EXPOSICION ESCUELAS

ADMINISTRATIVAS
 ESCUELA CLÁSICA
LO MÁS IMPORTANTE: Los principios y las áreas funcionales. Escuela Europea

- Henry Fayol es el principal exponente

Su origen lo tuvo a partir de la Revolución Industrial así como el surgimiento a gran escala y los requerimientos de nuevas
formas de organización y prácticas administrativas. Está teoría se interesa por la planeación, la estandarización,
mejoramiento de la eficiencia laboral, y las reglas prácticas. La teoría clásica ve a la organización como sistema cerrado
no considera influencias ambientales, hace suposiciones irreales sobre la conducta humana, sus principios y
fundamentos son contradictorios y a veces vagos, contribuye a fundamentar, en parte, la teoría administrativa
moderna, varios de sus conceptos todavía se utilizan con una aproximación inicial. La teoría clásica de la
organización/administración se centra fuertemente en el poder institucional. Esto acarrea conflictos con aquellos que
desean un enfoque individual ilimitado o que desean una participación democrática.

APORTES

Universalidad de la teoría administrativa: La administración es inherente a cualquier actividad humana: hogar,

organizaciones con o sin ánimo de lucro, la administración pública y negocios, por lo tanto es universal.

Proceso administrativo: La organización es dirigida por un sistema racional de reglas y autoridad que busca el logro de
objetivos, por lo tanto, debe coordinar los recursos con los que cuenta; por ello, el administrador debe:

 Prever (planeación): Acción de examinar el futuro, en términos de fijar objetivos, tomar decisiones y
establecer planes de acción.
 Organizar (organización): Formulación de una estructura (normas) dual (recursos físicos y humanos)que
conforme la entidad.
 Dirigir-comandar (dirección): Lo que hace posible que los planes y la organización puedan funcionar.
 Coordinar: Es la recolección de la información necesaria en busca de la unificación del trabajo.
 Controlar (control): Es la verificación de los resultados con lo planeado.

Importancia de la enseñanza de la administración: Con ello se busca mejorar las condiciones de la industria y de las
naciones subdesarrolladas.

Áreas funcionales de las organizaciones: Fayol estructuró las organizaciones en seis áreas deferentes

 Administrativa: encargada del proceso administrativo.

  Técnica: cumple con la función de producir y mantener la planta.
 Comercial: compra, venta e intercambio.
 Financiera: uso eficiente del capital.

 Contable: registra las operaciones para dar informes financieros, inventarios y costos
 De seguridad: protección de las personas y de las instalaciones.

PRINCIPIOS

Fayol formuló 14 principios de la administración. Los administradores en las empresas deben aplicar de manera
discrecional, los principios administrativos, esto porque casi nunca puede emplearse el mismo principio en condiciones
idénticas, solo es una cuestión de juicio y de medida. Las circunstancias cambian, losactores también, entonces hay que
servirse de ellos de acuerdo con las capacidades y la experiencia de quienlos aplica

1. División del trabajo: Especialización en tareas. "para producir más con el mínimo esfuerzo"
2. Autoridad y responsabilidad: La autoridad, según Fayol, es el derecho de mandar y el poder de hacerse obedecer
y la responsabilidad es la consecuencia natural de la autoridad. Fayol escindió la autoridad en dos: la legal,
inherente a la función y la personal, inherente a la persona en cuanto a sus conocimientos, capacidades y logros.
3. Disciplina: La definió como "...la obediencia, la asiduidad, la actividad, la presencia de signos exteriores de respeto
conforme a las convenciones establecidas entre la empresa y sus agentes.
4. Unidad de mando: Un trabajador sólo debe recibir órdenes de un único superior.
5. Unidad de dirección: concebido como: "Un solo jefe y un solo programa para un conjunto de operaciones que
tiendan al mismo fin. Ésta es la condición necesaria de la unidad de acción, de la coordinación de fuerzas, de la
convergencia de los esfuerzos. Un cuerpo con dos cabezas es, en el mundo social, como en el mundo animal, un
monstruo. Le resulta difícil vivir.
6. Subordinación del interés particular al general: debe prevalecer el interés de todo el grupo sobre los individuales.
7. Remuneración al personal: Indica Fayol, que el salario debe ser "justo y equitativo en lo que sea posible", tales
como: bonos, repartición de utilidades, pago a directores de nivel medio y superior, en especie, para seguridad e
higiene industrial e incentivos no monetarios.
8. Descentralización vs. descentralización: los superiores pueden delegar funciones a lossubordinados en la medida
en que sea posible, acorde a la función, el subordinado y la carga de trabajo del delegante y del delegado.
9. Jerarquía: denominada cadena de mando, en la cual se incluyen los niveles de comunicación y autoridad que
deben respetarse (conducto regular) para evitar conflictos e ineficiencias.
10. El orden: Fayol lo establece como una recomendación: "un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar", es decir,
realizar las operaciones con base en la secuencia establecida.
11. La equidad: todo superior debe ser justo y objetivo.
12. Estabilidad del personal: desarrollo que el empleado tiene en el aprendizaje y dominio de su oficio, enunciando
 que: "...si el agente es desplazado cuando apenas ha concluido el periodo de aprendizaje, o antes de que éste
termine, no habrá tenido tiempo de rendir en un trabajo apreciable..."

