Antecedentes.

Domínguez V, Jennifer (2017) publico un trabajo sobre: “la inteligencia emocional en

alumnos de 4º de enfermería de la Usal” .como objetivo principal era comprobar el
nivel de IE de los estudiantes de 4º de Enfermería de la USAL. La mayoría de los
alumnos de 4º de Enfermería de la USAL parecen tener un nivel adecuado de IE, pero
todavía hay un grupo importante que necesita ser consciente de sus limitaciones
emocionales y mejorar estos aspectos en su vida personal y profesional. Por ello es
conveniente una buena formación en este ámbito.

España, Diana (2019).” La inteligencia emocional: una herramienta eficaz para la

productividad en la gestión pública” teniendo en cuenta como objetivo principal
Determinar si la Inteligencia Emocional es una herramienta eficaz para la Productividad
en la Gestión Pública mediante una matriz de análisis a objeto de valorar la
importancia de las emociones en el ámbito laboral. La investigación se determinó que la
inteligencia emocional es una herramienta eficaz para la productividad laboral ya que los
empleados al poseer un conjunto de habilidades sociales y características emocionales
gestionadas cuentan con el potencial para resolver con éxito los conflictos que de manera
cotidiana y permanente se presentan en el ámbito laboral por la condición de seres humanos
que no solo piensan sino que sienten.

BASES TEÓRICAS.

Ubicación del Área de estudio.

Unidad Educativa Tulio Febres Cordero.

La inteligencia emocional.

La inteligencia emocional se define como un conjunto de habilidades que una

persona adquiere por nacimiento o aprende durante su vida, donde destaca la
empatía, la motivació n de uno mismo, el autocontrol, el entusiasmo y el manejo de
emociones.
Surgimiento de la inteligencia emocional.
El concepto surge en 1983 con el psicó logo Howard Gardner, quien considera a los
test de coeficiente intelectual como insuficientes para lograr una apreciació n de la
inteligencia.

Existen dos formas elementales de inteligencia emocional:

 Inteligencia interpersonal. Implica entender y comprender las emociones

de los otros y tener la habilidad de reaccionar segú n el estado anímico del
otro.
  Inteligencia intrapersonal. Implica entender y comprender las propias
emociones, de tenerlas en cuenta al momento de tomar decisiones y ser
capaz de regular las emociones segú n la situació n

Ventajas de la inteligencia emocional.

 Desempeña un papel central en el éxito o el fracaso de todo tipo de relaciones
humanas, desde las sentimentales y familiares hasta los vínculos laborales.
 Es un factor determinante en el funcionamiento de las organizaciones, ya que la
empatía, autocontrol emocional y motivación de las personas puede condicionar
el trabajo en equipo, haciéndolo más o menos eficiente y satisfactorio.
 Es importantes en la capacidad de las personas de convencer, manipular e
incluso dominar a los demás (los líderes tienden a ser personas emocionalmente
inteligentes).
 Ha tenido un enorme impacto en el ámbito educativo, introduciendo la cuestión
de los elementos emocionales en la relación entre docente y alumno, y la
importancia que esto tiene al momento del aprendizaje cognitivo. Tanto la
inteligencia emocional del docente como la del alumno tienen un peso
significativo en el resultado exitoso o no del proceso de enseñanza.

Características que tienen las personas con alto grado de Inteligencia

Emocional:
Prestan atención a sus emociones: las personas que desarrollan este tipo de
inteligencia analizan sus emociones y las escuchan, no solo se limitan a sentirlas.

Conocen sus sentimientos y no los reprimen: estas personas son auténticas y

sinceras, ya que expresan sus sentimientos de forma clara.

Analizan sus proyectos y sueños: no viven en un sueñ o constante, sino que saben
razonar sobre lo que sienten y si alguna meta puede ser alcanzada o no.

Tienen un balance constante en sus acciones: saben que todo tiene su lado
bueno o malo, por lo que dirigen su atenció n a las cosas que pueden solucionar o
que pueden ser de utilidad para ellos mismos.

No toman nada personal: cuando una persona los altera o algo en su entorno no
sale como lo tenían planeado, analizan qué pudieron haber hecho mal y qué cosas
mejorar a futuro. No se concentran en algo que no pueden controlar.

