Alumno—

Abelardo Angulo Morales - 00000244944

Asignación—
Actividad 4: Manual para hacer Diagrama Ishikawa
Fecha—
14 de febrero de 2023
Materia—
Estudio de Sistemas Organizacionales 1
Profesor—
María Rocío Selene Bringas López

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SONORA

En este documento se explicará a detalle la simbología, partes que lo componen y el
método correcto de elaborar el diagrama Ishikawa.

El nombre del método viene de su creador, el Ingeniero Kaoru Ishikawa, que dio origen
al gráfico visual en 1943. Kaoru Ishikawa ideó el diagrama de causa y efecto en la década
los 60's con el objetivo de ofrecer una alternativa para analizar porqué un producto o
servicio no funciona bien, identificando todos los factores que pueden afectar su
elaboración.

Dicho diagrama, se utiliza cuando se quiere analizar un producto o servicio, mas que
nada para detectar fallas o futuros errores, obviamente estableciendo en el diagrama los
posibles problemas que se puedan presentar. Dicho diagrama es de suma importancia,
debido a que este método sintetiza o simplifica todos los problemas de la empresa o
negocio, para visualizar y solucionar de una manera más eficiente.

- El diagrama Ishikawa se compone por 4 secciones o “áreas”:

-Efecto: Es la descripción de lo ocurrido.

-Causas: Explican las razones por la que algo sucede.

-Subcausas: Es un resumen gráfico de los valores producidos por las variaciones de

una determinada característica, representando la frecuencia con que se presentan
distintas categorías dentro de dicho conjunto.

-Las 6 M’s: Se refiere al método, maquinaria, mano de obra, materiales, medición y

medio ambiente, en el que cada una se significa un aspecto clave de donde proviene el
problema que afecta a la compañía.

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Se explicará de manera breve el como elaborar sencillamente un diagrama Ishikawa:

Paso #1: Identificación del Problema.

Lo primero en abordar para aplicarlos en este método, es la identificación del

problema que se tendrá que analizar, este deberá ser concreto y que se limite a lo que
realmente necesitamos.

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Paso #2: Establecer Categorías

Una vez identificado el problema, procederemos establecer las categorías que

abarcaremos y que son esenciales incluir en nuestro diagrama de Ishikawa. Estas
categorías, serán como los sub-temas que englobara una serie de causas.

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 Paso #3: Lluvia de ideas

La lluvia de ideas, es la aportación de todas las causas posibles que encaje en cada
una de las categorías. Esta lluvia de ideas o causas posibles puede ser elaborado de
manera individual.

Paso #4: Ordenar y añadir Causas

Posterior a las causas que se obtuvo en la lluvia de ideas. Este será necesario
ordenarlos de acuerdo a la categoría en la que pertenece. Al mismo tiempo de
plasmar las causa en las respectivas espinas de la categoría respectiva.

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 Paso #5: Profundizar en las causas

Un paso necesario, si buscas darle una solución más rápida a tu problema. Lo

conveniente es optar por profundizar en cada una de las causas. Asignando sub -
causas en las causas principales que se integraron en un principio.

Esta profundidad que le demos, también servirá para dar solución y mejorar la
interpretación para la persona encargada a llevar a cabo las mejoras en su empresas
o área.

Este es un claro ejemplo de una correcta realización del diagrama Ishikawa:

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Mediante este manual se pudo comprobar que el diagrama es sumamente importante,
tanto para los ingenieros, como para un negocio u empresa. Esto debido a que puedes
hacer rápidamente supervisión de cualquier proceso de una manera más simplificada de
lo habitual. Dicho lo anterior, se afirma que el uso de esta herramienta es eficiente a la
hora de ejecutar revisiones de producción o calidad.

Just a moment. . . (s. f.). https://rockcontent.com/es/blog/que-es-diagrama-de-ishikawa/

SYDLE. (s. f.). Post title. https://www.sydle.com/es/blog/diagrama-de-ishikawa-causa-y-efecto-

635890bc93242944286ba332/

Rockets, R. (2019, 8 noviembre). Causa y efecto. Colorín Colorado.

https://www.colorincolorado.org/es/articulo/causa-y-efecto

Lean, P. (2021, 13 mayo). Diagrama Causa-Efecto (Diagrama Ishikawa). Progressa Lean.

https://www.progressalean.com/diagrama-causa-efecto-diagrama-ishikawa/

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