 Contable: registra las operaciones para dar informes financieros, inventarios y costos
 De seguridad: protección de las personas y de las instalaciones.

PRINCIPIOS

Fayol formuló 14 principios de la administración. Los administradores en las empresas deben aplicar de manera
discrecional, los principios administrativos, esto porque casi nunca puede emplearse el mismo principio en condiciones
idénticas, solo es una cuestión de juicio y de medida. Las circunstancias cambian, losactores también, entonces hay que
servirse de ellos de acuerdo con las capacidades y la experiencia de quienlos aplica

13. División del trabajo: Especialización en tareas. "para producir más con el mínimo esfuerzo"
14. Autoridad y responsabilidad: La autoridad, según Fayol, es el derecho de mandar y el poder de hacerse obedecer
y la responsabilidad es la consecuencia natural de la autoridad. Fayol escindió la autoridad en dos: la legal,
inherente a la función y la personal, inherente a la persona en cuanto a sus conocimientos, capacidades y logros.
15. Disciplina: La definió como "...la obediencia, la asiduidad, la actividad, la presencia de signos exteriores de respeto
conforme a las convenciones establecidas entre la empresa y sus agentes.
16. Unidad de mando: Un trabajador sólo debe recibir órdenes de un único superior.
17. Unidad de dirección: concebido como: "Un solo jefe y un solo programa para un conjunto de operaciones que
tiendan al mismo fin. Ésta es la condición necesaria de la unidad de acción, de la coordinación de fuerzas, de la
convergencia de los esfuerzos. Un cuerpo con dos cabezas es, en el mundo social, como en el mundo animal, un
monstruo. Le resulta difícil vivir.
18. Subordinación del interés particular al general: debe prevalecer el interés de todo el grupo sobre los individuales.
19. Remuneración al personal: Indica Fayol, que el salario debe ser "justo y equitativo en lo que sea posible", tales
como: bonos, repartición de utilidades, pago a directores de nivel medio y superior, en especie, para seguridad e
higiene industrial e incentivos no monetarios.
20. Descentralización vs. descentralización: los superiores pueden delegar funciones a lossubordinados en la medida
en que sea posible, acorde a la función, el subordinado y la carga de trabajo del delegante y del delegado.
21. Jerarquía: denominada cadena de mando, en la cual se incluyen los niveles de comunicación y autoridad que
deben respetarse (conducto regular) para evitar conflictos e ineficiencias.
22. El orden: Fayol lo establece como una recomendación: "un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar", es decir,
realizar las operaciones con base en la secuencia establecida.
23. La equidad: todo superior debe ser justo y objetivo.
24. Estabilidad del personal: desarrollo que el empleado tiene en el aprendizaje y dominio de su oficio, enunciando
 que: "...si el agente es desplazado cuando apenas ha concluido el periodo de aprendizaje, o antes de que éste
termine, no habrá tenido tiempo de rendir en un trabajo apreciable..."

 Contable: registra las operaciones para dar informes financieros, inventarios y costos
 De seguridad: protección de las personas y de las instalaciones.

