor de explicar brevemente).
____________________________________________________________________
4. ¿El solicitante cumple y da seguimiento a los compromisos?
____________________
En caso de no, favor de explicar brevemente. ¬¬¬¬¬¬¬¬-
________________________________
____________________________________________________________________
5. ¿Usted contrataría/trabajaría nuevamente con el solicitante? _______________
¿Por qué? O ¿Por qué no?___________________________________________
6. ¿Alguna otra información que debamos saber acerca de esta persona/empresa para
considerarla en su solicitud de membresía? ______________________
____________________________________________________________________
Gracias por responder a estas preguntas. Basándonos en parte en sus respuestas, esta
persona o empresa puede ser aceptada para una Membresía en BNI®.

4.8. Preguntas Frecuentes sobre la Membresía
¿Cómo se transfieren los Miembros entre Capítulos?
Permitir que los Miembros cambien de Capítulo cada vez que lo deseen puede tener un
impacto grave en la estabilidad de los Capítulos. No sería justo para otros Miembros del
Capítulo permitir esto y el objetivo de BNI® es crear relaciones de negocios de largo plazo.
Los lineamientos relacionados con esto son los siguientes: Los Miembros únicamente
pueden moverse a otro Capítulo si tienen una razón legítima para hacerlo y tienen la
intención de reemplazar su categoría en el Capítulo con otra persona, que deberá ser
aceptada por el Comité de Membresías. Algunos ejemplos de razones legítimas pudieran
ser el cambio de ubicación de su casa o negocio; en este caso, se les extenderá un crédito
para usarlo en un Capítulo de su nueva área. Un miembro que cambie de trabajo y que su
categoría no esté disponible en el Capítulo podría de manera similar permitírsele encontrar
un nuevo Capítulo. Pero todos los Miembros de transferencia tendrán que ser aprobados
por el Comité de Membresías antes de ser aceptados en un nuevo Capítulo. Si a un
Miembro se le autoriza transferir su membresía a otro Capítulo, al Miembro deben restarle
al menos 12 meses de membresía.
¿Qué es un Certificado de Crédito?

Si un Miembro no puede continuar asistiendo a las juntas de su Capítulo por un largo
periodo, el Director / Director Consultor de BNI® de la localidad le emitirá un crédito. El
crédito es por la parte de la membresía del Miembro que no se ha usado, siempre y cuando
el Miembro al dejar el Capítulo cuente con un buen historial. Por ejemplo: No se le ha pedido
que salga del Capítulo por haber violado alguna política de BNI®, como la asistencia, etc.
El Certificado de Crédito se retiene en BNI Connect® y no se entregará un certificado en
papel.
Los créditos tienen validez de dos años desde la fecha de la última junta del Miembro. En
caso de que el Miembro no pueda regresar a su Capítulo original debido a que su categoría
ya no está libre, el crédito será aceptado como pago para unirse a cualquier otro Capítulo
en donde haya disponibilidad y que el Comité de Membresías haya aceptado la Solicitud
de Membresía. No es necesario pagar otra inscripción cuando se unen a un Capítulo de
esta forma. El crédito también puede emitirse si un Miembro cambia la ubicación de su
empresa. Por favor date cuenta de que un crédito nunca deberá usarse para facilitar una
transferencia a un Capítulo más cercano.
¿BNI® permite Ausencias Médicas?

No se justifica ninguna falta excepto si es por causas médicas. Un miembro puede disponer
de máximo ocho semanas de ausencias médicas con la previa aprobación del Comité de
Membresías si sus cuotas de participación están pagadas por el periodo de tiempo e intenta
encontrar a alguien que lo sustituya.
¿Puede un Miembro de BNI® Visitar Otros Capítulos de BNI®?

Los miembros pueden visitar otros Capítulos de BNI®, pero tal como indica la Política
General de BNI® #7: “Los visitantes pueden asistir a las juntas del Capítulo hasta dos
veces”. Si un Miembro desea visitar otro Capítulo, es considerada una cortesía habitual

contactar al Presidente u otro Miembro del Equipo de Liderazgo para pedir autorización
para visitarlos. Antes de la junta o al llegar el Miembro visitante debe verificar si hay algún
Miembro en el Capítulo con una categoría que entre en conflicto con la suya; de ser así, no
deberá hablar de su negocio durante la Presentación Semanal. El Presidente tiene la
autoridad para darle una oportunidad de hablar durante la Presentación Semanal.
¿Cómo puedo encontrar un sustituto?

Algunos Capítulos erróneamente creen que el tener una lista de Miembros y ex Miembros
de otros Capítulos dispuestos a suplir a alguien es una buena manera de resolver el
“problema del sustituto”. En realidad, aunque pueda parecer más sencillo para los Miembros
no tener que encontrar por ellos mismos un sustituto, a largo plazo, ellos y el resto del
Capítulo comenzarán a recibir menos negocio.
Cada sustituto debe ser un cliente potencial para otros Miembros en el Capítulo. Éste es un
importante derecho de los Miembros de BNI®, que se pierde cuando las mismas caras
aparecen cada semana, representando en cada ocasión una empresa diferente, de otro
Miembro. Aún más importante, mientras que muchos sustitutos reales se interesan en
unirse al Capítulo que visitan, un sustituto “profesional” nunca lo hace porque piensa que
está obteniendo una membresía gratuita en tu Capítulo. Los Miembros no sólo pagan su
membresía, también aceptan las Políticas y el Código de Ética de BNI ®. Los sustitutos no
son responsables de su profesionalismo.
Los Capítulos son fuertes, crecen más rápido y pasan más referencias cuando disuaden a
todos los Miembros del uso de una lista de sustitutos regulares y los motivan a encontrar
sus propios sustitutos cuando es necesario.
Para desalentar el uso de sustitutos repetidos, se sugiere de manera enfática que el
sustituto repetido no dé una Presentación Semanal sobre su negocio y que solamente
represente el negocio del Miembro.
¿Por qué los Capítulos Necesitan un Comité de Membresías?

Los Capítulos necesitan una manera efectiva de examinar las solicitudes con la finalidad de
mantener la calidad. Los posibles Miembros visitan un Capítulo dos veces y para la segunda
visita entregan su Solicitud de Membresía junto con el pago. El Comité de Membresías
entrevistará al solicitante, obtendrá respuestas acerca de su compromiso con el Capítulo,
profesionalismo y referencias de negocios. Entonces ellos notificarán al solicitante si su
solicitud fue aceptada o rechazada antes de la siguiente junta. El Comité de Membresías
también revisa, aprueba o rechaza las renovaciones de los miembros del Capítulo. El
Comité de Membresías también evalúa a los miembros en términos de: asistencia,
participación, servicios, profesionalismo, etc. Si hay una queja por escrito acerca de un
miembro, ellos revisarán la situación de acuerdo con las Políticas y el Código de Ética de
BNI® y pueden poner al Miembro en periodo de prueba, en caso de ser necesario. Si la
situación no se resuelve, el Comité de Membresías tiene total autoridad para abrir la
clasificación de un Miembro. Si está justificado, el Comité de Membresías podría abrir la
categoría de un Miembro de forma inmediata sin ofrecer un periodo de prueba.
¿Por qué no votan todos los Miembros por un prospecto a miembro?

De hecho sí lo hacen. Tenemos una política de consentimiento asumido. Si no hay quejas
sobre un prospecto, el Comité de Membresías asumirá que esa persona fue aceptada por
los miembros y después procederán con su evaluación. Sería muy incómodo hacer una
votación formal porque tendría que hacerse durante la junta, los visitantes tendrían que salir
y tomaría mucho tiempo.
Cuotas
Si esta pregunta se realiza durante la junta, da la siguiente respuesta.
P: ¿Para qué se utilizan mis cuotas?
R: Es importante que sepas en qué se usan tus cuotas; sin embargo, tenemos una
agenda ajustada y no quiero retrasar a nadie, así que por favor recuerda venir a
hablar conmigo después de la junta. Con gusto revisaré eso contigo.
*Si la persona se te acerca después de la junta, puedes hacer referencia a la parte de: A
dónde va el dinero en el folleto de Políticas de Miembros.
¿Alguien pidió alguna vez un reembolso?

Nuestra política es de no reembolsos. Si un Miembro decide salir de un Capítulo, es su
elección. Si un Miembro es dado de baja del Capítulo, entonces, nuevamente, nuestra
política declara muy claramente que no hay reembolsos. Esto aparece en varias secciones
de la Solicitud de Membresía.
¿Por qué hay un lineamiento para las empresas de mercadotecnia de multinivel

(MM)?
Tiene que haber un EQUILIBRIO en la manera de tratar con las profesiones, sean o no de
multinivel. Por esta razón la Junta de Consejo (formada por Miembros de BNI® de todo el
mundo) ha elegido hacer de esto un lineamiento y no una política estricta. Nuestro folleto
de Políticas de BNI® declara que los lineamientos son “prácticas recomendadas que
permiten que el Capítulo funcione de manera más efectiva”. En otras palabras, hay un
conjunto de sugerencias para guiar en las decisiones del Capítulo. Al recomendar a los
Capítulos que mantengan a los Miembros centrados en los productos y servicios que
ofrecen en lugar de enfatizar la oportunidad de negocio, la Junta de Consejo Internacional,
como un todo, espera ayudar a evitar los problemas que generalmente surgen cuando se
abusa del tema de la oportunidad de negocios en un Capítulo.
¿Cuál es el tamaño recomendado de un Capítulo?

