3.

Adquisición real del producto

Se presenta la intención real de la empresa hacia el consumidor.
Ejemplo: Una mujer que compra lápiz labial adquiere más que color para sus
labios.

3.1 Concienciación de adquisición del producto “El chile Caballero”

Esta fase se centra sobre el usuario y su necesidad de darse cuenta de que

nuestro producto lo motiva a adquirirlo, pues satisface su necesidad de poseerlo
por lo llamativo de su nombre, que es novedoso y atrevido para un producto de
alacena básica.
Al momento de comprarlo el consumidor se dará cuenta que dispone de un
producto que satisfago su curiosidad y ahora la compra que realizo, tiene la
capacidad de facilitarle el uso de un complemento básico culinario de forma
práctica, que funciona bien y que cuenta con características peculiares, como lo es
su nombre, para compartir o recomendar.

3.2 Investigación de adquisición del producto del “El Chile Caballero”.

Cuando el usuario identifica o se da cuenta de un producto nuevo innovador y con

características propias, el consumidor comienza una investigación a partir de su
curiosidad y se crea una necesidad por saber : ¿qué es el producto? lo puede
utilizar y de que forma? ¿Resuelve un problema? O ¿facilita una necesidad?

Al final de su indagación y la información que recopilo o comparo con los

productos adyacentes , motivaran al consumidor a querer probar y adquirir “el chile
caballero” para probar y resolver si lo que se cuestiono es real.

3.3 Decisión de adquisición del producto “El chile Caballero”

Una ves pasada la fase de investigación, el usuario es listo para tomar su decisión
final. En esta fase de decisión, el consumidor ya conoce el producto y la solución
que le puede brindar, la necesidad que puede cumplir o la motivación que le
genero el producto al ser comparado con mas alternativas similares existentes en
el mercado. Es en esta fase de adquisición, cuando el usuario selecciona que su
mejor opción es adquirir “el chile caballero”.

3.4 Acción de adquisición del producto “el chile caballero”.

Esta última acción del proceso de compra implica que el consumidor ya tiene claro
que nuestro producto le ofrece todo lo que necesita y cumple sus nuevas
expectativas que le ofrecemos en nuestro producto. Finalmente, “una persona que
compra un molinillo para moler chile serrano orgánico calidad premium, de la
marca “El chile caballero”, compra más que un producto de cocina básico,
adquiere un artículo exclusivo culinario para su hogar.

Vivar Nebreda, L. (s. f.). ANALISIS DEL PROCESO DE DESICION DEL CONSUMIDOR,

PARA LA ESTRATEGIA COMERCIAL DE LA EMPRESA. Dialnet.