PRINCIPIOS

Fayol formuló 14 principios de la administración. Los administradores en las empresas deben aplicar de manera
discrecional, los principios administrativos, esto porque casi nunca puede emplearse el mismo principio en condiciones
idénticas, solo es una cuestión de juicio y de medida. Las circunstancias cambian, losactores también, entonces hay que
servirse de ellos de acuerdo con las capacidades y la experiencia de quienlos aplica

25. División del trabajo: Especialización en tareas. "para producir más con el mínimo esfuerzo"
26. Autoridad y responsabilidad: La autoridad, según Fayol, es el derecho de mandar y el poder de hacerse obedecer
y la responsabilidad es la consecuencia natural de la autoridad. Fayol escindió la autoridad en dos: la legal,
inherente a la función y la personal, inherente a la persona en cuanto a sus conocimientos, capacidades y logros.
27. Disciplina: La definió como "...la obediencia, la asiduidad, la actividad, la presencia de signos exteriores de respeto
conforme a las convenciones establecidas entre la empresa y sus agentes.
28. Unidad de mando: Un trabajador sólo debe recibir órdenes de un único superior.
29. Unidad de dirección: concebido como: "Un solo jefe y un solo programa para un conjunto de operaciones que
tiendan al mismo fin. Ésta es la condición necesaria de la unidad de acción, de la coordinación de fuerzas, de la
convergencia de los esfuerzos. Un cuerpo con dos cabezas es, en el mundo social, como en el mundo animal, un
monstruo. Le resulta difícil vivir.
30. Subordinación del interés particular al general: debe prevalecer el interés de todo el grupo sobre los individuales.
31. Remuneración al personal: Indica Fayol, que el salario debe ser "justo y equitativo en lo que sea posible", tales
como: bonos, repartición de utilidades, pago a directores de nivel medio y superior, en especie, para seguridad e
higiene industrial e incentivos no monetarios.
32. Descentralización vs. descentralización: los superiores pueden delegar funciones a lossubordinados en la medida
en que sea posible, acorde a la función, el subordinado y la carga de trabajo del delegante y del delegado.
33. Jerarquía: denominada cadena de mando, en la cual se incluyen los niveles de comunicación y autoridad que
deben respetarse (conducto regular) para evitar conflictos e ineficiencias.
34. El orden: Fayol lo establece como una recomendación: "un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar", es decir,
realizar las operaciones con base en la secuencia establecida.
35. La equidad: todo superior debe ser justo y objetivo.
36. Estabilidad del personal: desarrollo que el empleado tiene en el aprendizaje y dominio de su oficio, enunciando
 que: "...si el agente es desplazado cuando apenas ha concluido el periodo de aprendizaje, o antes de que éste
termine, no habrá tenido tiempo de rendir en un trabajo apreciable..."

37. La iniciativa: Fayol destaca la importancia de la creatividad para el desarrollo de las organizaciones,para que
éstas no se anquilosen y sean de corta vida.
38. Unión de personal: es importante la unión del personal para el trabajo en grupo, y por ende, los
administradores deben procurar la cohesión del personal

PRINCIPALES EXPONENTES

1. Henry Fayol

2. Luther Gulick

fue seguidor de las tesis acerca de la Administración propuestas por Fayol. El vió las funciones administrativas como
universales, proponiendo siete actividades denominadas POSDCORB

 Planear: definición de una ruta de acción para lograr los propósitos organizacionales
 Organizar: estructurar formalmente las actividades de la organización
 Asesorar: Entrenamiento del personal creando condiciones laborales favorables
 Dirigir: Ejercicio del liderazgo en la toma de decisiones sobre las actividades a efectuar
 Coordinar:Función llevada a cabo que permite la sincronización de los recursos en la ejecución de las
actividades
 informar: Comunicación de la información a los diferentes niveles organizacionales
 Presupuestar: Planeación y control fiscal de las actividades organizacionales

3. Vilfredo Pareto

El aporte más importante de Pareto es el principio que lleva su nombre, el cual dice: "el 20% de las variables causa el
80% de los efectos" o regla 20-80.

El "Principio de Pareto" es empleado como una de las herramientas para el control de calidad.
ESCUELA CIENTÍFICA O “TAYLORISMO”
LO MÁS IMPORTANTE: El mecanicismo; los tiempos y movimientos del trabajador. Escuela americana.