En todo momento, BNI® tiene Capítulos de 85+ Miembros. En Capítulos de este tamaño, se
tienen que realizar una serie de cambios que les permitan funcionar de manera satisfactoria
con el incremento de membresía. Hemos encontrado que entre 42 y 52 Miembros es un
tamaño de Capítulo óptimo. Es lo suficientemente grande para desarrollar buenas
relaciones entre los Miembros.
¿Qué pasa si se quieren unir más personas? ¿Se crea otro Capítulo? La respuesta es quizá.
Depende de muchas variables. ¿Cuántos Capítulos hay en esa ciudad actualmente?
¿Cuántos candidatos serios son los que quieren unirse al Capítulo existente pero no

pueden? ¿El Director Consultor está disponible para apoyar el lanzamiento de un nuevo
Capítulo? Dependiendo de las respuestas, sí, podríamos considerar abrir otro Capítulo.
¿Cómo determina BNI® el valor de una referencia?

Como parte de su tesis de doctorado publicada por la Universidad del Sur de California, el
Dr. Ivan Misner estudió una muestra aleatoria de Miembros de BNI® como parte de un
amplio estudio sobre la membresía. En la encuesta, realizó varias preguntas como:
¿Cuántas referencias has recibido? ¿Qué porcentaje de esas referencias se han convertido
en ventas? Y ¿Cuál es el valor promedio de las referencias que recibes? De los resultados
de este amplio análisis, generó varios cientos de páginas de tablas estadísticas que le
dieron a BNI® una imagen muy clara de la cantidad y calidad de las referencias generadas
en el Capítulo. Conociendo el número de referencias que se han pasado, determinar el valor
promedio de las referencias es razonablemente simple utilizando los resultados de este
estudio científico.
¿Las reglas éticas para algunas profesiones prohíben su participación en BNI®?

BNI® entiende la importancia de las preocupaciones éticas que gobiernan a ciertas
profesiones y reconoce que las reglas pueden diferir dependiendo del lugar. Por eso, BNI®
requiere que sus Miembros mantengan las reglas de su profesión para no violar los
compromisos éticos de su profesión. En caso de que las reglas generales de BNI® puedan
potencialmente violar un código de ética profesional, las reglas de BNI® serán reemplazadas
por los dictados del código de ética profesional. Significativamente, un primer objetivo de
BNI® es educar a sus miembros en formas de hacer mercadotecnia y generar más negocio.
El propósito de BNI® es garantizar que esto sea posible.
¿BNI® será digital?

No, a pesar de que BNI® usa el sistema en línea BNI Connect® no se hará totalmente digital.
Se sugiere enfáticamente que todas las referencias sean registradas en internet a través
de BNI Connect®; sin embargo, estas referencias también se entregarán en la junta de BNI®.
El Miembro que da la referencia imprimirá la referencia de BNI Connect ® o la escribirá en
una ficha de referencia en la junta y marcará una gran “X” para mostrar que ya fue dada de
manera digital.
Las razones para continuar pasando una ficha de referencia durante la junta incluyen:
o Los Visitantes experimentarán el pasar referencias durante la junta.

o El Miembro que da la referencia entrará en la rifa del premio.
o Con las referencias disponibles en la mesa, los visitantes e invitados pueden dar
referencias fácilmente a los miembros durante la junta.
Además, mientras que las Solicitudes de Renovación de Membresía están disponibles en

internet a través de BNI Connect®, las Solicitudes de Membresía todavía están disponibles
en papel. En la Orientación para Visitantes y los Días de Visitantes, deben usarse las
Solicitudes de Membresía en papel para permitir que los potenciales nuevos miembros
tengan la oportunidad de entregar la Solicitud en la junta.

Esta página está intencionalmente en blanco

5.0 Responsabilidades del Secretario/Tesorero

cuando el Director/ Director Consultor lo apruebe. Cada Miembro del Equipo de
Liderazgo debe tener uno o más meses de cuotas disponibles para poder aceptar el
puesto.
Para formar parte del Equipo de Liderazgo, el Secretario/Tesorero debe leer y firmar el
Contrato de Equipo de Liderazgo ( No divulgación, no solicitación y no competencia) antes
de tomar el puesto y que sus cuotas de participación se suspendan. Cada Miembro del
Equipo de Liderazgo debe asistir a la Capacitación para Equipos de Liderazgo durante el
mes de marzo y septiembre de cada año. La Capacitación para Equipos de Liderazgo
es obligatoria. El Equipo de Liderazgo debe reunirse cada mes para evaluar el
progreso del Capítulo.
Como Secretario/Tesorero, eres el responsable de varias actividades:
1. En ausencia del Presidente y Vicepresidente, dirigir la junta del Capítulo de acuerdo con
la Agenda y las Políticas de BNI®.
2. Hacerse cargo de la agenda de oradores del Capítulo y anunciar a los oradores de las
próximas seis semanas. Sólo pueden ser oradores los Miembros del Capítulo que hayan
realizado el Programa de Éxito para Miembros o un representativo de BNI®. Recordar a
los oradores que deben presentar una Ficha Biografía actualizada en su perfil de BNI
Connect® y entregar una copia al Secretario/Tesorero antes de su presentación.
Recordarles a los oradores, que lleven un regalo el día de su presentación. Únicamente
los Miembros que llevaron un visitante o una referencia entran al sorteo del premio.
3. Hacerse cargo de la Mesa de Recursos del Orador y recordar a los oradores con una
semana de anticipación que utilicen este recurso durante su presentación.
4. Presentar al orador(s) de cada semana, usando la Ficha Biográfica del Miembro
actualizada, la cual incluye información acerca de los antecedentes y el área de
especialidad del Orador. Éste es un Elemento Oculto de la Agenda de la Junta Semanal
de BNI®; ¡haz que sea divertido e interesante!
5. Dar un breve reporte cada semana (no más de dos minutos) con información extraída
de BNI Connect®. El reporte incluirá:
a. Los Miembros que deben renovar dentro de 60 días.
b. Los Miembros que necesitan llenar su Solicitud de Renovación de Membresía en
BNI Connect® dentro de los siguientes 30 días porque su membresía termina el día
primero del siguiente mes.
c. Los Miembros cuyas membresías hayan finalizado o que hayan quedado inactivas
(para que los tarjeteros de los Miembros puedan ser actualizados).
d. La declaración al visitante acerca de la inversión para unirse a BNI®.
6. Si hay alguna pregunta durante el reporte acerca de la cantidad o uso de las cuotas de
participación, pide al visitante que se reúna contigo después de la junta. Si tú o el

Presidente no pueden responder a sus preguntas, refiérelos con tu Director / Director
Consultor de BNI®.
7. En la primera junta del mes, anunciar a todos los Miembros cuyas membresías están
próximas a renovar el primer día del siguiente mes, y comienza a recaudar las cuotas
de participación de esos miembros durante el mes en curso. Guía a los Miembros para
que llenen su Solicitud de Renovación de Membresía en BNI Connect® y que paguen su
cuota de participación en la página regional durante la última junta del mes en curso, si
la Oficina Regional de BNI® está preparada para recibir las cuotas vía internet. Si el
miembro tiene un cheque, giro bancario o efectivo, o la Oficina Regional no tiene
habilitada la recepción de pagos vía internet, todas las cuotas deberán recaudarse en
la última junta del mes en curso a todos los Miembros cuyas membresías expiran el
primer día del siguiente mes. El Comité de Membresías debe aprobar las Solicitudes de
Renovación de Membresía en un periodo de 24 horas de la última junta antes de su
fecha de expiración.
Procesar los Pagos de las Solicitudes de Renovación de Membresía

a. Si no está disponible la opción de Pagos en tu Página Web Regional: Envía los
pagos de renovación recibidos en cualquier junta del mes a la Oficina Regional
de BNI® a más tardar 24 horas después de la junta. Nunca envíes información
de tarjetas de crédito a través del correo, fax o correo electrónico. Sigue los
procedimientos de tu Director Ejecutivo.
b. Opción de Pagos en tu Página Web Regional: Envía una copia del comprobante
de pago a la Oficina Regional de BNI® a más tardar 24 horas después de la
junta. Sigue los procedimientos de tu Director Ejecutivo.
c. Si los Miembros renuevan después del día primero del mes en el cual su
membresía venció, haz que paguen en la página web Regional la cuota de
participación más el recargo obligatorio por pago tardío para que puedan ser
dados de alta de nuevo en BNI®. Si el pago vía internet no está disponible, el
Secretario/Tesorero cobra el recargo obligatorio por pago atrasado y envía el
pago a la Oficina Regional de BNI®. Nunca envíes información de tarjetas de
crédito a través de correo directo, fax o correo electrónico. Sigue los
procedimientos de tu Director Ejecutivo. Si el pago es realizado con más de 30
días de atraso, la membresía podrá darse por terminada.
8. Con todas las solicitudes aprobadas, asegurarse de que lo siguiente está completo y es
legible antes de enviarlo a la Oficina Regional de BNI®:
(1) Se muestra el nombre del Capítulo
(2) La Solicitud de Membresía tiene fecha y está firmada
(3) Aparece el patrocinador o miembro que lo recomienda
(4) El método de pago está marcado en la columna apropiada
(5) Incluye una de las tarjetas de presentación del Miembro
(6) Verificar que la cantidad del pago es la misma que la marcada en la Solicitud
de Membresía y la forma de pago
(7) Verificar que la Solicitud de Membresía está utilizando las cuotas de
participación en vigor

Procesar los Pagos de Nuevas Solicitudes de Membresía
a. Si no está disponible la opción de Pagos en línea en tu Página Web Regional:

