Probabilidad de un ataque

Incentivos del primer jugador

El primer jugador es la organización que emprende la acción competitiva inicial para crear o defender
sus ventajas competitivas, o bien, mejorar su posición de mercado. El concepto del primer jugador
refleja la influencia del trabajo de Joseph Schumpeter, el famoso economista, que sostenía que las
empresas logran una ventaja competitiva cuando emprenden acciones innovadoras

En términos generales, los primeros jugadores “asignan fondos a la innovación y el desarrollo de

productos, a la publicidad agresiva y a la investigación y desarrollo avanzados”

El segundo jugador es la empresa que responde a la acción competitiva del primer jugador, por lo
general con una imitación. Es más cauteloso que el primero, así que estudia cómo reaccionan los
clientes a las innovaciones de los productos. Con esto también trata de encontrar y evitar cometer los
errores que haya podido cometer el primero, así como los problemas que éstos hayan generado.

Los segundos jugadores también tienen más tiempo para desarrollar procesos y tecnologías que serán
más eficientes que los utilizados por el primer jugador.

Un jugador tardío es una empresa que responde a una acción competitiva hasta después de que ha
transcurrido una cantidad considerable de tiempo entre la acción del primer jugador y la respuesta del
segundo. Por lo general, una respuesta tardía es mejor que no presentar respuesta alguna, aun cuando
el éxito que se derive de la respuesta competitiva tardía suele ser bastante menor al que han alcanzado
el primero y el segundo jugador.

Tamaño de la organización
El tamaño de la organización repercute en la probabilidad de que ésta emprenda acciones competitivas
y también en los tipos y los tiempos de las acciones que emprenderá. En general, es más probable que
las empresas pequeñas, y no las grandes, emprendan acciones competitivas y también que lo hagan a
mayor velocidad.

Por lo tanto, las empresas pequeñas son percibidas como competidores ágiles y flexibles que dependen
de la velocidad y la sorpresa para defender sus ventajas competitivas o desarrollar otras nuevas
mientras enfrentan una rivalidad competitiva para lograr una posición de ventaja en el mercado.

Calidad
Desde una perspectiva estratégica, se considera que la calidad es un resultado de la forma en que la
empresa realiza sus actividades principales y las de apoyo. Por consiguiente, la calidad existe cuando los
bienes o servicios de la empresa cumplen o superan las expectativas de los clientes

La calidad afecta la rivalidad competitiva. La empresa que evalúa a un competidor que tiene productos
de mala calidad puede prever que los ingresos de éste por concepto de ventas con toda probabilidad
irán disminuyendo hasta que resuelva dichos problemas.