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  • Entrevista

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    Jenifer Arenas
    12 vistas4 páginas
    Este documento presenta los resultados de una entrevista sobre los hábitos de consumo de una persona. La entrevista cubrió tres áreas: consumo habitual, consumo duradero y consumo de servicios. En el consumo habitual, la persona siempre compra la misma marca y se guía más por la cantidad que por el precio. En el consumo duradero, la persona considera factores como la marca, calidad y especificaciones del producto más que el precio. Finalmente, en el consumo de servicios, la persona es fiel a ciertas franquicias y valora especialmente

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    Entrevista

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    Jenifer Arenas
    Este documento presenta los resultados de una entrevista sobre los hábitos de consumo de una persona. La entrevista cubrió tres áreas: consumo habitual, consumo duradero y consumo de servicios. En el consumo habitual, la persona siempre compra la misma marca y se guía más por la cantidad que por el precio. En el consumo duradero, la persona considera factores como la marca, calidad y especificaciones del producto más que el precio. Finalmente, en el consumo de servicios, la persona es fiel a ciertas franquicias y valora especialmente

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    Departamento de Ingeniería Industrial y Mecánica

    Nombre: No. De Control:


    Jenifer Arenas Morales 20100288

    Nombre de la Materia: Nombre del profesor:


    Mercadotecnia Sonia Olena Guerrero Torres

    Tema: Actividad:
    Naturaleza e importancia de la Entrevista
    mercadotecnia

    Fecha: 24 de febrero del 2023


    Bibliografía:
    https://www.questionpro.com/blog/es/tipos-de-comportamiento-de-
    compra/#:~:text=Comportamiento%20habitual%20de%20compra&text=Cuando%20lo
    s%20consumidores%20est%C3%A1n%20comprando,o%20la%20que%20cuesta%2
    0menos.
    Departamento de Ingeniería Industrial y Mecánica

    Consumo habitual

    ¿Está satisfecha con el producto?


    Si, en realidad jamás he tenido problemas o quejas hacia el producto.

    ¿Se deja influenciar por las publicidades?


    No, para nada.

    ¿Siempre escoge la misma marca?


    Si no hay del que habitualmente compro, me llevo de otra marca.

    ¿Revisa las diferentes marcas que hay o solo agarra sin pensar?
    Tomo el que habitualmente compro, es el que tiene más producto.

    ¿Se guía por el precio o por cantidad de producto?


    Prefiero la cantidad.

    En general, ¿las marcas satisfacen sus necesidades?


    La mayoría de las veces.
    Departamento de Ingeniería Industrial y Mecánica

    Consumo duradero

    ¿Se detiene a revisar las diferentes marcas que hay?


    Sí, es algo muy importante.

    ¿Considera el precio un factor importante?


    En realidad, me fijo más en que la marca sea buena, no tanto en el precio.

    ¿Ayudan las publicidades en su decisión?


    No mucho.

    ¿Es difícil tomar una decisión?


    En ocasiones si, si hay ofertas buenas y variedad de marcas.

    ¿En que se fija para poder adquirir el producto?


    Marca, tamaño, precio, si es de buena calidad y si tiene buen espacio en el horno.

    ¿Visita distintos lugares para poder tomar mejor una decisión?


    A lo mucho solo 2 supermercados.
    Departamento de Ingeniería Industrial y Mecánica

    Consumo de un servicio

    ¿Suele ser fiel a una franquicia de cine?


    Sí, siempre voy al mismo.

    ¿Es molesto esperar mucho tiempo en la fila?


    Si, sobre todo en filas para dulcería.

    ¿Toma en cuenta el trato amable que se le brinda?


    Es un factor muy importante que me permite regresar al mismo lugar.

    ¿Considera la ubicación un factor importante?


    Si

    ¿Prefiere pagar el servicio en línea o en fila?


    Prefiero en línea.

    ¿Es agradable el ambiente dentro del cine?


    Bastante agradable.

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