Envía las cuotas de participación recibidas con la Copia de Oficina de la Solicitud
de Membresía aprobada y la tarjeta de presentación del candidato a la Oficina
Regional de BNI® a más tardar 24 horas después de la junta. Sigue los
procedimientos de tu Director Ejecutivo para el envío de pagos. Nunca envíes
información de tarjetas de crédito a través del correo, fax o correo electrónico.
b. Opción de Pagos en tu Página Web Regional: Envía una copia del comprobante
de pago en línea con tarjeta de crédito con una copia para oficina de la Solicitud
y una tarjeta de presentación a la Oficina Regional de BNI® a más tardar 24
horas después de la junta. Sigue los procedimientos de tu Director Ejecutivo.
9. Si no estarás en la junta y es necesario recaudar las cuotas de participación de algún
Miembro o los Miembros que renovarán próximamente necesitan ser informados sobre
las cuotas de participación, ponte de acuerdo con el Presidente del Capítulo para que
cobre las cuotas de participación e informe a aquellos Miembros cuyas cuotas de
participación están próximas a renovar.
10. Asegurarse de que los detalles para contactar con todos los Miembros están al día en
BNI Connect®.
11. Imprimir copias del listado de miembros del Capítulo una vez al mes de BNI Connect®
y colocarlas en la mesa de registro.
12. Ayudar al Presidente del Capítulo cuando sea necesario.
13. Ingresar la información del(los) visitante(s) de primera vez en BNI Connect ® o delegar
al Anfitrión de Seguimiento. Asegurarse de que esta tarea se realice cada semana,
independientemente de quién ingrese la información del visitante.
5.1. Lista de Verificación Semanal del Secretario/Tesorero

CADA SEMANA
1. Da tus informes y, si hay algún visitante, incluye el guion que aparece a

continuación acerca de las cuotas de participación para unirse.
Lee la siguiente declaración TEXTUAL:

“¡Nos da mucho gusto que hayan reservado tiempo para estar hoy con nosotros! Si
disfrutaron nuestra junta y ven cómo los poderosos beneficios de la mercadotecnia por
referencias pueden ayudarlos a hacer crecer sus negocios, solicitar una membresía en
BNI® es tan sencillo como 1–2–3.
i. Todos los posibles Miembros deben tener un miembro que los
recomiende
ii. Llenar una Solicitud de Membresía
iii. Entregar la solicitud a nuestro Comité de Membresías
(identificarlos nuevamente) junto con la cuota de registro de
$______ y la cuota de participación de $______ para una
membresía de un año o pueden obtener un gran ahorro pagando

$______ por una membresía de dos años. Estas cuotas pueden
pagarse en efectivo, tarjeta de crédito, cheque o transferencia
bancaria. La única cuota adicional asociada con la membresía de
nuestro Capítulo es de $_________ por el uso del salón, la cual se
paga cada ________ (si aplica).
Antes de una semana serán informados del estado de su solicitud y, una vez
aceptados, ¡dejarán a su competencia fuera! Si tienen alguna pregunta, se les
responderán durante la Orientación para Visitantes”.
2. Asegúrate de tener la lista de miembros del Capítulo de BNI Connect®

actualizada en la Mesa de Registro de Visitantes.
3. Asegúrate de que el Anfitrión de Seguimiento ingrese a los visitantes en
BNI Connect®. El Secretario/Tesorero también puede ingresar la
información del visitante, si no el Anfitrión será el designado para hacerlo.
4. Asegúrate de dar la copia del Capítulo de la Solicitud de Membresía o de
Renovación de Membresía al Comité de Membresías para su
aprobación, si se entregó una solicitud en papel.
5. Informa sobre cualquier Miembro, nuevo o dado de baja, al Comité de
Membresías y a la Oficina Regional de BNI®.
6. Llama a los próximos oradores para recordarles su fecha de presentación
y que lleven un regalo.
CADA MES
Semana 1:
Recoger los comprobantes de pago y las Solicitudes de Renovación de todos los Miembros
cuyas membresías están próximas a renovar; a menos que los Miembros paguen en línea
a través de su website Regional. Si es así, recoger un comprobante de pago de los que
pagaron en línea. Recordarles que el Comité de Membresías necesita aprobar las
solicitudes de renovación y que renovaciones que no son pagadas al final de esta junta,
estarán sujetas a pagar una cuota de pago tardío. Dentro de las siguientes 24 horas
después de la primera junta, es necesario hacerle llegar a la Oficina Regional de BNI ® los
comprobantes de pago de cuotas (conforme a los procedimientos de tu Director Ejecutivo)
y la Copia de Oficina de cualquier Solicitud de Membresía aprobada. Adjunta una tarjeta de
presentación a todas las solicitudes en papel. Anuncia a todos los Miembros cuyas
renovaciones vencen el primer día del siguiente mes y comienza a recaudar las cuotas de
participación durante el mes en curso para dichos miembros. Ten todas las cuotas de
participación recolectadas para la última junta del mes de todos los Miembros cuyas cuotas
de participación expiran el primer día del siguiente mes.
Semanas 2 y 3:
Reporta al Capítulo sobre aquellos Miembros que todavía adeudan cuotas o aquellos que
han sido dados de baja.
Recolecta los comprobantes de cuotas por pago tardío, si no han sido pagados por internet.
Envíalos junto con cualquier Solicitud de Membresía y cuotas de participación pertinente a

la Oficina Regional BNI® dentro del plazo de un día posterior al día de la junta. Nunca envíes
información de tarjetas de crédito a través del correo directo, fax o correo electrónico.
Semana 4:
Reporta quién adeuda cuotas de participación del siguiente mes y comienza a recaudarlas.
Si el pago es recolectado, sigue los procedimientos de tu Director Ejecutivo y envía por
correo la Solicitud de Membresía o la Solicitud de Renovación a la Oficina Regional de BNI®.
Nunca envíes información de tarjetas de crédito a través del correo, fax o correo electrónico.
5.2. Proceso de Solicitudes de Membresía para el

Secretario/Tesorero
Proceso de una solicitud para nuevos miembros:
□ Asegurarse de que la Solicitud de Membresía esté completamente llenada,

incluyendo el nombre del Capítulo, la fecha de solicitud, los detalles de contacto, la
clasificación profesional a la que se aplica y el Miembro patrocinador.
□ Revisar que el pago total entregado sea por la cantidad correcta. Los cheques deben
ser pagaderos a BNI® (Nombre de la Región). Algunas regiones pueden aceptar
pagos con tarjeta de crédito en sus páginas web Regionales. Contacta con la Oficina
Regional de BNI® para conocer las formas de pago aceptadas.
□ Mantenga todas las formas de pago, junto con sus respectivas Solicitudes en un
lugar seguro y cerrado.
□ Asegurarse de que la Copia para el Capítulo de la Solicitud de Membresía le sea
entregada al Vicepresidente para el seguimiento de las referencias y la aprobación
del Comité de Membresías. Envía la copia de oficina de las solicitudes aprobadas y
los comprobantes de pago a la Oficina Regional de BNI®.
Proceso de una renovación de membresía
□ La 1.a Junta del Mes: Anunciar a los Miembros cuyas cuotas de participación expiran
el primer día del siguiente mes. Lee el guion de renovaciones de la agenda.
□ Informa a los Miembros que van a renovar que las solicitudes están disponibles en
BNI Connect® para presentarlas al Comité de Membresías para la aprobación junto
con el respectivo pago. Algunas regiones harán que el Miembro que renueva
procese su tarjeta de crédito en sus páginas regionales.
□ El Vicepresidente descarga la Solicitud de Renovación de Membresía de BNI
Connect® para la aprobación o rechazo del Comité de Membresías. Recuerda que
las renovaciones no son automáticas.
No envíes la Solicitud de Membresía en papel o la Solicitud de Renovación de

Membresía sin el respectivo pago.
No retengas los pagos por ningún motivo, una vez que el Comité de Membresías
apruebe las solicitudes.

5.3. Rotación de Oradores
La presentación principal es un beneficio de la Membresía que es muy importante en el
proceso de construcción de relaciones significativas con el Capítulo BNI®. Es importante
que cada miembro tenga acceso a este privilegio de la membresía.
Tips para la creación de la agenda de rotación de oradores.
1. Cuando crees la rotación de oradores, usa reporte de lista de miembros de BNI
Connect®. La lista está en orden alfabético, que puede llegar a ser el orden de los
oradores.
2. Una vez que tienes la primera lista, puedes preguntar a los miembros con negocios
cíclicos si les gustaría hablar durante cierta parte del año (p.e. un paisajista en
febrero para prepararse para la primavera o una floristería justo antes del Día de
San Valentín).
3. Introduce la lista final en BNI Connect®. Ve a Operaciones> Gestión de reuniones>
Ver / Editar oradores. Esto envía automáticamente al correo electrónico de los
miembros las fechas de sus presentaciones. También les recuerda que deben llenar
la Hoja de Bio en línea.
4. Programa el año seleccionando la fecha, el nombre del miembro y el tema.
5. Ingresa ocho semanas y deje dos semanas abiertas. Estos espacios serán para los
nuevos miembros que completen el Programa de Éxito de Miembros y el Director / Director
de Consultor de BNI®.
6. Cuando tienes libres seis semanas, puedes adicionar a alguien de otra parte de la lista.
5.4. Recibo de Productos o Servicios

Este formato es para ser usado por el Equipo de Liderazgo del Capítulo y lo pueden
encontrar en la sección de archivos descargables.
Recibo de Productos o Servicios

Este formato es para ser usado por el Equipo de Liderazgo del Capítulo
Recibido de: Fecha:
Descripción de los Productos o Servicios Recibidos: $
Otro: $
Nombre del Capítulo: Subtotal:
Firma del Miembro del Equipo de Liderazgo: IVA:
Total:
5.5. Cuentas Bancarias para Actividades No Relacionadas con

