CURSO AUDITORÍAS SIG

EJERCICIO No 3: Hallazgos

Tiempo límite: 30 minutos

1y4

Una fábrica de madera posee un sistema de gestión de la calidad basado en ISO 9001:2015.

Usted ha sido seleccionado como el auditor interno.

Mientras realiza su trabajo en las instalaciones de la fábrica, se solicita la información documentada

relevante y se observa que algunas páginas tienen un encabezado y pie de página; otras páginas tienen
otro encabezado y otras páginas no tienen ni encabezado ni pie de página.

Al momento de hacer las entrevistas, se ha seleccionado a 3 trabajadores al azar para consultarles

acerca de su conocimiento de la Política de Calidad. Los 3 responden: “no la conozco, nunca he
escuchado de ella”

Levante las notas de hallazgo que considere necesarias para el ejercicio propuesto.

2y5

Una fábrica de papel y cartón posee un sistema de gestión ambiental basado en ISO 14001:2015.

Usted ha sido seleccionado como el auditor interno.

Mientras realiza su trabajo en las instalaciones de la fábrica, se realiza la revisión de los objetivos
ambientales y el auditor encuentra que estos no son acordes a la política ambiental, que están
desactualizados y son imposibles de medir.

El auditor solicita al responsable del área de Gestión Ambiental la documentación acerca de los aspectos
ambientales desprendidos de las operaciones de la empresa y sus impactos asociados. El trabajador
responde: “No tenemos al momento disponible esa información”

Levante las notas de hallazgo que considere necesarias para el ejercicio propuesto.

3y6

Una imprenta a gran escala que posee sistema de gestión de seguridad y salud basado en ISO
45001:2018

Usted ha sido seleccionado como el auditor interno.

Al empezar el recorrido, el auditor solicita una reunión con la alta dirección de la empresa. El director y
ningún alto cargo acude a la reunión aduciendo que “tienen situaciones más importantes que atender”.

El auditor empieza a hacer su recorrido por las instalaciones. Al ingresar al área de producción se
encuentra con la siguiente imagen:
Levante las notas de hallazgo que considere necesarias para el ejercicio propuesto.