Título del trabajo:

Refrescos S.A.
INDICE
...........................................................................................................................................1
Introducción.......................................................................................................................4
Mercado.............................................................................................................................5
Negocios............................................................................................................................5
Segmentación de mercado.............................................................................................5
Variables de segmentación aplicadas:...........................................................................5
1. Variables demográficas:..................................................................................5
2. Variables geográficas......................................................................................6
3. Variables psicográficas...................................................................................6
4. Variables de conducta.....................................................................................6
Producto.........................................................................................................................6
La diferenciación competitiva.......................................................................................7
Dinámicas de los negocios................................................................................................7
Mundo sin Residuos......................................................................................................7
Misión................................................................................................................................8
Visión............................................................................................................................8
 Valores...........................................................................................................................8
Ciclo de vida del producto.............................................................................................8
La diferenciación...............................................................................................................9
Políticas de productos........................................................................................................9
La gama de productos....................................................................................................9
Política de marcas............................................................................................................10
¿Qué es una marca?.....................................................................................................10
Estrategias de marcas......................................................................................................10
El nombre de la marca.....................................................................................................10
La marca corporativa...................................................................................................10
El valor de la marca.....................................................................................................11
Política de comunicaciones.............................................................................................11
Identidad corporativa...................................................................................................11
El poder de la imagen..................................................................................................11
Conclusión.......................................................................................................................12
Bibliografía......................................................................................................................13
 Introducción

En la presente investigación daremos uso a todo lo desarrollado durante el año lectivo

en la materia Política de negocios, que es denominada como un curso avanzado debido
a que son guías de acción para todas las personas que están relacionadas con el
desempeño de un negocio y están íntegramente informados de los materiales de todos
los cursos empresariales, para así crear ventajas competitivas frente a sus adversarios.

A modo de profundizar cada unidad tomamos de referencia la empresa Coca-Cola

Paraguay Refrescos que abrió su primera planta en nuestro país en el año 1965. Desde
entonces, el Sistema Coca-Cola -integrado por Coca-Cola y sus socios embotelladores-
trabaja con la misma pasión y compromiso.
 Refrescos S.A.

Mercado
Definición de mercado:
En la terminología económica, entendemos por mercado el lugar en que asisten
las fuerzas de la oferta y la demanda para realizar las transacciones de bienes y
servicios a un determinado precio.
El mercado es, también, el ambiente social (o virtual) que propicia las
condiciones para el intercambio.

En el caso de nuestro producto, la coca-cola, su tipo de mercado es el que denominamos

competencia imperfecta, porque ante todo la empresa en cuestión, intenta hacer destacar
su producto por encima del resto dotándolo de algunas características particulares para
conseguir una sección monopolística para su producto y su empresa dentro de un
mercado competente.

Negocios
Un negocio consiste en una actividad, sistema, método o forma de obtener dinero, a
cambio de ofrecer alguna forma de beneficio a otras personas.
Segmentación de mercado
Variables de segmentación aplicadas:
1. Variables demográficas:
Sexo. Coca-Cola brinda productos para hombres y mujeres, se encuentra presente en
ambos mercados, ofrece los mismos productos y se encarga de que todos sus productos
sean dirigidos hacia ambos.

Edad. Coca-Cola ofrece productos para todas las edades, desde niños hasta personas
mayores.

Ingresos. La marca se ha encargado de que sus productos sean consumidos por

cualquier tipo de mercado, independientemente de sus ingresos, sin embargo, ofrece
productos de diversos tamaños a precios diferentes y de menor costo.
Religión. Coca-Cola se encuentra presente incluso en los mercados religiosos, sin
importar la religión que profese cierto mercado, la marca se encarga de brindarles
productos de acuerdo a sus necesidades.

2. Variables geográficas
Rural. Coca-Cola abarca incluso los mercados de zonas rurales, y aunque pudiese no
haber una amplia variedad por la zona, su producto más básico, Coca-Cola, siempre está
presente.

Sub urbana. Coca-Cola se encuentra en las zonas sub urbanas, y podrían encontrarse
variedad de productos, sin embargo, no tan amplia como la variedad que se podría
encontrar en una zona urbana.

Urbana. El mercado principal de Coca-Cola se encuentra en las zonas urbanas por lo

que se encarga de brindar una gama de productos para cualquier tipo de necesidad que
brindan sus productos que probablemente no se podría encontrar en una zona rural.

3. Variables psicográficas
Valores. Coca-Cola siempre se ha encargado de ser portavoz de los valores de todo tipo
a través de su mercadotecnia y publicidad.