BNI®
Actividades Relacionadas con BNI® vs Actividades No Relacionadas con BNI®
La agenda Semanal de BNI® contiene todos los elementos necesarios para dirigir una junta
de Capítulo de BNI®. Además, hay otros aspectos para el funcionamiento de un Capítulo
BNI® (Miembro Extravaganza, por ejemplo) que también son actividades relacionadas con

BNI®. Las juntas del Comité de Membresías también son actividades relacionadas con
BNI®.
Los Capítulos se reúnen en varios momentos del día, algunas veces convenientemente en
alguna de las comidas. Los Capítulos pueden reunirse en instalaciones que tienen una
cuota de renta u otro costo. De vez en cuando, los Capítulos pueden desear comprar flores
para algún Miembro enfermo o en duelo, o hacer una donación a la localidad o alguna
institución de caridad en nombre del Capítulo. Éstas, sin embargo, son actividades no
relacionadas con BNI®; no son necesarias para dirigir las juntas de BNI® o el desarrollo de
las actividades del Capítulo, no son coordinadas por un Director / Director Consultor y son
únicamente a discreción de los Miembros individuales.
Algunos Capítulos han decidido, a beneficio de los Miembros, que es útil tener una cuenta
bancaria para actividades no relacionadas con BNI® para administrar estas actividades no
relacionadas con BNI®. También puede usarse para reunir los pagos de las comidas, dar
regalos a los Miembros y a otros, hacer fiestas para el Capítulo en días festivos, etc. Debido
a que no son actividades oficiales u obligatorias relacionadas con BNI®, son a discreción de
los Miembros del Capítulo y ellos se harán responsables del manejo de la cuenta bancaria.
Si deciden tener una cuenta con ese propósito, les recomendamos ampliamente que nunca
acumulen más de lo necesario para cubrir gastos corrientes o como máximo dos meses de
valor del conjunto de gastos que serán pagados para actividades no relacionadas con BNI®.
Al paso de los años, se le ha pedido a la Oficina Internacional de BNI® que provea de
información sobre las mejores prácticas para abrir y operar dichas cuentas. Mientras les
proveemos de dicha información, por favor mantengan en mente que tener una cuenta de
banco para actividades de Capítulo no relacionadas con BNI® es completamente voluntario.
Eso no significa que hayan formado un negocio independiente. De nuevo, enfatizamos que
sólo deben recaudar el suficiente dinero para cubrir los desembolsos de la caja por sus
actividades no relacionadas con BNI® por un máximo de un mes o dos por adelantado.
Abrir una Cuenta de Banco para Actividades No Relacionadas con BNI® (EE. UU.)
Nota: La Oficina Central BNI® ni el Franquiciado BNI® serán responsables por cuentas de
banco para actividades no relacionadas con BNI®. No se necesitan cuentas para un
Capítulo individual. Todas las cuotas de participación deben ser enviadas a la Oficina
Regional de BNI® para ser procesadas. BNI® no autoriza que los Capítulos procesen las
cuotas de participación a través de éstas u otras cuentas.
En la medida en que un Capítulo desee tener una cuenta bancaria para actividades no
relacionadas con BNI®, el siguiente ejemplo es una muestra de cómo puede lograrse. Las
cuentas deben abrirse con un mínimo de dos Miembros como titulares. Estos Miembros no
tienen que ser necesariamente Miembros del Equipo de Liderazgo. Recuerden, el
Secretario/Tesorero no ingresa membresías ni pagos; éstos son enviados a la Oficina
Regional de BNI® para ser procesados.
Debe requerirse que dos firmas aparezcan en los cheques para añadir seguridad. Cuando
uno de los firmantes deje de ser responsable de la cuenta, los Miembros deben elegir a un
reemplazo.
El primer paso para abrir la cuenta es obtener un número federal de identificación de
empleador (EIN) para propósitos bancarios solamente. Esto se puede hacer en línea, no
hay cargo por la aplicación EIN y recibirán su número inmediatamente. Recuerden, llenarán

el formulario "para propósitos bancarios solamente". El IRS hace esta opción disponible
porque los bancos requieren generalmente un EIN para abrir una cuenta bancaria, incluso
si es un grupo ocasional de gente que no forma una nueva entidad comercial, sino para
abrir una cuenta bancaria para su conveniencia. Otros ejemplos incluyen un club del algún
equipo deportivo o de la iglesia.
Por favor vean que el IRS.GOV website cambia regularmente. Esta información es válida
con las revisiones de marzo 2014. Siempre revisen el sitio oficial para información más
actualizada.
Nota. - Esta información aplica para Estados Unidos. Favor de consultar a su Director
Ejecutivo.
Cómo aplicar:
Online (método recomendado): http://www.irs.gov
Escriban "Aplicar EIN en línea" en el cuadro de búsqueda. Seleccione el botón "Buscar"
junto al cuadro.
La recomendación superior de la búsqueda debe ser "Cómo solicitar un EIN". Seleccionen
este enlace. En la página resultante, hagan clic en el enlace "Internet EIN" en el párrafo
titulado "Aplicar en línea"
En la parte inferior de la página que sigue, hagan clic en el enlace "Aplicar en línea ahora."
En la página resultante hacia la parte inferior, hagan clic en "Iniciar aplicación".
En la primera parte de la solicitud en línea, se les pide que identifiquen el tipo de estructura
legal que solicita el EIN. Seleccionen "Ver tipos adicionales" en la parte inferior de la página.
Seleccionen "Continuar".
En la página "Tipos adicionales", elijan "Comunidad o Grupo de Voluntarios". Seleccionen
"Continuar". En la siguiente página, verán una descripción de dicho grupo, y que
generalmente necesitan una cuenta bancaria sólo para propósitos bancarios. Elijan
"Continuar".
En la siguiente página, se les pedirá su nombre y número de Seguro Social. Como se indica
en la parte superior de la página, esto es sólo con fines de identificación. También es para
que el IRS puede asegurarse de que sólo hacen una aplicación EIN por día y que están
autorizados a solicitar este EIN. No tendrá ningún otro efecto. A menudo, esta página es
llenada por abogados y contadores autorizados para solicitar EINs en nombre de sus
clientes. Asegúrense de revisar el botón de "Soy un funcionario responsable y debidamente
autorizado o miembro de esta organización. Elijan "Continuar".
Continúen con el resto del proceso de solicitud. Durante el proceso, se les preguntará
"¿Qué hace su empresa u organización?" Seleccionen "Otro", luego "Continuar". En la
página resultante, seleccionen "Otro-especifique su actividad empresarial principal" y
rellenen el formulario con Una descripción apropiada, como "Reuniones de redes" o
"Reuniones de desayuno" o similares. Seleccionen "Continuar".
Se les pedirá que reciban su carta en línea o por correo; Hagan su elección y seleccionen
"Continuar".

Teléfono: Llame al 1-267-941-1099 para solicitarlo por teléfono entre las 6:00 a. m. y las
11:00 p. m. EST
La persona que realiza la llamada debe estar autorizada a firmar el formulario o ser una
persona designada para ello. Les recomendamos que descarguen una copia y completen
el Formulario SS-4 antes de la llamada, ya que éstas son las preguntas que el representante
del IRS utilizará durante la conversación. El representante del IRS también les pedirá que
envíen por fax el formulario completo y firmado. Por favor, tengan en cuenta que el
representante del IRS sólo hablará con el designee que firmó el formulario. Siempre
consulten el sitio web para obtener la forma más actual.
Formulario SS-4: Solicitud de Número de Identificación del Empleador
Nota: No utilicen ningún signo de puntuación o caracteres que no sean alfanuméricos. Sólo
completarán las líneas 1, 4a-4b, 8a, 9a, 10 y 18.
Línea 1-Nombre: escribir el nombre del capítulo
Líneas 4a-4b-Dirección postal y Condado: Ingresar la dirección donde se enviarán las
declaraciones
Línea 8a: escribir "no"
Línea 9a-Tipo de Entidad: Marcar "otro" y entrar en "Club de Desayuno" (u otro como sea
apropiado)
Línea 10-Razón de la solicitud:
Marque "Propósito bancario (especificar el propósito)"
Introduzca el propósito específico: "Costo agregado y otros gastos"
Línea 18-Aplicación previa: Marcar la casilla "No"
Nombre de terceros: Escribir el nombre del principal firmante en la cuenta y su número de
teléfono en la parte inferior. Una firma será necesaria solamente si están enviando por fax.
Recuerden, si la obtención del EIN es por el teléfono, este formulario necesitará estar listo
para enviarlo por fax.
Recuerden que este proceso no da lugar a la creación de una nueva "entidad". El Capítulo
en sí pertenece a BNI Enterprises, Inc., o al Franquiciado de BNI®. Todas las actividades
no relacionadas con BNI® que se realizan a través de la cuenta bancaria del Capítulo son
voluntarias, no requeridas por BNI®, y son únicamente para la comodidad de los Miembros
en el pago de restaurantes, instalaciones y otros gastos incidentales por no relacionados
con BNI® Actividades de los Miembros del Capítulo.

6.0 Responsabilidades del Equipo de Anfitriones
¡Los Anfitriones de tu Capítulo son un elemento extremadamente importante de tu equipo!

