Natalia Vásquez

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Investigar y resumir con sus palabras los siguientes conceptos:

1. ¿Qué es Gestión por procesos o business process management (BPM) ?

El Business Process Management (BPM) es un enfoque para mejorar, automatizar y optimizar los
procesos de negocio en una organización. Se utiliza para identificar, analizar, diseñar, implementar,
medir y controlar los procesos de negocio con el objetivo de mejorar la eficiencia, la efectividad y la
flexibilidad de la organización.

2. ¿Qué es modelado de procesos?

El modelado de procesos es una técnica para representar gráficamente los procesos de negocio de una
organización, con el objetivo de identificar áreas de mejora y oportunidades de optimización. Se utilizan
diferentes notaciones y herramientas para modelar los procesos, como el diagrama de flujo de procesos,
el diagrama BPMN, entre otros. El objetivo es representar los procesos de manera clara y precisa, de
manera que se puedan comprender fácilmente por los diferentes stakeholders de la organización.

3. ¿Qué es análisis de procesos?

El análisis de procesos es una técnica para examinar detalladamente los procesos de negocio de una
organización con el objetivo de identificar áreas de mejora y oportunidades de optimización. Se utilizan
diferentes herramientas y técnicas para analizar los procesos, como el diagrama de flujo de procesos, la
entrevista, la observación, la encuesta, entre otras. El objetivo es obtener una comprensión detallada de
cómo funcionan los procesos, qué problemas existen y cómo pueden ser mejorados. El análisis de
procesos es una parte importante del BPM (Business Process Management) y es esencial para diseñar y
implementar procesos de negocio más eficientes y efectivos.
4. Represente el diagrama de contexto, con el ejemplo del video que está trabajando su equipo