Estilo de vida. Ofrece productos para cualquier estilo de vida, se puede notar en sus
productos como Coca-Cola zero u otros productos dietéticos o un poco más naturales
como jugos e incluso té.

4. Variables de conducta
Fidelidad a la marca

Producto
Es cualquier artículo, elemento, unidad o servicio que se puede ofrecer al
mercado y que sirve para satisfacer una necesidad.
Es un conjunto de atribuciones tangibles o intangibles que incluyen empaque,
color, precio, prestigio del fabricante, del detallista o del fabricante.
La Coca-Cola es un producto de consumo extendido no solo para lo que en principio
está pensado, refrescar como bebida carbonatada, sino para consumir en cualquier
momento y situación. Su prestigio, se fundó en 1866, le da una categoría y fama que
dificultan la comercialización de otras empresas que fabrican productos similares, pues
hay que tener en cuenta que esta compañía fue un monopolio durante muchos años
porque descubrió la composición de este producto. La manera de presentar el producto a
ido evolucionando a lo largo del tiempo adaptándose a las nuevas modas estéticas, los
nuevos materiales más ecológicos y a los envases más cómodos y ligeros. En realidad,
para Coca-Cola su envase es muy importante y ayuda a su reconocimiento instantáneo
en todo el mundo.

La diferenciación competitiva
La diferenciación competitiva ocupa un papel muy importante en las decisiones
estratégicas de la empresa, junto a la segmentación de mercados y las estrategias de
posicionamiento.

Dinámicas de los negocios

Dinámica Empresarial significa implantar en una institución el proceso
constante de crear valor sostenible y sustentable.
Clarificar su visión organizacional y lograr que esa visión sea comprendida,
compartida y comprometida por todos sus miembros en el marco de su
diversidad.

Los residuos son un problema global. Sabemos que parte de nuestros envases terminan
convirtiéndose en desechos y asumimos nuestra responsabilidad de contribuir a la
solución.
Mundo sin Residuos.
Una ciudad más limpia, más verde y más sostenible. Esa es la premisa de Mi Barrio Sin
Residuos, una iniciativa presentada de forma oficial justamente en el Día Internacional
del Reciclaje y que permitirá una conexión más fluida entre vecinos y recicladores de
base a través de una plataforma web.
Mi Barrio Sin Residuos apunta a promover la separación de materiales reciclables desde
el origen para darles otra vida y reutilizarlos. La propuesta dignifica también el trabajo
de los recicladores de base –con un rol fundamental dentro del sistema de recolección–
y visibiliza la labor que realizan para el cuidado del medio ambiente.

Misión
Misión.
Agregar valor creciendo en forma sustentable, refrescando a nuestros consumidores y
compartiendo momentos de optimismo con nuestros clientes.

Visión.
Liderar el mercado de bebidas siendo reconocido por nuestra gestión de excelencia,
personas y cultura acogedora.

Valores
Integridad
Trabajo en equipo
Actitud
Austeridad
Orientación a Resultados

Ciclo de vida del producto.

Las características de cada etapa de vida de un producto son:
-Etapa de lanzamiento: Es la salida al mercado de un producto, puede ser totalmente
nuevo o de una innovación de un producto ya existe. L a Coca- cola en concreto, salió al
mercado en 1886 en Nueva York, era un producto totalmente nuevo e ideado por un
farmacéutico llamado John Pemberton.
Por ejemplo, la propia compañía de Coca-Cola en 1996, lanzó un nuevo producto
llamado Cherry -Coke, que fracasó totalmente en el mercado.
-Etapa de crecimiento: En esta etapa, el producto empieza a ser conocido y las ventas
suben. A finales del siglo XIX, empieza para el refresco de cola, una brillante e
innovadora carrera comercial por todos los Estados Unidos. Setenta y cinco años más
tarde conseguía lo que solo los buenos productos americanos consiguen extenderse por
el resto del mundo y a países tan diferentes de los occidentales: Cambodja, Turquía,
Paraguay, y países orientales como China o Japón.
-Etapa de madurez: Es en la que las ventas comienzan a estabilizarse. A partir de los
ochenta se podría decir que la Coca-Cola estaba extendida y obteniendo beneficios ya
en todo el mundo.
-Etapa de declinación: Período en que las ventas empiezan a reducirse. En esta
compañía, no se podría hablar de esta etapa, al contrario, en países como Corea donde
los refrescos carbonatados no se venden, Coca-cola embotella y comercializa agua
consiguiendo resultados. Ni siquiera grandes crisis sanitarias como la ocurrida en
Bélgica recientemente consiguen menguar la fama de la empresa.

