1. ¿Qué es BPM?

Es una Herramienta básica para la obtención de productos de buena calidad actos para el consumo como sus siglas
lo indican BPM es Business Process Management que en español significaría Gestión de Procesos de Negocio.

También se podría decir que es un conjunto de herramientas tecnológicas, técnicas, métodos y disciplinas de
gestión para la identificación, modelización, análisis, ejecución, control y mejora de los procesos de negocios. Las
cuales contribuirían con mejoras dentro del empresa.

2. ¿Qué es BPM 360°?

Cuando se habla de BPM 360° estamos hablando de un conjunto de mejoras dentro de los procesos de una
empresa, se trata de monitorear los procesos que utilizando a la empresa mediante el recojo de algunos indicares
que nos den referencia de las mejoras a conseguir, teniendo en cuenta:

1. El análisis de procesos
2. Diseño de procesos
3. Ejecución de los procesos de negocios
4. Monitoreo y análisis

3. Mediante un esquema o diseño muéstrelas distintas tecnologías del BPM por Cada una de las etapas del
ciclo de vida de la gestión de los procesos del negocio

4. ¿Cuáles son las funcionalidades del BPM?

1. Asignar actividades
2. Recordar actividades
3. Optimizar la colaboración entre personas
4. Automatizar y controlar el fujo de información
5. Modificar los procesos y gestionar excepciones

5. ¿cuáles son los beneficios de la implementación de BPM en la empresa?

1. La mejora de servicio y atención al cliente

2. Incremento en número de actividades
3. Minimizar el tiempo de reacción
4. Asegurar la participación de todo el personal de la empresa
5. Simplificar las salidas
6. Disponibilidad de mecanismo para la mejorar en la gestión y procesos