UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN

FACULTAD DE CIENCIAS QUÍMICAS

INGENIERO INDUSTRIAL ADMINISTRADOR

Control Estadístico del Proceso

MII. Anaí Alejandra Tamez Leal

Capítulo 2: Capacidad de procesos I - Estadística descriptiva

EQUIPO 2
Grupo: 03

Vanessa Gutiérrez Martínez

2035883

San Nicolás de los Garza, Nuevo León, A 19 de febrero del 2023.

Capítulo 2: Capacidad de procesos I - Estadística descriptiva
1. Con sus palabras y apoyándose en gráficas, conteste los siguientes incisos:
a) ¿Qué es la tendencia central y qué es la variabilidad de un proceso o unos datos?
La tendencia central representa un centro en el cual se encuentra ubicado el conjunto de los
datos y que pretenden resumir en un solo valor a un conjunto de valores.
La variabilidad es la dispersión de los valores de alguna variable en una distribución teórica
o en una muestra.
b) Represente de manera gráfica y mediante curvas de distribución, dos procesos con
la misma variabilidad, pero diferente tendencia central.

c) Elabore la gráfica de dos procesos con la misma media, pero diferente dispersión.

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2. Si una característica de calidad debe estar entre 30 ± 2, y se sabe que su media es μ =
29.9; entonces, ¿se tiene buena calidad, se cumple con las especificaciones?
Debido a que estos estadísticos están dentro de las especificaciones, se podría creer que el
proceso cumple con éstas. Sin embargo, esto no necesariamente es cierto, ya que en la
muestra podría haber datos desde 20 hasta 40 y la media de todos ellos ser 29.9. Pero
también podría ocurrir que el rango de variación de los datos vaya de 29 a 31, con lo que sí
se cumpliría con las especificaciones. En otras palabras, las medidas de tendencia central
son insuficientes como criterio de calidad, ya que no toman en cuenta qué tan dispersos
están los datos, un hecho vital para la calidad.

8. De acuerdo con cierta norma, a una bomba de gasolina en cada 20 L se le permite una
discrepancia de 0.2 L. En una gasolinera se hacen revisiones periódicas para evitar
infracciones y ver si se cumplen las especificaciones (EI= 19.8, ES = 20.2). De acuerdo
con los resultados de 15 inspecciones para una bomba en particular, la media y la
desviación estándar de los 15 datos son 19.9 y 0.1, respectivamente. De acuerdo con esto,
¿se puede garantizar que la bomba cumple con la norma? Argumente su respuesta.
μ=19.9 σ =0.1
LRI =μ−3 σ LR S=μ+3 σ
LRI =19.9−3( 0.1)=19.6 LR S=19.9+3 (0.1)=20.2

Se espera que esta característica de calidad varíe de 19.6 a 20.2, con una media de 19.9. Al
comparar esto con las especificaciones se aprecia que los límites reales no caen dentro de
las mismas, teniendo esto podemos decir que la bomba no cumple con la norma porque el
proceso es inadecuado por la izquierda, respecto a las especificaciones. Entonces se
concluye que el proceso no es capaz de cumplir con tales especificaciones.

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10. Dos máquinas, cada una operada por una persona, son utilizadas para cortar tiras de
hule, cuya longitud ideal es de 200 mm, con una tolerancia de ± 3 mm. Al final del turno
un inspector toma muestras e inspecciona que la longitud cumpla especificaciones. A
continuación, se muestran las últimas 110 mediciones para ambas máquinas.

a) Obtenga las medidas de tendencia central y con base en ellas señale si la tendencia
central del proceso es adecuada.
Media = 200.0 mm
Mediana = 200.10 mm
Moda = 199, 200.5, 201.4 mm

Todas las medidas de tendencia central nos indica que la tendencia es adecuada, porque
está dentro de los límites permitidos.

b) Calcule la desviación estándar y una aproximación de los límites reales. A partir

de éstos decida si la variabilidad de los datos es aceptable.
Varianza = 1.34
Desviación Estándar = 1.16

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Aproximación de los Límites Reales
μ=200.0 σ =1.34
LRI =μ−3 σ LR S=μ+3 σ
LRI =200.0−3 (1.34)=195.98 LRS=200.0+3(1.34)=204.02

Se espera que esta característica de calidad varíe de 195.98 a 204.02, con una media de
200.0. Al comparar esto con las especificaciones se aprecia que los límites reales no caen
dentro de las mismas, teniendo esto podemos decir que las máquinas para cortar tiras de
hule no cumplen con la norma porque el proceso es inadecuado por la izquierda y derecha,
respecto a las especificaciones. Entonces se concluye que el proceso no es capaz de cumplir
con tales especificaciones.

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ANEXOS

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