La función de Anfitriones es voluntaria y su servicio debe ser reconocido. El
Secretario/Tesorero o el Anfitrión delegado puede ingresar la información de los visitantes
en BNI Connect®. Todas las responsabilidades y explicaciones pueden ser consultadas en
el Manual del Anfitrión.
1. El Coordinador de Anfitriones facilita el programa del Anfitrión de Capítulo. El

Coordinador de Anfitriones se involucra en ayudar a cualquier Anfitrión antes, durante y
después de la junta.
2. Entre cinco y doce Anfitriones (o más en un Capítulos más grandes) realizan la
función durante seis meses coincidiendo con el periodo del Equipo de Liderazgo y
pueden renovar por un periodo adicional. Muchos de los Capítulos más exitosos tienen
6-10 Anfitriones formados y eficaces. Más adelante hay una descripción de las cuatro
áreas en las que los Anfitriones ayudan a los visitantes a tener una experiencia BNI®
excepcional. Todos los Anfitriones están capacitados en las cuatro áreas y pueden tener
múltiples responsabilidades antes de la junta, durante ésta, la Orientación para
Visitantes y al finalizar.
3. El Anfitrión de Bienvenida llega al menos 15 minutos más temprano para organizar la
mesa de registro con hojas de registro, plumas, etiquetas para nombre, material
relevante del Capítulo y materiales promocionales de BNI®. También recolecta tres
tarjetas de presentación de cada visitante.
4. El Anfitrión de Bienvenida se coloca a la vista de los visitantes cuando llegan y clarifica
la clasificación profesional del visitante para asegurarse de que no entre en conflicto
con un miembro del Capítulo.
5. Después de registrar a los visitantes durante la Red Abierta, el Anfitrión de Red
Abierta presenta a los visitantes con los otros Miembros de la esfera de contactos del
visitante.
6. El Coordinador de Anfitriones le entrega al Presidente un conjunto de tarjetas de
presentación de los visitantes para que pueda presentarlos durante la junta.
7. El Anfitrión de Orientación se pone de pie cuando el Presidente agradece a los
visitantes su asistencia y los invita a pasar al área designada para la Orientación para
Visitantes. (Si tienen a un Director / Director Consultor de BNI® de visita ese día,
consideren pedirle que dirija la Orientación para Visitantes con el Anfitrión de
Orientación como observador).
8. El Coordinador de Anfitriones se asegura de que el Secretario/Tesorero o el Anfitrión
de Seguimiento tenga la Hoja de Registro de Visitantes y un conjunto de tarjetas de
presentación de los visitantes de primera vez para poder ingresar la información en BNI
Connect®.
9. El Anfitrión de Seguimiento y el Presidente realizan llamadas de seguimiento en las
siguientes 24-48 horas a todos los visitantes calificados que son considerados posibles
Miembros.

Nota: Si la profesión de un visitante entra en conflicto o se traslapa con la de un
Miembro, favor de explicarle nuestra política de solamente permitir una persona por
clasificación profesional. Estén conscientes de que algunas veces la profesión de un
visitante puede parecer que entra en conflicto con la de otro Miembro, pero, en realidad,
no es así y podría probar ser un posible Miembro. Siempre motiven a la persona a
quedarse y experimentar la junta de BNI®. ¡Nunca le pidan a un visitante que se vaya
por tener la misma clasificación que un Miembro porque puede tener negocios que
referir a los otros Miembros del Capítulo! Pidan al visitante que se presente brevemente
como un observador de la junta. Sean amables porque el visitante podría encajar en
otro Capítulo de BNI®. Para el Anfitrión de Seguimiento: Asegúrate de ingresar esta
información en BNI Connect®. Después refiere el visitante a la Oficina Regional de BNI®
para que puedan integrarlo en otro Capítulo.
6.1. PASOS para que un Visitante se Convierta en Miembro

1. Todo en una Junta de Capítulo Semanal de BNI® debe ir dirigido hacia la creación
de una experiencia de BNI® memorable y positiva para el visitante en la que pueda
aprovechar el valor de BNI®. Hay dos áreas muy importantes que aseguran que esto
suceda:
• Crear un ambiente positivo y profesional para generar y pasar referencias, y
• Hacer que los visitantes se sientan bienvenidos y una parte necesaria del
Capítulo.
La conversión de un visitante en Miembro inicia tan pronto como la persona es presentada

al Programa de BNI®.
El primer contacto que un visitante debe tener en una junta de Capítulo BNI® es con el
Anfitrión. Recomendamos que haya cinco o más Anfitriones. Los Anfitriones de bienvenida
deben rotarse para ayudar en la mesa de registro. El Anfitrión de Red Abierta circula con
los visitantes. Consultar el Manual del Anfitrión para obtener más detalles.
2. Mientras el Presidente dirige la Agenda de la Junta Semanal de BNI®, se debe crear
un ambiente propicio para un cierre suave… ¡convirtiendo a un visitante en Miembro!
El Presidente debe dirigir una junta profesional, productiva, activa y divertida que le
ofrezca al visitante una experiencia de BNI® sobresaliente.
3. Al finalizar la junta, el Anfitrión de Orientación se reunirá con todos los visitantes
para una Orientación a Visitantes para responder preguntas. El objetivo es ayudar
a los visitantes a llenar y entregar la Solicitud de Membresía. El Anfitrión de
Orientación se queda con el visitante hasta que él/ella se retira de la junta. Si hay
más de dos visitantes en la Orientación a Visitantes, pueden considerar designar a
más Anfitriones de Orientación.
4. Durante la semana, el Anfitrión de Seguimiento llamará a todos los visitantes
cualificados.
El Anfitrión Especialista de Seguimiento también registra a todos los visitantes de
primera vez en BNI Connect®. Es importante que la información del visitante sea
registrada en BNI® Connect® porque esto permite que los Directores / Director
Consultor de BNI® den soporte al Capítulo de manera más eficaz.

El Presidente da seguimiento a los visitantes de primera vez para agradecerles su
asistencia e invitarlos a que regresen la siguiente semana, si es apropiado. El
Presidente también contacta con los candidatos que han sido aprobados por el
Comité de Membresías para felicitarlos por haber sido aceptados en el Capítulo y
les aconseja que permanezcan después de la siguiente junta de Capítulo para la
Orientación de Nuevos Miembros.
El Director / Director Consultor da seguimiento y agradece a los visitantes por haber

asistido a la junta del Capítulo cuando sea posible.

6.2. Formato de Evaluación de la Junta para el Visitante
Los formatos están disponibles en la sección de recursos.
Capítulo: _________________________ Fecha de Visita: ___________________
1. Por favor mencione (en orden de mayor importancia) las tres cosas que más le hayan
gustado:
• _____________________________________________________________
• ______________________________________________________________
• ______________________________________________________________
2. ¿El Capítulo le hizo sentirse bienvenido? [ ] Mucho [ ] Más o menos [ ] Poco
3. ¿Tiene la posibilidad de dar referencias? ¿Los Miembros mencionaron que tendrán
referencias para usted una vez que se convierta en Miembro?
[ ] No [ ] Algunas [ ] Muchas
4. ¿Alguien se comportó como anfitrión, realizando presentaciones y “acompañándole”
durante la junta? [ ] No [ ] En cierto modo [ ] Completamente
5. Al terminar la junta, ¿recibió una Solicitud de Membresía y una Hoja de Información
para Visitantes? [ ] Sí [ ] No
6. Después de la junta, ¿alguien le explicó los compromisos de la membresía y el proceso
de solicitud? [ ] Sí [ ] No
7. ¿Ha participado en un grupo de referencias de negocios anteriormente? [ ] Sí [ ] No
8. En caso de sí, ¿cómo se compara con este Capítulo de BNI®?
[ ] Mucho mejor que la mayoría
[ ] Un poco mejor que la mayoría
[ ] Casi lo mismo
[ ] No tan bueno
9. ¿Cómo calificaría a este Capítulo?
[ ] Excelente [ ] Muy bueno [ ] Bueno [ ] Pobre
10. ¿Cómo se enteró de BNI®? [ ] Amigo [ ] Página web [ ] Otro:
________________________________________________________________
11. ¿Está interesado en aplicar para una membresía?
________________________________________________________________
Comentarios adicionales: ______________________________________________

________________________________________________________________________
¡Gracias por ayudarnos a hacer de BNI® una experiencia más valiosa para otros!

Esta página es dejada intencionalmente en blanco

7.0 Responsabilidades del Coordinador de Educación
El Programa de Referencias de BNI® es único en el sector de la mercadotecnia en parte por

nuestro compromiso con la educación de los Miembros. El programa de Coordinador de
Educación forma parte de este compromiso.
El programa de Coordinador de Educación está diseñado para ayudar a los Miembros a
desarrollar aquellas habilidades de networking que ayudan a incrementar sus referencias
de negocios. Este programa es extremadamente importante para el funcionamiento fluido
y la productividad en general para cada Capítulo BNI®. Ninguna otra organización tiene la
profundidad de los recursos educativos o el compromiso de educar constantemente a sus
Miembros acerca de la mercadotecnia de referencias. El Coordinador de Educación debe
ser un Miembro comprometido que haya estado en BNI® al menos seis meses.
El Coordinador de Educación diseña materiales para el Momento semanal de Educación
sobre Networking, extraídos solamente de materiales de BNI® publicados oficialmente.
• Libros (Ver “Coordinar librería del Capítulo” Sección abajo)

• Conferencias de BNI® audios/videos
• Manuales de BNI®
— Coordinador de Educación
— Anfitrión
— Programa de Éxito para Miembros
— Equipo de Liderazgo
— Secretos para un Día de Visitantes Exitoso
— Coordinador de Crecimiento
— Coordinador de Eventos
— Programa Mentor
• Páginas web de BNI® (internacional, nacional y regional)
• BNI® SuccessNet® — : https://www.bni.com/the-latest/blog-news
• Boletín de BNI® México — www.enlacebni.com
• Artículos del Dr. Ivan Misner en Entrepreneur.com — www.entrepreneur.com
• Podcast de BNI® del Dr. Ivan Misner — www.BNIpodcast.com
Responsabilidades específicas
1. El Coordinador de Educación se asegura de que todos los Miembros reciban

información relacionada con las técnicas, las habilidades o las estrategias de BNI® en
cada junta de Capítulo. El Coordinador de Educación puede elegir presentar la
Educación sobre Networking o delegar el tema a otro Miembro. Los temas semanales
seleccionados por el Coordinador de Educación deben estar relacionados con las metas
de los siguientes tres meses del Capítulo.
2. Reunirse con el Equipo de Liderazgo del Capítulo para aprender sobre las metas y
objetivos específicos, de corto y largo plazo, del Capítulo.
3. Coordinar una librería del Capítulo que consiste en al menos los siguientes materiales:

• Business Networking and Sex (¡not what you think!)
• Maestros del Networking
• Masters of Sales
• Masters of Success
• Money on the Table, Referrals in the Bank
• Networking like A Pro
• Room Full of Referrals
• The 29% Solution: 52 Weekly Networking Success Strategies
• El Secreto de Mercadotecnia Más Conocido del Mundo
• Truth or Delusion
• Who’s in Your Room?
• Selección de presentaciones de audio/video de las Conferencias de BNI® y de
artículos de SuccessNetTM
Nota: Se recomienda que pidas un depósito por los libros prestados de la librería del
Capítulo, así podrás reemplazar los artículos no devueltos. Consulta con tu Director
Ejecutivo o la tienda de BNI® en www.bni.com para comprar libros.