La diferenciación
Es la característica con que cuenta un producto o servicio, que lo hace diferente y lo
distingue de los demás productos de la competencia.

Para COCA COLA, la diferenciación de sus productos se basa particularmente en sus

recetas, aunque también influye la forma en que presenta sus productos y su filosofía de
mantenerlos “a la mano de los clientes. En todo lugar y en todo momento”

Políticas de productos.
La gama de productos
La gama de productos fabricados o comercializados por una empresa está formada por
el conjunto de productos que fabrica o vende. Esto es lo que se denomina SURTIDO en
el comercio minorista.

Paresa cuenta con una extensa gama de productos que son:

Gaseosas
5 marcas y 16 variedades

Bebidas a base de semillas

10 opciones con las propiedades nutricionales de las semillas

Aguas y aguas saborizadas

4 marcas para mantenerte hidratado todo el dia
Jugos
5 opciones para sumarle a tu dia todo lo bueno de la fruta

Bebidas deportivas
4 alternativas para reponer los minerales que perdes al ejercitarte

Política de marcas
¿Qué es una marca?
En mercadotecnia, una marca es la representación simbólica de todo aquello
relacionado a una compañía o los productos.

Estrategias de marcas
La estrategia de marca de esta empresa es mantener su esencia, por más que pase el
tiempo, rompiendo barreras su estándar está por sobre toda su competencia; siendo los
número uno del mercado por todos los recursos que integra la gaseosa COCA COLA y
demás derivados.
El nombre de la marca
El nombre de este refresco parece hacer referencia a dos de sus ingredientes en la
fórmula original, el extracto de hoja de coca y la nuez de cola. La fórmula fue creada
por John S. Pemberton en 1886, y su contable Frank M. Robinson desarrolló este
nombre pensando que las dos C mayúsculas quedarían bien en los anuncios.
La marca corporativa
Logotipo:Cuando la marca se identifica por el texto.

El primer logotipo de Coca-Cola presentaba muchos rasgos en común con el actual

(aunque lo de que no haya variado es una leyenda urbana). Está compuesto en tipografía
Spencerian, un tipo de escritura a mano muy de moda a finales del siglo XIX. A lo largo
de los años ha tenido diferentes variantes, pero en lo fundamental sigue igual.

La curva dinámica (Dynamic Ribbon) es esa «ola» que subraya el logotipo de Coca-
Cola, desarrollada con el objetivo de dar más «dinamismo» a la marca. Inspirada en las
formas de la botella Contour, aparece por primera vez en 1969, y ha variado a lo largo
de las décadas adaptándose a la moda del momento. En 2003 era un diseño mucho más
recargado, y en la actualidad se ha simplificado mucho siguiendo las tendencias de flat
design.
El valor de la marca
En cuanto a la categoría de Alimentación y bebidas, Coca-Cola ocupa el puesto líder
con un valor de 89.985 millones de dólares, un 12% más que en 2021

Política de comunicaciones.
 Identidad corporativa
La identidad corporativa, también conocida como imagen corporativa, es el
conjunto de aspectos visuales que le dan a una empresa una identidad, una
personalidad, un concepto o un estilo definido y propio.

El poder de la imagen
Branding de una emoción: todo el mundo sabe que Coca Cola es felicidad. El mensaje
que nos transmite la marca es: “si quieres ser feliz, bebe una Coca Cola”. La empresa
nos envía el mensaje publicitario que está relacionado con lo más deseado de la
humanidad: la felicidad.
 Conclusión

Esta materia resultó pertinente para abordar tales temas que constituyen la estrutura de
la Compañía Coca-cola Paraguay Refrescos S.A y de este modo conocer más acerca de
sus inicios, manejos en el mercado, marca, distribución, y externalidades.

Una compañía que realiza sus actividades cumpliendo estrictamente su misión, visión y
respetando en todo momento los valores que la identifican, siendo un producto líder al
que preferimos ante cualquier otro, es una marca que siempre ha estado vinculada a los
consumidores y no por ello ha dejado de seguir desarrollando nuevas acciones de
marketing, innovando y ampliando el portafolio de productos. 
Gracias a todos ellos, podemos disfrutar de nuestras bebidas en cada rincón del país.
 Bibliografía

Páginas consultadas
 https://www.coca-coladeparaguay.com.py
 https://html.rincondelvago.com
 https://www.abc.com.py/ el 30 de agosto de 2022