ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

Acta de aprobación de Originalidad de Tesis

Yo, Antonio DÍAZ SAUCEDO, Docente de la EAP de Administración y Asesor de la Tesis del
estudiante: ALVARO ISAAC CORDERO VASQUEZ; titulada: “LA CALIDAD DE SERVICIO Y SU
RELACIÓN CON LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EN KENTUCKY FRIEND CHICKEN - MALL SANTA
ANITA, 2017” constato que el índice de similitud es de % verificable en el reporte de originalidad
del programa turnitin.

El suscrito analizó dicho reporte y concluyó que cada una de las coincidencias detectadas no
constituyen plagio. A mi leal saber y entender la tesis cumple con todas las normas para el uso de
citas y referencias establecidas por la Universidad Cesar Vallejo.

Lima, 05 de Julio del 2017

Dr. Antonio DÍAZ SAUCEDO

Docente Asesor de Inv. EAP de Administración