8.0 Responsabilidades del Coordinador de Mentores
El Coordinador de Mentores:
1. Selecciona Miembros calificados para convertirse en mentores.

2. Empareja a mentores calificados con protegidos.*
3. Actualiza el registro de mentores para que sea revisado por el Comité de Membresías.
4. Se reúne con el Comité de Membresías en forma regular para reportar sobre el estado
de los compañeros de mentoría.
5. Permanece en la función durante el periodo del Equipo de Liderazgo.
6. Es elegido por el Vicepresidente.
7. Comprende que la función, aunque es voluntaria, debe ser tomada con seriedad.
8. Consultar el Manual de Mentores para obtener más información.
*Los Mentores no deben tener más de uno o dos protegidos a la vez.
8.1. Checklist Verificación de Orientación de Nuevos Miembros

Cuando un nuevo miembro es aceptado dentro del Capítulo BNI®, ellos asisten a una breve
orientación de Nuevos Miembros con el Presidente o coordinador de Mentores después de
la junta en la cual ellos son inducidos. El presidente mantiene una copia firmada en archivo;
el Miembro recibe una copia para sus registros.
Revisión de la Política de Asistencia
o Asistencia regular, llegadas a tiempo y permanencia por el total de la junta
es obligatorio para mantener tu membresía.
o Miembros pueden tener máximo tres faltas en un periodo de seis meses.
o Si no puedes asistir a la junta, por favor ten un sustituto que te pueda
representar.
Revisión del paquete de nuevos miembros
o El gafete con tu nombre debe ser usado en cada junta de Capítulo o evento
de BNI® .
o El tarjetero debe contener las tarjetas de presentación de tus compañeros
Miembros de capítulo.
o El CD es un excelente recurso y debes escucharlo antes de la próxima junta;
sólo dura 15 minutos.
o El pin de BNI® debe ser usado en cualquier evento de networking.
Revisión del folleto de Políticas para Miembros.

o Política #3: Las juntas son de 90 minutos. Por favor llega a tiempo y
permanece la junta completa.
o Política #5: La asistencia es fundamental para el éxito del Capítulo.
o Política #8: Orador (es) principales deben traer un premio.
o Política #9: No hay justificaciones para faltas excepto por justificaciones
médicas.

o Opción 1: Emitir un crédito para los meses que resten de membresía. La
membresía se detiene; se abre la clasificación.
o Opción 2: Proveer un sustituto de hasta ocho semanas; la membresía corre;
mantiene su clasificación.
o Política # 10: Si un visitante solicita la membresía y hay un conflicto con tu
clasificación, tú DEBES dirigirte al Comité de Membresía. De lo contrario, si
no hay quejas, asumirán tu consentimiento.
*Por favor lee el reto del folleto antes de la siguiente junta.
Código de ética
o Una actitud y contribución positiva es requerida para mantener la
membresía.
o Una hoja con el Código de Ética deberá estar guardado en la caja del
Presidente.
Revisión del concepto de Uno a Uno

o Promedio de Uno a Uno por semana.
o Mínimo de una hora de duración: 30 minutos en cada negocio.
o No es un tiempo de venta, sino un tiempo para educar unos a otros.
Revisión de fichas de referencia, Seguimiento de Uno a Uno, GPNC y UdE

o Debe estar completa y legible. Muestre como debe completar cada ficha.
o Se usa para rastrear la actividad de un Capítulo y reportar resultados.
Programa de Éxito para Miembros

o Programa de Exito para Miembros es requerido en los primeros 60 días de
su membresía.
o No puede ser anotado en la relación de oradores hasta que el Programa de
Exito para Miembros esté completo.
o Completar la hoja de Biografía del Miembro y enviar al Secretrio/Tesorero
para que lo mantenga en archivo.
o Ver el calendario de eventos de la página web Regional para el registro de
los miembros al Programa de éxito para Miembros.
Actividad de construcción de negocios
o Llenar la caja/carpeta de tarjetas de presentación con sus tarjetas.
¡Asegúrense de mantenerlas abastecidas!
o Cuando reciban su correo de bienvenida a BNI Connect®, inicien sesión y
actualicen su perfil de miembro en BNI Connect®.
o Reúnanse con el Coordinador de su Mentor para que les asignen un Mentor.
o Empiecen a agendar Unos a Unos con los Miembros de negocios
relacionados (Esferas de Contacto).

Añade cualquier tema que sientas importante para el Capítulo (por ejemplo, las
cuotas mensuales de la sala, expectativas del Capítulo, roles de futuros líderes).
Contesta cualquier pregunta adicional.

9.0 Responsabilidades del Coordinador de Eventos
La meta del Coordinador de Eventos es ayudar a los Miembros a incrementar el número de

referencias de negocios a través de la promoción de eventos y actividades externas a la
junta semanal de BNI®.
El Coordinador de Eventos es el responsable de:
1. Promover eventos dentro del Capítulo que sean organizados por BNI® para incrementar
las habilidades de networking de los Miembros (p. ej. capacitaciones regionales).
2. Coordinar eventos sociales del Capítulo (p. ej. eventos de temporada al aire libre e
interiores). De preferencia, estos eventos deben hacerse al menos una vez en cada
periodo de seis meses del Equipo de Liderazgo.
3. Promover en el Capítulo eventos sociales organizados por BNI® a nivel regional o
nacional (p. ej. días de golf, cenas de premiación).
4. Promover otros eventos de BNI®.
El Coordinador de Eventos reporta al Secretario/Tesorero.

El Coordinador de Eventos ayudará al Secretario/Tesorero a recaudar y administrar
cualquier fondo asociado con los eventos.

Esta página es intencionalmente dejada en blanco

10.0 Responsabilidades del Coordinador de Crecimiento
La función el Coordinador de Crecimiento es facilitar el proceso de planeación del

crecimiento del Capítulo, así como supervisar y coordinar las acciones necesarias para
tener un crecimiento constante y consistente. Como cualquier otra meta, la necesidad de
mantenerse centrados es el paso principal para lograr la meta. El o los Coordinadores de
Crecimiento deben ser reconocidos durante las presentaciones del Equipo de Liderazgo en
cada junta de Capítulo.
La función individual del Coordinador de Crecimiento incluye:
1. Reunirse mensualmente con el Vicepresidente y el Comité de Membresías para

determinar las profesiones que mejor se adaptan al Capítulo. Recuerda: siempre busca
cubrir las clasificaciones libres de las esferas de contacto de los Miembros actuales.
2. Una de las mayores razones por las que los Miembros abandonan un Capítulo es
porque no están trabajando dentro un Equipo de Poder. El primer paso debería ser
cubrir las esferas de contacto, lo que permitiría que el Miembro se comprometiera lo
suficiente para desarrollar un Equipo de Poder.
3. Reunirse de manera regular con el Equipo de Liderazgo completo para determinar las
áreas de mejora y ofrecer sugerencias y retroalimentación que pueda provenir de los
visitantes, Anfitriones y Miembros que ayudarán al Capítulo a aumentar su membresía.
4. Reunirse con los Anfitriones para asegurar que la Orientación para Visitantes se está
realizando de manera eficaz para convertir visitantes en Miembros.
5. Trabajar con el Coordinador de Anfitriones para asegurar que el Capítulo está usando
el programa completo de Anfitriones y dando seguimiento a cada visitante. Un
seguimiento eficaz es esencial para el crecimiento del Capítulo. Hemos descubierto que
el 80% de los visitantes que tienen un seguimiento eficaz llenarán una solicitud de
membresía.
6. Trabajar con el Coordinador de Educación del Capítulo para desarrollar los Momentos
de Educación sobre Networking acerca de cómo hacer crecer el Capítulo.
7. Registrar el índice de cierre de visitantes de tu Capítulo.
a. El promedio entre “solicitud a visitante” es de alrededor de 1 por cada 6. Cuando
un Capítulo tiene más de 20 Miembros, la proporción aumenta a 1 por cada 4. Esto
significa que por cada 4-6 visitantes, uno entregará una solicitud. Si registras su
índice de cierre, tendrás más posibilidad de identificar dónde se encuentra tu
Capítulo y cuáles son las áreas de oportunidad para mejorar.
b. Los Capítulos que usan con eficacia la Orientación para Visitantes tienen un índice
de cierre mucho más alto.
8. Coordinar eventos en el Capítulo orientados hacia el crecimiento, como:
a. Día de Visitantes: Implementar un Día de Visitantes exitoso por medio de la
administración y educación del Capítulo sobre el evento, usando el Paquete del
Coordinador de Días de Visitantes.
b. Día de Visitantes Enfocado: Trabaja con el Capítulo para establecer los objetivos de
clasificaciones específicas no representadas en el Capítulo y haz que todos los