- Frederick Winslow Taylor es el exponente más importante

- Estudió los movimientos del trabajador optimizando la producción
- Tuvo en cuenta el método científico para sus principios
- Auge de 1900 a 1940
- Su mayor motivación para crear los principios era evitar que se desperdiciaran recursos por la producción

PRINCIPIOS
1. Organización científica del trabajo: Se refiere a las actividades que deben emprender los administradores para
reemplazar los métodos empíricos de trabajo ineficientes y evitar la simulación sistemática, analizando el mejor método
de trabajo.
2. Selección científica y capacitación del trabajo: Se refiere a ubicar al personal adecuado en el trabajo
correspondiente y propiciar la educación y prosperidad del trabajador. A partir del análisis del trabajo, la administración
debe precisar los requisitos para el desempeño eficiente del cargo. Este paso permite seleccionar a los aspirantes más
aptos.
3. Cooperación entre directivos y operarios: Es buscar la armonía y la integración mediante una estructura
funcional en donde los jefes tienen mayor conocimiento sobre la actividad y por consiguiente el derecho a dar órdenes y
el estímulo económico con sistemas de incentivos que remuneran de acuerdo con el rendimiento personal o las unidades
producidas.
4. División del trabajo entre operarios: Los gerentes se responsabilizan de la planeación, del trabajo mental, los
operarios de la ejecución, del trabajo manual.

PRINCIPALES EXPONENTES

1. Charles Babbage
2. Henry Ford
3. Robert Owen
4. Henry Mectalf

IMPLEMENTACIÓN DE ESTA TEORIA EN COLOMBIA

- Durante los años 30 y 40
- Se implementa a pequeña escala (Industrias y ferrocarriles entre otros)
- Se tiene en cuenta la racionalización del trabajo
- Empresas como Coltejer, Bavaria e Icollantas se basaron en esta teoría

IMPLEMENTACIONES POLÍTICAS
- Significo una revolución en la forma de organización
- El trabajador se volvió una maquina (decadencia)
 ESCUELA HUMANISTA O DE LAS RELACIONES
HUMANAS
 Elton Mayo Fue el principal Exponente, al analizar cómo cambian los factores psicológicos según el ambiente de
trabajo, con esto entendió que un cambio positivo mejora las relaciones humanas y con ello el trabajo.

- Se pasa de una tarea de estructura organizacional a enfatizar a las personas mediante el análisis del trabajo y
la adaptación del trabajador a su entorno.
- Se origina tras la necesidad de humanizar y democratizar la empresa
- Surgió tras el desarrollo de ciencias humanas como la Psicología y la Sociología

PRINCIPALES EXPONENTES

KURT LEWIN

Sociólogo industrial que motivaba el liderazgo, decía que el comportamiento humano se deriva de la totalidad de hechos
coexistentes y que esos hechos tienen la característica de un campo dinámico, mediante un experimento clasifico los
estilos de liderazgo asi:

-PERSONALIDAD

-ESTILOS DE LIDERAZGO

-SITUCIONALES DE RASGO

También clasifico una organización informal según la colaboración espontánea, los patrones de relaciones y actitudes y
una relación de cohesión.

MARY PARKER FOLLEC

Analizó aspectos conflictivos de las empresas, entre la administración y la coordinación
 DESVENTAJAS DE LA ESCUELA HUMANISTA
- Contraposición a la teoría clásica
- Limitación del campo experimental
- Énfasis en los grupos informales
- Enfoque manipulativo de las relaciones humanas
DIFERENCIAS ENTRE LA TEORIA CLASICA Y LA HUMANISTA
RELACIONES HUMANAS
la organización como un grupo de personas
Énfasis en las personas
Se inspira en sistemas de psicología
Delegación plena de la autoridad
Autonomía del trabajador
Confianza y apertura
énfasis en las relaciones humanas
Confianza en las personas
TEORIA CLASICA
La organización como una maquina
Énfasis en las labores tecnológicas
Se inspira en los sistemas de ingeniería
Autoridad centralizada
Líneas claras de autoridad
Especialización y competencia técnica
Acentuada división del trabajo
Confianza en las reglas
 ESCUELA BUROCRÁTICA
Originada por la necesidad de organizar jerárquicamente la empresa, en el año 1940 surgio como oposición de la escuela
clásica y humanista. En esta escuela lo mas importante es el poder y la legitimilidad.

PRINCIPALES EXPONENTES

MAX WEBER: eficiencia a partir de la jerarquía, plantea un modelo de control social que persigue como base la
racionalidad y la eficiencia considerando partes de la burocracia.

