UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

DIVISIÓN DE ESTUDIOS PROFESIONALES PARA EJECUTIVOS

GERENCIA Y LIDERAZGO – AP152-2300-S61A

MTA 6

FORO GRUPAL

INTEGRANTES

Delgado García, Rina U201620453

Kempny Cajahuaringa, Vanessa Kristty U201420510

López Gutiérrez, Diana Carolina U202120400

Salazar Paz, Juan Manuel U201720686

Sánchez Cruz, Steven D’angelo U202018272

DOCENTE

Candio López, Ericka Elizabeth

Lima, 12 de febrero de 2023

 FORO GRUPAL

Instrucciones:

a. Analicen el video de TED

b. Realicen la actividad de manera grupal. Es importante que se pueda plasmar los aportes de cada
miembro del equipo.

c. Coloquen al finalizar el foro los nombres y apellidos de cada participante.

Video :   https://www.youtube.com/watch?v=xZq5DZGKcAM

Preguntas:

1. ¿Es el mentory una técnica eficaz para el desarrollo del liderazgo y de equipos de alto
rendimiento? Responda la pregunta y explique 3 beneficios y 2 dificultades que pueda tener
la aplicación del mentory (5 puntos).

Si, ya que investigaciones en base a esta técnica han reflejado que existe una relación de causa
directa entre las empresas que han aplicado estos programas de mentory y el crecimiento de su
capital humano junto con la empresa. Además de ello, esta técnica permite que los pupilos
adquieran nuevos conocimientos, habilidades y competencias; lo cual se verá reflejado en la
mejora del rendimiento de la organización y permitiría a la empresa sostener una ventaja
competitiva difícil de imitar por la competencia.

Por esta razón, el mentory es considerado una buena técnica eficaz porque contribuye al desarrollo
de habilidades y conocimientos, de la persona y del equipo que cuenten con menor experiencia
para mejorar su crecimiento personal; es decir, la técnica sirve para toda aquella persona o equipo
que este en inicios de una actividad.

Beneficios:

- El contar con un mentory dedicado es lograr el objetivo trazado de toda organización o empresa.

- Es importante aumentar la confianza entre los jefes y los equipos de trabajo ya que se puede
lograr la confianza en uno mismo como persona y el aporte de grandes ideas.

- Se debe considerar la aceptación del intercambio de ideas entre los colaboradores para generar
una buena comunicación y el escucha con atención, y así lograr una toma de decisión correcta.

Dificultades:

- Se puede presentar dificultades cuando la empresa no conoce anticipadamente la repercusión

que tendrá la implementación de esta técnica en el rendimiento de su organización, con el fin de
que conozca las inversiones de lo que esto implica y la rentabilidad que obtendrá de ello.

-La empresa debe conocer los beneficios que alcanza la organización con esta técnica y las
condiciones que se debe llevar en el proceso para mejorar su aplicación práctica, asegurando
resultados óptimos que permitan mejorar el rendimiento de la empresa.

2
2. Identifique una situación narrada por la expositora y explique cómo aplicaría el Feedback
en ese caso, considere los pasos de la mentoría y del feedback (5 puntos)

La situación que menciona sobre cómo contestar algunas preguntas majaderas de algunas
personas.

Pedir permiso: Lo primero seria preguntar a mis trabajadores si cuentan con tiempo para que les
pueda comentar algo en relación con el tema mencionado anteriormente y de esta manera
comunicar que esto podría ayudar a mejorar ciertas respuestas hacia los clientes

Observar la situación: Luego, recopilaría información de las respuestas dadas por los
trabajadores a esas personas, dando ejemplos de respuestas que puedan ser mejores para cada
situación, sin criticar ni menospreciar las respuestas ya dadas.

Ser específico: Trataría de señalar directamente hacia la problemática de contestación a las

preguntas y solicitaría una lluvia de ideas para que los trabajadores se puedan expresar y saber
cuáles son sus puntos de vista a raíz de cada situación.

Dar opción a la respuesta: Dar nuestro punto de vista con respecto a las respuestas dadas ya
anteriormente por los trabajadores y a su vez esperar los comentarios de estos mismos y también
sus puntos de vista.

Sugerir propuestas concretas: Dar posibles respuestas a las preguntas de los clientes, para que
así los trabajadores los tomen en cuenta para futuras ocasiones donde tengan incidentes con los
clientes

3. Cómo aplicarían el feedback para fortalecer a tu equipo de trabajo (5 puntos)

En primer lugar, el feedback lo realizaríamos en un lugar tranquilo y privado para trasmitir

confianza entre nosotros, aplicando la escucha con atención; es decir, no resaltar las cosas
negativas del equipo, sino hablar de la acción a mejorar ya que se debe ser objetivos al momento
de hablar de los temas a resolver, comunicarnos de manera asertiva, sin herir los sentimientos de
los demás, dar en todo momento críticas constructivas, y no tomarlo nada de manera personal.

4. Comente la respuesta de dos grupos de la clase (debe indicar los aportes del equipo al
tema y si están de acuerdo o no con la postura del equipo (5 puntos)

FORO

3
 Rúbrica de Calificación

Pregunta Criterio Puntaje

1. ¿Es el mentory una Explica la importancia o no del mentory con 5 puntos

técnica eficaz para el dos argumentos basados en teoría vista en
desarrollo del liderazgo y clase (2puntos)
de equipos de alto
rendimiento? Responda Los argumentos explican las ventajas en el
la pregunta y explique 2 desarrollo del liderazgo (1.5 puntos)
beneficios o dificultades
que pueda tener la Los argumentos explican las dificultades en
aplicación del mentory su aplicación (1.5 puntos)

2. Identifique una Explica el proceso de aplicación del 5 puntos

situación narrada por la Feedback visto en clase, en él se detalla
expositora y explique cada fase.
cómo aplicaría el
Feedback en ese caso (1 puntos por cada fase)

3. Cómo aplicarían el Presenta en un párrafo la aplicación del 5 puntos

feedback para fortalecer a feedback en su contexto laboral (2 puntos)
tu equipo de trabajo (5
puntos) Explica la estrategia que utiliza para su
ejecución (2 puntos)
 
Explica su opinión sobre la técnica ( 1
punto)  

4. Comente la respuesta - Comenta la respuesta de dos grupos (1 5 puntos

de dos grupos de la clase punto)
(debe indicar los aportes
del equipo al tema y si - Los comentarios son pertinentes,
están de acuerdo o no respetuoso y responde el propósito de la
con la postura del equipo. réplica (intercambio de ideas) (2 puntos)

- Explica los aportes del equipo

 y presenta su punto de vista (2puntos)