Miembros se enfoquen en invitar a profesionales de negocios para esas categorías
en particular a una junta específica. Trabaja con las esferas de contacto y los
Equipos de Poder existentes en el Capítulo para más Días de Visitantes Enfocados.
c. Día de Visitantes Personal: Los nuevos Miembros durante el Programa Mentor del
Capítulo tienen un Día de Visitantes Personal en la Semana 6 del Programa Mentor.
d. El Juego de BNI®: La idea del juego es aumentar tanto el tamaño del Capítulo como
el número de referencias generadas dentro del Capítulo por medio del desarrollo de
un espíritu ligeramente competitivo entre los Miembros a través de un sistema de
puntos.
e. Miembro Extravaganza: Trabaja de manera cercana con el Director / Director
Consultor del Capítulo y el Coordinador del Programa del Miembro Extravaganza
para coordinar la campaña de membresía de este año.
f. Invitar para el Orador: Cada semana, los siguientes dos oradores compartirán qué
profesiones les gustaría que estuvieran presentes dentro de la audiencia. Su lista
puede incluir a posibles Miembros, personas que probablemente nunca se unirán a
un Capítulo (p. ej. el Jefe de Policía, el Administrador de Recursos Humanos de una
empresa grande), así como profesiones actualmente representadas en el capítulo.
g. Invitar para una Presentación: Si durante un Uno a Uno o una Presentación Semanal
un miembro menciona una profesión específica que está buscando conocer, invita
a tus contactos con esa profesión para que conozcan al Miembro en la junta.
Además, les estarás exponiendo a todos los Miembros de tu Capítulo.
Recuerda: ¡Es una bandera roja si tu Capítulo pasa dos semanas sin ningún
visitante!
10.1. Estrategias de Mercadotecnia del Capítulo

Quizá la mejor manera de pensar acerca de tu Capítulo de BNI® es considerándolo como
tu “Departamento de Publicidad y Mercadotecnia” personal. El Capítulo es como un motor
de mercadotecnia, el cual si no recibe gasolina, dejará de funcionar. La gasolina para tu
motor de mercadotecnia de BNI® es un suministro continuo de visitantes. Cuando los
visitantes vienen al Capítulo, con frecuencia se convierten en futuros Miembros o en clientes
de algún Miembro. Si se unen al Capítulo, invariablemente se convertirán en clientes de
varios Miembros y también traerán a la mesa más de 600 contactos entre compradores
públicos.
En breve, tu Capítulo debe hacer publicidad de sí mismo para atraer visitantes y debe
proveer a los visitantes de una experiencia de BNI® impresionante. Hacer publicidad de tu
Capítulo de BNI® es más que buscar nuevos Miembros; también es buscar nuevos clientes
para los Miembros.
El sistema de mercadotecnia de BNI® es único con sus métodos propios preferidos para
hacer publicidad de los Capítulos BNI®. Las siguientes estrategias son efectivas para atraer
nuevas personas a los Capítulos BNI®. El Coordinador de Crecimiento es el responsable de
implementar estos sistemas.

10.1.1. Referencias Sistemáticas de los Miembros
El poder para referir de tus Miembros es el método individual más eficaz para incrementar
tu membresía y tu exposición personal. BNI® funciona debido a referencias, y la mejor
manera de promocionar tu Capítulo es también a través de referencias de boca en boca.
Cada Miembro debe aprovechar cada oportunidad para hablar sobre BNI® con sus colegas
de negocios. El esfuerzo de reclutamiento de tu Capítulo y el crecimiento máximo se
beneficiará de los miembros que refieran nuevos visitantes más que de cualquier otro
método combinado.
Cada Capítulo puede subdividirse en subgrupos de negocios complementarios y no
competitivos, gremios y profesiones llamadas esferas de contactos o Equipos de Poder.
Dentro de cada Esfera de Contactos hay muchos posibles especialistas que podrían unirse
al Capítulo. El objetivo final es tener varios Esferas de Contacto con 6-8 especialistas por
equipo y esos Miembros forman un compromiso fuerte el uno con el otro de manera
profesional. Cuando hay un compromiso fuerte, las esferas de contactos pueden convertirse
en un Equipo de Poder. Esto significa que el Capítulo podría estar compuesto por 40-50
especialistas, cada uno representando un área diferente. Tu Capítulo debería tener un
rango grande de servicios disponibles para el público comprador. También significa que una
referencia dentro de uno de los “sectores” del Equipo de Poder o Esfera de Contactos,
podría resultar en referencias cruzadas entre los miembros del equipo.
Una excelente manera de aumentar el tamaño del Capítulo es que cada uno de los
Miembros en cada Equipo de Poder asuma la responsabilidad de aumentar el tamaño de
su respectivo equipo.
Ejemplos de esferas de contactos:
• Servicios para negocios
• Servicios para la construcción
• Servicios financieros
• Servicios para eventos
• Salud y bienestar
• Servicios para el hogar
• Servicios personales
• Tecnologías de la Información
Los miembros de cada Equipo de Poder reclutan activamente los candidatos más
apropiados para las clasificaciones que están disponibles en su equipo, de esta manera
estarán aumentando la membresía del Capítulo en general. Cada Equipo de Poder está
mejor calificado para decidir los criterios de selección de los candidatos más apropiados
para sus clasificaciones libres.
10.1.2. Campaña de Día de Visitantes Enfocado

Este método es particularmente útil cuando quieres crear un sentido de urgencia y para
exitosamente cubrir algunas clasificaciones. Enfócate en dos diferentes oficios, negocios o
profesiones y pide a todos los miembros del capítulo que inviten a alguien de cada una de
las dos clasificaciones a un día de Visitantes Enfocado. Visualiza una reunión con entre
cuatro y cinco dentistas y muchos electricistas! Al menos uno de cada categoría querrá
llenar una solicitud en el lugar!

Algunos capítulos se dividen en dos equipos, con cada equipo enfocándose en una
profesión diferente con un premio de por medio para el equipo ganador. (Para una discusión
completa sobre cómo opera un Día de Visitantes, dirígete al Manual del Coordinador del
Día de Visitantes).
Para llenar múltiples categorías en un capítulo, crea una CAMPAÑA DE DIA DE
VISITANTES ENFOCADO. A través de ésta estrategia de 17 días, un capítulo puede llenar
su LISTA DE LOS 10 MÁS BUSCADOS.
1. Semana Uno. El Presidente del Capítulo pide a cada Esfera de Contactos generar una
lista de entre 2 y 3 clasificaciones que aún están disponibles en el capítulo y a las que la
Esfera de Contactos podría pasarle referencias, si la persona correcta se une al capítulo.
Cada Esfera de Contactos entrega su lista al Presidente del Capítulo quien la une a la
lista de prioridades de las 10 clasificaciones prioritarias.
2. Semana Dos. El Presidente del Capítulo anuncia la lista de los 10 Más Buscados y
entrega una copia de la lista a los miembros con las instrucciones a los miembros para
invitar a las personas de la categoría uno y dos a la reunión cinco. Las invitaciones
pueden ser realizadas.
3. Semana Tres y Cuatro. El Presidente del Capítulo recuerda a los miembros invitar a las
personas de las categorías uno y dos de la lista de los más buscados a la semana
cinco, a la reunión especial para Día de Visitantes Enfocado.
4. Semana Cinco. Esta reunión será la primera de cinco reuniones especiales para Día de
Visitantes Enfocado. Debido a que las reuniones se llevan a cabo cada tercera semana,
los miembros del capítulo tienen la posibilidad de enfocarse en la tarea de rápidamente
adherir miembros y el proceso se vuelve una campaña de reclutamiento para el capítulo.
Durante la parte de anuncios de la reunión, el Presidente pide a los miembros invitar a

las personas tercera y cuarta de la lista de los más buscados a la semana ocho,
cuando se llevará a cabo otro día del Visitante Enfocado. Repitiendo los pasos de la
semana 3 y 4, los miembros del capítulo estarán preparados para la semana ocho de la
campaña.
5. Semana Ocho. Repite el proceso de la semana cinco. El Presidente ayuda al capítulo a

preparar la reunión once, diciéndoles a los miembros que se enfoquen en invitar
personas de la categoría cinco y seis de la lista de los más buscados.
6. Semana Once. Repite el proceso de la semana cinco. El Presidente ayuda al capítulo a

preparar la reunión catorce, diciéndoles a los miembros que se enfoquen en invitar
personas de la categoría siete y ocho de la lista de los más buscados.