Son autocríticos con sus acciones: las emociones no los controlan, ellos
controlan lo que deciden hacer con ciertas emociones y reconocen cuando algo se
les fue de las manos.

Se fijan en las emociones de otras personas: intentan ser siempre empá ticos
con sus semejantes para saber có mo expresan sus emociones. Así, se relacionan
mejor con los demá s.
 Conocen siempre gente nueva pero se rodean de aquellos con los que tienen
una conexión: A través de otras personas, conocen diferentes puntos de vista y
comparten má s con aquellos que son compatibles con la suya. No pierden tiempo
en relaciones tó xicas ahorrá ndose así una incomodidad innecesaria.

Se motivan a sí mismos constantemente: estas personas se emocionan cuando

sucede algo que les gusta o realizan una acció n determinada. No se enfrascan en
por qué ya no les motivan cosas antiguas, sino que buscan siempre renovar su
emoció n con nuevas experiencias.

Los tipos de inteligencia emocional.

La inteligencia emocional no es una sola. Abarca diferentes tipos y características
que definen el coeficiente intelectual (ci) de un aspecto de la persona.

Estas pueden dividirse en cinco categorías bá sicas:

Empatía: Consiste en entender có mo se sienten los demá s y aprender a

comunicarse correctamente para lograr un objetivo comú n. Cada persona
reacciona de diferente manera a ciertos estímulos dependiendo de su contexto y su
experiencia.

Habilidades sociales: las buenas relaciones interpersonales guían a las personas

al éxito, ya que pueden lograr má s cosas con liderazgo, gestió n de conflictos,
cooperació n y trabajo en equipo.

Autoconocimiento: este tipo de inteligencia emocional consiste en la capacidad

de reconocer los sentimientos que uno alberga y có mo estos pueden afectar las
acciones que hacen. La conciencia emocional y la confianza son vitales para su
desarrollo.

Motivación: este tipo se relaciona con el compromiso de llegar a los objetivos que
uno se plantea, có mo se mantiene el positivismo ante las adversidades y cuá l es la
iniciativa que una persona maneja para plasmar determinadas metas.

Autorregulación: las técnicas de autocontrol son esenciales en la inteligencia

emocional. Controlar la duració n de nuestras emociones y que tanto influyen estas
en nuestras decisiones es vital para este tipo de inteligencia emocional.

Ejemplos de inteligencia emocional

 Valorar los triunfos de los demá s sin caer en comparaciones con otras
personas o uno mismo.
 Aceptar los errores cometidos y ser capaces de perdonarse así mismo para
aprender de lo ocurrido.
 No juzgar el hecho de sentirse bien o mal má s que por lo que son:
emociones transitorias que pasará n con el tiempo.
 Analizar las reacciones inmediatas a las emociones, interpretarlas y
aprender de cada una de ellas para manejarlas de ser necesario.
 Comprender cuá l es la emoció n que uno siente y no dejar que el cerebro
confunda una con otra.
 A veces el enojo puede presentarse cuando en realidad se siente tristeza.
Evitar estimulantes como el alcohol, cafeína, drogas o algú n fá rmaco
relacionado para tener ciertas sensaciones.
 Entender que cada persona es individual con sus experiencias y relaciones.
Los sentimientos personales pueden generalizarse para los demá s hasta
cierto punto.
 Encontrar el equilibro entre los éxitos y errores, no dejá ndose llevar por el
narcisismo o por una lá stima por sí mismo.
 https://gredos.usal.es/bitstream/handle/10366/137587/
TFG_DominguezValleros_InteligenciaEmocionalAlumnosEnfermeria.pdf;jsessionid=EC4
B7ADC49552C42DFE1E5396C2FCFC8?sequence=1

 https://repository.unad.edu.co/bitstream/handle/10596/31634/dlespanas.pdf?
sequence=3&isAllowed=y

 https://gestion.pe/tendencias/inteligencia-emocional-caracteristicas-tipos-ejemplos-
test-medicion-nnda-nnlt-249127-noticia/

 https://gestion.pe/tendencias/inteligencia-emocional-caracteristicas-tipos-ejemplos-
test-medicion-nnda-nnlt-249127-noticia/?ref=gesr

 https://concepto.de/inteligencia-emocional/