ROBERT MERTON: exige control por parte de la organización, pone enfasis en la previsibilidad del comportamiento y
prevé un grado de dificultad con los clientes, por ultimo propone un modelo que rige la personalidad de las personas

PHILIP SELZNICK: propone una exigencia del control y una delegación de la autoridad, habla de el tenor de decisiones
como la operacionalidad de los objetivos de una organización.

ALVIN GOULDNER: mediante una adopción de directivas propone rigor en la supervisión y visibilidad de las relaciones del
poder

VENTAJAS

- ESTANDARIZACION - Uniformidad de rutinas

- Racionalidad en la relación - Sustitución de personal
- Precisión en el cargo - Consistencia
- Rapidez en las decisiones - Subordinación
- Univocidad de interpretación - confiabilidad

DESVENTAJAS

- interiorización de las normas - jerarquización

- exceso de formalismo - conformidad con rutinas
- resistencia al cambio - exhibición de autoridad
- despersonalización - conflictos con el publico
 ESCUELA ESTRUCTURALISTA
Busca un equilibrio de recursos humanos y estructurales, tiene bases de la burocracia y tiene unos objetivos abstractos y
concretos; los abstractos busca los ideales de las personas y los concretos la organización de la empresa.

PRINCIPALES EXPONENTES

RENATE MAYNTE: Introdujo el concepto de organización como una formación total de sociedad articuladas en un
circulo preciso de miembros y una diferenciación interna de funciones

AMITAI ETZIONI: habla de la importancia de las organizaciones en la sociedad, diciendo que esta es un poderoso
instrumento social que combina personal y recursos, además de eso, habla de unos medios de control: físicos, materiales
y sociales.

CHESTER BARNARD: con el origen y la aceptación del mando se pueden lograr los objetivos propuestos, la relación entre
la actitud del jefe y la reacción del subordinado es importante.

RALPH DAHRENDORF: estudia los conflictos industriales, informales, subyacentes y desviados para hader un análisis
estructural y del comportamiento

VENTAJAS

- el hombre organizacional que desempeña roles organizacionales simultaneos

- realiza sobre las relaciones de la unidad productiva o empresa con el sistema social que lo rodea
- confiabilidad
- constancia

DESVENTAJAS

- conflictos dentro de la organización

- congestionamiento de las líneas de comunicación
- costo en tiempo y dinero
- pérdida de autoridad
- contraposición
- se elimina la iniciativa, produciendo circunstancias cambiantes
 ESCUELA NEOCLÁSICA
Encargado de la planificación

- Surgió gracias a la continuación de la escuela clásica, es por esto que los primeros autores son Taylor y Fayol.
- La teoría neoclásica se define como la teoría clásica adaptada a un modelo

Lo que importa es la práctica para lograr los objetivos, ideales más pragmáticos para que los resultados se puedan
identificar

ENFOQUES

- Identificar las funciones de los administradores y deducir de ellas los principios fundamentales de la
complicada practica de la administración
- Fuerte énfasis en los aspectos prácticos de la administración y por la búsqueda de resultadosconcretos y
palpables
- Los neoclásicos pretenden colocar las cosas en su debido lugar, retomando la teórica clásica y precisando nuevas
dimensiones y reestructuraciones.
- Toda organización existe no para sí misma, sino para alcanzar objetivos y producir resultados.
- La neoclásica subsana los quiebres producidos por la influencia de la revolución industrial en la teoría clásica.

Característica: Primer fin es orientar, dirigir y tener una estructura organizada, en grupos de trabajo para lograr objetivos.
Con la utilización de los recursos y el esfuerzo del talento humano.

Exponentes

DRUCKER: máximo representante; cada organización es diferente según sus características principales sus objetivos y su
administración en general, el desempeño es importante para cada campo administrativo,

Resalta: Eficacia+ Eficiencia = Efectividad

URWIK: es importante la autoridad por lo tanto un jefe es primordial, también la especialización cada quien debe tener
su enfoque, la amplitud administrativa sin minimizar el número de trabajadores encargados a cierta labor. (Investigación,
previsión, plantación, organización, comando, coordinación)

NEWMAN: se deben diagnosticar los problemas que se presentan en la organización, con el fin de dar soluciones, por lo tanto
establecía pronósticos de resultados de cada medida y de esta manera se hace fácil saber que camino elegir. (Organización,
planeación, liderazgo)

DALE: se enfoco en la planeación de procesos, era bastante importante la cobertura de la planeación. (Planeación, organización,
motivación, innovación)