7. Semana Catorce. Repite el proceso de la semana cinco. El Presidente ayudará al
capítulo a comenzar a prepararse para la reunión diecisiete diciendo a los miembros
que se enfoquen en invitar personas de la lista de los nueve y diez más buscados.
8. Semana Diecisiete. Repite el proceso de la semana cinco, con la representación de los

invitados de las clasificaciones nueve y diez de la lista de los más buscados. El
Presidente agradece y felicita a los miembros por llevar a cabo una Campaña del
Visitante Enfocado satisfactoriamente.
10.1.3. Día de Visitantes

Para una revisión completa de este proceso, consultar el Manual del Coordinador de
Crecimiento del Capítulo BNI® que puede ser descargado de
http://www.bnilearninglatinoamerica.com > Recursos para Equipo de Liderazgo >
Capacitación para Coordinador de Crecimiento.
10.1.4. El Juego de BNI®

Este juego se centra en aumentar el tamaño del Capítulo y el número de referencias que
se generan dentro del mismo, siempre apegándose al proceso de BNI®. ¡El Juego de BNI®
es divertido y los Miembros competitivos se esforzarán por ganar! (Consultar el Manual del
Coordinador de Crecimiento del Capítulo para obtener más detalles y la tarjeta de
puntuación).
10.1.5. Eventos de Networking de Cámaras

Todas las Cámaras de Comercio organizan eventos de networking con regularidad en su
ciudad. Estos eventos son una excelente manera de conocer posibles Miembros para tu
Capítulo mientras que aumentas la exposición de los Miembros. Cada semana, durante la
junta, anuncia eventos de Cámaras que estén programadas en el área. Asigna a dos
Miembros para que asistan a esos eventos para conocer personas que estén interesados
en aumentar las referencias. Los representantes del Capítulo invitarán a esas personas al
Capítulo para que experimenten una junta BNI® divertida y profesional y que decidan si les
gustaría aplicar para el Capítulo. Un Director / Director Consultor podría estar disponible
para asistir a los eventos de networking con los Miembros para ayudarles a reforzar el
proceso de invitación. Llama a tu Director / Director Consultor con cuatro semanas de
anticipación a estos eventos para solicitar su asistencia.
10.1.6. Eventos del Capítulo

Tu Capítulo puede desear patrocinar su propio evento (similar al de una Cámara). Primero,
un Miembro se ofrece como voluntario para ser el anfitrión del evento en su negocio. El
Capítulo puede decidir si habrá un costo de entrada para cubrir los gastos de alimentos y
bebidas. (La Oficina Regional de BNI® no subsidia ningún porcentaje del evento de un
Capítulo). Cada Miembro lleva a 1-2 colegas para aumentar la dinámica del networking de
negocios. Dos o tres meses después, otro Miembro puede patrocinar la siguiente recepción.
Esta es una excelente manera de conocer personas nuevas, dar a conocer a los miembros

de tu Capítulo y hacer gran publicidad del anfitrión del evento. Un Director / Director
Consultor de BNI® puede proporcionarte los lineamientos para la organización y las
estrategias de networking para ayudarte a hacer el evento más interactivo.
10.1.7. Ferias Comerciales del Capítulo

Una feria comercial negocio a negocio puede aumentar significativamente la visibilidad de
los Miembros. Cada Esfera de Contacto “hará equipo” para crear demostraciones
interesantes de sus productos o servicios. Un salón grande se divide en “secciones” (por
Equipos de Poder) para hacer “paradas de compras”. Se pueden ofrecer canapés y bebidas
y tener a un orador invitado para que presente brevemente el tema del networking de
negocios o la mercadotecnia de referencias. Cada Miembro invita a tantas personas como
le sea posible con el objetivo de generar una audiencia de más de 100-200 personas que
visite los estands. Se puede cobrar una pequeña cuota de admisión para cubrir los costos.
La Oficina Regional de BNI® no subsidia una Feria Comercial del Capítulo.
Este evento es una excelente forma de aumentar la visibilidad de los Miembros y generar
interés en los asuntos actuales del Capítulo. Se puede invitar a un Director / Director
Consultor de BNI® a hablar sobre la mercadotecnia de referencias o networking de negocios
como orador destacado.
10.1.8. Materiales promocionales y de Capítulo Disponibles en BNI®

Acompaña las invitaciones verbales a visitar el Capítulo con materiales promocionales de
BNI®. Los siguientes materiales proporcionan testimonios de terceras personas acerca de
BNI® como una estrategia de mercadotecnia viable:
• Folletos de BNI®
• www.bni.com
• Fichas de Unidades de Educación del Capítulo
• Tarjeteros para Miembros
• Manual del Programa de Éxito para Miembros
• Solicitudes de Membresía
• Solicitudes de Renovación de Membresía
• Copias de Artículos de Noticias
• Certificados de Networker Sobresaliente
• Fichas de Seguimiento de Uno a Uno
• Folletos de Políticas
• Fichas de Referencias
• Fichas de GPNC
• Boletín SuccessNetTM
• Fichas de Gracias por el Negocio Concretado
• Hojas de Información para Visitantes
• Postales Invitación para Visitantes

• Formato de Evaluación de la Junta para Visitantes
No todos los materiales de BNI® están diseñados específicamente para el área de

mercadotecnia, pero cada uno muestra el gran respaldo que ofrece BNI®. Con frecuencia
una simple ficha de referencia puede quedarse guardada en el escritorio de un prospecto
por más de un año, hasta que éste considere cuál es el mejor momento para unirse a un
Capítulo.
Todos los materiales mencionados anteriormente están disponibles en la Oficina Regional
de BNI® sin costo extra para tu Capítulo.
10.2. Comité de Mercadotecnia del Capítulo

Tu Capítulo puede desear designar a un comité especial o a un equipo para tareas de
mercadotecnia que planee y lleve a cabo las actividades de mercadotecnia de tu Capítulo.
El Comité de Mercadotecnia del Capítulo debe estar formado por 4-5 Miembros, incluyendo
al Coordinador de Crecimiento del Capítulo.
Responsabilidades del Comité de Mercadotecnia del Capítulo
1. Enumera las fortalezas del Capítulo. (Utiliza la herramienta de Evaluación del Capítulo
de BNI® “Estado de Salud de un Capítulo” para ayudarte a evaluar las fortalezas de tu
Capítulo y las áreas que necesitan mejorar rápidamente. Este formato está disponible
con tu Director / Director Consultor de BNI®).
2. Define las metas que se desea mejorar.
3. Establece las metas de desarrollo relacionadas con el número de visitantes y la calidad
de las referencias.
4. Crea un plan de implementación para alcanzar las metas.
5. Incluye a tu Director / Director Consultor de BNI® en tus sesiones de planeación. Cada
Director / Director Consultor tiene experiencia y conocimiento considerables sobre las
estrategias que otras regiones han usado con éxito.
Nota: El Comité le reporta al Equipo de Liderazgo a través del Coordinador de Crecimiento

del Capítulo y no tiene la autoridad final en el Capítulo.


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Revisado 26 de junio 2018.

Manual para Equipos de Liderazgo – BNI 2018 Página 1

Manual para Equipos de Liderazgo – BNI 2018 Página 2

Manual para Equipos de Liderazgo – BNI 2018 Página 3

Manual para Equipos de Liderazgo – BNI 2018 Página 4

1.1. La Creencia de BNI

“Puedes tener todo lo que deseas en la vida, si simplemente ayudas a otras

Manual para Equipos de Liderazgo – BNI 2018 Página 5

1.3. La Importancia de Mantener las Políticas

1.4. Suministros del Capítulo

Manual para Equipos de Liderazgo – BNI 2018 Página 6

Nuestra misión es ayudar a los miembros a incrementar sus negocios a través de un

1.5.3. Nuestras Metas

• Ser la mejor, más grande y más reconocida organización de referencias en el mundo.

• Obtener y responder a los comentarios de nuestros miembros de manera continua.

• Ampliar nuestra base de socios en todo el mundo.

• Evaluar nuestros logros utilizando mediciones tradicionales e innovadoras.

Manual para Equipos de Liderazgo – BNI 2018 Página 7

1.5.5. 3+1 = Éxito de los Miembros

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Manual para Equipos de Liderazgo – BNI 2018 Página 9

0:00 1.  Red Abierta: La junta empieza puntualmente con 15 minutos de Red

• # 1 en REFERENCIAS del mes anterior.

Manual para Equipos de Liderazgo – BNI 2018 Página 10

Manual para Equipos de Liderazgo – BNI 2018 Página 11

Manual para Equipos de Liderazgo – BNI 2018 Página 12

1:27 17. El Presidente Agradece a los Visitantes

 Elementos ocultos de una Junta Semanal de BNI®

Manual para Equipos de Liderazgo – BNI 2018 Página 13

Manual para Equipos de Liderazgo – BNI 2018 Página 14

1.7 Políticas de BNI

Manual para Equipos de Liderazgo – BNI 2018 Página 15

1.7.2. Políticas Generales

Manual para Equipos de Liderazgo – BNI 2018 Página 16

Manual para Equipos de Liderazgo – BNI 2018 Página 17

1.7.3. Políticas Administrativas

Manual para Equipos de Liderazgo – BNI 2018 Página 18

1.7.4. Lineamientos del Programa

Visita a los capítulos

Manual para Equipos de Liderazgo – BNI 2018 Página 19

Manual para Equipos de Liderazgo – BNI 2018 Página 20

Comité de Comité de Coordinador

Manual para Equipos de Liderazgo – BNI 2018 Página 21

Cuando el Presidente, el Vicepresidente y el Secretario/Tesorero cumplan con todas sus

Todo el material relacionado con el Equipo de Liderazgo y la administración del Capítulo

Como Presidente, eres el responsable de varias actividades:

Manual para Equipos de Liderazgo – BNI 2018 Página 22

Manual para Equipos de Liderazgo – BNI 2018 Página 23

Meta Resultados Mecanismo implementado

Número de Uno a Uno

UdE del Capítulo

7. Temas concernientes al Equipo de Liderazgo:

8. Acciones solicitadas al Director/Director Consultor de BNI®:

Manual para Equipos de Liderazgo – BNI 2018 Página 24

Manual para Equipos de Liderazgo – BNI 2018 Página 25

Para el Presidente del Capítulo

Para Secretario Tesorero

Manual para Equipos de Liderazgo – BNI 2018 Página 26

Como miembro de BNI, durante tu presentación semanal, menciona qué servicios o

2. Tarjetas en una Canasta

Sugerencias: Si los miembros se sienten con ganas de experimentar, les puedes