ENCUESTA PARA EVALUAR LA SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS ATENDIDOS EN EL ESTABLECIMIENTOS

DE SALUD DE PRIMER NIVEL

Estimado usuario estamos interesados en conocer su opinión sobre la calidad de atención e infraestructura que este
establecimiento de salud brinda y sobre el apoyo que brindaría para la gestión del PIP: “MEJORAMIENTO DEL
PUESTO DE SALUD I-1 DE LA LOCALIDAD DE SAN FELIPE, DISTRITO DE SAN PABLO, PROVINCIA DE
MARISCAL RAMÓN CASTILLA, DEPARTAMENTO DE LORETO”.

1. DATOS GENERALES
1.1. Apellidos y Nombres: ________________________________________________________________
1.2. Localidad de procedencia: ____________________________________________________________
1.3. Edad: __________ 1.3. Sexo: a. F b. M
2. DATOS SOCIOECONÓMICOS
2.1. COMPOSICIÓN FAMILIAR

Nombres y Apellidos Parentesco Edad Grado de instrucción Ocupación

2.2. ASPECTO ECONÓMICO

2.2.1. ¿Cuál es su ocupación? __________________________________________________________
2.2.2. ¿Cuánto es el ingreso mensual que recibe?
a. Menos de S/930 b. S/930-S/1000 c. S/1000-S/1500

2.3. ASPECTO SALUD

2.3.1. ¿En su localidad cuenta con un establecimiento de salud?: a. Sí b. No
2.3.2. Solo si su respuesta en el inciso (2.3.1) fue NO. ¿A qué establecimiento de salud acude para su
atención?: _______________________________________________________________________
2.3.3. ¿Usted cuenta con algún tipo de seguro médico (SIS)? a. Sí b. No
2.3.4. ¿Usted acude al establecimiento de salud? a. Sí b. No
2.3.5. De ser NO su respuesta en (2.3.4), señale las razones por las que no asistiría al establecimiento de
salud:
a. Falta de dinero b. Equipamiento inadecuado c. Mala atención
d. Uso de medicina natural
2.3.6. ¿Cómo define la atención del personal de salud?
a. Muy buena b. Buena c. Regular d. Mala e. Muy mala
2.3.7. ¿Cómo calificaría la infraestructura del establecimiento de salud?
a. Muy buena b. Buena c. Regular d. Mala e. Muy mala
2.3.8. ¿Cómo calificaría el equipamiento del establecimiento de salud?
a. Muy buena b. Buena c. Regular d. Mala e. Muy mala

3. APOYO PARA LA GESTIÓN DEL MEJORAMIENTO DEL ESTABLECIMIENTO DE SALUD

3.1. ¿Usted participaría activamente en los talleres para el mejoramiento del establecimiento de salud?
a. Sí b. No
3.2. ¿Usted participaría activamente en la etapa de ejecución del mejoramiento del establecimiento de salud?
a. Sí b. No
3.3. ¿De qué manera participaría/apoyaría en la ejecución del mejoramiento del establecimiento de salud?
a. Cuidando las herramientas b. Mano de obra c. Otro: ______________________________
 ENCUESTA DIRIGIDA AL PERSONAL DE SALUD Y/O ADMINISTRATIVO DEL ESTABLECIMIENTO DE
SALUD DE PRIMER NIVEL (I-1)

PI: “MEJORAMIENTO DEL PUESTO DE SALUD I-1 DE LA LOCALIDAD DE SAN FELIPE, DISTRITO DE SAN
PABLO, PROVINCIA DE MARISCAL RAMÓN CASTILLA, DEPARTAMENTO DE LORETO”.

1. DATOS GENERALES
1.1. Apellidos y Nombres: ________________________________________________________________
1.2. Profesión/Especialidad: ____________________________________________________________
1.3. Edad: __________ 1.3. Sexo: a. F b. M

2. SOBRE EL ESTABLECIMIENTO DE SALUD

2.1. ¿Cómo considera usted los ambientes de trabajo?
a. Muy buena b. Buena c. Regular d. Mala e. Muy mala
2.2. ¿Cuenta usted con todos los equipos de acuerdo a la normativa en un PS (I-1)?
a. Sí b. No
2.3. ¿Qué equipos hace falta en el PS (I-1)?
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2.4. ¿Cree que el personal de salud actual es suficiente para atender a la población asignada?
a. Sí b. No
2.5. ¿Considera que el presupuesto asignado a mantenimiento es el adecuado para la PS?
a. Sí b. No

3. SOBRE CAPACITACIONES
3.1. ¿Uste recibe capacitaciones por parte de la DIRESA-Loreto?
a. Sí b. No
3.2. ¿Con qué frecuencia asiste a capacitaciones?
a. Mensualmente b. Trimestralmente c. Semestral d. Anualmente
e. No asiste
3.3. ¿Cuál es el tiempo de duración por día de cada taller o capacitación a la cual asiste?
a. 1 hora b. 2-3 horas c. 3-4 horas d. 5 a más horas
3.4. ¿Es suficiente las horas de capacitaciones?
a. Sí b. No
3.5. ¿Qué tiempo en horas por día le gustaría capacitarse?
a. Más de 1 hora b. Más de 2 horas c. Más de 3 horas
3.6. ¿En qué temas le gustaría capacitarse?
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4. SOBRE EL TIPO DE CONTRATO

4.1. ¿Qué tipo de contrato tiene?
a. Contrato indefinido b. Contrato a tiempo definido c. Contrato a tiempo parcial
d. Nombrado
4.2. ¿Cuál es su nivel de satisfacción laborando en este establecimiento de salud?
a. Muy buena b. Buena c. Regular d. Mala e. Muy mala
4.3. ¿Qué aspectos mejoraría para que su satisfacción laboral sea MUY BUENA?
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